Minne valitus pankista?

fdgsdgdfgsdfgdf

Pankin olisi jo aikoja sitten pitänyt siirtää perintönä saamani pieni rahasumma tililleni, mutta eivät ole sitä tehneet.

Kirjoitanko uudestaan pankin johtajalle, vai onko jokin instanssi, jonne lähettää valitus? Perintöasiassa ei ole epäselvyyttä ja olen kaikki paperit toimittanut. Ilmeisesti he tekevät kiusaa...

Kyseessä on Säästöpankki.

27

6552

Äänestä

    Vastaukset 27

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Puutteelliset paprut

      Kysy pankilta mikä vialla ja jos ei auta, yhteys: www.fine.fi

      Pankki kertoo varmasti miksi raha ei ole siirtynyt jos olet oikeutettu tiedon saamaan.

      • fdgsdgsdgd

        Oletpa tyhmä. Papereissa ei ole mitään puutteita ja oikeudestani saada rahani ei ole epäselvyyksiä.


      • Anonyymi

        Tämä on varmaankin " toivottoman asiakaspalvelijan puolueeton mielipide" Oder was??


    • tavis3

      Ehkä voi soittaa Fivallekin.

      • ei kannata

        Ei kannataa Fivaa vaivata, ei se tällaisiin yksittäisiin kärhämiin puutu. Oikea osoite on pankin itsensä jälkeen Fine, kuten jo ensimmäisessä vastauksessa neuvottiin.


    • ex asiakas

      Olen itse kirjoittanut FIVAn ja kuluttajaviraston sivuille palautelomakkeelle, ja edelliselle oikeusministerille sähköpostia.

      Tiedän ettei nuo auta, mutta asia josta kirjoitin on yleinen ongelma eikä se parane ehdotuksillani, mutta kyllä pankitkin vois viisastua virheistään..... Toki siinä vaaditaan myös asiakkaan kuriinlaittoa ja käräjiä.

    • näin meillääh

      Anttilan kassalle kirjallinen selostus tapahtumasta ja johan alkaa tapahtua. Näin itse tein ja asia selvisi samana päivänä.

      • näin pitäisi

        "..kyllä pankitkin vois viisastua virheistään...."

        Siis mistä virheistä? Olet koko ajan esittänyt, että paperisi ovat (omasta mielestäsi) kunnossa, mutta et ole kertonut, miksi ne eivät pankin mielestä ole. Vähän suurempi avoimuus olisi saattanut johtaa tarkempiin ohjeisiin/kannanottoihin tälläkin palstalla.

        Pankeilla on ihan asiallinen syy olla tarkkana rahojen jaossa perillisten kesken. Jos pankki sählää, vahingonkorvausvelviollisuus on edessä. Ihan vain kertauksena: Olitko toimittanut pankille 1) perukirjan, b) sukuselvityksen 3) ositus- ja perinnonjakokirjan 4) mahdollisesti tarvittavat valtakirjat. Ja olitko todistanut oman henkilöllisyytesi? Pankkihan ei voi maksaa mitään pelkän perukirjan perusteella, vaan tarvitaan lisäksi ositus- ja perinnönjakokirja. Oliko ehkä tässä ongelma?


    • pankkitäti

      Pankeilla ei ole mitään velvollisuutta eikä oikettakaan jakaa kuolinpesän varoja vaikka kaikki tarvittavat asiakirjat olisi toimitettu pankkiin.
      Jaon tekee kuolinpesän hoitaja ja tuo pankkiin valmiit allekirjoitetut pankkisiirrot ja sen jälkeen pankki siirtää rahat osakkaille.

      • ei pankkitäti

        Onko tämä sääntö valtakirjoista ollut voimassa ennenkin, siis 30 vuotta sitten?

        Vaasan Osuuspankki Kimon konttori nimittäin lopetti ja tyhjensi kaksi tiliä, jotka kuuluivat yhteen kuolinpesään, vaikka yksi kuolinpesän osakas ei ollut antanut (eikä häneltä ollut pyydettykään) valtakirjaa.

        Kuolinpesää ei voida jakaa, koska tileistä ei pankissa löydy mitään merkintöjä.
        Toisen, myöhemmin kuolleen puolison perukirjaan oli kirjattu, että ensiksi kuolleen puolison kuolinpesä on jakamatta.


      • pankkitäti
        ei pankkitäti kirjoitti:

        Onko tämä sääntö valtakirjoista ollut voimassa ennenkin, siis 30 vuotta sitten?

        Vaasan Osuuspankki Kimon konttori nimittäin lopetti ja tyhjensi kaksi tiliä, jotka kuuluivat yhteen kuolinpesään, vaikka yksi kuolinpesän osakas ei ollut antanut (eikä häneltä ollut pyydettykään) valtakirjaa.

        Kuolinpesää ei voida jakaa, koska tileistä ei pankissa löydy mitään merkintöjä.
        Toisen, myöhemmin kuolleen puolison perukirjaan oli kirjattu, että ensiksi kuolleen puolison kuolinpesä on jakamatta.

        Valtakirja, jossa kuolinpesänn osakkaat valtuuttavat yhden (tai useamman) henkilön hoitamaan heidän puolestaan kuolinpesän asioita, on ollut voimassa n. 10-15v. Aikaisemmin saattoi kuka tahansa osakas, joka näkyi vainajan virkatodistuksesta hoitaa asioita. Uusi sääntö on tullut juuri sen takia, että osakkaiden kesken on ollut ristiriitoja. Tuolloinkaan ei pankki ole ollut oikeutettu jakamaan pesää ilman valmiita tilisiirtoja.

        Ihmettelen, miksi pankki olisi lopettanut tilit. Yksi mahdollisuus on että ko. tilien varat olisi siirretty yhteen tiliin selvyyden vuoksi. Toki tiliin johon varat on siirretty täytyy näkyä kahden tilin panot ja ne kyllä löytyy vielä tänä päivänäkin. Mikään ei katoa pankista.


      • Anonyymi

        Ota yhteys Kuolinpesän hoitajan !


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Ota yhteys Kuolinpesän hoitajan !

        Asia ei itseasiassa kuulu pankille vaan nimenomaan pesänhoitajalle!


    • ei pankkität.

      Tileistä ei löydy minkäänlaisia tietoja. Näin tuo Vsan Osuuspankin lakimies ilmoitti eikä luvannut tehdä mitään asian selvittämiseksi.

      Ilmeisesti yksi kuolinpesän osakas on käynyt pankissa ja nostanut rahat ja lopettanut tilit.

      Omituista on, että toisen puolison kuoltua perukirjassa on kuitenkin merkintä 'jakamaton kuolinpesä', vaikka kyseessä on ollut sama Kimon konttori ja pankinjohtaja, joka asioita on hoidellut.

      • pankkitäti

        Kyllä tosite nostostakin pitää vielä löytyä, ainakin ns. filmeiltä löytyy nostopäivä ja summa.

        Jakamattomana kuolinpesä on niin kauan kuin kaikki omaisuus on jaettu, eli siellä voi olla esim. kiinteää omaisuutta jota ei ole jaettu. Myös kuolonpesän jaosta tulee tehdä erillenen perinnönjakokirja virallisesti ja se viedään verotoimistoon, jotta verottaja voi laskea jokaisen osakkaan veromaksun.


      • -LW
        pankkitäti kirjoitti:

        Kyllä tosite nostostakin pitää vielä löytyä, ainakin ns. filmeiltä löytyy nostopäivä ja summa.

        Jakamattomana kuolinpesä on niin kauan kuin kaikki omaisuus on jaettu, eli siellä voi olla esim. kiinteää omaisuutta jota ei ole jaettu. Myös kuolonpesän jaosta tulee tehdä erillenen perinnönjakokirja virallisesti ja se viedään verotoimistoon, jotta verottaja voi laskea jokaisen osakkaan veromaksun.

        Perintöverot määrätään perukirjan perusteella, eikä perinnönjaosta mitään veroseuraamuksia tule jos jako tehdään lain mukaan. Verottaja kyllä haluaa jakokirjan nähtäväkseen, mutta syy siihen on se, että haluavat tarkistaa, onko kukin saanut lakimääräisen osuutensa vai onko joku saanut jaossa osuuttaan enemmän omaisuutta. Jos joku on saanut liikaa omaisuutta, tulee hänen maksaa lahjaveroa.


    • Anonyymi

      Pankkina OP ja yhden ainoan perillisen muodostama pesä. Kaikki virkatodistukset vainajasta toimitettu samaten perukirja. Lisäksi laadittu OP:n avustuksella valtakirja jossa OP valtuutetaan lopettamaan edesmenneen tilit ja siirtämään varat perijälle.

      Ei vaan tapahdu.

      • Anonyymi

        Oletko odotellut 10 vuotta? Kysy jo kuluttajaneuvojalta.


      • Anonyymi

        danske bank hautoo myös vainajan rahoja vaikka kaikki tarvittavat paperit on toimitettu selitys että on pitkät jonot tätä se siis on kun ihmisiä irti sanotaan ei pystytä enää hoitamaan mitään asioita viivyttelemättä


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        danske bank hautoo myös vainajan rahoja vaikka kaikki tarvittavat paperit on toimitettu selitys että on pitkät jonot tätä se siis on kun ihmisiä irti sanotaan ei pystytä enää hoitamaan mitään asioita viivyttelemättä

        Meillä sama homma dansken kanssa. Kaikki paperit toimitettu veljen kuoleman jälkeen, yllättäen tarvitaankin meidän vanhempien, jotka ovat jo kuolleet 20 v sitten sukuselvitystä luovutetusta Karjalasta lähtien. Vanhempien omassa perinnönjaossakaan ei tätä tarvittu. 7kk ollaan asiaa "hoidettu". Menee hermot ja pankki vaihtoon. Sisko kuoli yhtä kk aiemmin kuin veli OP:ssä hoidettiin paljon mallikkaammin ja nopeammin asiat. Kumma kyllä vanhempiemme sukuselvitystä ei tarvittu sinne???? 🤔


    • Anonyymi

      Nordea ei suostu palauttamaan perutun matkan (detur ja deturinkonkurssi)luottokortilla tehdyn maksun. Kohta 3kk väännetty asiasta. Toimitettu kaikki pyydetyt tiedot jo lokakuussa. Asiakaspalvelu antaa väärät ohjeet tai lyö luurin korvaan.kkv:lle tehty valitus en tiedä auttaako

    • Anonyymi

      Kokemusta on kertynyt reilun vuoden aikana Nordeasta ja Säästöpankista sekä OP Pankista. Voin sanoa, että varokaa Säästöpankkia "säästöpankkiireineen". Nordeassa myös tökkii ja pahasti välillä. Kuolinpesien tilien lopettaminen oli todella hankalaa molemmissa alkaen siitä, että virkailija ei osannut/onnistunut skannaamaan asiakirjoja järjestelmään ja odottelemme ja odottelemme.

      Näissä pankkeissa kuolinpesien tilien lopettaminen kestää vuoden verran, kun pankit eivät halua luovuttaa asiakkaitten tilillä olevia varoja. Verenpaine nousi useasti. Nyt Säästöpankki vaatii "vuonna 1996 kuolleen vainajan perukirjan sukuselvityksineen ja liitteineen sekä pesän ositus- ja perinnönjakokirja, jos pesä on jo jaettu". Tämän vainajan perukirja on toimeenpantu ajallaan. Nyt on kyse vainajan vuonna 2022 kuolleen puolison perukirjasta. Älkää antako Säätöpankin pompottaa turhaan selvissä tapauksissa; heillä ei ole oikeutta saada ihan kaikkia pyytämiään asiakirjoja. Tapaus jatkuu ja odotamme, mikä on Säästöpankin seuraava siirto ja vaade.
      Vertailun vuoksi OP Pankista kuolinpesän tilivarat siirtyivät ja tilit lopetettiin 31.1.23. OP:ssä asia oli laitettu vireille 20.1.23. Säästöpankin kanssa tilien lopetusasiat ovat vaiheessa ja varaudumme pompottelemaan papereita vuoden verran. Kenties Säästöpankki tarvitsee 1900-luvun alkupuolen vainajien perukirjat.

      Finassivalvontaan on valitettu. Lisää teemme valituksia, kunhan keksimme ja aika näyttää Säästöpankin toiminnan puutteet. Jatkoa tulee.

      • Anonyymi

        Menin kysymään 3.11.23 pesänhoitajana (valtuutus OK!) OP: stä isäni veronpalautusrahoja sekä omistaja-asiakkaan palautusta. Minulle kerrottiin, ettei siellä ei ole enää tiliä. Se on lopetettu, koska isäni on / oli kuollut jo 2013!

        Isäni kuoli "oikeasti"!!! vasta vuonna 2023!

        Kun kerroin ottavani yhteyttä Finanssivalvontaan, niin jopa alkoi tilitiedot löytyä - kaikkineen n.1300€


    Ketjusta on poistettu 3 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Venäjä alkaa iskemään Suomen politiikkaan.

      Tässä on valtion ja koko länsiliiton päämiehet varoitelleet, että Venäjä alkaa talven aikana taas iskemään hybridisesti.
      Sinkut
      134
      744
    2. Muistelen lämmöllä

      Se oli vaikein päätös, jonka olen joutunut tekemään. En pidä valehtelusta, mutta näin sait päätöksen asioille. Rakasti
      Ikävä
      48
      622
    3. Ajattelitko ikinä pyytää anteeksi?

      Tiedät kyllä mistä.
      Ikävä
      70
      619
    4. Tunnistan mun rakkaan

      Kirjoituksen heti kun se on täällä. Mä vaan tiedän sen ja tunnen 🤗
      Ikävä
      81
      561
    5. Miten oletkin noin

      osaamaton kaikin tavoin :)
      Ikävä
      39
      529
    6. Tyrkytät ittees liian

      tasokkaille :)
      Ikävä
      46
      500
    7. Jos olen aiheuttanut pahaa, pyydän anteeksi

      Jos olen omalla kirjoittelullani aiheuttanut täällä jollekin pahaa mieltä tai sotkenut asioita, niin pyydän sitä anteeks
      Ikävä
      64
      489
    8. Uskon, että saataisiin kaikki selvitettyä

      Mutta yhteys on jäissä, minä olen jäässä, enkä osaa tai uskalla enää lähestyä. Se vaan on niin. Naiselta Jos ei ole hyvä
      Ikävä
      36
      465
    9. Odotan tosi paljon et nähdään uudelleen

      Sinussa on piirteitä, jotka sai kiinnostumaan.
      Ikävä
      21
      458
    10. Teinipersu Bergbom lupasi ensimmäisenä euron bensaa

      Teinipersu julkaisi Tiktok-videonsa marraskuussa 2021. Videolla Bergbom viittaa bensan hintoja esittelevään kylttiin ja
      Maailman menoa
      261
      449
    11. Pakko myöntää mies

      En mä aina ihan rehellinen sulle ollut
      Ikävä
      90
      407
    12. Timo Vornanen.

      On siinäkin yksi täystampio. Eipä ihme, että persukannattajat sen eduskuntaan äänestikin.
      Maailman menoa
      25
      397
    13. Vaihdevuodet ja psykoottinen käytös

      Estrogeenilla on suora yhteys aivojen välittäjäaineisiin, erityisesti serotoniiniin, joka säätelee mielialaa, impulssiko
      Suomussalmi
      36
      391
    14. Sofia ja Jeffrey yhdessä

      Sofia julkaisi instassa kuvan hänestä ja Jeffreystä kuvan, taustalla soi Happy birthday biisi ja Jeffrey kasvot peitetty
      Kotimaiset julkkisjuorut
      80
      385
    15. Onko se loukkaavaa jos pelkkä seksi kiinnostaa?

      En tiedä olisiko meillä muuta yhteistä edes. En kyllä oikein osaa nähdä meitä menemässä naimisiin, paitsi ehkä jossain U
      Ikävä
      32
      376
    16. Luottamus

      Luotan vain siihen mitä tapahtuu IRL. Anonyymipalstan vihjailut eivät merkitse minulle mitään.
      Ikävä
      84
      375
    17. Mikä on ollut ihanin

      Kohtaaminen kaivattusi kanssa? Mistä haaveilet hänen kanssaan?
      Ikävä
      13
      375
    18. Kun asiat pitkittyy niin ne mutkistuu

      Mutkaista jo on, ei nämä enää selviä.
      Ikävä
      29
      374
    19. Millaisen talvitakin haluaisit?

      Talveen vielä aikaa, mutta talvitakit tulleet kauppoihin. Millainen olisi unelmiesi talvitakki? Itse tykkäisin jostain
      Sinkut
      63
      362
    20. Kauan olet hänet tuntenut?

      🙂
      Ikävä
      20
      357
    Aihe