Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Asiakaspalveluala

    Mietiskelin, jotta millainen ihminen kestää asiakaspalvelualaa? Pakko tunnustaa, että olen käyttäytynyt ajoittain todella huonosti asiakaspalvelijaa kohtaan ja kun tämä on lopulta lopettanut hymyilyn ja muuttanut äänensävynsä virallisen tiukaksi, olen tehnyt valituksen ja antanut huonoa palautetta esimiehille. Olen saanut erään asiakaspalvelijan itkemään työnsä äärellä. Tunsin piston sydämessä. Anteeksi.

    http://www.iltalehti.fi/uutiset/2013022016698734_uu.shtml
    1189
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 1

    Vanhimmat

    Asiakaspalvelijana törmää usein tuollaisiin sadistiasiakkaisiin, jotka purkaa omaa pahaa oloaan työntekijään. Asiakaspalvelijakin on ihminen, jota satuttaa töykeä käytös. Ei myö koneita olla. Huonosta palvelusta pitääki valittaa, mut aika usein voi asiakkaalla itellään olla peiliin katsomisen paikka. Kassa vasta tiskilläVAAN OMASTA KÄYTÖKSESTÄÄN, ei jonojen muodostumisesta, alennustuotteista, rikkinäisistä tuotteista, työvuorojärjestelyistä, loppuun myydyistä tuotteista, huonoista hintamerkinnöistä, tms. Asiakkaan huonoa käytöstä ei kenenkään tarvitse sietää.

    Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    nöyristelyala? kirjoitti:

    Mietiskelin, jotta millainen ihminen kestää asiakaspalvelualaa? Pakko tunnustaa, että olen käyttäytynyt ajoittain todella huonosti asiakaspalvelijaa kohtaan ja kun tämä on lopulta lopettanut hymyilyn ja muuttanut äänensävynsä virallisen tiukaksi, olen tehnyt valituksen ja antanut huonoa palautetta esimiehille. Olen saanut erään asiakaspalvelijan itkemään työnsä äärellä. Tunsin piston sydämessä. Anteeksi.

    http://www.iltalehti.fi/uutiset/2013022016698734_uu.shtml

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu