Mistä Total?

Huomenna tulee Plustv:n OmaPlustv-sivuille mahdollisuus vaihtaa pakettinsa MTV3 Totaliin. Itse meinaan kanssa vaihtaa tuon C More Film-paketin MTV3 Totaliin ja samalla teen muitakin muutoksia.

ei ainakaan vielä ollut mitään muutosta näkyvissä

plustv:n sivut ovat nyt olleet kaatuneina yli kolme tuntia. Linja asiakaspalveluun on tukossa ja jonotus aika jopa tunti. Taitaa olla tämä total paketti kaiken syynä.

juuri ennen klo 13 muuttamaan pakettini totaliin ennen kuin sivut kaatuivat. Kävijä määrä tai todella yllättää plustv:n kun koko organisaatio meni jumiin puhelimesta asti.

taas ja paketteja ja kanavia voi jälleen vaihdella. Plustv:n puhelin linjatkin ovat nyt auki. Asiakaspalvelusta olivat kuulema yllättyneet miten suosittu total paketista tulikaan.

mutta mistä helvetistä ne kanavapaketit sieltä oikein muutetaan kun itse en löydä mitään????

sanokaas se. ostamaan kyllä pystyy, mutta mistä vaihdetaan paketit? ei kyllä löydy sellaista kohtaa.

no sieltähän olenkin sitä yrittänyt tehdä, ei vaan ole sitä vaihtokohtaa

vasemmalla alakulmassa on kanavapaketit jotka olet tilannut. Napsauta kyseistä pakettia jonka kanavia tai koko paketin haluat vaihtaa.

olen napsutellut niitä kuvakkeita vaikka miten paljon, mutta ei niistä kyllä tapahdu yhtään mitään. siinä on joku ihme omaflex , onko se siis omapaketti joka minulla on? sitten on se toinen, urho tv ja se kuvake on jotenkin ihan outo. kolmella rivillä on kuukauden kanavia. mikähän tässä nyt mättää?

Ei tuolla pysty vaihtamaan edes pakettiin kuuluvia kanavia, ne on jököttää edelleen siellä. Taidan soittaa aspaan jospa ne siellä vaihtais kanavat ja paketit.

listassa näkyy yksi eli helmikuun kuukauden kanava sekä verraton paketti ja urhotv jonka kuva on minulla kyllä ihan normaali urhon kuva. Sulla mättää joku siinä hommassa. Onko sulla sellaisia "salmiakki" kuvioita siinä eli kun niitä napauttaa niin mitään ei tapahdu? Jos näin on niin sulla joko internet asetuksista activeX komponentti estetty tai sitten yhteydessäsi on jokin suodatin/palomuuri säädetty operaattorin toimesta estämään aktiivisen sisällön näyttäminen.

muutos total pakettiin nopeasti sillä asiakaspalvelun mukaan määräaikainen sopimus ESTÄÄ asiakkaalta hinnan nousun sopimuskauden aikana.

ei siinä mitään salmiakki kuvioita ole. urhon laatikossa on sulkumerkit ja punainen leveä ruksi keskellä lootaa ja perässä pari ihme pystyviivaa. ja kolme laatikkoa kuukauden kanaville ja kaikki ovat tyhjiä. korttinumero sentään näkyy oikein. muuta oikeaa siinä ei sitten olekkaan. joku siinä mättää. ollaan kokeiltu neljällä eri tietokoneella, kaikissa sama juttu. eli luultavasti ei voi olla kaikissa koneissa internet asetuksissa vikaa? oiskohan sitten sauniksella joku juttu? pitänee varmaan sitten viikolla soittaa sinne Plus-TV:lle.

ilmeisesti vain omapaketin omistajilla on tämä ongelma koska minulla ja toisella tutulla verraton paketti niin pystyi vaihtamaan hyvin kanavia ja paketteja.Yhdellä taas vielä omapaketti niin ei pystynyt vaihtamaan. Omapaketti ei ole ennä plustv:n uusmyynnissä joten vaihto ei taida onnistua nykyisiin uusmyynnissä oleviin paketteihin. asiakaspalvelun kautta vaan sitten vaihtamaan.

kiitos tiedosta. kyllä sen tiesinkin että se omapaketti ei ole enää aikoihin ollut myynnissä, mutta sitä en, että se voi vaikuttaa tuolla tavalla.