Olen pari kertaa käynyt Lentolan Mustissa ja Mirrissä ja ihmetyttää ihan hirveästi kuinka niin tyhjässä ja hiljaisessa kaupassa voi olla niin ynseitä ja kiireisen oloisia myyjiä.
Tuli ihan vaikutelma, että pitäisi sanoa suoralta kädeltä äkkiä ja selvästi artikuloiden mitä haluaa ja tietysti kalleimmasta päästä.
Käytös laski vielä entisestään, kun kysyttiin kanta-asiakaskorttia ja vastasin ettei ole. Olisikohan kortilla saanut kaupan päälle hymyn tai peräti "kiitos näkemiin".
Harmittaa kun Eläinpuati kirkolla lopetti. Siellä sai sentään palvelua vaikka ei olisikaan ostanut suinpäin sitä kalleinta laatua.
Ja hintakin oli (luultavasti puuttuvien rojaltien takia) halvempi. Muun muassa Furminator oli 13 euroa halvempi kuin M&M:ssä.
En enää ikinä astu jalallanikaan Kangasalan Mustiin ja Mirriin. Jos ainutta asiakasta ei kaksi myyjää kerkiä palvella, niin olkoon.
Tavaraa saa muualtakin. Onneksi.
Vinkkejä otetaan vastaan, mistä saa ihan tavalliselle vanhalle sekarotuiselle piskilleen kohtuuhintaista sapuskaa ja satunnaisia tarvikkeita...
Tuli ihan vaikutelma, että pitäisi sanoa suoralta kädeltä äkkiä ja selvästi artikuloiden mitä haluaa ja tietysti kalleimmasta päästä.
Käytös laski vielä entisestään, kun kysyttiin kanta-asiakaskorttia ja vastasin ettei ole. Olisikohan kortilla saanut kaupan päälle hymyn tai peräti "kiitos näkemiin".
Harmittaa kun Eläinpuati kirkolla lopetti. Siellä sai sentään palvelua vaikka ei olisikaan ostanut suinpäin sitä kalleinta laatua.
Ja hintakin oli (luultavasti puuttuvien rojaltien takia) halvempi. Muun muassa Furminator oli 13 euroa halvempi kuin M&M:ssä.
En enää ikinä astu jalallanikaan Kangasalan Mustiin ja Mirriin. Jos ainutta asiakasta ei kaksi myyjää kerkiä palvella, niin olkoon.
Tavaraa saa muualtakin. Onneksi.
Vinkkejä otetaan vastaan, mistä saa ihan tavalliselle vanhalle sekarotuiselle piskilleen kohtuuhintaista sapuskaa ja satunnaisia tarvikkeita...
Vastaukset 24
Vanhimmat
Kymppikoira Saarenmaantiellä. Sieltä me haemme koiranmuonat.
Myös Toptassut Ellintiellä on kiva,mukavat myyjät.
Täytyypä testata tuo Toptassut, kun on suht' lähelläkin.
Jotenkin samoja kokemuksia on täälläkin päässä..Sen verran siihen puljuun kyllästyneenä, en käy..käyn vaikka hervannan sieltä sentäs löytyy auttavia/palvelelevia henkilökunta..
Tuol tarvii olla joku hevos kaakin omistaja, ni sais palvelua..tästä olen myös laittanut viestiä myös Mustiin ja Mirriinkin..
Samat kokemukset täälläkin. Ihan rauhassa saa kävellä, ei tulla kysymään, mitä on tullut hakemaan. Myyjät ynseitä. Kohta varmaan lopetetaan sekin kauppa, ellei sitten nettikauppaa. Sillä tavalla toimiessa voi säästellä hymyään.
Oho! Ja minä kun luulin olevani hankala ja vaativainen asiakas. Sitten tuttavan kanssa juteltuani rohkaistuin kirjoittamaan tänne, kun hänkin piti palvelua olemattomana...
Kaakin omistaja...hmmm. Kun olin lähdössä pois, niin sinne tuli tuntemani " hevos kaakin omistaja", jota tervehdittiin hyvin maireasti...
Tässä kohtaa meni tuokin ihan nappiin :D
Hervantaan siis..tai Toptassuun :)
Toptassuissa trimmattiin viime kesänä koirani,olin erittäin tyytyväinen sekä tulokseen että hintaan,itseasiassa myöhemmin kadutti kun en tajunnut antaa tippiä. Valikoima ei kovin iso,mutta minulle riittävä.
Tarkennan vielä,että Toptassuissaei tehdä näyttelytrimmauksia,Soile Sammalisto tekee taitavasti niitä.
Joo, mä oon kuullut paljon hyvää Soile Sammalistosta, mutta itselläni ei ainakaan ole näyttelytrimmaukseen edes tarvetta, kun koirakin on ihan sekarotuinen ja ihan vaan seurakoira..
Toptassut yllätti positiivisesti valikoimallaan ja palvelullaan. Hyvä, että on tuossa keskustassa. Haetaan koiruuksille raakapakasteita, joita myös on erittäin hyvä valikoima siellä.
Siinä K-kaupassa tulee muutenkin käytyä, niin voisi kokeilla tuota Toptassuja, jos siellä on kerran trimmaajakin.
Koirallani on pentuna päästetty kynnet kasvamaan ihan kamalan pitkiksi ja suoni tulee kauas. Sitten kun elikko vielä pelkää kuollakseen kynsienleikkuuta -tottakai kun ei ole pentuna totutettu- niin toiminpide on aika kamala aina. Kerran leikkasin ohikin, kun koira panikoi kesken kaiken. Yksineläjänä sitä joskus kaipaisi apuun kaveria leikkaamaan joskus. Toinen voisi rauhoitella koiraa...
Tekisi ihan mieli pistää pieni vedonlyönti pystyyn kauanko M & M on vielä Kangasalla.
Veikkaan, että menee nurin tai ainakin vaihtaa pienempiin ja halvempiin tiloihin puolen vuoden sisällä...
Aika outoa... Itse käyn M&M:ssä noin kerran kuussa eikä palvelussa ole koskaan ollut mitään valittamista.Päinvastoin.
Eläinpuotin täti kyllä oli joskus ynseä.
No, eläinpuadissa oli tuntuvasti edullisempaa ainakin. Ja minulle se nainen oli ystävällinen, vaikka kävin joskus vaan kyselemässä jotakin.. Ja kaikkea sai tilaamalla.
Itsenäisillä yrittäjillä on hinnat alempana koska rojatit jävät pois. Ymmärtäähän sen toisaalta että naama menee ruttuun pienten ostosten tekijän kodalla, jos jokaikisestä myymästäsi pienestäkin tuotteesta menee vaikkapa 12% ketjulle. Mutta jokainehan voi itse tehdä päätökset alkaako francising yrittäjäksi vai villiksi yriittäjäksi...
Pidän M & M:n kyllä ihan hyvänä, olen ehkä kymmenisen kertaa käynyt ja kyllä siellä joka kerta on hymyt ja juttelut / neuvot saanut. Ei ole valittamista, menen jatkossakin. Hankin sen kantiskortinkin.
Asun lähellä Lentolan Mustia&Mirriä. Olen käynyt siellä noin 4-5 kertaa. Aina ynseä, huono palvelu. Ja myyjät "kiireisiä" vaikka ei ole asiakkaita. Joka kerta olen itselleni vannonut etten enää tähän puotiin astu. Mutta kun on lähellä niin on tullut käytyä ja joka kerta ostettua jotain.
Kun kerta toisensa jälkeen huomaa että on kuin tyhjää siellä asiakkaana, viimeisellä kerralla päätin että en koskaan sinne mene. Mietin myös että kauanko kyseinen liike mahtaa pysyä pystyssä kun on niin huono maine. Siis nimenomaan tuolla Lentolan myymälällä.
En ole mikään ronkeli asiakas mutta joku raja sentään!
Asioin mielelläni kaupassa jossa on edes jonkunlaista palvelua.
Itse saan aina M&M:ssa hyvää palvelua. En tiedä johtuuko siittä, että tervehdin myyjiä hymyillen sisään tullessani.
No, ei ainakaan minun kohdalla ole auttanut se että tervehdin. Olen AINA kohtelias ja ystävällinen kauppojen henkilökunnalle. Tai ainakin siihen asti kun myyjä osoittaa ynseytensä. Minulta ei unohdu sanat "kiitos", "ole hyvä" ja "anteeksi".
Toisaalta minusta asiakkaan tehtävä ei ole hymyillä ja liehitellä hapanta myyjää.
Meillä Myynnin ammattitutkinnolla tähdennettiin sitä että asiakas maksaa palkkamme, joten asiakas saa olla hankala tai pahantuulinen. Ne asiat sitten puretaan henkilökunnan kesken vaikka kahvihuoneessa, mutta asiakkaalle ollaan AINA kohteliaita ja ystävällisiä.
Jämäkkä saa olla, muttei hapannaama ja ylimielinen kuten M &M:ssä
Onpa ikävää! Onnekseni olen pks-seudun vastaavissa kaupoissa saanut aina oikein hyvää palvelua ja apua. Inhottavaa käytöstä kyllä mutta pakko sanoa että luuletko että tämä paikka on se oikea osoite tuolle palautteelle? se on niin iso ketju että luulis olevan suurempi vaikutus kun te kaikki huonoa palvelua ja tökeröä käytöstä saaneet valittaisitte siitä Mustin ja Mirrin johdolle, luulisin ettei tuolla alalla tartte kauaa odotella parempaa asiakaspalveluhenkilökuntaa kun työtkin on vähissä! Niin ja onneksi teitäkin lähellä on siis vaihtoehtoja :) Olen tasan kerran joutunut reklamoimaan tuotteen takia ja sekin hoidettiin ammattitaitoisesti ja loppuun asti. Sain mitä halusin ja toimivan tuotteen tilalle.
Loppuun Myynti tulee AIVA KOHTA !
taitaa olla näillä valittaja ääliöillä jotain omia ongelmia. Aina on itse saanut hyvää palvelua. Käyn sekä asiakkaana sekä toimitan tavaraa sinne eikä ikinä oo kukaan näistä ihmisistä ollu naama norsun vitulla. Melkeinpä itse sitä on useammin kärttyisenä. Nää valittajat on just varmaan jotain pikkufifin omistajia jotka luulee että melkein omistaaa koko liikkeen. Ja nyt kun päästiin aiheeseen pikkufifit....koittakaa nyt jumalauta opettaa ne pikkupiskit tavoille. Täällä kangasalalla niitä tuntuu olevan todella paljon ja jokainen pikkupiski on jotenkin käytösvammainen. Joko haukutaan tai revitään niin perkeleesti. Kaikki isommatkin koirat käyttäytyy lenkillä pääsäntöisesti hyvin eikä oo pahemmin ikinä tullu mitään välikohtauksia mutta nää pikkurotat tuntuu olevan jossain erityisasemassa, ihan kuin niitä ei koskis käytössäännöt. Kumma juttu että valitetaan aina isompien koirien käytöksestä....joskus tekis suoraan sanottuna mieli käskyttää oma piski sanoon oma painava sanansa...Mistäs muuten tiiät on loppuunmyynti tulossa??Ei kannata puhua paskaa jos asia ei pidä paikkaansa.
Itse onlen lentolan M&M saanut aina hyvää palvelua, monesti on käyty vielä kyselemässä tarvitsenko apua kun ostoksilla olen. Itse tykkään kuitenkin tutkailla rauhassa mitä ostan ja tarpeen tullen pyydän apua.
Pentutreffi mahdollisuus on ollut hieno lisä koiran pennus sosialisoitumiseen erirotuisiin ja kokoisiin koiriin. Nyt kun pentu on ollut kotona parin käynnin aikana, niin on kyselty perään ja "lähetetty terkkuja". Ynseätä porukkaa tuolla ei ole.
Eläinpuodin pitäjä oli tosiaankin mukava tyyppi, harmi että kauppa lopetti =(.
Ei ole palvelussa moittimista. Hyväää palvelua sain ostaessani koiruudelle talvitamineita.
Ei yhtään ihme'että eläinpuati joutui lopettamaan,niin tympeää oli asiakaspalvelu ja vähän etoi fritsutkin myyjän kaulassa...mustissa ja mirrissä pääosin hyvä palvelu,vaikka omistajan vaihdoksesta mitätöityä kanta asiakas korttia ei koskaan saatukaan uusittuja,asiakas koira ehti kuolla....