Olen ongelmissa erään Helsingin keskustan asusteliikkeen kanssa. Pariin kertaan olen korjauttanut siellä lähes uutta asustetta. Siitä minulta kehdattiin veloitettiin 70 euroa/ kerta!!! Kuluttajansuojalain mukaan myyjän kuuluu korjata omalla kustannuksellaan tavaran virhe. Olin kuitenkin niin häkeltynyt, että maksoin kiltisti laskun, sillä en kehdannut alkaa räyhäämään merkkiliikkeessä. Nyt kuitenkin kyseiset asut eivät ole kestäneet vaan kangas on hapristunut uudelleen toisesta kohtaa. Tuotteet on ostettu joitain kuukausia sitten, enkä todellakaan ole käyttänyt niitä koko aikaa. Olen ottanut yhteyttä kuluttajaneuvontaan ja tehnyt virallisen reklamaation. Yrityksestä ilmoitettiin, että ovat ottaneet vastaan viestin ja käsittelevät sen pikimmiten. Itse pääasiasta ei kuitenkaan ole vielä tullut vastausta.
Jos useita satoja euroja maksava pusero tai housut on ns. atomeina 5 kk:ssa, kankaassa on kyllä laatuvirhe. Tunsin itseni suorastaan rikolliseksi, kun olin ostanut heiltä yli tuhannella eurolla muutaman tuotteen, kun eivät olleet ns. normaalihintaisia vaan alennuksessa (- 20 %). Annettiin ymmärtää, että olen ns. kakkosluokan asiakas. Tappiota tietysti tulee reklamaatioista, mutta entäs kun niitä ei hoida. Paha kellohan kuuluu tunnetusti kauas. Eivätkö yrittäjät (vielä nykyäänkään) ymmärrä tällaisia yksinkertaisia perussääntöjä ihmisen mielestä ja käyttäytymisestä.
Ei ole ihmekään, jos ihmiset eivät käy pienissä putiikeissa, kun reklamaatioita ei osata hoitaa asiallisesti. Nykyisin reklamaatiot kai hoidetaan varsin hyvin paikassa kuin paikassa, mutta poikkeuksiakin näköjään löytyy. Onko muilla vastaavia kokemuksia, erityisesti pienistä liikkeistä Helsingissä ?
Luonnollisesti jos en pääse sopimukseen yrityksen kanssa, julkaisen nimen täällä. Onko teillä tiedossa muita tehokeinoja esim. somen kautta ?
Viesti Tekstin maksimimäärä 5000 merkkiä
Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi, jos haluat käyttää omaa nimimerkkiä viestissäsi.
Nimimerkki
Varmistuskuva.
Lähetä Peruuta
Suomi24 / Muoti ja kauneus / Naisten muoti / Ongelmia reklamaatiossa Helsingin keskustan liikkeissä
Keskusteluhaku
Laaja haku
Hae tältä alueelta
Hae kaikista keskusteluista
Klikkaa tästä
Viikon keskustelluimmat
(6) Missit
(5) Mistä tälläinen mekko?
(5) piece of Norway -sivusto
(3) Hajoavat Eccot, miten myyjä suhtautunut ...
(3) Onko tämä mekko sopiva kuudesluokkalaisen ...
(2) shoppailua! helppiä
(2) Miten toisen pukeutuminen voi ärsyttää
Google-mainokset
Mehiläinen Felicitas
Lapsettomuuden hoidon edelläkävijä. Autamme luontoa onnistumaan.
www.felicitas.fi
Danske Bank eläkelaskuri
Arvioi tuleva eläkkeesi ja varaa meiltä aika Kissanpäiviä varten!
DanskeBank.fi/Elake
Muotia Zalandolta
Tuhansittain eri malleja netistä. Ilmainen toimitus. Tilaa nyt!
Zalando.fi
Yrityksen tietoturva
Johtava tietoverkkoratkaisujen toimittaja auttaa. Tutustu lisää!
www.cygategroup.com
Laadukkaat alusasut
Tilaa alusasut kätevästi netistä. Tutustu heti!
www.trinea.fi/Alusasut
Tuoreimmat haut
Mira huittinen tarja smura Attendo prisma Lotta hintsa sara's place Windows XP jippu Anne Borgström julkkikset virnes kattoremontti Etelä-Karjala jylpyn kirppis puustelli korpelan voima also siluetti jens kukka fistaus Timo Hattula kärsämäki aft juha homous soini anaali seksi Arenna jumala Teemu Al aritea oy pieksämäki keski-suomi crystal tower alanya LAMMI Hyväuskoinen hölmö uudenmaan kosmetologikoulu kimppakyyti Mikael Granlund
Suomi24 tiedottaa
Pientä pintaremonttia keskustelupalstoilla 30.04.2013
Päivitys Suomi24 Treffeihin 25.4.2013 25.04.2013
Tule kehittämään uutta paikkatietopalvelua! 24.04.2013
Postin ongelmat 19.4.2013 19.04.2013
Päivitys Suomi24-aihealueen palstajakoon 18.04.2013
Suomi24Etusivu
Keskustelu
Uutiset
Yhteisö
Treffit
Tori
Chat
TV-OPAS
Posti
© Suomi24 Oy
Tietoa Suomi24:stä
Mainosta Suomi24:ssä
Advertising in Suomi24
Opastus ja palaute
Jos useita satoja euroja maksava pusero tai housut on ns. atomeina 5 kk:ssa, kankaassa on kyllä laatuvirhe. Tunsin itseni suorastaan rikolliseksi, kun olin ostanut heiltä yli tuhannella eurolla muutaman tuotteen, kun eivät olleet ns. normaalihintaisia vaan alennuksessa (- 20 %). Annettiin ymmärtää, että olen ns. kakkosluokan asiakas. Tappiota tietysti tulee reklamaatioista, mutta entäs kun niitä ei hoida. Paha kellohan kuuluu tunnetusti kauas. Eivätkö yrittäjät (vielä nykyäänkään) ymmärrä tällaisia yksinkertaisia perussääntöjä ihmisen mielestä ja käyttäytymisestä.
Ei ole ihmekään, jos ihmiset eivät käy pienissä putiikeissa, kun reklamaatioita ei osata hoitaa asiallisesti. Nykyisin reklamaatiot kai hoidetaan varsin hyvin paikassa kuin paikassa, mutta poikkeuksiakin näköjään löytyy. Onko muilla vastaavia kokemuksia, erityisesti pienistä liikkeistä Helsingissä ?
Luonnollisesti jos en pääse sopimukseen yrityksen kanssa, julkaisen nimen täällä. Onko teillä tiedossa muita tehokeinoja esim. somen kautta ?
Viesti Tekstin maksimimäärä 5000 merkkiä
Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi, jos haluat käyttää omaa nimimerkkiä viestissäsi.
Nimimerkki
Varmistuskuva.
Lähetä Peruuta
Suomi24 / Muoti ja kauneus / Naisten muoti / Ongelmia reklamaatiossa Helsingin keskustan liikkeissä
Keskusteluhaku
Laaja haku
Hae tältä alueelta
Hae kaikista keskusteluista
Klikkaa tästä
Viikon keskustelluimmat
(6) Missit
(5) Mistä tälläinen mekko?
(5) piece of Norway -sivusto
(3) Hajoavat Eccot, miten myyjä suhtautunut ...
(3) Onko tämä mekko sopiva kuudesluokkalaisen ...
(2) shoppailua! helppiä
(2) Miten toisen pukeutuminen voi ärsyttää
Google-mainokset
Mehiläinen Felicitas
Lapsettomuuden hoidon edelläkävijä. Autamme luontoa onnistumaan.
www.felicitas.fi
Danske Bank eläkelaskuri
Arvioi tuleva eläkkeesi ja varaa meiltä aika Kissanpäiviä varten!
DanskeBank.fi/Elake
Muotia Zalandolta
Tuhansittain eri malleja netistä. Ilmainen toimitus. Tilaa nyt!
Zalando.fi
Yrityksen tietoturva
Johtava tietoverkkoratkaisujen toimittaja auttaa. Tutustu lisää!
www.cygategroup.com
Laadukkaat alusasut
Tilaa alusasut kätevästi netistä. Tutustu heti!
www.trinea.fi/Alusasut
Tuoreimmat haut
Mira huittinen tarja smura Attendo prisma Lotta hintsa sara's place Windows XP jippu Anne Borgström julkkikset virnes kattoremontti Etelä-Karjala jylpyn kirppis puustelli korpelan voima also siluetti jens kukka fistaus Timo Hattula kärsämäki aft juha homous soini anaali seksi Arenna jumala Teemu Al aritea oy pieksämäki keski-suomi crystal tower alanya LAMMI Hyväuskoinen hölmö uudenmaan kosmetologikoulu kimppakyyti Mikael Granlund
Suomi24 tiedottaa
Pientä pintaremonttia keskustelupalstoilla 30.04.2013
Päivitys Suomi24 Treffeihin 25.4.2013 25.04.2013
Tule kehittämään uutta paikkatietopalvelua! 24.04.2013
Postin ongelmat 19.4.2013 19.04.2013
Päivitys Suomi24-aihealueen palstajakoon 18.04.2013
Suomi24Etusivu
Keskustelu
Uutiset
Yhteisö
Treffit
Tori
Chat
TV-OPAS
Posti
© Suomi24 Oy
Tietoa Suomi24:stä
Mainosta Suomi24:ssä
Advertising in Suomi24
Opastus ja palaute
Vastaukset 1
Vanhimmat
Älä spämmää samaa viestiä monelle palstalle. Etenkin, kun et näemmä hallitse edes leikkaa/liitä-toimintoa kunnolla.