luottokorttiostot turvallisia?

Tämä siis toimii näin vain todella jos joku on jollain keinolla saanut luottokorttitietosi tietoonsa ja käyttää niitä tietämättäsi, ja tällöinkin on tehtävä virallinen reklamointi (vaatii rikosilmoituksen tekemisen myös) eli soitto luottokunnalle ei ihan taida riittää ainakaan Mastercardilla. Jos olet ostanut jotain etkä ole koskaan tavaraa saanut, täytyy ensinnäkin tehdä rikosilmoitus petoksesta ja yrittää sitten reklamoida luottokorttiyhtiöön, josta rahojen takaisinsaanti on todella epätodennäköistä. Luottokorttiostot ovat siis pääasiassa turvallisia, kunhan et tule huijatuksi myyjän puolelta.

Viitaten alempana olevaan keskusteluun Mastercardin ostoturvasta, olen mm. tehnyt asiasta rikosilmoituksen, reklamoinut luottokorttiyhtiölle, valittanut Ebaylle ja Paypalille eikä mitään takeita rahojen takaisinsaannista ole vaan taitaa jäädä omaksi vahingoksi. Olisi ollut parempi kun olisin vaan ihan kaupasta Suomessa mennyt tietokoneeni ostamaan, mutta kun halvalla olisi saanut niin ei voinut ohittaa. Nyt taisi tulla aika kallis kannettava.

huijattu kirjoitti:

Tämä siis toimii näin vain todella jos joku on jollain keinolla saanut luottokorttitietosi tietoonsa ja käyttää niitä tietämättäsi, ja tällöinkin on tehtävä virallinen reklamointi (vaatii rikosilmoituksen tekemisen myös) eli soitto luottokunnalle ei ihan taida riittää ainakaan Mastercardilla. Jos olet ostanut jotain etkä ole koskaan tavaraa saanut, täytyy ensinnäkin tehdä rikosilmoitus petoksesta ja yrittää sitten reklamoida luottokorttiyhtiöön, josta rahojen takaisinsaanti on todella epätodennäköistä. Luottokorttiostot ovat siis pääasiassa turvallisia, kunhan et tule huijatuksi myyjän puolelta.

Viitaten alempana olevaan keskusteluun Mastercardin ostoturvasta, olen mm. tehnyt asiasta rikosilmoituksen, reklamoinut luottokorttiyhtiölle, valittanut Ebaylle ja Paypalille eikä mitään takeita rahojen takaisinsaannista ole vaan taitaa jäädä omaksi vahingoksi. Olisi ollut parempi kun olisin vaan ihan kaupasta Suomessa mennyt tietokoneeni ostamaan, mutta kun halvalla olisi saanut niin ei voinut ohittaa. Nyt taisi tulla aika kallis kannettava.

Lue lisää

Täsmennystä josko saisi vielä edelliseen: eli maksoit siis Mastercard-luottokorttimaksun tililtäsi ennenkuin sait selville, että kannettava ei tulekaan. Tilanne olisi siis ollut erilainen, jos olisit kieltäytynyt maksamasta luottokorttimaksua, koska tavara ei ollut tullut ja tällöin ongelma olisi jäänyt luottokorttifirman ja "myyjän" eli huijarin väliseksi? Tällöin olisi kuitenkin täytynyt tehdä rikosilmoitus ja reklamoida luottokorttiyhtiölle. Luottokorttiyhtiö olisi ilmeisesti myös "pillastunut".

Oletan muuten että Mastercard toimii samalla tavalla kuin Visa, eli luottokorttiyhtiö lähettää laskun, joka on maksettava ostokuukautta seuraavan kuukauden viimeiseen päivään mennessä.

Kaiken kaikkiaan vaikuttaa kyllä vähän siltä, että kuluttaja on toistaiseksi aika heikoilla nettiluottokorttiostoksissa jos ongelmia tulee. Luottokorttifirma osaa varmasti ottaa rahansa pois ja lakimiesvoimaakin tarvittaessa löytyy että "kaupankäyntisäännöt" on tahallaan laadittu aika vaikeiksi. Kuluttajaliiton sivuilta tällainen poiminta:

"Mikäli sinulta on veloitettu virheellinen summa tai ostos, jota et ole tehnyt, sinun tulee ottaa yhteyttä verkkokauppaan sekä luottokorttiyhtiöön. Sinun ei tarvitse maksaa tuotteista, joita et ole tilannut. Myyjän on pystyttävä todentamaan tilauksesi.

Ongelmatapauksissa luottokorttiyhtiö voi korvata sinulle kauppahinnan ja huolehtii hinnan perimisestä verkkokaupalta. Tämä edellyttää, että olet käyttänyt luottokorttiyhtiösi suosittelemaa salausta."

Oheinen teksti sisältää mielestäni paljon aukkopaikkoja: Kauppahinnan korvaaminen esimerkiksi: pitääkö ensin kuitenkin maksaa luottokorttimaksu, ennenkuin takaisinmaksusta voidaan neuvotella. Luottokorttiyhtiön suosittelema salauskin tuntuu osittain epäselvältä. Vaihtelevatko suosittelut eri luottokorttiyhtiöiden välillä, tuleeko oma kone olla varustettu esim. palomuurilla ja uusimmilla virusohjelmilla ym. Oheisessa tekstissä ei myöskään mainita korvaamista, mikäli on tilannut tuotteen jota ei ole koskaan saanut.

visa_vinkuu kirjoitti:

Täsmennystä josko saisi vielä edelliseen: eli maksoit siis Mastercard-luottokorttimaksun tililtäsi ennenkuin sait selville, että kannettava ei tulekaan. Tilanne olisi siis ollut erilainen, jos olisit kieltäytynyt maksamasta luottokorttimaksua, koska tavara ei ollut tullut ja tällöin ongelma olisi jäänyt luottokorttifirman ja "myyjän" eli huijarin väliseksi? Tällöin olisi kuitenkin täytynyt tehdä rikosilmoitus ja reklamoida luottokorttiyhtiölle. Luottokorttiyhtiö olisi ilmeisesti myös "pillastunut".

Oletan muuten että Mastercard toimii samalla tavalla kuin Visa, eli luottokorttiyhtiö lähettää laskun, joka on maksettava ostokuukautta seuraavan kuukauden viimeiseen päivään mennessä.

Kaiken kaikkiaan vaikuttaa kyllä vähän siltä, että kuluttaja on toistaiseksi aika heikoilla nettiluottokorttiostoksissa jos ongelmia tulee. Luottokorttifirma osaa varmasti ottaa rahansa pois ja lakimiesvoimaakin tarvittaessa löytyy että "kaupankäyntisäännöt" on tahallaan laadittu aika vaikeiksi. Kuluttajaliiton sivuilta tällainen poiminta:

"Mikäli sinulta on veloitettu virheellinen summa tai ostos, jota et ole tehnyt, sinun tulee ottaa yhteyttä verkkokauppaan sekä luottokorttiyhtiöön. Sinun ei tarvitse maksaa tuotteista, joita et ole tilannut. Myyjän on pystyttävä todentamaan tilauksesi.

Ongelmatapauksissa luottokorttiyhtiö voi korvata sinulle kauppahinnan ja huolehtii hinnan perimisestä verkkokaupalta. Tämä edellyttää, että olet käyttänyt luottokorttiyhtiösi suosittelemaa salausta."

Oheinen teksti sisältää mielestäni paljon aukkopaikkoja: Kauppahinnan korvaaminen esimerkiksi: pitääkö ensin kuitenkin maksaa luottokorttimaksu, ennenkuin takaisinmaksusta voidaan neuvotella. Luottokorttiyhtiön suosittelema salauskin tuntuu osittain epäselvältä. Vaihtelevatko suosittelut eri luottokorttiyhtiöiden välillä, tuleeko oma kone olla varustettu esim. palomuurilla ja uusimmilla virusohjelmilla ym. Oheisessa tekstissä ei myöskään mainita korvaamista, mikäli on tilannut tuotteen jota ei ole koskaan saanut.

Lue lisää

Tilanne on siis eri jos olen tietoisesti tilannut ja maksanut tavaran, joskin jälkikäteen olisi käynyt ilmi että myyjällä ei koskaan ollut aikomustakaan lähettää tavaraa minulle saakka (jolloin kannattaa tietysti yrittää rikosilmoituksella ja reklamaatiolla, mutta takaisinsaanti on kyllä aika heikkoa luottokorttiyhtiön puolelta) kuin jos et ole koskaan ostosta tehnytkään etkä mitään tilannut ts. joku on käyttänyt korttiasi luvattomasti ilman sinun tietoisuuttasi (jolloin myös pitää tehdä rikosilmoitus ja reklamaatio, mutta rahojen takaisinsaanti on käsittääkseni melko taattu kuten noissa Kuluttajaliiton ohjeissakin sanotaan).

Luottokorttilasku on maksettava silloin kun siinä on eräpäivä jos ilman korkoa meinaa maksella. Jälkikäteen luottokorttiyhtiö sitten makselee takaisin jos aihetta on. Salauksella käsittääkseni tarkoitetaan nettisivustojen käyttämää salausta (oliko se nyt nimeltään SSL vai mikä), jonka voi todeta ainakin Explorerissa näytön alareunaan ilmestyvästä lukon kuvasta.

Tosiaan kannattaa aina katsella niitä myyjän aikaisempia tietoja/ostoja (ainakin Ebayssa mahdollista) ja miettiä näyttääkö myyjä luotettavalta eikä ainakaan ostaa mitään kyseiseltä myyjältä jos mielessä on pienikin epäilyksen häivä. Harmi että minun tämä piti kantapään kautta oppia :(

huijattu kirjoitti:

Tilanne on siis eri jos olen tietoisesti tilannut ja maksanut tavaran, joskin jälkikäteen olisi käynyt ilmi että myyjällä ei koskaan ollut aikomustakaan lähettää tavaraa minulle saakka (jolloin kannattaa tietysti yrittää rikosilmoituksella ja reklamaatiolla, mutta takaisinsaanti on kyllä aika heikkoa luottokorttiyhtiön puolelta) kuin jos et ole koskaan ostosta tehnytkään etkä mitään tilannut ts. joku on käyttänyt korttiasi luvattomasti ilman sinun tietoisuuttasi (jolloin myös pitää tehdä rikosilmoitus ja reklamaatio, mutta rahojen takaisinsaanti on käsittääkseni melko taattu kuten noissa Kuluttajaliiton ohjeissakin sanotaan).

Luottokorttilasku on maksettava silloin kun siinä on eräpäivä jos ilman korkoa meinaa maksella. Jälkikäteen luottokorttiyhtiö sitten makselee takaisin jos aihetta on. Salauksella käsittääkseni tarkoitetaan nettisivustojen käyttämää salausta (oliko se nyt nimeltään SSL vai mikä), jonka voi todeta ainakin Explorerissa näytön alareunaan ilmestyvästä lukon kuvasta.

Tosiaan kannattaa aina katsella niitä myyjän aikaisempia tietoja/ostoja (ainakin Ebayssa mahdollista) ja miettiä näyttääkö myyjä luotettavalta eikä ainakaan ostaa mitään kyseiseltä myyjältä jos mielessä on pienikin epäilyksen häivä. Harmi että minun tämä piti kantapään kautta oppia :(

Lue lisää

Selvennykseksi vielä että merkitystä ei ole sillä, olenko jo ehtinyt maksaa kuun lopussa tulevan luottokorttilaskuni vai ei, vaan jos luottokorttiyhtiö on huijarille jo ehtinyt maksaa (maksavat kai normaalisti päivässä-parissa toimeksiannosta), on minun se luottokorttiyhtiölle kuun lopussa maksettava kun kerran olen tietoisesti rahani "myyjälle" aikoinaan lähettänyt.

huijattu kirjoitti:

Selvennykseksi vielä että merkitystä ei ole sillä, olenko jo ehtinyt maksaa kuun lopussa tulevan luottokorttilaskuni vai ei, vaan jos luottokorttiyhtiö on huijarille jo ehtinyt maksaa (maksavat kai normaalisti päivässä-parissa toimeksiannosta), on minun se luottokorttiyhtiölle kuun lopussa maksettava kun kerran olen tietoisesti rahani "myyjälle" aikoinaan lähettänyt.

Lue lisää

Nettisivut voi helpohkosti rakentaa luotettavan näköiseksi. Erilaisilla ohjelmilla voi edesauttaa huijariyhtiönsä sijoittumisen hakurobottien listauksissa kärkijoukkoon. Kuluttajansuojaa ei juuri ole jos tilaa huijarilta. Rahat voi kuitenkin saada takaisin jos omalla luottokortilla tehty luvattomia ostoksia, mutta luottokorttiyhtiölle pitää ensin maksaa lasku ja rahat saa vain hyvällä onnella takaisin. Huh huh.. Ei ihme että luottokorttiostokset eivät kovin suosittuja ole. Saa nähdä tuovatko uudet esim. Verified by Visa-palvelut uutta nostetta nettikauppaan. Nämäkään eivät tosin poista sitä mahdollisuutta että kauppakumppani on huijari, ainoastaan sen, että omalla kortilla ei tehdä luvattomia ostoksia. Ellei joku näppäimistönlukija-träkkeri sitten ole poiminut verkkopankin tunnuksen talteen.. Ainoa keino, jos haluaa netistä ostella, on ilmeisesti opiskella asiaa kantapään kautta säännöllisin väliajoin: jos ei osta, ei hyödy ja jos ostaa, voi astua johonkin pehmeään ja löyhyvään.

visa_vinkuu kirjoitti:

Nettisivut voi helpohkosti rakentaa luotettavan näköiseksi. Erilaisilla ohjelmilla voi edesauttaa huijariyhtiönsä sijoittumisen hakurobottien listauksissa kärkijoukkoon. Kuluttajansuojaa ei juuri ole jos tilaa huijarilta. Rahat voi kuitenkin saada takaisin jos omalla luottokortilla tehty luvattomia ostoksia, mutta luottokorttiyhtiölle pitää ensin maksaa lasku ja rahat saa vain hyvällä onnella takaisin. Huh huh.. Ei ihme että luottokorttiostokset eivät kovin suosittuja ole. Saa nähdä tuovatko uudet esim. Verified by Visa-palvelut uutta nostetta nettikauppaan. Nämäkään eivät tosin poista sitä mahdollisuutta että kauppakumppani on huijari, ainoastaan sen, että omalla kortilla ei tehdä luvattomia ostoksia. Ellei joku näppäimistönlukija-träkkeri sitten ole poiminut verkkopankin tunnuksen talteen.. Ainoa keino, jos haluaa netistä ostella, on ilmeisesti opiskella asiaa kantapään kautta säännöllisin väliajoin: jos ei osta, ei hyödy ja jos ostaa, voi astua johonkin pehmeään ja löyhyvään.

Lue lisää

Itse olen toki niin paljon ostellut netistä halpaa tavaraa jo aikaisemmin, että muutaman sadan euron takapakilla taidan kyllä olla vielä plussan puolella. Hyvä vihje myyjän luotettavuudesta on esim. Ebayn jokaiselle jäsenelleen pitämät feedback-sivustot; jos myyjä on myynyt satoja tuotteita aikaisemmin ilman suurempia valituksia, ongelmaa tuskin tulee sinunkaan tapauksessasi. Tietyissä maissa luottokorttiostot netistä ovat todella suosittuja johtuen ilmeisesti aika paljon siitä, että näissä maissa luottokorttiyhtiöt myöntävät kortin mukana automaattisesti vakuutuksen kyseisenlaisten huijareiden varalle ja rahojen takaisinsaanti on näin ollen taattua vaikka itse korttia olisit käyttänytkin. En tiedä miksi ei Suomessa ole menty tähän, vaan luottokortilla ostettaessa kuluttajan suojassa on meillä todella parantamisen varaa.