Soitin eilen kl 21:30 020202 palvelunumeron kun kyselin yhtä numeroa ja puhuin 1,5 minuttia ja ajatelin et se maksa noin 2.5-3 euroa minutti ja ajatelin et se tule maksamaan korkeitan 4,5 euroa.
Minulla oli littymässä 10 euron saldorajotus puhepaketti ja saldosta oli yli 9 euroa jäljellä. Mutta amulla kun heräsin niin littymä oli suljettu ja oli tullu texstiviesti josssa luki et littymä sujettu koska saldoraja on ylittynyt.
Ja Saualahdella on sellainen systemmi et jos saldoraja on ylittynyt niin ei jäljellä oleva puhepakettia tai rajatonta nettiäkän voi käyttä vaikka niistäkin on maksettu.
Ja kun tiedustelin kaverin puhelimella Saunalahdeltta niin sain sen jälken kun olin jonotanut asiakaspalvelussa 35 minuttia tietä et 020202 palvelunumeron soittaminen sihen aikan kun itse soitin maksa 6 euroa minutti.
Eli ajatelin et 2 minuttin puhelu kyseisen numeron maksa 12 euroa noin 72 vanha markka ja kolmen minuttin yli 100 vanha markka. Saunalahdella ne sanoi myös et saldoraja ei voi niin vain korotta vaan se piitä eka poista ja seuravana laskutuskaudella sitten nosta.
Kyselin omaltta edunvalvojaltta et voi ko hän poista saldoraja siihen mennessä kunnes alka seurava laskutuskausi jotta ei tarvitsi olla ilma puhelinta mutta hän sanoi et se on niin työlästä ja tarkoitti asiakaspalvelun soittamista ja piitkä jonotamista.
Nyt on vielä noin 12 päivä ennen kun tule ensimäinen päivä ja sen verran joudun nyt olemaan ilmaan puhelinta. Kirjoitin tämän mitä tapahtui eilen varoitukseksi muille.
Eli älkä soitakon 020202 numeron koska jos te puhutte siihen vaikkapa 2 minuttia niin se on 12 euroa ja sitten kun teidän littymä suljetan niin se avaminen on työläistä ja kalliksi tule.
Eli kirjoittan tämän et ei muut tee sama virhetttä.
Minulla oli littymässä 10 euron saldorajotus puhepaketti ja saldosta oli yli 9 euroa jäljellä. Mutta amulla kun heräsin niin littymä oli suljettu ja oli tullu texstiviesti josssa luki et littymä sujettu koska saldoraja on ylittynyt.
Ja Saualahdella on sellainen systemmi et jos saldoraja on ylittynyt niin ei jäljellä oleva puhepakettia tai rajatonta nettiäkän voi käyttä vaikka niistäkin on maksettu.
Ja kun tiedustelin kaverin puhelimella Saunalahdeltta niin sain sen jälken kun olin jonotanut asiakaspalvelussa 35 minuttia tietä et 020202 palvelunumeron soittaminen sihen aikan kun itse soitin maksa 6 euroa minutti.
Eli ajatelin et 2 minuttin puhelu kyseisen numeron maksa 12 euroa noin 72 vanha markka ja kolmen minuttin yli 100 vanha markka. Saunalahdella ne sanoi myös et saldoraja ei voi niin vain korotta vaan se piitä eka poista ja seuravana laskutuskaudella sitten nosta.
Kyselin omaltta edunvalvojaltta et voi ko hän poista saldoraja siihen mennessä kunnes alka seurava laskutuskausi jotta ei tarvitsi olla ilma puhelinta mutta hän sanoi et se on niin työlästä ja tarkoitti asiakaspalvelun soittamista ja piitkä jonotamista.
Nyt on vielä noin 12 päivä ennen kun tule ensimäinen päivä ja sen verran joudun nyt olemaan ilmaan puhelinta. Kirjoitin tämän mitä tapahtui eilen varoitukseksi muille.
Eli älkä soitakon 020202 numeron koska jos te puhutte siihen vaikkapa 2 minuttia niin se on 12 euroa ja sitten kun teidän littymä suljetan niin se avaminen on työläistä ja kalliksi tule.
Eli kirjoittan tämän et ei muut tee sama virhetttä.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Kannattaisi katsoa hinnastoa tai soittaa heidän ILMAISEEN palvelunumeroon ennen kuin tekee tuollaista:
http://info.fonecta.fi/palvelut-yksityisille/020202-palvelu/020202-numeropalvelun-hinnat
Tai sitten ottaa oikea liittymä, joka laskutetaan...
Samoin minä JÄRKYTYIN saatuani eilen parjantaina puhelinlaskun. Laskulla 8 euroa palvelunumeromaksu.
Näyttäisi silti, että 1min 20 sek puhelu 020202-palveluun kustansi 8,02 euroa. Tuohan on siivoojan TUNTIPALKKA. Vaikka 02-puhelinpalvelija ei siivooja olekaan, on hivenen outoa, että palvelu jonka tarjoilee "pienipalkkalainen" onkin 6 eur/min maksavaa eli 360 euroa/tunti!!!
Kyllä 020202 tekee rahaa, kun palvelunumero tikittää 360 euron tuntilaskutusta läpi päivän. Siitä ehkä 10-12 euroa/tunti sen puhelinpalvelujan palkaan, niin jää 020202 yhtiölle puhdasta NETTOA vaivaiset 348 euroa per tunti.
Katteet aika hyvin kohdallaan!
Olkaa äärimmäisen tarkkoina soittaessanne 020202 palveluun. Hinta on aivan pöyristyttävän, järkyttävän KORKEA: 6 eur/minuutti. Edes lääkärit eivät laskuta noin paljon. Varmaan pitäisi.
Taidat olla vähän hölmö. Ensinnäkin - tuntihintaväittämäsi oikeellisuuteen sen enempää puuttumatta - siitä 360 eurosta menee jo noin 70 euroa arvonlisäveroon. Toisekseen jos työntekijän palkka olisi väittämäsi 12 euroa, maksaisi se työtunti yrittäjälle sivukuineen noin 20 euroa. Kolmanneksi operaattori ottaa maksullisesta numerosta osansa. Neljänneksi numeropalvelu ei varmasti ole jokaisen asiakaspalvelijan osalta joka sekunti käytössä. Viidenneksi yrityksellä on juoksevat kulunsa. Ja niin edelleen.
Tuonne ei soiteta, vaan katsotaan netin kautta ilmaiseksi fonectalta puhelinnumerot. Kun rekisteröityy, niin joutuu maksamaan tekstiviestin hinnan 0,25 euroa. Sen jälkeen palvelu on jatkuvasti maksutonta.
https://www.fonecta.fi/kirjaudu