Mäntän Tokmannilla kova vetonaula....

Monilla kaupoilla ja marketeilla on ainainen rulianssi hankkia myymäläänsä erilaisia vetonauloja.
Milloin on joulupukkia, tonttua jne.
Mäntän Tokmannilla on kuitenkin etu muihin liikkeisiin nähden tämän asian tiimoilta.
Liikkeellä näyttää olevan nimittäin aivan ikioma satuhahmonsa.
Tokmannilla asiakaspalvelutehtävissä olen nimittäin pannut merkille Muumi-Mamman kaksoisolennon.
Tove Janssonin luoman Satuhahmon kanssa tällä Muumi-Mammalla ei kuitenkaan ole muuta yhteistä kuin ulkoinen olemus sillä ystävällisyydestä ja lämmöstä hänellä ei ole tietoakaan.
Kun myyjän ja asiakkaan katseet kohtaavat myymälän käytävällä, pitäisi aidon asiakaspalvelijan ainakin edes yrittää hymyillä ystävällisesti jos ei muuten ole mahdollista tervehtiä esim. kevyesti nyökkäämällä.
Päinvastoin katse on jäätävä ja tympeä ja hyvin luotaantyöntävä.
Mäntän Tokmannilla on muutama erittäin ystävällinen asiakkaita huomioiva myyjä joista pari oikein sievää ja herttaistakin.
Loput ovat mitäänsanomattoman flegmaattisia, apaattisia ja kylmäkiskoisia.
Kaiken kuitenkin kruunaa tämä Muumi-Mamma joka taitaa liikkeessä olla vain siksi että jos joulupukkia ei saada joskus hankittua niin se voidaan tarvittaessa korvata toisella vetonaulalla.

http://www.youtube.com/watch?v=n1q13kbLLqY