Olen hoitanut äitini pankkiasioita 8 vuotta nordeassa. Olen mm.sijoittanut rahastoihin yms verkkopankin avulla, äiti ei halua/osaa/jaksa. Nyt yllättäen, halutessasi lopettaa yhden avaamani rahaston minun valtuuteni ei riittänytkään, valtakirja ei enää kelpaakkaan vaikka sen tekohetkellä pankin mukaan piti kattaa kaikki tulevatkin pankki asiat. Nyt pankki yhäkkiä peruutti kortin ja verkkopankkitunnukset jotka oli luovutettu minulle henkilökohtaisesti pankissa, jota ei kuulema olisi saanut tehdä. Eli pankki tekee virheen ja asiakas joutuu kärsimään. Ennen kaikkia kärsijänä on sairas äitini joka hätäilee kuka maksaa hänen laskunsa ym. Ymmärtäisin jos olisin tehnyt sentinkin virheen hoitaessani asioita. VAROKAA ettei satu omalle kohdalle tämä huippu palvelu ja harhaan johtaminen...
Nordeassa sopimukset ei pidä
Pettynyt nordeaan
5194
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Ne rahastoihin sijoitetut rahat ovat tainneet hävitä maailman tuuliin, sitä peittelevät ja yrittävät estää jäljellä olevien rahojen kotiuttamista.
Ainakaan en nyt pysty tekemään rahastoiden hyväksi mitään. Kysyinkin pankissa, että korvaako pankki mahdolliset tappiot jotka tulee ennenkin saan edunvalvonta paperit maistraatin kanssa selvitettyä ( n. 3 kk). Vastaus oli tyly EI. Todella vastuullista pankkitoimintaa. Luultavasti jopa niiden lakien vastaista joiden taakse nyt itse piiloutuvat ..
Kuulostaa ihan normimeiningiltä Nordeassa. Valtakirja ei ole valtakirja, vaan kaikki toimenpiteen on höystettynä kommenteilla, että "mitä nämä toisen henkilön pankkiasiat sinulle kuuluu" jne. Tosi ammattitaidotonta toimintaa, kannattaa vaihtaa pankkia että saa asiat hoidettua.
Hei,
tosiaan verkkopankkitunnukset ovat henkilökohtaiset eli sinä et saa käyttää äitisi vp-tunnuksia. Oikea tapa on, että äitisi tileihin laitetaan sinulle sellainen käyttöoikeus, joka sisältää myös sen että saat käyttää äitisi tilejä verkossa.
Onkohan silloin 8 vuotta sitten toimintatapa ollut erilainen ja nyt kun tuo tilanne tuli vastaan siihen oli puututtava. Koko ajanhan nuo turvallisuusasiat pankeissakin kiristyvät.
En ole Nordeassa töissä enkä edes ko pankin asiakas, joten tämä on vain arvailua...
Maalaisnalle kuvittelee olevansa aatelia mutta savolainen multakuonomoukkahan se on ja se näkyy firman palveluissa.
Pankkisektori vaatisikin suomessa suuren luokan puhdistusta.