Itse olin juuri kaksi viikkoa yhteyskatkaistuna koska tietokoneelleni oli asentunut roskapostia levittävä virus.Mitään ilmoitusta en Soneralta etukäteen saanut,yhteys vain katkaistiin.
Viimeiset kaksi viikkoa tietokoneen kuoret ovat olleet auki ja vian etsintä jatkuvaa.Olen ollut käyttötukeen yhteydessä useita kertoja,tehnyt kaksi vikailmoitusta ,uudelleenasennellut ajureita vaihdellut modeemeja,ostanut yhden uudenkin modeemin.
Kaikki olisikin ollut OK jos olisivat asiasta ilmoittaneet.Nyt tuntuu olevan tärkeää vain saada asikkaan yhteys katkaistua mahdollisimman nopeasti.Korvaukseksi lupasivat kuukauden perusmaksun mutta eihän tuo korvaa aihutunutta haittaa..
Viimeiset kaksi viikkoa tietokoneen kuoret ovat olleet auki ja vian etsintä jatkuvaa.Olen ollut käyttötukeen yhteydessä useita kertoja,tehnyt kaksi vikailmoitusta ,uudelleenasennellut ajureita vaihdellut modeemeja,ostanut yhden uudenkin modeemin.
Kaikki olisikin ollut OK jos olisivat asiasta ilmoittaneet.Nyt tuntuu olevan tärkeää vain saada asikkaan yhteys katkaistua mahdollisimman nopeasti.Korvaukseksi lupasivat kuukauden perusmaksun mutta eihän tuo korvaa aihutunutta haittaa..
Vastaukset 8
Vanhimmat
Mulle ei tollaisia tihulaisia ole tullut joten ei yhteyksiä katkaistu. Petyin itse vaan niin ylimieliseen kohteluun Soneran taholta, raha kyllä kelpaa mut jos heillä on laitteissa vikaa ja siks yhteys pätkii niin pirut eivät myönnä mitään vikaa vaan se on AINA asiakkaassa tai sen laitteissa se vika vaikka tiesin ettei tasan ole.
SONERA ON PASKA FIRMA! Vaihda kiireesti toiseen firmaan jos on mahkuja.
Monesti nuo asiat ovat hyvin tapauskohtaisia ja jopa paikallisiakin.
Yksi asia on kuitenkin Fakta,Sonera hyvittää laskutuskauden veloituksen mikäli yhteys on poikki 48h laskutuskauden aikana (ei yhtäjaksoinen).
Elisa ei hyvitä senttiäkään vaikka yhteys olisi poikki viikkokausia (Fakta tieto).
Kaikki nuo firmat ovat ns.huonoja mutta niistäkin toiset ovat oikein erityisen huonoja,toisilla jopa edulliseksi itseään mainostavilla maksetaan jopa asiakaspalveluun soitostakin (muutakin kuin pp maksu).
että jos yhteydellä kuormitetaan verkkoa tai tehdään jotain muuta vastaavaa ilkivaltaa (levitetään roskapostia), niin palveluntarjoajalla on oikeus katkaista yhteys heti.
Jos sulla taas on koneessa vika, niin onko se Soneran vika?
Itse olen ollut tyytyväinen Soneraan. Aikoinaan yhteys pätki Adsl-kortin ja Soneran yhteensopivuusongelmien vuoksi (lukitsi ajoittain jonkin portin Soneran päässä). Sain jopa suoran kännykkänumeron asentajille, ja apu tuli aina välittömästi jo soiton aikana.
Nyt on pelannut hyvin, toki alkuperäisen kysyjän kanssa olen samaa mieltä, että yhteyden katkaisemisesta olisi tullut ilmoittaa.
Kyllä näitä ääliöitä riittää! Pitäisit ne witun virukset pois koneelta, ettei rupea roskaposti leviämään. Tuollaisten takia muiden ihmisten s-postit tulee täyteen turhaa postia. Netti pois kokonaan niin oppii.
> Kyllä näitä ääliöitä riittää! Pitäisit ne witun virukset pois koneelta, ettei rupea roskaposti leviämään. Tuollaisten takia muiden ihmisten s-postit tulee täyteen turhaa postia. Netti pois kokonaan niin oppii.
Just niin. Pitäsi kaikki noi witun winpct vaihtaa macceihin niin maailma pelastuisi.
MacOSX viruksia tasan 0. Revi siitä...
"MacOSX viruksia tasan 0. Revi siitä..."
Ei muuten pidä paikkaansa.
http://www.virustorjunta.net/modules.php?name=News&file=article&sid=331
Alkuperäiseen aloitukseen sanoisin, et on ihan jees, et katkaistiin. En vain tiedä mix se piti kax viikkoa pitää poikki. Toisaalta tuollaisesta katkaisusta kaiketi jo toimitus ehtojen mukaankin kuuluisi ilmoittaa. Eri asia on sitten miten se tehdään.
> Ei muuten pidä paikkaansa.
>http://www.virustorjunta.net/modules.php?name=News&file =article&sid=331
No kyllä pitää. Edelleen.
Mitäs se Mikko tuosta mainostamastasi kuplasta sanoikaan:
"And this new Mac thing is not a virus either."
http://www.f-secure.com/weblog/archives/archive-042004.html#00000129
virustorjunta.net ...heheee copy/paste
Revi siitä...