Mikäs tyyppi tämä on joka ei osaa asiakaspalvelua
jjjkjkjkj,m
11417
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Asiakaspalvelusta on vaikea sanoa, sinä kun lienee sana sanaa vastaan, mutta kaksi kysymystä tästä jutusta herää.
1. Voiko jollekin tulla yllätyksenä ettei ulkona käytettyjä kenkiä voi paluttaa?
2. Minkälainen ihminen ilmoittaa tällaisesta iltapäivälehdille?
Mielestäni jokainen joka syyttää tästä asiakasta ansaitsee halosta päähän.
Missä vaiheessa kansa on unohtanut että asikaspalvelija on suomeksi asiakkaan palvelija?
Eli henkilö joka saa 2000e kuussa siitä että kuuntelee, ymmärtää ja rauhoittelee asiakasta. Ja mielistelee ehkä järjenvastaisestikin. Mutta tällaista se työ on, ja jos homma ei kelpaa niin muualle. Kukaan ei osta firmalta jonka asiakaspalvelijat haistattaa suoraan vitut asiakkaalle.
Asiakkaalla on oikeus olla väärässä ilman että häntä rangaistaan. Koska kuten todettua, asiakaspalvelija saa palkkansa kärsivällisyydestä.
Ja tämän kaiken päättelit Iltsarin, yksipuolisesta uutisesta. Entä jos asia olikin niin että asiakas uhkasi aseella myyjää ja asiakaspalvelija joutui maksamaan omasta pussita rahat? Ihan yhtä suuri mahdollisuus..
Pientä medialukutaitoa kaivataan...
Kuten suuri ja tunnustettu kouvolalainen jääkiekkoasiantuntija, itse KKtig, on todennut:
"Välillä kyllä mietin, että Kouvolassa on pakko asua Suomen tyhmimmät ihmiset."
>Asiakkaalla on oikeus olla väärässä ilman että häntä rangaistaan. ???????
Velipoika osti syksyllä uuden Yetin. Ikävä totuus paljastui kuitenkin vasta myöhemmin, nyt talvella hän on sitä mieltä että auton automaatti on liian hätäinen ja neliveto menee liian hitaasti päälle, ilmastoinnissa ja lämpimyydessäkin on sanomista. Liikkeen koeajoautossa nuokin ominaisuudet tuntuivat sopivilta. Sekin on yhteistä tuon kenkien palauttajan kanssa että melkein viimeiset rahansa veli siihen Skoodaan laittoi.
Arvelet että auton palauttaminen onnistuu kuitin kanssa ongelmitta?
Nimen omaan vanhan kouvolan ihmisistä!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Koska tämä toteamus on tullut jo ennen kuntaliitosta.
Asiakas saa olla väärässä, mutta toisten työntekoa ei saa häiritä kaikella pelleilyllä.
kouvostoliittolaiset päässy valtakunnan lehteen taas, ihan oikein!
Minä ajattelin palauttaa pikkupöksyt. Onhan ne parikertaa pestyt ja rispaantuneet
mutta huomasin vasta että väri ei sovi minulle.
Kassakuitti on tallessa 3,98e Robin Hood
Minunkin kengät hajoaa, on vasta 2 vuotta vanhat ja ostettu Kiinasentterin jäämistöstä! H&M ei suostu maksamaan hyvitystä kengistä, jo on törkeää!
Mul on ja,pari kertaa käytetyt lapikkaat.
Tosi huonot kävellä ku,sovitin villa sukal, ja nyt kävelisin ihan ilman sukkii niitten kans.
Ei pysty,hiertää ,painaa on isot.
Saanko ne palauttaa, Ja minne??
Ostin ne aikoinaan Voikkaalta Lapin kenkäkaupasta.
Liikettä ei enää ole.
Siellä asuu kyllä nykyään joku? Oiskohan se vastuussa millään lailla tästä?
Ja Kuusankosken myymäläkin on vissiin vaihtanut omistajaa?
Mie ilmoitan Rattoon tästä,nyt ois isot,jos jolleen kelpais.