Varasimme risteilymatkan joka on vasta kuukausien kuluttua. Tallinkin matkamyymälässä Erottajalla meille sanottiin että Amexilla voi maksaa ainoastaan matkamyymälään tai Olympiaterminaalin palvelupisteeseen, ei puhelinpalvelussa. Seuraavana päivänä samassa matkamyymälässä toinen virkailija sanoi että puhelinpalvelussa VOI maksaa Amexilla; ainoastaan MasterCard ei kelpaa. Nyt en siis ole varma kumpaa virkailjaa uskoa.
Sattuisiko jollakin olemaan omakohtaista tuoretta kokemusta tästä? Asia on meille tarkeä sillä olemme Suomessa vain lomalla ja tulemme seuraavan kerran Suomeen vasta pari päivää ennen risteilyä jollon maksaminen on myöhäistä.
Haluamme maksaa Amexilla jotta matkavakuutus ja peruutusturva ovat voimassa.
Sattuisiko jollakin olemaan omakohtaista tuoretta kokemusta tästä? Asia on meille tarkeä sillä olemme Suomessa vain lomalla ja tulemme seuraavan kerran Suomeen vasta pari päivää ennen risteilyä jollon maksaminen on myöhäistä.
Haluamme maksaa Amexilla jotta matkavakuutus ja peruutusturva ovat voimassa.
Vastaukset 19
Vanhimmat
http://www.tallinksilja.com/fi/web/fi/hyva-tietaa
Kuten tuosta linkinstä ilmenee, ei voi.
Ja miten niin ei voi?? Kyllä voi ihan tuolta TallinkSiljan sivustolta löytyy kohta: "Luottokorteilla Visa, Mastercard, Eurocard ja American Express voi maksaa puhelimitse matkan. HUOM! Diners Club ei käy puhelimitse maksuvälineenä."
Ja olen itse ainakin puhelinpalvelussa maksanut niin visalla kuin Amexilla
Tuosta linkistä ilmeni, ettei käy. Eikä sen sopivuudesta ole mainintaa myöskään lainaamassasi tekstissä.
Ja kyllähän ne Tallinkin konttorissa tuon tietävät.
Kiitos tästä, löysin itse saman kohdan. Hyvä tietää ja helpottaa (olisimme olleet valmiit maksamaan koko 2000 euroa nyt vaikka risteilyyn on yli puoli vuotta mutta tämä jälkimmäinen virkailija itse sanoi että hän ei sitoisi rahojaan tässä vaiheessa, vaan maksaisi myöhemmin kun se kerran on mahdollista).
Outoa että kaksi virkailijaa samassa toimipisteessä antaa ristiriitaista tietoa.
Minkä kohdan? Kelpuutetut kortit olivat Luottokorteilla Visa, Mastercard, Eurocard ja American Express. Amex-niminen kortti ei ollut tuossa luettelossa.
Amex on American Expressille niin vakiintunut lyhenne että sitä voidaan käyttää jopa uutisissa: http://www.usatoday.com/story/money/business/2012/10/01/amex-refunds/1607569/
Joten kyllä se kelpaa lyhenteeksi myös keskustelupalstalla. Ne, jotka asiasta jotain tietävät ja joilla voi siis olla hyödyllisiä vinkkejä, ymmärtävät välittömästi ja muiden ei tarvitsekaan ymmärtää.
Taas nähtiin ilmaisun ja artikuloinnin merkitys. Ei pidä käyttää slangi-ilmaisuja väärässä yhteydessä. Mikähän mahtoi olla kysymys Tallinkin konttorissa, kysyttiinkö American Expressistä vai Amexista? Kas kun sellaista luottokorttia kuin Amex ei ole millään listalla!
Edes nimimerkkini ei herättänyt uinuvaa älyä. Vai oliko mitä herättääkään?
Amex on niin vakiintunut käsite että sitä ei voi pitää minkäänlaisena "slangi-ilmaisuna". Tallinkin matkamyymälässä taisimme käyttää molempia tunnettuja termejä, American Express ja Amex. 100 % varmasti molemmat virkailijat ymmärsivät mistä kortista oli puhe. Toisella vain oli väärää (tai kenties vanhentunutta) tietoa.
Wikipedia:
American Express
Yritysmuoto Julkinen osakeyhtiö
Perustettu 1850
Toimitusjohtaja Kenneth Chenault
Kotipaikka New York, USA
Toimiala luottoyhtiöt
Tuotteet maksujärjestelmät
Liikevaihto 29 962 mrd. USD (2011)
Liikevoitto 4935 mrd. USD (2011)
Henkilökuntaa 62 500 (2011)
Kotisivu [1]
American Express on yhdysvaltalainen rahoitusalan yritys, joka tunnetaan parhaiten luottokortistaan ja matkashekeistään. Yritys on perustettu 1850[1]. Sen pääkonttori sijaitsee New Yorkissa. Yrityksellä on maailmanlaajuisesti yli 70 000 työntekijää, 2200 omaa matkapalvelutoimistoa ja 86 miljoonaa kortinhaltijaa.lähde? Se kuuluu Dow Jones Industrial Average -indeksiin ja on vuoden 2005 Fortune 500 -listalla sijalla 62.lähde?
American Expressin nykyinen toimitusjohtaja on Kenneth Chenault. Yrityksen perustivat Henry Wells, William Fargo ja John Butterfield vuonna 1850. American Expressin matkashekit otettiin käyttöön 1891 ja ne olivat arvoiltaan 10, 20, 50 ja 100 dollaria.lähde? Ensimmäiset luottokortit tulivat vuonna 1958. Suomessa American Express on toiminut vuodesta 1979 ja heidän palveluksessaan on reilut 80 henkilöä.lähde
Tuota slangisanaa ei näy. Että se siitä.
Ilmaisusi epämääräisyys näkyy tuosta ylempääkin "taisimme käyttää molempia tunnettuja termejä". Ei tainnut tuo Amex olla NIIN tunnettu kuin virallinen nimi.
Vai taisitte...
https://www.amex.fi/
Onko tämä muka sama kuin american express?
https://www.amex.fi/ Onko tämä muka sama kuin amercan express?
Suomenkieliset lähteet kuten suomenkielinen Wikipedia-.sivu eivät useinkaan anna kovin hyvää tietoa kun on kyse maailmanlaajuisista yrityksistä.
Amex on American Express -yhtiön rekisteröimä tavaramerkki:
http://www1.amexnetwork.com/trademarks.html
Se on erittäin yleisesti käytetty American Express -maksuaikakortin lyhenne. Myös Suomessa. Se että joku pikavippivfirma on ottanut Suomessa saman nimen ei muuta asiaa mitenkään.
Sanoin "taisimme käyttää" koska en nauhoittanut keskustelua enkä kiinnittänyt sen kulkuun niin paljon huomiota että muistaisin sanatarkasti kaiken sanotun. Jos pakko olisi jompi kumpi valita, niin sanoisin että luultavasti kysyimme kelpaako American Express puhelinpalvelussa.
Kuten jo sanoin, aivan täysin varmasti molemmat virkailijat ymmärsivät mistä kortista kysytään.
"Suomenkieliset lähteet kuten suomenkielinen Wikipedia-.sivu eivät useinkaan anna kovin hyvää tietoa kun on kyse maailmanlaajuisista yrityksistä."
No, mehän olemme Suomessa eikä noista yrityksistä muualla ole niin väliä.
Selityksesi uskotaan, kunhan ensin näytät sen (virallisen) listan hyväksyttävistä luotto-/maksukortteista, missä lukee Amex. Kas kun sellaista ei ole vielä edes suunniteltu painaa.
Tallinkin matkamyymälässä virkailijat kohtaavat ei-suomalaisia asiakkaita päivittäin. On täysin selvää että jokainen heistä välittömästi ymmärtää erittäin yleisesti käytössä olevan termin "Amex" ja tietää että sillä tarkoitetaan "American Express" -maksuaikakorttia. Ne kaksi virkailijaa jotka meitä palvelivat, tiesivät sen myös. Toinen vain luuli, että kortti ei kelpaa puhelinpalvelussa.
Sinähän et tiennyt että Amex on American Express, mutta älä mittaa muita oman mittapuusi mukaan. Siinä menee helposti harhateille.
Luulo ei ole tiedon väärti!
Kuten totesit, eivät kaikki suinkaan Suomessa muuta Amexista, kuin että sieltä haettu laina tulee kalliiksi.
Oma vikasi. Olisit kysynyt asiallisesti! On aivan turha kiukutella omaa kyvyttömyyttään.
Kuten sanoin jo ensimmäisessä viestissäni, molemmat virkailijat olivat yhtä mieltä siitä että Amexilla voi maksaa matkamyymälssä tai Olympiaterminaalin palvelupisteessä.
Mitä luulet, kun he sanoivat näin, niin luulivatko he että aiomme maksaa 2000 euron matkan American Express -maksuaikakortilla, vai Amex-nimisestä yhtiöstä otetulla pikavipillä?
Joo, uskotaan. Eihän munija ole koskaan syypää. Kuten vankilat ovat täynnä syyttömiä.
Mutta mitä hyödyit käyttämällä sisäpiirislangia?
Kyllä se munija olet tässä tapauksessa sinä. Olet jankuttanut viestistä toiseen että matkamyymälän virkailija ei ymmärtänyt mitä tarkoittaa "Amex" ja siksi antoi väärää tietoa. Alusta alkaen on ollut selvää että näin ei ole.
Kuten olen todennut jo useaan kertaan, kyse ei ole mistään "sisäpiirislangista" vaan vakiintuneesta, erittäin yleisesti käytössä olevasta lyhenteestä kyseiselle maksuaikakortille.
Sinulta puolestani kysyn, mitä haittaa minulle on mielestäsi siitä että käytän kyseistä tunnettua, ymmärrettävää termiä? Jokaisessa paikassa jossa olen koskaan kortin kelpaavuudesta kysynyt, se on ymmärretty välittömästi. Tälläkin palstalla ystävällinen vastaaja tiesi heti mistä puhun ja kertoi itse maksaneensa kyseisellä kortilla (mikä oli se vastaus mitä hain, eli muiden kokemuksia).