On tää kanssa. Ensin joku ostaa vapaaehtoisesti halvimman mahdollisen rajoitetun lipun ja nyt sitten valittaa huonosta asiakaspalvelusta kun haluaisi tehdä ehtojen vastaisesti muutoksia.
Huono asiakaspalvelu = oma moka. Harmi tietysti, jos osaamattomuus kapsahti omaan nilkkaan, uusissa asioissa kannattaa yleensä kysyä etukäteen kokeneemmilta.
http://keskustelu.suomi24.fi/node/11323459
Huono asiakaspalvelu = oma moka. Harmi tietysti, jos osaamattomuus kapsahti omaan nilkkaan, uusissa asioissa kannattaa yleensä kysyä etukäteen kokeneemmilta.
http://keskustelu.suomi24.fi/node/11323459
Vastaukset 2
Vanhimmat
Mitä ihmeen järkeä on aloittaa uusi ketju tästä aiheesta ja linkata alkuperäiseen viestiin joka on TÄSSÄ SAMASSA OSIOSSA??
Ei tuo sinun viestisi niin suurta neroutta ja taitavaa sanankäyttöä edusta että se ei olsii mahtunut ihan hyvin siihen alkuperäisen ketjun jatkoksi.
Järki on siinä, että palstaa selatessa törmää muuten vain typeriin otsikoihin kuten "Hevosenlihakohu iski Finnairiin", "Surkeaa asiakaspalvelua", "Finnair huijaa" jne. Todellisuudessa näissäkin a) halutaan varmistaa ettei olla mukana typerässä kohussa, b) asiakas on itse mokannut ja c) asiakas on itse mokannut tai realiteetit ovat pahasti hukassa.
Palstalla pitäisi olla valvoja, joka voisi objektiivisesti joko muuttaa tai täydentää otsikkoa vastaamaan todellisuutta.
Linkki oli juuri siksi, että voi lukea sitten sen koko jutun ihan itsekin. Ei tässä mitään äidinkielenopettajan papukaijamerkkiä oltu hakemassa.