Haluaisin kysellä mielipidettänne koskien huuto.netin palautetta.
Myin huuto.netissä eräät risteilyliput. Voittohuutaja kysyi voisiko maksaa huutonsa seuraavan viikon perjantaina ja suostuin. Perjantai koitti, eikä rahaa näkynyt ja laitoin kyselyn tekstiviestillä. Vastausta ei kuulunut ja sunnuntaina laitoin toisen viestien kysyen aikooko hän maksaa huutonsa vai laitanko liput uudelleen myyntiin. Vihdoin vastaus tuli ja huutoja ilmoitti maksavansa seuraavalla viikolla. Suostuin vielä siihenkin. Taas kului viikko ja seuraavana lauantaina (tänään) laitoin taas viestiä huutajalle kysyen, että haluaako hän liput vai ei ja että en voi enää odottaa rahoja kauaa, jotta saan niille edes jonkun ostajan. Huutaja vastasi laittavansa rahan tulemaan. Ensi viikolla siis näen vasta onko raha todella tullut, koska pankki on kuulemma eri.
Tietenkään en siis vielä tiedä onko raha tulossa vai ei, mutta mietin jo, että mitä laitan ostajalle palautteeksi. Positiivisen, neutraalin vaiko negatiivisen. Ostajalla oli 1 piste ennästään, eli ei ole mikään kokenut huuto.netin käyttäjä. Negatiivinen tuntuu vähän karulta, jos rahat nyt todella tilille ilmestyvät, joten olisiko neutraali sopiva palaute, koska kaupat eivät todellakaan sujuneet ihan mutkattomasti. Normaalisti olen pyytänyt maksua 5 arkipäivän aikana ja mainitsen sen myös huudoissa, joten ostajilla on se tiedossa. Nyt maksussa on kuitenkin kestänyt yli 2 viikkoa.. Mielestäni olisi reilua, että muutkin mahdolliset kauppakumppanit tietäisivät, että kyseistä henkilöä on joutunut toistuvasti muistuttelemaan maksusta...
Mitä mieltä olette? En halua olla ilkeä, mutta mielestäni tuon ostajankaan käytös ei ole kovin asiallista.
Myin huuto.netissä eräät risteilyliput. Voittohuutaja kysyi voisiko maksaa huutonsa seuraavan viikon perjantaina ja suostuin. Perjantai koitti, eikä rahaa näkynyt ja laitoin kyselyn tekstiviestillä. Vastausta ei kuulunut ja sunnuntaina laitoin toisen viestien kysyen aikooko hän maksaa huutonsa vai laitanko liput uudelleen myyntiin. Vihdoin vastaus tuli ja huutoja ilmoitti maksavansa seuraavalla viikolla. Suostuin vielä siihenkin. Taas kului viikko ja seuraavana lauantaina (tänään) laitoin taas viestiä huutajalle kysyen, että haluaako hän liput vai ei ja että en voi enää odottaa rahoja kauaa, jotta saan niille edes jonkun ostajan. Huutaja vastasi laittavansa rahan tulemaan. Ensi viikolla siis näen vasta onko raha todella tullut, koska pankki on kuulemma eri.
Tietenkään en siis vielä tiedä onko raha tulossa vai ei, mutta mietin jo, että mitä laitan ostajalle palautteeksi. Positiivisen, neutraalin vaiko negatiivisen. Ostajalla oli 1 piste ennästään, eli ei ole mikään kokenut huuto.netin käyttäjä. Negatiivinen tuntuu vähän karulta, jos rahat nyt todella tilille ilmestyvät, joten olisiko neutraali sopiva palaute, koska kaupat eivät todellakaan sujuneet ihan mutkattomasti. Normaalisti olen pyytänyt maksua 5 arkipäivän aikana ja mainitsen sen myös huudoissa, joten ostajilla on se tiedossa. Nyt maksussa on kuitenkin kestänyt yli 2 viikkoa.. Mielestäni olisi reilua, että muutkin mahdolliset kauppakumppanit tietäisivät, että kyseistä henkilöä on joutunut toistuvasti muistuttelemaan maksusta...
Mitä mieltä olette? En halua olla ilkeä, mutta mielestäni tuon ostajankaan käytös ei ole kovin asiallista.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Voit antaa negan ja vaihdat palautteen sitten, jos rahat sattuvat tulemaan. Ei maksua tarvitse viikko kaupalla odotella.