Ostin aika tyyriit silmälasit ja nyt en ole ollenkaan tyytyväinen niihin.
Mitenkähän onnistuu palautus ja kaupan purku?
Vika on varmaan linseissä kun vääristäää, esim. tietokoneen näyttöruudun.
Voi olla liian voimakkaat,optikon määräämät.
Mitenkähän onnistuu palautus ja kaupan purku?
Vika on varmaan linseissä kun vääristäää, esim. tietokoneen näyttöruudun.
Voi olla liian voimakkaat,optikon määräämät.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Meneppä kysymään ne myyneeltä optikolta. Ei yleensä palautusoikeutta, mutta heillä velvollisuus korjata ne toimiviksi. Jos on ekat pokat, silmät ottaa aikansa tottua niihin.
Varsinaista peruuttamisoikeutta (ns. katumisoikeutta) ei ole muussa kuin koti- tai etämyyynnissä. Virheellisen tuotteen voi toki vaatia korjaamaan. Jos korjaus ei onnistu, ostajalla on oikeus vaatia hinnanalennusta (jos tuote viasta huolimatta on kuitenkin käyttökelpoinen) tai sitten voi vaatia kaupan purkua. Jos keskustelut myyjäliikkeen kanssa eivät johda tulokseeen, voit ottaa yhteyden ensi vaiheessa kuluttajaneuvojaan ja sitten tarvittaessa tehdä valituksen kuluttajariitalautakuntaan.
3kk kuluessa saa palauttaa. Minä vein ne ensin hiottavaksi ja sen jälkeen palautin kokonaan.
Jos myyjäliike vapaaehtoisesti palautusoikeuden antaa, niin sitten voi palauttaa. Lakisääteistä palautusoikeutta ei ole kuin kotimyynnissä ja etämyynnissä. Pituudeltaan se on 14 vrk.
What ever. Instrusta ostin ja Instruun palautin.
En ole minäkään, ja nyt istun rullatuolissa,jalka kipsattuna,kun kaaduin,väärin suunnattujen silmälasien takia! Ne maksoi yli 800e! Pääsen myymälään vasta
kuuden viikon päästä! Mahtaako kaupan purku onnoistua!!???
Ei kannata hankkia laseja ketjuliikkeestä. Itse hankin uudet lasit noin 10 vuoden välein pienestä riippumattomasta liikkeestä. Toki ne maksaa enemmän, mutta laatuhan maksaa. Kehykset on varmasti sitä merkkiä, mikä lukee eikä piraattikopiot. Linssit tekee ammattilainen Sveitsissä, eikä lapsityövoima Kiinassa. Asiakaspalvelu on loistavaa.