Verkkokulta, en suosittele!

Romukultaako

Olkaahan tarkkoja kun tilaatte tuolta kuoren kultalähetystä varten. Mikäli ette postitakkaan tuonne kultaa palautuskuoressa, he veloittavat 30 euroa.

Ystäväni postitti tuonne 14k ja 18k koruja. Olivat maksaneet vain 14K koruista ja niistäkin huomattavasti alemman grammahinnan kuin mitä Verkkokulta sivuillaan mainoistaa.

81

6097

Vastaukset

  • Juu yleensä ottaen olkaa varovaisia kultakauppiaitten kanssa!! Sama tapahtui minullekin, en viitsi liikeen nimeä mainita koska tuntuu että kaikki ovat samanlaisia!

    • Hei Romukulta pahasta,

      Yleisesti kultakauppa on nykyään turvallista. Suosittelemme kuitenkin tutustumaan aina ehtoihin ja pyytämään jo ennen kullan lähettämistä sitovan hintatarjouksen.

      Ystävällisin terveisin

      Verkkokulta


    • Tämä vielä tänne sivun ylälaitaan vastauksena ensimmäiselle kirjoittajalle

      Hei Arvon kilpailija :)

      Mikäli ystävälläsi olisi tosiaan näin käynyt niin pahoittelemme ehdottomasti virhettämme. Testimenetelmämme ovat kuitenkin standardeja eikä vastaavia tilanteita ole yhtään tiedossamme, eikä tällaisessa asiassa ole oltu yhteydessä asiakaspalveluumme.

      Ystävällisin terveisin
      Verkkokulta

      Ps. vastaamme tällä foorumille poikkeuksellisesti tämän kerran täällä esitettyihin asioihin. Monesti foorumeilla palautetta antavat itse yritykset ja yrityksillä on ollut myös ikävä tapa haukkua kilpailijoita. Tästä on uutisoitu myös monesti mediassa, jonka vuoksi olemme pyrkineet olemaan poissa tästä keskustelusta, aihettamatta minkäänlaista provokaatiota. Mikäli jokin taho provosoituu tästä ja tämä keskustelu kasvaa, niin pyydämme huomioimaan, että toimimme alalla jo neljättä vuotta ja keskustelu ei ole ottanut tuulta alleen. Kaikki voimme olla varmoja, että mikäli toimisimme tämän keskustelufoorumin mukaisesti niin täällä olisi meidän yli 10 000 asiakkaasta useampi kirjoittelemassa. Suosittelemme ylipäätään suhtautumaan nimettömiin foorumikeskusteluihin varauksella.


    • Katsokaa ketjussa oleva kirjoitus 28.2.2018 ja miettikää näitä satukirjan kirjoittajia ja ottakaa selvää asioista myös mitä olette myymässä ja mitä ne oikeasti on sekä määrät.
      Tiedän että v28.2.2018 kirjoitus on oikea koska olen sen itse kirjoittanut.


    • Itse kans huomas mitä kusetusta toi on oli 10gramman 10karaatin sormus joka meni rikki ja sulatin sen nugetiks ja ne väittää et siin oli 5 grammaa, sellast se on ne kelaa et kuka grammoi huomaa varsinki ku suurin osa varmaa vanhuksii nii vitut ne mistää mitää tajuu


    • Hei Kultaa,

      Vastaamme nyt tähänkin avoimuuden vuoksi, vaikka tuolla sivustolla tuo 30 euron maksu näkyykin selvästi. Yllä oleva sivusto on osallisena kumppanuusmarkkinointiin liittyvässä kampanjassa.

      Ystävällisin terveisin

      Verkkokulta


    • Miten Verkkokulta kehtaakin viitata johonkin ulkopuolisen vertailusivustoon, kun se ei edes omalla sivuillaan tilausta tehdessä ilmoita palautumattoman paketin maksuista !! Hävetkää! Ihan huijaustoimintaa!

      Nuo tiedot löytyvät usein kysyttyä sivuilta, mutta ketään asiakasta ei voi velvoittaa siellä vierailemaan.

      Samoin verkkokulta ilmoittaa kaupan peruutusmahdollisuudesta, mutta mitään ilmoitusta postiin tai sähköpostiin ei tullut maksetusta summasta. Tilitietojako olisi asiakkaan pitänyt käydä pankissa selvittelemässä???

      Tää on ihan selvää huijausta!


    • Joo haiskahtaa kyllä huijaukselta.


  • Melko sekavat nuo kamppanjahinnat muutamalla firmalla. Onko kukaan oikeasti saanut maksua niiden mukaan? Onko enää yhtään kultafirmaa, jolla olisi selkeät yksiselitteiset hinnat ilman piilokuluja? Onko suosituksia?

    • Nostan tämän viestin, katsoin verkkokullan hintoja ja käsitykseni mukaan ne ei ole mahdollisia, eli noita hintoja ei pysty ilman tappioita maksamaan.

      sivuilta lainattua:

      "Verkkokulta Oy:n hintataulukoissa olevat hinnat toimivat esimerkkihintoina ja ne kuvastavat ainoastaan maksamaamme hintatasoa kilpailijoihimme nähden."

      ja

      "Huomoithan hintavertailussa, että osa kullanostajista ilmoittaa virheellisesti maksavansa jopa yli markkinahintojen."

      Aika erikoista toimia itse tavalla, jota samalla arvostelee.

      http://www.verkkokulta.fi/


    • Hei Kultaa myymässä,

      Olemme lopettaneet kampanjahinnoittelun. Maksoimme todella korkeaa kampanjahintaa aikasemmin (nopean asiakkaan etu, jolloin myyntipakkaus piti lähettää meille takaisin viimeistään seuraavana päivänä saadakseen korkean hinnan). Kampanjan ehdot olivat tiukat ja saimme niistä negatiivista palautetta niiltä asiakkailta jotka eivät olleet huomanneet kampanjan ehtoja.

      Ystävällisin terveisin

      Verkkokulta


    • ddgfdg kirjoitti:

      Nostan tämän viestin, katsoin verkkokullan hintoja ja käsitykseni mukaan ne ei ole mahdollisia, eli noita hintoja ei pysty ilman tappioita maksamaan.

      sivuilta lainattua:

      "Verkkokulta Oy:n hintataulukoissa olevat hinnat toimivat esimerkkihintoina ja ne kuvastavat ainoastaan maksamaamme hintatasoa kilpailijoihimme nähden."

      ja

      "Huomoithan hintavertailussa, että osa kullanostajista ilmoittaa virheellisesti maksavansa jopa yli markkinahintojen."

      Aika erikoista toimia itse tavalla, jota samalla arvostelee.

      http://www.verkkokulta.fi/

      Olet täysin oikeassa, että mikäli maksaisimme kaikista pienistäkin lähetyksistä noin korkeaa hintaa, niin tekisimme tappiota. Pyrimme kuitenkin aina pitämään huolen siitä, että maksamamme hinta olisi suuria kilpailijoitamme parempi. Koska suurimmalla osalla kullanostajista hintataulukot eivät pidä paikkaansa, niin tämän seuraaminen on kuitenkin todella vaikeaa. Kerromme asiasta kuitenkin tarkemmin ehdoissamme ja lisäksi jokaisen hintataulukon kohdalla on vielä erikseen linkki sivullemme; Hinta ja maksaminen. Tällä sivulle kerromme selkeästi miten kannattaa toimia ja mihin maksumme perustuu. Olemme pyrkineet tällä luomaan läpinäkyvyyttä toimintaamme ja lisäksi ohjanneet asiakkaita pyytämään tarjouspyyntöjä joissa kauppasumma kerrotaan jo ennen kullan myyntipakkauksen tilaamista.

      Hintataulukoiden hinnat siis toimivat ainoastaan esimerkkinä kullan hinnasta (tämän kerromme myös sivuillamme). Meillekkin olisi helpompaa maksaa kaikista tilauksista saman verran, riippumatta lähetyksen koosta. Olemme kokeilleetkin hintojen poistamista kokonaan ja lisäksi olemme myös laittaneet niihin ns. minimi hinnan, jonka alle emme maksa koskaan. Valitettavasti olemme huomanneet, että asiakas monesti etsii parasta hintaa ja mikäli hintataulukoiden hinta on selvästi alhaisempi kuin muilla niin asiakas poistuu sivulta, eikä vaivaudu tutkimaan enempää. Tämän vuoksi olemme siirtyneet nykyiseen käytäntöön, jossa kehoitamme asiakkaita kilpailuttamaan kullan hinnan.

      Osa kullanostajista tosiaan lupaa maksaa yli maailman markkinahintaa jopa ehtojensa mukaan, mutta nämä kullanostajat toimivat ulkomailta Suomeen. Hintoja ei oikeasti makseta ja tämän takia olemme maininneet asiasta sivuillamme. Tällöinhän kyseessä on mielestämme petos (?) ja me EMME toimi tällä tavalla.

      Mainittakoon vielä, että kun teemme tarjouksen kullasta jo etukäteen, niin maksamme näissä tapauksissa todella korkeaa hintaa. Pyrimme maksamaan niin korkeaa hintaa kuin mahdollista voittaaksemme mahdollisen kilpailutuksen.

      Ystävällisin terveisin
      Verkkokulta

      Ps. ei taida yhdelläkään toisella kullanostajalla olla ehtoja näkyvillä yhtä avoimesti kuin meillä. Monella ne ovat piilossa (meillä mm. jokaisessa hintataulukossa) tai niitä ei ole ollenkaan. Meille jokainen asiakas huomaa ehdot katsoessaan hintoja. Lisäksi ne ovat myös jokaisen sivumme alaladassa.


    • Verkkokulta kirjoitti:

      Olet täysin oikeassa, että mikäli maksaisimme kaikista pienistäkin lähetyksistä noin korkeaa hintaa, niin tekisimme tappiota. Pyrimme kuitenkin aina pitämään huolen siitä, että maksamamme hinta olisi suuria kilpailijoitamme parempi. Koska suurimmalla osalla kullanostajista hintataulukot eivät pidä paikkaansa, niin tämän seuraaminen on kuitenkin todella vaikeaa. Kerromme asiasta kuitenkin tarkemmin ehdoissamme ja lisäksi jokaisen hintataulukon kohdalla on vielä erikseen linkki sivullemme; Hinta ja maksaminen. Tällä sivulle kerromme selkeästi miten kannattaa toimia ja mihin maksumme perustuu. Olemme pyrkineet tällä luomaan läpinäkyvyyttä toimintaamme ja lisäksi ohjanneet asiakkaita pyytämään tarjouspyyntöjä joissa kauppasumma kerrotaan jo ennen kullan myyntipakkauksen tilaamista.

      Hintataulukoiden hinnat siis toimivat ainoastaan esimerkkinä kullan hinnasta (tämän kerromme myös sivuillamme). Meillekkin olisi helpompaa maksaa kaikista tilauksista saman verran, riippumatta lähetyksen koosta. Olemme kokeilleetkin hintojen poistamista kokonaan ja lisäksi olemme myös laittaneet niihin ns. minimi hinnan, jonka alle emme maksa koskaan. Valitettavasti olemme huomanneet, että asiakas monesti etsii parasta hintaa ja mikäli hintataulukoiden hinta on selvästi alhaisempi kuin muilla niin asiakas poistuu sivulta, eikä vaivaudu tutkimaan enempää. Tämän vuoksi olemme siirtyneet nykyiseen käytäntöön, jossa kehoitamme asiakkaita kilpailuttamaan kullan hinnan.

      Osa kullanostajista tosiaan lupaa maksaa yli maailman markkinahintaa jopa ehtojensa mukaan, mutta nämä kullanostajat toimivat ulkomailta Suomeen. Hintoja ei oikeasti makseta ja tämän takia olemme maininneet asiasta sivuillamme. Tällöinhän kyseessä on mielestämme petos (?) ja me EMME toimi tällä tavalla.

      Mainittakoon vielä, että kun teemme tarjouksen kullasta jo etukäteen, niin maksamme näissä tapauksissa todella korkeaa hintaa. Pyrimme maksamaan niin korkeaa hintaa kuin mahdollista voittaaksemme mahdollisen kilpailutuksen.

      Ystävällisin terveisin
      Verkkokulta

      Ps. ei taida yhdelläkään toisella kullanostajalla olla ehtoja näkyvillä yhtä avoimesti kuin meillä. Monella ne ovat piilossa (meillä mm. jokaisessa hintataulukossa) tai niitä ei ole ollenkaan. Meille jokainen asiakas huomaa ehdot katsoessaan hintoja. Lisäksi ne ovat myös jokaisen sivumme alaladassa.

      ”Mainittakoon vielä, että kun teemme tarjouksen kullasta jo etukäteen, niin maksamme näissä tapauksissa todella korkeaa hintaa. Pyrimme maksamaan niin korkeaa hintaa kuin mahdollista voittaaksemme mahdollisen kilpailutuksen.”

      Pyysin tarjouksen eilen. Tässä oli heidän vastaus:

      ”Hei Ville,

      ja kiitos tarjouspyynnöstäsi. Pystymme tarjoamaan lähetyksestä 92,1% maailman markkinahinnasta. Alla tarjouksemme:

      .. Tarjous voimassa markkinahinnan ollessa yli 1050€/unssi...”

      Kyseinen tarjous on todellisuudessa 83,5% kullan maailmanmarkkinahinnasta, tänään 1060€/unssi.


    • Vastasivat juuri lisää kun peräsin hintatakuuta:

      ”Hei Ville,

      Nämä ja muutamat muut esineet ovat harvoja esineitä, joissa emme pysty tekemään parasta tarjousta. Tavex jälleenmyy kyseisiä kolikoita, joten he pystyvät maksamaan niistä lontoo + hintoja.

      Tavexin hinta on siis paras eli myykää esineet sinne.”


    • VillePartanen kirjoitti:

      ”Mainittakoon vielä, että kun teemme tarjouksen kullasta jo etukäteen, niin maksamme näissä tapauksissa todella korkeaa hintaa. Pyrimme maksamaan niin korkeaa hintaa kuin mahdollista voittaaksemme mahdollisen kilpailutuksen.”

      Pyysin tarjouksen eilen. Tässä oli heidän vastaus:

      ”Hei Ville,

      ja kiitos tarjouspyynnöstäsi. Pystymme tarjoamaan lähetyksestä 92,1% maailman markkinahinnasta. Alla tarjouksemme:

      .. Tarjous voimassa markkinahinnan ollessa yli 1050€/unssi...”

      Kyseinen tarjous on todellisuudessa 83,5% kullan maailmanmarkkinahinnasta, tänään 1060€/unssi.

      KORJAUS:

      Olin laskenut tarjouksen vertailun maailmanmarkkinahintaan nähden väärin. Heidän tekemänsä tarjous OLI 92,1% maailmanmarkkinahinnasta eli totta.


  • Oli kyllä melkoinen pettymys tuo verkkokulta. Sain vain 55 % luvatusta summasta. Jopa panttilainaamosta ja kaikista mahdollisista kultaliikkeistä, joissa kävin kysymässä olisi saanut paljon enemmän. Heidän sivujen laskurin mukaan päätin sitten saada edes sen 10 % siitä, mitä kultaesineeni alunperin maksoi.

    • Ihan kusetusfirma. Lupasivat www sivujen mukaan maksaa 16,39€/g 14k kullasta mutta tilille tuli vain 11,45€/g. Soitin ja selittelivät että eivät voi maksaa enempää.


    • Hei Kultasenteiksi

      Nyt taidat puhua väärästä toimijasta.? Ensinnäkin emme lupaa mitään sellaista, mitä emme pysty pitämään. Kaikki hintatarjouksemme on aina pitäviä ja näistä asiakkaamme saa sähköpostiinsa vielä sitovan hintatarjouksen mustaa valkoisella. Toiseksi, jos näin olisi käynyt, niin miksi et ole ollut yhteydessä asiakaspalveluumme? Kolmanneksi, sivuillamme ei ole koskaan ollut kuvailemaasi laskuria. Useammalla muulla toimijalla on kylläkin mainitsemasi laskuri.

      Ystävällisin terveisin

      Verkkokulta


    • saunalahti10 kirjoitti:

      Ihan kusetusfirma. Lupasivat www sivujen mukaan maksaa 16,39€/g 14k kullasta mutta tilille tuli vain 11,45€/g. Soitin ja selittelivät että eivät voi maksaa enempää.

      Hei Saunalahti10,

      Emme voi vahvistaa tapahtunutta, sillä et kerro tässä mitään yksilöiviä tietoja tilauksestasi (esim tilausnumeroa). Kyseessä on kuitenkin ollut huomattavasti keskimääräistä pienempi lähetys. Pyrimme näissä kuitenkin maksamaan parempaa hintaa kuin kilpailijamme, mutta samalla pyrimme siihen, etteivät ne aiheuta meille tappioita.

      Esimerkiksi pystymme valitettavasti maksamaan vähemmän lähetyksestä jossa on kolme (3) grammaa kultaa, kuin lähetyksestä jossa on 13 grammaa kultaa.
      Pelkästään posti- ja vakuutusmaksut ovat n. 13 euroa. Joten lyhyesti jo tästä voimme laskea seuraava:

      13/3 = 4,33
      13/13 = 1

      Eli pienessä lähetyksessä kustannukset ovat suurempia grammaa kohden kuin isommassa lähetyksessä.

      Aina tällaisten välttämiseksi suosittelemme pyytämään sitovan hintatarjouksen jo etukäteen, niin ei tule minkäänlaisia yllätyksiä.

      Ystävällisin terveisin

      Verkkokulta


  • Mä laitoin niille hopeapaketin, joka on ollut postissa noudettavissa 7.1., mutta vieläkään eivät ole hakeneet, eikä rahojakaan tietty tullut. Sinne meni 18 euron postimaksut, jotka piti ITSE maksaa (postivakuutettu lähetys), toisin kuin esim. Kulta rahaksi -firman kanssa asioidessa. En suosittele, en todellakaan. Kun hopeapaketin tilasi, ei missään näkynyt, ehtoja (sitä 30 euron maksua, jos ei lähetäkään). Taidan tehdä valituksen vähän joka paikkaan. :D

    • itse lähetin suomen jalometalli nimiseen firmaan kultaa ja hopeaa, maksu tuli 2 päivässä sivuilla olevan hintataulukon mukaisesti. lyötyy osoitteesta myyhopea.fi Ei mitään valittamista, niillä näkyy olevan myös aika monta pistettä joissa voi käydä ihan paikan päällä.


    • Meiltä löytyy tosiaan kaksi tällaista tapausta historiastamme. Viimeisin sopii kirjoituksen ajankohtaasi. Valitettavasti emme nouda lähetyksiä jotka tulevat postiennakolla. Lisäksi lähetys painoi 68 grammaa, joten vaikka sisällä olisi ollut puhdasta hopeaa, niin postiennakkoa sillä ei olisi pystynyt korvaamaan.

      Hopeapaketteja emme voi maksaa ja vakuutta valmiiksi. Tämä johtuu ihan vain siitä, että lähetyksen painot vaihtelevat kymmenistä grammoista jopa kiloihin. Pahoittelemme kuitenkin tapahtunutta ja mikäli ohjeistuksessa on ollut jotain epäselvää, niin otamme mielellämme kehitysehdotuksia vastaan.

      Lisäksi ehtomme ovat näkyvillä jokaisen sivumme alalaidassa ja lisäksi kaikissa hintataulukoissa. Ehdoissa on maininta, että voimme laskuttaa palautumattomasta tilauksesta 30 euroa. Tilauksen voi myös palauttaa meille, jolloin meillä ei tietenkään tuota oikeutta ole. Järjestelmämme lähettää automaattisesti noin kuukauden kuluttua tilauksesta viestin, jossa muistutetaan lähettäämään myyntipakkaus meille takaisin. Tämä aktivoi ihmisiä, sillä pieni osa unohtaa myyntipakkauksen lojumaan nurkkiin. Kerrottakoon kuitenkin, että EMME ole laskuttaneet myyntipakkauksia 2011 vuoden jälkeen, sillä asiakaspalaute ei ollut luonnollisesti kovin positiivista.

      Meille on erittäin tärkeää, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä! Asiakastyytyväisyys ja heidän luottamuksensa on ainut keino jolla voidaan näin herkällä alalla toimia pitkään. Viimeisen kolmen vuoden aikana tällä alalla on aloittanut ja lopettanut useita kymmeniä yrityksiä.

      Ystävällisin terveisin

      Verkkokulta


    • tyytyväinen kirjoitti:

      itse lähetin suomen jalometalli nimiseen firmaan kultaa ja hopeaa, maksu tuli 2 päivässä sivuilla olevan hintataulukon mukaisesti. lyötyy osoitteesta myyhopea.fi Ei mitään valittamista, niillä näkyy olevan myös aika monta pistettä joissa voi käydä ihan paikan päällä.

      Kuten aikaisemmin jo sanoimme (sama vahingossa tuossa alempana näkyy), foorumikeskusteluihin kannattaa suhtautua varauksella. Kilpailijat saattavat yrittää pilata toisen maineen tai sitten yritetään tekaista positiivisia asiakaskokemuksia. Me olemme palvelleet tuhansia asiakkaita ja emme ole löytäneet meistä positiivia keskusteluja. Positiiviset palautteet saamme yleensä sähköpostilla tai puhelimella, emme foorumeilla. Mitäs luulette onkohan tämä myyhopea.fi kommentti asiakkaan vai yrityksen tekemä? :)

      Ystävällisin terveisin

      Verkkokulta


  • Hei Arvon kilpailija :)

    Mikäli ystävälläsi olisi tosiaan näin käynyt niin pahoittelemme ehdottomasti virhettämme. Testimenetelmämme ovat kuitenkin standardeja eikä vastaavia tilanteita ole yhtään tiedossamme, eikä tällaisessa asiassa ole oltu yhteydessä asiakaspalveluumme.

    Ystävällisin terveisin
    Verkkokulta

    Ps. vastaamme tällä foorumille poikkeuksellisesti tämän kerran täällä esitettyihin asioihin. Monesti foorumeilla palautetta antavat itse yritykset ja yrityksillä on ollut myös ikävä tapa haukkua kilpailijoita. Tästä on uutisoitu myös monesti mediassa, jonka vuoksi olemme pyrkineet olemaan poissa tästä keskustelusta, aihettamatta minkäänlaista provokaatiota. Mikäli jokin taho provosoituu tästä ja tämä keskustelu kasvaa, niin pyydämme huomioimaan, että toimimme alalla jo neljättä vuotta ja keskustelu ei ole ottanut tuulta alleen. Kaikki voimme olla varmoja, että mikäli toimisimme tämän keskustelufoorumin mukaisesti niin täällä olisi meidän yli 10 000 asiakkaasta useampi kirjoittelemassa. Suosittelemme ylipäätään suhtautumaan nimettömiin foorumikeskusteluihin varauksella.

  • Olipa pettymys tosiaan, "päivän hinta" olikin vain puolet mainoksessa luvatusta.
    En suosittele enkä käytä toista kertaa ko. firman palveluita.

  • Eli tarkastakaa kaikkien yritysten sopimusehdot tarkasti. Sama juttu myös vakuutusten kanssa. Aina tarkistakaa sopimusehdot ennen päätöstä ettei jää suru puseroon.

    Kokemuksen syvä rintaääni erehdysten kautta.

  • Miksi indeksissä lukee kulta rahaksi kun avaa nettisivuston?

  • Vau, hienoa! Yrittäjänä tiedän, että moni ei uskalla lähteä puolustamaan yrityksensä toimintaa keskustelupalstoille provokaation pelossa, etenkin kun kirjoittajina on monesti myös kilpailijat. Aivan loistavaa Verkkokulta ja tämä on hyvä merkki siitä, että jossain vielä ajatellaan mitä tarkoittaa tyytyväinen asiakas :) Turhaan tänne tulla itkemään, tuolta saa tarjouksen jo ennen kuin edes tilaa mitään kultapakettaja. Jos ei kelpaa hinta, niin älä myy. THAT´S IT!!!

  • Täysin huijarifirma. Olisivat maksaneet vain puolet siitä mitä panttilainaamo. Peruin kaupan ja jouduin maksamaan 30 oppirahoja. Nyt koru panttilainaamossa.

  • Lähetin verkkokullalle 100g kultaa. Sain takaisin 500 miljoonaa euroa.. SUOSITTELEN.

    • Lähetin eilen verkkokullalle 50g saa nähdä mitä maksavat. Kun luen näitä tekstejä vähän pelottaa mitä maksavat:(


    • Tosi hyvin sait; (


    • nyrhisen kaveri kirjoitti:

      Tosi hyvin sait; (

      En suosittele Verkkokultaa, ;)


    • joo ja lehmät lentää!


  • En todellakaan suosittele Verkkokultaa!! Sain korusta puolet siitä hinnasta mitä niitten verkkosivuilla luvattiin. Lisäksi maksu EI tullut 12 tunnin aikana siitä, kun saivat lähetyksen, vaan vasta seuraavana päivänä. Joo, pilkkua nyt viilaan, mutta lupaus on lupaus!

    En kuitenkaan lähde pelleilemään palautusten kanssa, koska silloin joutuisin korvaamaan 30 euroa käsittelykuluista, ja se olis hölmöä hommaa se. Hehheh, pisteet kuitenkin Verkkokullan viekkaudesta mainostammalla "aina parasta hintaa" ja näillä ehdoilla sitten mennään. Älkää siis oottako että saatte nettisivuilla luvatun hinnan oikeasti.

    Menkää paikan päälle korujen kanssa esim kultasepänliikkeeseen, niin saatte samantien tarjouksen.

  • tuleeko tuolta verkkokullasta mitään viestii kun on lähettäny sinne kultaa?

    itse lähetin eilen ja katoin postiseurannasta että olisivat jo perillä!
    katsotaan tuleeko mtn rahaa!

  • huijari firma veivät mun aidon kullan eikä maksaneet mitään.

    älkää lähettäny paska paikka!

    • Vastaus ylläoleviile! Virheet löytynevät omien korvien välistä. VERKKOKULTA OK!


  • Nopeaa toimintaa ja maksoivat, minkä lupasivat.

  • Huomasin tämän viestiketjun ja on pakko vastata. Laitoin pari ranneketjua menemään heille toissapäivänä. Itellan seurannan mukaan saivat kuoren tänään aamulla ennen kymmentä. Parin tunnin kuluttua tililleni ilmestyi 435e. Ei tosiaankaan mitään valittamista. Muutenkin aina kannattaa ensin lukea ehdot ennen kuin toimii ettei oleta itse mitään väärää. Tämä pätee kaikkeen nettikauppaan.

    Terkkuja Pohjanmaalta

  • Älä luota!

    Jos osat englantiä, lue tämä viesti:

    Verkkokulta are a bunch of dishonest crooks (rosvot).
    We sent 7g of 18ct gold rings and a heap of spoons (830 silver). Payment was quick but low (130,45€). Even without the silver, the gold alone should have returned over 150€, according to the horse shit figures they display on their front page. I estimate they paid around 65% of what they should have.

    I contacted them to ask if there had been some mistake, but no reply after 2 weeks.

    This is the sort of honesty and customer service one might expect from company operating out of some shithole like Somalia, not Finland.

    I sincerely wish Verkkokulta the very worst luck possible in their business venture. The sooner cheating, dishonest thieves like them end up in the soup queue, the better for everyone.

    Their suggestion above that people should ask for a tarjous before sending gold to them is also horse shit. If they display a gold price on their internet page, then people expect to get somewhere close to that, maybe ±5%. Gold prices do not fluctuate by 35% day-to-day.

    In order to do my bit to help my fellow humans and save someone else from getting robbed, I intend to do my very best to help this sorry sack-of-shit company on its way to bankruptcy (konkurssi), by repeating this message in every possible internet forum and review page I can find. On mahdollista että yritän kirjoittaa myös suomeksi :)

    The years have passed when shite, dishonest companies can expect to survive. Sooner or later, if enough people speak and write, cheating companies will disappear into history.

  • En suosittele minäkään !!

    Lähetin Verkkokultaan 18K (kultasepän varmistama 750 pitoisuus) kultasormuksen joka painoi postikonttorin kirjevaakan mukaan 7g. Verkkokullan tarjoamien hintojen mukaan minun olisi pitänyt saada n. 190 euroa mutta maksoivat vain n. 115 euroa.
    Laitoin välittömästi maksun jälkeen (pe 8.5. klo 18) sähköpostia että miksi on maksettu näin vähän... ei ole vieläkään vastausta kuulunut !!
    Sitäpaitsi firma vaatii kaupan perumisen tehtävän 3 vrk:n sisään mutta miten ihmeessä sen peruutuksenkaan tekee kun eivät vastaa !!??

    Olen erittäin pettynyt Verkkokullan toimintaan !! valitsin heidät koska ovat suomalainen firma ja tarjoavat "parasta" hintaa... Ei näköjään näihin pysty luottamaan !! Tarkoitukseni oli myydä vielä panssariranneketju samaan paikkaan mutta onneksi jäin odottamaan sormuksen "kohtaloa".

  • Verkkokulta, joo varoitan minäkin heistä. Laitoin hopearahoja niin paljon että kun piti olla yhteensä yli 200g puhdasta niin hyvittävät postin ja omien laskelmien mukaan tuli muutenkin muutamia kymppejä liian vähän...ha haa eivätpä hyvittäneet postimaksua, ei listaa miten ovat sen laskeneet ja reklamaatioon ei ole edelleenkään vastattu!!! VAROKAA JA VÄLTTÄKÄÄ!!!!

  • Vaikuttaa aika huijaritoiminnalta. Hinta reilusti alhaisempi kuin mitä luvataan. Panttilainaamosta olisi saatu 180 euroa enemmän ??? Ottakaa sitova hinta ennen kuin lähetätte mitään. Palautusta nyt pyydetty, puhelimeen ei vastattu. Saa nähdä miten etenee..

  • VAROITUS!! VERKKOKULTA.FI

    Vein äitini korut ensiksi paikalliseen kultaliikkeeseen jossa kertoivat korujen olevan 18K. Menin kuitenkin halpaan ja lähetin Verkkokulta.fi kun vaikutti että he maksavat nettisivujen mukaan hyvin. Lähetin korut postissa. Nyt kävi niin että he arvioivat korut 14K eli maksoivat halvemman hinnan ja painokin oli pudonnut postittaessa 4,5 grammaa siitä mitä kultaliike oli arvioinnut.

    • Tässä tulee ilmi Verkkokullan liiketoiminnan päluotettavuus. ÄLKÄÄ menkö lankaan.


  • Älkää hyvät ihmiset laittako näihin firmoihin yhtään mitään. He itse kuorivat kermat päältä ja pistävät korut yms. myyntiin moninkertaisella hinnalla, ei niitä heiltä millään romukullan hinnalla saa ostettua. Myykää siis itse jossain netti- tai tavallisessa huutokaupassa, tai pistäkää panttifirmaan ja jättäkää lunastamatta, saatte paremman hinnan.

  • Itselläni ainakin positiivinen kokemus Verkkokullasta. Kaikki meni niinku piti. Erittäin vaivaton ja helppo palvelu. Jotenkin tulee fiilis, että täällä huutelee katkerat ja itse moganneet asiakkaat. Vaiko kilpailijoiden kommentteja:/

    • millä nimellä vastaat puhelimeen verkkokullassa?


  • Muuten toimiva palvelu, mutta maksavat todella vähän.
    Kokeilin kerran ja toista kertaa en tuonne lähetä enkä voi suositella palvelua kenellekään.
    Olisin saanut kullastani paremman hinnan miltei missä tahansa.

  • Viekää Rasmussenille Tallinnaan, sieltä saatte parhaan hinnan. Ja firma on luotettava.

  • Toivottavasti tämä ketju ja nämä varoitukset menisivät kaikille jotka edes miettivät verkkokullalle paketin lähettämistä!!! Huomaahan sen näistä kommenteistä ja epätoivoisista selittelyistä ja piilohaukunnasta kilpailijoita kohtaan kuinka huonosta ja epäluotettavasta firmasta on kyse. Lupaavat parhaan hinnan ja mainostavat maksutonta pakettia, mutta kappas kappas kun eihän niitä omia esineitä takaisin saakaan jos ei heille kolmea kymppiä maksa!!! Ai jumankeuta mitä kuluttajan höynäytystä. Kilpaileva yritys ei veloita palautuksesta mitään. ÄLKÄÄ HYVÄT IHMISET PITÄKÖ TUOTA PULJUA PYSTYSSÄ VAAN LAITTAKAA VIESTI KIERTÄMÄÄN JA TAVOITTAMAAN MAHDOLLISIMMAN MONTA. Eivät kestä asiakaspalautettakaan, ei millään keinoin, mutta näinhän se on että huonot asiat tuppaa liikkumaan nopeaa :) Onkohan heidän toiminta edes laillista, pistää miettimään.

  • Joo, sain alle puolet hinnasta, joka olisi pitänyt tulla. Mittasin korut tarkkuusvaa'alla ja selvitin kultapitoisuudet. Huijarifirma, eivätkä vastaa puhelimeen kun soittaa asiakaspalveluun. Älkää lähettäkö jalometallejanne tuonne.
    Yst. Terv. Henna Lehtiniemi

  • Outoa kitinää aivottomat ihmiset..... jos te ette ymmärrä sitä kun lähetätte verkkokultaan korujanne. ette te voi saada 1-5 gramman kultasormuksesta täyttä hintaa kun siinä on postivakuutus maksu. kun lähetätte 20 grammaa tai yli voin olla varma että saatte hyvän hinnan. sitten vielä se että, mikäli olet epävarma summasta mitä oletatte saavan koruistanne!.......KYSYKÄÄÄ .. Minä maksoin oppirahan ekalla lähetyksellä.. sormus painoi 3,4grammaa.. jäi kauas luvatusta hinnasta. yhden korun tai painoltaan alle 10grammaa ei niin kannattavaa.... saman saa muualtakin. nyt olen lähettänyt monta kertaa painoltaan 20g-150g ja homma toimii. Aina paras romu hinta.
    Romukultaa ostavat kultasepänliikkeet maksavat jopa 30% huonommin kullasta kun verkkokulta... terv. verkkokullan tyytyväinen asiakas

  • peloissani luin tätä keskustelua vaikka olin saanut selkeän sähköpostin jossa kerrottiin hinta etukäteen. viisi päivää (joulu ja viikonloppu välissä) meni ja oli maksettu tasan tarkkaan mitä oli luvattu. ärsyttää kun joutui turhaan miettimään että tuleeko ne rahat vai ei pelkästään täällä olevien kommenttien perusteella. jos jotain on oikeasti huijattu niin ihmettelen. tällöin kannattaisi kuitenkin tehdä varmaan rikosilmoitus? eikä huudella täällä? jos joku uskoo täällä kirjoiteltuja juttuja niin kannattaa kuitenkin pyytää tarjous ja tehdä omat päätelmät. Itsellä sujui kaikki hyvin ja luvatusti. täältä saa tarjouksen kirjallisena http://www.verkkokulta.fi/pyyda-tarjous/

  • Ei voi suositella tätä palvelua.

  • Täysin huijausta. Sain 1,70e useasta kultakorusta,kultaisesta rististä ja useasta hopeakorusta. Jos pyydät takaisin koruja ja yrität perua kauppaa,joudut maksamaan 30e lähetyskulut. En voi suositella kellekään

    • Tämä ed oli inhimillinen erehdys. Korjasivat asian heti reklamoituani ja soittivat asian korjaakseen. Eli asia on selvitetty rehdisti :)


    • Lahjakoruthukkaan kirjoitti:

      Tämä ed oli inhimillinen erehdys. Korjasivat asian heti reklamoituani ja soittivat asian korjaakseen. Eli asia on selvitetty rehdisti :)

      ..vaan minulleppa ei palautettu koruja, vaikka monta kertaa pyysin. Ei edes tuolla 30€ hinnalla. Mahtoivat kääriä hyvät rahat (18k)painavilla kultasormuksilla. Verkkokulta. Vaadin vastausta. Missä korut ovat? Miksi, että lähetä niitä takaisin pyydettäessä? Mihin sormukset menivät??


  • Onko tuo Verkkokullan sivuilla oleva kullan hintataulukko maailmanmarkkinahinta vai se mitä he itse maksavat kullasta?

  • Verkkokulta arvioi esineen painon 2g liian vähän ja hinta oli koko myynnistä n.40% VÄHEMMÄN kuin Rasmussen,johon vein kullan ja sain rahat heti käteen,lisäksi ystävällinen palvelu.

  • Rasmussen ainakin ilmoittaa sivuillaan rehellisesti mitä maksavat. Lueskelin tarkemmin noita Verkkokullan sivuja ja tulin siihen tulokseen, että tuo näyttävästi etusivulle laitettu hintataulukko on tosiaankin kullan maailmanmarkkinahinta. Erikseen klikattuna löysin pienen tekstin jossa ilmoittavat alhaisimmillaan maksavansa 60% maailmanmarkkinahinnasta. Kivat voitot kun lähes puoleen hintaan ostavat.

  • Tuo verkkokullan sivulla oleva hinta ei ole edes ajantasainen maailmanmarkkinahinta. Hinnastonsa mukaan verkkokulta.fi näyttäisi maksavan enemmän kuin markkinahinta on juuri nyt eli täyttä puppua koko touhu! Vanha sanonta on että jos jokin tuntuu liian hyvältä ollakseen totta niin se ei ole totta. Olen myynyt kultaa silloin tällöin ja kuten edellä onkin mainittu niin Rasmussen on oiva paikka myydä jos Helsingissä liikkuu ja postitukseen www.kultajahopea.fi Molemmissa oikeat hinnat näkyvissä ja pitävät 100% varmuudella.

  • En todellakaan suosittele. Postiin olin viemässä pakettia ja sieltä sanottiin että tämä koodi mikä paketissa on tarkoittaa minä maksan postiennakon ja vakuutuksen ja sitten vastaanottaja maksaa sen ja saan rahat siitä tililleni ja sitten tietenkin kullasta maksun. No, eipä mennyt näin. Postista tuli kirje että paketti on palautunut koska vastaanottaja on kieltäytynyt lunastamasta sitä. Eli minä maksoin melkein 30€ turhaan vain koska toimin sen mukaan mikä lappu oli laitettu pakettiin verkkokullalta.

    • Kyllä mulla oli ilmainen ja siinä vielä luki, että vastaanottaja maksaa postimaksun. Perjantaina lähti paketti ja palaan asiaan tänne jos homma ei toimi kunnolla!!


  • Olisinpa minäkin tämän aiemmin lukenut. Lähetimme hyväuskoisina 2 paksua kultakantasormusta heille. Tuli vastaus, että " tuotteet eivät sisältäneet jalometalleja", mitä v*ttua (?) No se oli heidän tulkintansa ja pyysimme sormukset takaisin. Siihen sanottiin, ettei sormuksia enää löydy (??) Miten niin ei löydy. Kyllä luulisi, et tavaransa saa takaisin tai että edes ehdottaisivat moista, mutt ei. Mihinköhän ne "arvottomat" sormukset ovat sitten sieltä ehtineet lähteä? En todellakaan suosittele verkkokultaa kenellekkään!!

    • Jos olisivat olleet aidot kulta sormukset niin niissä olisi ollut leimat ja K-merkinnät. Eivät siis olleet,tietenkin väärin että ei palauteta.


  • Kusetus firma, minulle sattui sama. Harmittaa etten aiemmin lukenut tätä keskustelua. Selkärangattomia ja toivon todellakin että karmapoliisi pyörähtää tuolla kylässä

  • Olen täysin tyytyväinen Verkkokultaan, tiesin mitä olin myymässä. Kultaketjun paino ja karaatit oli tiedossa, sovimme hinnan etukäteen. Lähetin kirjeen torstaina postiin ja seuraavan viikon tiistaina oli rahat jo tilillä

    • "Olen täysin tyytyväinen Verkkokultaan, tiesin mitä olin myymässä. "
      Minäkin olen tyytyväinen vaikken edes lähettänyt sinne mitään, mutta ne lähetti mulle ainakin miljoonan tai pari, en oo ehtinyt vielä laskemaan, että kuinka paljon.


    • NIIN OLEN MINÄKIN TYYTYVÄINEN VERKKOKULTA PALVELUUN. Ennakkoon kysyin ja laitoin noin arvion koska vaakani ei ole mikään kulta vaaka, itse mittamani painot ja löytämäni K-pitoisuudet ja leimat siis 585 ja 750 mitkä useinkin silloin kun ei K-määrää.Samoin ilmoitin myös kivien määrät ja noin minkä kokoisia kiviä ja aivan arvion mitä ne painaisi.Tekivät tarjouksen ilmoitukseni perusteella ilman että edes näkivät korujani.Tilasin kultapussin 21.2 pussi tuli pe 23.2.
      Erottelin esineet ohjeen mukaan ja laitoin postiin 26.2 ja tänään 28.2 tuli tieto että saankin enemmän kuin itse olin laskenut ja arvioinut kivien painon suuremmaksi joka tietenkin pudottaa painoa hiukan.No kaikki meni niin kun oli alustavasti sovittu ja vielä hiukan paremmin.Painoa kaikilla yhteensä reilu 140g ja siksi myös parempi hintakin ja K14 vain muutama g.

      Kun lukee näitä juttuja täällä niin ihmisten olisi itsekin tajuttava että muutaman gramman painoiset esineet vähennettyinä kuluilla ei voi olla kovin arvokkaita,mitä ennemmän painoa sen parempi hinta.
      Ja mitä hopeaan tulee niin gramma hintahan on 10-20 senttiä g eli pitää olla kilo tolkulla jos pitää saada rahaa hiukankaan enemmän.

      Mutta mitä tulee Verkkokultaan niin mietikääpä tätä. Käytin samat esineet Kultaseppän 1 arvionnissa ja olivat valmiit maksamaan heti 1800€ no käytin esineet Kultaseppä 2 arvioinnissa ja olivat valmiit maksamaan heti hyvän hinna 1400€ siis heidän hyvän hinnan.
      MITÄ TEKI VERKKOKULTA Olivat valmiit heti maksamaan 3100€ ja maksoivat vielä tästäkin enemmän kun saivat korut tarkastukseen.

      Kysymys. Kukahan maksoi parhaiten. Arvatkaa jos ette ymmärrä.


    • Hauska lukea näitä kommentteja, varsinki 26.2 ja 28.2 .2018. Ollut vissiin jossain hiljaista ja aikaa kirjoitella .. ;) Vitsivitsi.


  • Lähetin 2 vanhaa kihlasormusta ja ne maksoi 50e, ja ne oli alle 100e ostettuna en muista tarkkaa. Että ei kannata heittää niitä sormuksia jokeen joka riidan päätteeks :)

  • Turha sitä on rutista jostakin Fabergeen pääsiäismunasta, jonka on lähettänyt jollekin verkkokullallensa ja saadessan siitä sitten muutaman kympin, meuhkaa sitten palstalla. Tämä vain niinkuin esimerkiksi.

  • Tuntuu olevan persees*ä tuo liike...laitoin kultasormuksia menemään enkä todellakaan ollu tyytyväinen maksettuun summaan.luvataan kauppojen perumista mut mitenkä perut kun ei vastata sieltä päin ollenkaan...en suosittele kyllä tuota laitosta.viekää vaikka ennemmin kultasepän liikkeeseen ja ottakaa rahat sieltä.

  • Onko kukaan saanu verkkokullasta vastauksia. Eivät vastaa puheluihin?!?

  • Täyttä kusetusta toi verkkokulta!!

  • Itse jätin myymättä, kun sivuilla luki, että grammasta 18K saisi noin 37e. Lähetin kuitenkin tarjous pyynnön ja tarjous oli 130e 7 grammasta ,
    joka on puolet vähemmän kuin luvattu.

  • Helsingin Pantista saa hyvän hinnan kultaesineille ilman mitään kuluja ja tappeluita ja käteiskaupalla.

Ketjusta on poistettu 5 sääntöjenvastaista viestiä.