Tietääkö joku miten toimii luottokorttiyhtiö tilanteessa, jossa olen tilannut internetin kautta ja maksanut Mastercardilla tuotteen ulkomailta, mutta tullut huijatuksi eli en ole koskaan tuotetta nähnytkään tai ei ole vastannut odotuksia? Onko Mastercardilla jonkinlainen vakuutus tms. tällaisten tilanteiden varalle jolloin minun ei tarvitsisi yhtiölle laskua kyseisestä tapahtumasta maksaa vaan saisivat vakuutuksesta/eivät maksaisi "huijarille" ollenkaan?
Mastercardin ostoturva
huijattu?
61283
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
ilmoita yhtiöön että lasku/rivi on aiheeton.
Onko todella noin yksinkertaista? Voinko siis vain ilmoittaa että en maksa kun tulin huijatuksi? Miten todistan että asiat todella ovat näin?
Se näyttöa puoli kuuluu myyjälle, eli on todellakin noin helppoa. Eli jos se on tavaran lähettänyt, niin tositteet pitäis löytyä. Laskussa lukee kait, että huomautukset 7 pv - tai jotain.
Ei sitten rohkeus riitä MasterCardille soittamiseen, saisi heti oikean vastauksen? JOs oikein pelottaa, voithan laittaa s-postia.
Ei riitä rohkeus ei kun mitään ei ole vielä tapahtunut. Varoikseni kyselin kun tilasin netistä kannettavan Mastercardillani eikä myyjällä ollut paljon edellistä myyntikokemusta. On nimittäin aina hyvä vähän turvata selustaansa etukäteen :) Siis jos tulen huijatuksi niin mitä sitten...
No nyt se sitten tapahtui. Ei ole tavaraa kuulunut ja myyjä ei vastaa minkäänlaisiin tiedusteluihin puhelimitse tai sähköpostitse. Soitin luottokorttiyhtiöön eikä heillä kuulemma ole näiden tapausten varalle minkäänlaista vakuutusta. Olisi pitänyt soittaa jo aikaisemmin mutta tyhmä kun olin niin lähetin aiemmin "vain" sähköpostin, johon ei vieläkään ole minkäänlaista vastausta kuulunut. Reklamaation ja rikosilmoituksen voin kuulemma tehdä mutta mahdollisuudet saada rahat takaisin ovat vähäiset. Kun maksu näkyy laskussa, on minun se maksettava siitä huolimatta että lasku on aiheeton eli en ole tavaraa nähnytkään. Että näin. Toivottavasti Paypal voi tehdä asialle jotain. Kiitos kaikille tiedoista, vaikka vääriä olivatkin :(