http://auto.fi.msn.com/uutiset/yhdysvaltojen-luxusautoilijat-ovat-tyytyväisimpiä-lexukseen
bmw kaukana.mutta sehän on aivan tavallinen auto,tai jopa huonompi sellainen
bmw kaukana.mutta sehän on aivan tavallinen auto,tai jopa huonompi sellainen
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Eihän BMW nyt niin kaukana tuolla listalla ole, Bemarihan on jo sijalla 7. ton Lexuksen, Cadillacin, Jaguarin, Acuran, Infinitin ja Audin jälkeen. BMWn jälkeen on tuossa tyytyväisyys kyselyssä autot Lincoln, Mercedes Benz, Volvo sekä vielä Land Rover.
Kaikki nuo listassa olevat ovat luksus automerkkejä. Kysymyksessä on autojen omistajille suoritettu kysely, kuinka tyytyväisiä he ovat omiin autoihinsa olleet.
BMW on Luxus auto.
Niin , ja olihan siinä kysytty myös auto vuokraajilta:
"Vuoden 2013 CSI (Customer Satisfaction Index) -tutkimus perustuu vuoden 2008–2012 automallien omistajien ja vuokraajien antamiin vastauksiin".
Tietääkö joku viisaampi sanoa ? Mitä tuollaisessa asiakas tyytyväisyys mittauksessa oikein mitataan ja kysytään ?
Tossakin näkee just hyvi, mitkä on Luxus merkkejä ja mitkä ei.
BMW nimenomaan on Luxus !!!!
Ensimmäisessä listassa(Luxury Brands, joihin BMW:kin kuuluu) on listattu asiakas tyytyväisyys kyselyssä, Luxus autojen omistajien ja niitä vuokraamoista vuokranneiden asiakastyytyväisyyttä.
Toisen listan auto merkit taas ovat "Mass Market Brands" ja heidänkin asiakas tyytyväisyyttään on aivan samoin listattu.
Tässä linkki:
http://www.jdpower.com/content/press-release/gMEbEQI/2013-u-s-customer-service-index-csi-study.htm