Mandatum Lifen mielestä yli vuoden työttömänä olleen ei kuulu saada vapaaehtoisia eläkesäästöjään vaikka rahat ei enää riittäisi asuntolainan maksuun vaan ennemmin on myytävä asunto vaikka näillä omilla säästörahoillaan voisi jatkaa vuoden lainan maksua ja saada lisäaikaa työllistymiseen.
Ei vaikka eläkevakuutuksen säästöohjelma on päättynyt työn loppumiseen ja työttömällä on vapaakirja säästöihinsä eikä mitään tarvetta poistua 63 v. iässä tästä entisestä työpaikastaan.
Heidän mukaan laki kieltää sen ja verotus olisi hankalaa, mutta ristiriita tulee siitä että osalle ihmisä ne maksettiin samasta yhtiöstä ja perusteluna oli että summa oli pienempi – eli alle 3500€.
Joten laki tai verottajan osaamattomuus verottaa ei ollutkaan täysin tosi koska tämä oli mahdollista.
Tähänkään ei ikinä tullut vastausta mikä laki kieltää ja miksi.
Huvittavinta on, että ne omat säästöt häviää Mandatum Lifen hallinnassa ”1000€” vuodessa ”yhtiön kuluihin ja huonoihin sijoituksiin”, paljonpa on iloa eläkeiässä nollasäästöistä.
Mutta Mandatun Life porskuttaa leveästi ja henkilöstö saa varmaankin hyvät bonukset jokaisesta estetystä tai viivytetystä ulosmaksusta. Helppo kuvitella bonusohjelmaan laitetun teksti:”Ulos maksettavia summia saatu alennettua 30% = max bonus osaston henkilöille, 20 % = xx bonus, 10% xy bonus...
Toinen kummallisuus Mandatum Lifen toiminnassa on, että sieltä ei saa asiakaspalvelusta millään vastauksia, vasta kun laittaa kysymyksen koko yhtiön hallitukselle eukot saa vauhtia ja sieltä tulee edes puolittaisia vastauksia heti seuraavana päivänä.
VAROKAA lähtemästä vapaaehtoisiin eläkevakuutusohjelmiin, niissä menetät rahasi.
Ainakaan Mandatum Lifen kanssa jossa on huonoin kokemani asiakaspalvelu, mihinkään et saa kunnon vastausta syvemmistä perusteista vaan pelkkää kopiointia sisäisistä yleisohjeista. Yleensä et saa vastausta lainkaan.
Ei vaikka eläkevakuutuksen säästöohjelma on päättynyt työn loppumiseen ja työttömällä on vapaakirja säästöihinsä eikä mitään tarvetta poistua 63 v. iässä tästä entisestä työpaikastaan.
Heidän mukaan laki kieltää sen ja verotus olisi hankalaa, mutta ristiriita tulee siitä että osalle ihmisä ne maksettiin samasta yhtiöstä ja perusteluna oli että summa oli pienempi – eli alle 3500€.
Joten laki tai verottajan osaamattomuus verottaa ei ollutkaan täysin tosi koska tämä oli mahdollista.
Tähänkään ei ikinä tullut vastausta mikä laki kieltää ja miksi.
Huvittavinta on, että ne omat säästöt häviää Mandatum Lifen hallinnassa ”1000€” vuodessa ”yhtiön kuluihin ja huonoihin sijoituksiin”, paljonpa on iloa eläkeiässä nollasäästöistä.
Mutta Mandatun Life porskuttaa leveästi ja henkilöstö saa varmaankin hyvät bonukset jokaisesta estetystä tai viivytetystä ulosmaksusta. Helppo kuvitella bonusohjelmaan laitetun teksti:”Ulos maksettavia summia saatu alennettua 30% = max bonus osaston henkilöille, 20 % = xx bonus, 10% xy bonus...
Toinen kummallisuus Mandatum Lifen toiminnassa on, että sieltä ei saa asiakaspalvelusta millään vastauksia, vasta kun laittaa kysymyksen koko yhtiön hallitukselle eukot saa vauhtia ja sieltä tulee edes puolittaisia vastauksia heti seuraavana päivänä.
VAROKAA lähtemästä vapaaehtoisiin eläkevakuutusohjelmiin, niissä menetät rahasi.
Ainakaan Mandatum Lifen kanssa jossa on huonoin kokemani asiakaspalvelu, mihinkään et saa kunnon vastausta syvemmistä perusteista vaan pelkkää kopiointia sisäisistä yleisohjeista. Yleensä et saa vastausta lainkaan.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Mitä niissä ehdoissa sanotaan?
Ehdot ei tietenkään kerro mitään aikaisemman poismaksun mahdollisuuksista, mutta lakiteksti puolestaan sanoo kopioituna näin:
Mikä on vapaaehtoinen eläkevakuutus
Pakollista eläketurvaa voidaan täydentää vapaaehtoisilla eläkevakuutuksilla.
-----------------------------------
Vakuutusmaksujen vähennyskelpoisuuden edellytyksenä on,
että eläkevakuutusta ei voida takaisinostaa muilla vakuutetun
olosuhteisiin liittyvällä perusteella kuin vakuutetun vähintään vuoden kestäneen työttömyyden tai...
---------------------------------
Mandatum Life taas vetosi että laki kieltää, mutta kysyttäessä he eivät voineetkaan osoittaa yhtään kohtaa jossa laki kielsi maksamisen. Tämän jälkeen vaikenivat täysin, vastauksia sieltä ei saa.
Eikä voikaan kieltää koska itsekin maksoivat toisille vaikka summa olikin pienempi. Ja laki suorastaan sallii tuon lakitekstin perusteella kiletämisestä puhumattakaan.
Mandatum Life joutui nielemään ylimielisyytensä, vakuutusvalituslautakunta antoi kahden vuoden käsittelyn lopuksi lausunnon jossa tämä eläkevakuutussäästö kehoitetaan maksamaan asiakkaalle.
"Yllättäen" Mandatumin asiakas"palvelu" jälleen vaikeni täysin kunnes taas piti lähettää sähköposti kaikille Mandatumin hallituksen jäsenille, päivä sen jälkeen tuli yhteydenotto että kuinka rahat maksetaan. Viikon vielä vitkuttelivat, mutta rahat tuli lopulta.
Tässäkin Mandatum Life yritti kaikki vedätykset joilla varmasti moni, etenkin vanhus tai sairastunut, jättää leikin kesken ja antaa vakuutusyhtiön viedä rahat.
Ensin tulee hylkääviä löpinöitä jotka selvästi kopioitu heidän itse keksimistään sisäisistä säännöistä => osa luopuu jo tässä vaiheessa.
Sitten uhkaillaan lakimiehen ottavan yhteyttä => vielä useampi jättää tähän.
Lopuksi sanotaan että tee valitus jos osaat ja jaksat odottaa kahden vuoden jonon => tässä viimeistään luovutetaan ja Mandatum käärii rahat johtajien bonuksiin sekä sisäisille työryhmilleen jotka pohtii kaikki uusimmatkin keinot joilla estää maksut asiakkaille.
Ainoa missä eivät valehdelleet oli niiden mainos jossa lupaavat viedä asiakkailta rahat ja hengen.
Tässä tapauksessa valehtelu alkoi jo markkinoinnista jonka lupauksia ei enää haluttu toteuttaa maksun hetkellä, muista toteutuneista maksuperusteista puhumattakaan. Miltei kolme vuotta kesti tämä taistelu.
Varokaa.
En osaa asiaasi milläänlailla kommentoida, mutta tulin vain tekemään kaikille lukijoille selväksi, että yrityksenä koko he*vetin MANDATUM LIFE on syvältä. Asiakkaita kustaan silmään mennen, tullen ja palatessa, eikä asiakaspalvelijoiden taito palvella asiakkaita ystävällisesti välity ainakaan puhelinlinjoja pitkin.
Jos se olisi nyky-yhteiskunnassa mahdollista, en olisi minkäänlaisten vakuutus- ynnämuiden yhtiöiden asiakas. Oksettaa.