Miten valitetaan Philipsille

Oliko norminmukainen käyttötapa ja paikka? (vrt. autojen normi polttoaineenkulutus)
Sen lisäksi lampuissa on "hajontaa" eli se on keskimääräinen kesto, yksittäinen voi kestää tai kosahtaa heti.

Philipsille valitetaan surkeasti vaikertaen.

Vie lamppusi ostopaikkaan he hoitavat takuuasiat.

Se näyttö ostopäivästä vaan on vaikeaa ellei sinulla sattuisi olemaan kuittia tallessa...!

Tuotteen myyneen liikkeen asia on hoitaa tuo takuuasia kohdaltasi kuntoon, kuitin siis joudut esittämään ostopäivän selvittämiseksi.

"Miten valitetaan Philipsille"

Näin: Minä ostin täältä tän lampun ja nyt se on jo rikki, saako uuden vai palautetaanko rahat, mä jouduin kaukaa ajaan autolla tän takia, saako siitä korvauksia, mä en halua samanlaista lamppua kun ei ne kestä pitää olla kestävämpi. Tällai valitat.

Lamppu myyjäliikkeeseen ja sitä kautta Philipsille syyniin.

Olipa näet käynyt eräässä halpahallissa niin, että myivät Philipsin lamppuja jotka hajoilivat ennen aikojaan. Kauppias toimitti lamput maahantuojalle ja sieltä todettiin, että ei ne Philipsiä olleet nähneetkään vaikka paketeissa ja lampuissa niin luki --> joku oli onnistunut välittämään jotain piraattikopioita...

Et kai oikeasti ole noin pöljä?
Lamppujen ilmoitettu polttoikä/tunteja tarkoittaa, että puolet lampuista on vielä kunnossa ilmoitetun tuntimäärän jälkeen. Sinulle nyt sattui lamppu siitä toisesta puolikkaasta.

Soita Philipsin asiakaspalveluun. Lähettävät sieltä kaksi uutta lamppua tilalle. Numero löytyy Philipsin sivuilta.

Tänään tuli postilaatikkoon paketti, ilmeisesti Hollannista saakka. Mukana pahoittelukirje.

http://www.support.philips.com/support/contact/contact_page.jsp?userLanguage=fi&userCountry=fi