Kia

Ainakin täällä Joensuussa entinen Mossekauppa myy ladan ohella Fiatia, Hyundaita ja Suzukia. Siihen samaan vielä Kia sekaan niin onhan pikkuautoluokassa valinnanvaraa saman katon alta.
Kia Picanto Suzuki Alto
Hyundai Getz Fiat Punto

Jätetään ne nihkeästi suhtautuvien merkkien myyjät omaan arvoonsa, ja ajellaan niillä merkeillä joita meille kuluttajille halutaan myydä.
Päivääkään en ole muuten Nubiran ostoa katunut.
Mielenkiinto on kohdistunut Evandaan seuraavan vaihdon koittaessa.

Kannattaisiko kuitenkin kelata sitä muistin ohutta nauhaa hieman taaksepäin ja muistella 90-luvun alkua.

Eikös se nimenomaan olluyt Veho, joka oli lähellä kuihduttaa Fiatin myynnin kokonaan, koska oli hätäpäissään ottanut merkin edustuksen, mutta ei sitten oikein kohdellut Fiat -asiakkaita tasavertaisina talon muiden merkkien kanssa. Sama asenne siirtyi sitten hinnoitteluun kalliina varaosina ja huoltoon epämääräisyytenä.

Eiköhän se ole nimenomaan Delta-Auto joka nosti Fiatin suosta kotimaassamme, koska se oli Ladan hiipumisen jälkeen iso länsimainen merkki.
Samaa nousua voi odottaa Kialle.

Eiköhän isoissa yrityksissä kautta maan ja maailman törmää sekä huonoon että hyvään palveluun, joten ei suotta kannattane osoittaa syyttävällä sormella pelkästään Delta-Autoon.

YoHannes kirjoitti:

Kannattaisiko kuitenkin kelata sitä muistin ohutta nauhaa hieman taaksepäin ja muistella 90-luvun alkua.

Eikös se nimenomaan olluyt Veho, joka oli lähellä kuihduttaa Fiatin myynnin kokonaan, koska oli hätäpäissään ottanut merkin edustuksen, mutta ei sitten oikein kohdellut Fiat -asiakkaita tasavertaisina talon muiden merkkien kanssa. Sama asenne siirtyi sitten hinnoitteluun kalliina varaosina ja huoltoon epämääräisyytenä.

Eiköhän se ole nimenomaan Delta-Auto joka nosti Fiatin suosta kotimaassamme, koska se oli Ladan hiipumisen jälkeen iso länsimainen merkki.
Samaa nousua voi odottaa Kialle.

Eiköhän isoissa yrityksissä kautta maan ja maailman törmää sekä huonoon että hyvään palveluun, joten ei suotta kannattane osoittaa syyttävällä sormella pelkästään Delta-Autoon.

Lue lisää

Ostan autoni sieltä hyvästä palvelusta. Miksi kannattaa yleensä mennä sellaisiin autoliikkeisiin jotka eivät halua myydä autojansa? En alistu kerjuuseen, koska auto vaihdetaan käteisellä välirahalla.

ostaja kirjoitti:

Ostan autoni sieltä hyvästä palvelusta. Miksi kannattaa yleensä mennä sellaisiin autoliikkeisiin jotka eivät halua myydä autojansa? En alistu kerjuuseen, koska auto vaihdetaan käteisellä välirahalla.

Lue lisää

Yritin sanoa suomeksi, että mitä todennäköisimmin niin Deltassa kuin muissakin autoalan liikkeissä kohtaat sekä hyvää että huonoa palvelua niin kauan kuin siellä on ihmisiä töissä.

Eli Delta-Autossa on sekä hyviä asiakaspalvelijoita ja toisaalta myös ei-niin-hyviä.
Ihan samassa suhteessa kuin muissakin autoliikkeissä eli ei kannattane yleistää.
Jos sattuu saamaan huonoa palvelua siitä kannattaa mainita liikkeen vastaaville tahoille tai kokeilla neuvotteluja vaikka toisen automyyjän kanssa, jos auto kiinnostaa ei silloin kynnyksenä voi olla yksi myyjä.

Olen itse monilla eri elämänaloilla kohdannut sekä huonoa että hyvää palvelua, mutta en muodosta kuvaani yrityksestä ensimmäisen vastaantulijan perusteella, joka edustaa yritystä.
Jos sitten sama linja jatkuu niin siitäkin voi vetää johtopäätöksiä, mutta usein auttaa, jos viitsii kertoa mielipiteensä ko yrityksen edustajien esimiehille.

YoHannes kirjoitti:

Yritin sanoa suomeksi, että mitä todennäköisimmin niin Deltassa kuin muissakin autoalan liikkeissä kohtaat sekä hyvää että huonoa palvelua niin kauan kuin siellä on ihmisiä töissä.

Eli Delta-Autossa on sekä hyviä asiakaspalvelijoita ja toisaalta myös ei-niin-hyviä.
Ihan samassa suhteessa kuin muissakin autoliikkeissä eli ei kannattane yleistää.
Jos sattuu saamaan huonoa palvelua siitä kannattaa mainita liikkeen vastaaville tahoille tai kokeilla neuvotteluja vaikka toisen automyyjän kanssa, jos auto kiinnostaa ei silloin kynnyksenä voi olla yksi myyjä.

Olen itse monilla eri elämänaloilla kohdannut sekä huonoa että hyvää palvelua, mutta en muodosta kuvaani yrityksestä ensimmäisen vastaantulijan perusteella, joka edustaa yritystä.
Jos sitten sama linja jatkuu niin siitäkin voi vetää johtopäätöksiä, mutta usein auttaa, jos viitsii kertoa mielipiteensä ko yrityksen edustajien esimiehille.

Lue lisää

Kuka ensinnäkään kehtaa mennä valittamaan esimiehille myyjien käyttäytymisistä? Varmaan siinä vaiheessa valittaja mielletään p..sereijäksi kaikkien taholta. Tuskin niitä sen jälkeen huvittaa paremmin palvella, tekee vaan itsensä pelleksi, mutta miten kukin haluaa, sen saa jokainen päättää onneksi itse.

Martti kirjoitti:

Kuka ensinnäkään kehtaa mennä valittamaan esimiehille myyjien käyttäytymisistä? Varmaan siinä vaiheessa valittaja mielletään p..sereijäksi kaikkien taholta. Tuskin niitä sen jälkeen huvittaa paremmin palvella, tekee vaan itsensä pelleksi, mutta miten kukin haluaa, sen saa jokainen päättää onneksi itse.

Lue lisää

Mulla tuli pientä sanaharkkaa Deltan huoltotiskillä moottorin oikeanlaisesta öljynkulutuksesta- niinpä tiskin takana ollut kaveri ohjasi minut huoltopäällikön huoneeseen. Tiskin takana ollut tyyppi ei ollut lainkaan kiinnostunut palvelemaan tai auttamaan ongelmassani, mutta kun kerroin ongelmani huoltopäällikölle, tämä jyrisi alaisilleen siihen malliin, että johan alkoi palvelua tulemaan. Antoivat pullon ilmaista öljyä ja tulivat pihalle asti kaatamaan sitä autooni sekä toivottivat hyvää matkaa. - Siinä Deltan palvelua parhaimmillaan, kunhan esimiehet pääsevät vähän kovistelemaan...

Toinen kerta oli kun menin Deltaan koeajamaan uutta Alfa 156:ta. Sanoin, että omistan sellaisen ja juttelin hetken myyjän kanssa. Todella mukava ja asiallinen myyjä pyysi odottamaan hetken ja haki minulle Alfan lipun, jonka tämä käski nostamaan vaikka mökin salkoon.

Nykyään kun porukkaakin on vähän vaihtunut, olen kyllä minäkin saanut Deltasta varsin luokatonta palvelua. Näinollen on todettava, että kyllä Deltassakin osataan palvella kun sille päälle sattuvat (ja on oikeat ihmiset paikalla). Ainakin Turussa Daewoon myyntiä hoitaa Turun Autohalli, joka on paikallinen Opel-myyjä. Palvelu on varmasti huonoimpia mitä olen missään kokenut...
Muista Daewoo-malleista en sano mitään, mutta Evandaa pidän varsin onnistuneena laitoksena. Sellainen kyllä vähän kiinnostaisi...