Tiedoksi Joensuun opiskelijoille: pysykää erossa ElliNetin laajakaistasta. 8 megan netti antaa parhaimmillaan 6 megaa ja tätäkin vain parina päivänä viikossa. Yleensä download nopeus liikkuu 0.5-3 megan tuntumassa. Kävin irtisanomassa sopimuksen ja joudun nyt maksamaan 2 kuukautta tästä paskasta, koska sopimuksessa oli kalenterikuukauden irtisanomisaika.
Kaikkein surkeinta on kuitenkin asiakaspalvelu. Tukilinja on varattu, ja sieltä automaattivastaaja pyytää jättämään viestiä. Kaksi viestiä on lähtenyt eikä kumpaankaan tullut vastausta. Paskempaa palvelua saa etsiä.
Telekarelialta saa kuitenkin 20/1 yhteyden 9 euron lisämaksulla (29.90e tjsp, ellinet 20e/kk 8/1 yhteydestä) ja palvelu on tasokasta.
Kaikkein surkeinta on kuitenkin asiakaspalvelu. Tukilinja on varattu, ja sieltä automaattivastaaja pyytää jättämään viestiä. Kaksi viestiä on lähtenyt eikä kumpaankaan tullut vastausta. Paskempaa palvelua saa etsiä.
Telekarelialta saa kuitenkin 20/1 yhteyden 9 euron lisämaksulla (29.90e tjsp, ellinet 20e/kk 8/1 yhteydestä) ja palvelu on tasokasta.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Siitä perkele osviittaa
http://www.speedtest.net/result/2262805881.png
Täällä turhauttaa lisäksi se, että ElliNetin hinta on kaikissa asuntokohteissa sama käytettävästä tekniikasta ja yhteysnopeudesta riippumatta.
Toiset saavat tuolla kahdellakympillä 10/10 nopeuden, toiset taas, (esimerkiksi Karjamäentiellä) vain 2/1. Ensimmäinen olisi toteutuessaan jo ihan kilpailukykyinen nopeus tuolle hinnalle, jälkimmäinen ei, varsinkin kun se todellinen latausvauhti jää nopeustestien perusteella aina aavistuksen verran päälle megan tuntumaan.
Kannattaa todellakin valita ihan mikä muu internetliittymä tahansa, jos nettiliittymän nopeuden tasalaatuisuus ja käyttövarmuus ruuhka-aikoina on tärkeätä. Aikaisemmin mainittu Telekarelia on ollut itselläni aikaisemmin käytössä ja siitä ei ole negtiivista sanottavaa. Tällä hetkellä käytössäni ElliNet ADSL, jonka nopeuden pitäisi olla 8/1 M. Speedtest.net -palvelun nopeustesti kertoo ihan muuta (ohessa linkki tulokseen). Heikoimmillaan latenssiaika on ollut jopa lähes 300 ms ja DL 0,5 Mbps.
Linkki: http://www.speedtest.net/result/2447590172.png
ElliNetin varaan ei voi laskea mitään, joten varautukaan hankkimaan jokin varayhteys. Itselläni on TeleFinlandin mokkula, jolle on viime aikoina ollut liian usein käyttöä.
Ei jumaliste.. en olisi uskonut että muitakin löytyy..
Itsellä kanssa "8 megan" sopimus Ellinetiltä, ja pingi mukavasti tuolla 200-300 paikkeilla. oikea nopeus mitä saan on maksimissaan 2-3 megaa ja jos oikein huono päivä niin 0.6 megaa sisään ja 0.3 ulos.
Mutta ainut plussa on se, että netti ei ole kertaakaan katkennut kokonaan, joten verkkoon pääsee aina luotettavasti, mutta hidastelu on välillä järkyttävää..
Tiedä sitten, voiko kyseessä olla talon sisäistä vikaa..
Teillä todennäköisesti talon kaapeleissa vikaa. Tietty noin huonolla nopeudella saa jo vaatia korvauksia Elisalta. Kerta eivät pysty tilattua palvelua antamaan niin rahnat takas!!
AP vaihtoi Telekareliaan, sijainti vielä siis sama Ellin kämppä.
Tässä raporttia nykysistä yhteyksistä
http://www.speedtest.net/result/2471680073.png
Välillä tökkii netti - ei tämäkään täydellinen ole, mutta nopeudet on hyvät ja paljon vakaammat kuin ElliNetillä.