Ikää on jo sen verran että kaikenlaista on kohdalle sattunu mutta suurin kysymysmerkki jää aina paikallisen kirjakaupan asioinnin jälkeen.Olin kyllä 3 opiskelija lapseni kirjat saanut lähikunnista ja jatkossakin saan sen verran altista tämä paikallinen palvelu on. Puhelimitse kysymyksiin vastataan etteivät he ole sitä varten. Ok mutta liikkeessä ei palvelu parane senkään vertaa. Kirjat eivät ole asiakasta varten vaan mukavaa ilmeisesti on niistä pölyjen pyyhintä kun niihin ei voi koskea tai tutustua kuin selkä puolelta. Kirjasta on tiedettävä etukäteen ja mielummin oven raosta ostot teet ettet vaan vie mitään ylimäärästä mennessäs. Tunne että varkaisiin oot tullut etsä mitään osta. Lasten ollessa pieniä ostin paljon kirjoja omaksi ja aina sama juttu tässä liikkeessä. Kyniäkin kului paljon mutta.... Noh miksi siis en asioisi liikkeissä jossa tavara on myynnissä ja palvelua saa kirjoista tiedetään ja niitä suositellaan. Jättäisin kyllä roposet tähän kylään mutta olen myös valmis maksamaan palvelusta. Jatkossakin haen kirjat Varkaudesta ja Jyväskylästä. Sitä saa hyllyssä pitää kirjansa jos ylenkatsoo asiakasta.Rahalla saa ja tietä riittää . . . .
Palvelu Pieksämäellä
kirjan hakija
8412
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Kuopiossa helkutin hyvät Suomalaiset kirjakaupat ja nettitilauksina saat mitä tarvitset, ei tarvitse kokea itseään hölmöksi joka on tullut kuluttamaan arvoisan liikkeen kallista aikaa. Perman kirja oli aikoinaan erittäin hyvä kauppa paikkakunnalla mutta siitä on jo aikaa
Puhut vähän mutta asiaa! Näin toimin minäkin. Netti on hyvä juttu jos palvelu on p.....stä! Asiakas äänestää jaloillaan. Siinähän miettiivät miksi ei ovi käy.
Juurikin näin! Meilläkin tilataan nykyään koulukirjat netissä tai ostetaan muualta kun Pieksämäeltä. Ei varmasti ovi käy ainakaan meidän perheen osalta nyt tai tulevaisuudessa täällä! Perman kirjassa tuli vierailtua hyvän asiakaspalvelun vuoksi useasti vielä kun se täällä oli.
Perman kirjassa ja torin laidalla sijainneessa Kipa-kirjakaupassa sai hyvää palvelua ja oli mukava asioida. Nykyään kirjakauppaan pitää lähteä jonnekkin muualle tai asioida nettikaupassa. Niin tärkeää asiaa ei tule, että menisin paikkakunnan kirjakauppaan. Olen saanut sellaisen sanallisen löylytyksen kaupassa toisten asiakkaitten kuullen, että hyvä kun osasin ovesta ulos. Ja en ole ainoa, jolle on näin käynyt. Naiskirjakauppias osaa antaa sanallista palautetta melko reippaasti ja yllättävästi, jos asiakas vaikkapa erehtyy kysymään jotakin mielestään aivan asiallista ostamiseen liittyvää. Harmi kun ei paikkakunnalla ole muita kirjakauppoja. Yleensä paikkakunnan kaupoissa saa todella hyvää palvelua ja on helppo ja nopea asioida.
Kyllä puhut asiaa. Ostin joitakin vuosia takaperin koulukirjoja. Niistä pari oli jo vanhaa versiota ja menin vaihtamaan. Siitäkös metakka synty en ollut kuulemma ostanut näitä heiltä vaan netin kautta. Onneksi löytyi kuitti. Ei mitään anteeksipyyntöjä tms.
luultavasti kyse samasta paikasta mihin yritin päästä työhaastatteluun... heidän työhaussaan luki, että tule poikkeamaan paikan päälle. kävin kaksi kertaa ja molemmilla kerroilla minulla oli työtodistukset jne mukana ja molemmilla tuli torjunta, että ei ole aikaa ja yritin sovitella toista päivää, mutta seuraavalle päivälle oli kuulema jo haastattelu sovittu. ihmettelin itsekkin ääneen, että miksi minulle ei voi haastattelua varata ja syyksi kerrottiin kauhea kiire (liikkeessä ei ollut sillä hetkellä kuin yksi asiakas ja asiakkaisiin juuri vedottiin tällä kiireellä) vaivoin ja väkisin sain jätettyä yhteystietoni sinne, tuli kuitenkin sellainen olo, että taisi puhelinnumero lentää roskiin.
Samanlaiset kokemukset täällä. Niin kirjankipeäksi en koskaan tule, että ko. kauppaan menisin. Ja tänä päivänä kun osa nettikirjakaupoista toimittaa tilauksen postikuluitta ja parissa päivässä, miksi mennä pahoittamaan mieltänsä liikkeeseen, jossa saa maksaa itsensä kipeäksi huonosta palvelusta. Toisaalta - olen valmis maksamaankin vähän enemmän, jos palvelu on kohdallaan. Ovat tainneet nämä kauppiaat havaita hyväksi moisen asiakaspalvelutyylin, toivottavasti menestyvät sillä.
Minä olen saanut aina ko.kirjakaupasta asiantuntevaa ja hyvää palvelua.
Hyvä kun on paikkakunnallamme edes yksi kirjakauppa.