Kävin tässä Petosen apteekissa laastaria (siis kunnollista) etsimässä. Vastaan tuli ei oota. Muutenkin tuossa apteekissa on palvelussa toivomisen varaa. Kun on kiire ja etsii käsikauppalääkeitä, ei henkilökuntaa löydy neuvomaan. Palveluasenteessa on toivomisen varaa.
En itse juuri tuossa apteekissa asio, vaan käyn omat ja vaimoni lääkkeet Yliopiston apteekista. Siellä on hyvä palvelu ja asiantunteva henkilöstö.
Samanlaisia kokemuksia on myös Niiralan Apteekista, jossa asiakasta palvellaan todella hyvin.
Petosen Apteekki
28
2642
Vastaukset
- Pisnesmies¤
Juu ei. Valitettavasti apteekit supistavat valikoimaansa, mikä ei suinkaan ole työntekijän syytä. Apteekkarit minimoivat varastot- ja henkilöstökulut. Kannattaa antaa asiasta palaute suoraan apteekkarille (mikäli pääsee ylös takahuoneen tuolistaan). Hänhän ei taida edelleenkään alentua asiakaspalveluun :(
- Rovviisori
Toisin kuin eräässä keskusta apteekissa. Siellä kyllä heiluu kuin heinämies...Huh-Huh.
- millipalkaa
niin jos apteekkari tienaa vain 700 000 euroa vuodessa niin kyllä sitä pitää supistaa jottaa millin tuloihin pääsee käsiksi
- yks sivusta seurannu
Nii tekkeee.. keskittys vvaan omiin hommiinsa ja antaisi asiantuntevan henkilöstön palvella asiakkaita, tuota menoa asiakkaatkin lähtee toiseen apteekkiin. yks sivusta seurannut ...!!!!
- Asiakas on kuningas
Totta puhut. Hyvä maku tunnettava asiakaspalvelussakin, ja joku raja. Ei ole epämiellyttävämpää, kuin että jo tuulikaapissa tullessa hyökätään kiinni takin liepeeseen. Kannattaisi ehkä jopa hankkia asiakaspalvelukoulutusta, mikäli ei ole kovin perillä säännöistä. Liian hyökkäävällä asenteella voi olla jopa luotaan työntävä vaikutus.
- MaxxPro
Pätemisen tarvetta. Jonojen purkuun tiskiin vaan, niin ei mee koulutus hukkaan :D Laastaria osaa myydä vähemmin koulutettukin.
- kunnolliset maksaa
Petosen apteekin henkilökunta on ihan ok, mutta minkäs teet kun 90% asiakkaista on syrjäytyneitä, juoppoja ja narkkareita. Flunssalääkettä kerran jouduin jonottamaan mutta läksin kesken pois, kun kanssa-asiakkaiden löyhkä, kiroilu ja meuhkaaminen kävi sietämättömäksi. Tarpeeseen minunkin veroeuroni näkyivät taas menevän... NOT !
- Sitä odotellessa
Tulisi vain tuonne Matkukseen apteekki,niin voisi olla miellyttävämpi asioida. Tuskin ne maksusitoumusasiakkaan siellä liikennöivät. Muutenkaan kun ei tarvitse enää keskustaan mennä, kun paremmat valikoimat toisaalla.
- Kannatetaan
Ehdottoman hyvä ajatus. Saisi hoidettua apteekkiasiat samalla muiden ostosten teon kanssa. Siitä vaan liikettä pystyttämään ;)
- .-.-.-.-.-.
Kannattavaa bisnesttä tuo apteekkitoiminta. Ennen oli torin joka nurkalla pankki. Nyt on torin joka kulmalla apteekki.
- mietittävää
Myös Päivärannassa sain huonoa palvelua noin vuosi sitten enkä ole sinne liikkeeseen sen koommin mennyt. Oli hieman erilaiset lääkkeet, niin sen lisäksi että palvelu oli tosi tylyä ja hymytöntä, toinen henkilö tuli kurkkimaan, että minkänäköinen ihminen tuollaisia lääkkeitä ostaa. Ei ollu kiva tunne. Mitään ei neuvottu, mutistiin suun sisässä jotain ja pussi tyrkättiin käteen. Katottiin vaan pitkin nenänvartta. Joo, ei kiitos, enää en mene. Lähtiessä piti ihan ovenpielestä tarkistaa, että missä liikkeessä oikeastaan tulin käyneeksi.
Keskustan Yliopiston Apteekki ja vanha apteekki ovat ihania ja palvelevat mallikkaasti. Siitä kiitos heille. - metsäsieni
Kyllä asiakkaiden pitää saada tasapuolista palvelua apteekissa. Minulla on maksusitoumus sosiaalitoimistosta, koska olen niin pienituloinen. (750e kuukaudessa.) Yksi vaaleatukkainen myyjä on hankala. Aina pinna kireällä; sellainen karkoittaa asiakkaat muihin apteekkeihin.
- Paappa-ukki
Kiva kuitenkin, että eteläisestäkin Kuopiosta löytyy apteekki. Keskustassa kun ei tule käytyä kuin pari kertaa vuuesta. Ja siellä eläkepäivinä jonot seisoo. Liukuhihnalta vaan mummoilta rahat kerätään.
- mökkeilijä airaksela
Petosen apteekin henkilökunnan toiminnasta voin sanoa, että on esimerkillisen hyvää. Heti valmiita pelvelemaan ja se ystävällisyys. etenkin tiistaina nuori miesmyyjä ja ne monet kauniit naiset ystävällisiä, valmiita heti palvelemaan. olen mökkeilijä Kuopion seudulla, ja harmi sanoa, ettei kotipaikaltani löydy noin kivaa , hyvää palvelua
- ekkoeerikkä
En ymmärrä tuota, etteivät muka "palvele". Minua palvelevat aina liiankin hyvin. Heti syöksyvät kimppuun kun menen apteekkiin ja alan katsella ja vertailla eri tuotteita. Tulee aina tunne, että luulevat minun pöllivän jotain.
Haluaisin ihan rauhassa tehdä vertailuja ja sen perusteella valintoja.
Toinen aktiivinen piirre palvelusta kyseisessä apteekissa on se, että terveyskeskuksesta vahingossa sinne suoraan lähetetyt, uusitut paperireseptit ennenmuinoin laitettiin valmiiksi. En halua tuollaista pakkomyyntiä. Haluan valita paikan ja ajan milloin lunastan reseptin ja mistä. Miten lienee nyt e-reseptien aikana tuo ?No, kilpailu on kai kovaa. Eivät taida päästä enää rikastumaan kuten aikoinaan.
Minua tympäsee ylipäätään kun apteekkarit ovat ollakseen viisaampia, tietäväisempiä kuin omat lääkärini. Ohjeistusta tulee rutosti vaikkeivat tiedä asioista mitään. Auta luoja jos yrittää vaikka lomien aikaan hakea reseptilääkettä pari päivää ennen aikojaan.Laitankin nykyään avokkini hakemaan reseptit niin ei tarvitse kuunnella tuota yletöntä "viisautta" !- spesiaalikeissi
No mutta kyllähän farmaseutit tietävät nykyään enemmän kuin silmä-,syöpä- tai sydänspesialistit yhteensä.
- maalaisjärki halloo!
spesiaalikeissi kirjoitti:
No mutta kyllähän farmaseutit tietävät nykyään enemmän kuin silmä-,syöpä- tai sydänspesialistit yhteensä.
Kyllä, kyllä tietävät.
Mitä nuorempi kolli tai mimmi sattuu, niin sitä tietävämpiä ollaan. Unohtavat täysin, että järjen käyttö, joustokin olisi joskus tarpeen. Kaiken lisäksi se on jopa luvallista meillä kehä kolmosen sisäpuolella. - asiantuntijahlö
maalaisjärki halloo! kirjoitti:
Kyllä, kyllä tietävät.
Mitä nuorempi kolli tai mimmi sattuu, niin sitä tietävämpiä ollaan. Unohtavat täysin, että järjen käyttö, joustokin olisi joskus tarpeen. Kaiken lisäksi se on jopa luvallista meillä kehä kolmosen sisäpuolella.Vaan Kela-säännökst eivät joustoa salli, oli sitten kehän ulkona ta sisällä. Ellei sitten halua hankkia apteekille sakkoja. Ja siihen mahtaa jo apteekkarillakin olla jo jotain sanomista...
- kuka maksaa?
asiantuntijahlö kirjoitti:
Vaan Kela-säännökst eivät joustoa salli, oli sitten kehän ulkona ta sisällä. Ellei sitten halua hankkia apteekille sakkoja. Ja siihen mahtaa jo apteekkarillakin olla jo jotain sanomista...
Vuosikymmenien ajan kestänyt köyhien ja SAIRAIDEN rahastaminen on ollutkin käsittämätöntä. Hyvä että edes Kela on viime vuosina pyrkinyt rajoittamaan tuota yksipuolisten tahojen tolkutonta rikastumista . Ja muutenhan tuo vetoaminen Kelaan ei ole muuta kuin eräänlainen "excuse" tilanteessa, jossa ei haluta auttaa ja palvella.
Ps. Kyllä noilla veroäyreillä voisi kevyesti jo muutamat sakotkin maksaa asiakkaidensa hyväksi.
. - Ijalkjskjasjlkjaf
kuka maksaa? kirjoitti:
Vuosikymmenien ajan kestänyt köyhien ja SAIRAIDEN rahastaminen on ollutkin käsittämätöntä. Hyvä että edes Kela on viime vuosina pyrkinyt rajoittamaan tuota yksipuolisten tahojen tolkutonta rikastumista . Ja muutenhan tuo vetoaminen Kelaan ei ole muuta kuin eräänlainen "excuse" tilanteessa, jossa ei haluta auttaa ja palvella.
Ps. Kyllä noilla veroäyreillä voisi kevyesti jo muutamat sakotkin maksaa asiakkaidensa hyväksi.
.Kannattaa varmaan hieman perehtyä lääkelakiin ja Kela-säännöksiin. Maallikko ei taida aivan oivaltaa alaa ohjeistavia lakeja ja määräyksiä :(
- Että näin
Olen käynyt Petosen apteekissa asioimassa ja olen aina saanut hyvää palvelua.
- Entinen asiakas
Myös minulla on pari huonoa kokemusta Petosen apteekissa asioimisesta ja tästä syystä en voi luottaa kyseisen apteekin ammattitaitoiseen palveluun. Myös palveluasenteessa olisi korjaamiseen varaa.
- jonotuslappu
Huono palvelu on Petosen apteekissa. Minulla kun on kolmiolääkkeitä käytössä niin tosiaan katotaan nenänvartta pitkin ja lasketaan suunnilleen minuutilleen milloin lääkkeet voi antaa. Jos menet päivää liian aikaisin hakemaan niin et taatusti saa, varsinkin jos kyseessä on eräs pienikokoinen brunette, jolla on nuttura liian kireällä.
Tosin tässä apteekissaon jotain hyvääkin; siellä on töissä suloinen ja ystävällinen Tanja-niminen kiharatukkainen nuori nainen. Tietääkö joku sukunimeä tai muuta häenstä?
- Sontaa pakissa
Ihan täyttä sontaa koko keskustelu. Kuinka joku luuseri ilkeekään käynnistää tällaisen keskustelun? Etkö saa tarvitsemias aineita? Mikä seuraavaks mättää? Aurinko on kenties liian pyöreä?
- Laxis
Petosella apteekkiasioissa palvelee karhunpesä ammattitaidolla ja kokemuksella. Sen reissun jälkeen niitä laastareita vasta tarvitseekin. Terveisin Daeg the Mighty
- Varmalooki
Just. Ei ne niitä fetanyylilaastareita anna kuin reseptillä.
- sdkjfkslfjsklsd
Pitääkö niissä laastareissa olla niin saatanan sitkeä liima että irrottaessa jää ihoon liimapinta mikä ei lähde millään pois ja kerää kaiken paskan siihen pitkän aikaa >_<!
Sitten teipeissä on niin heikko liima ettei ne pitkään pysy, pitäisi varmaan laastareita käyttää teippinä ja teippiä laastarina niin toimisi paremmin... - soteuudistus
Ihan jonniinjoutavaa kokoomuksen tukemista koko apteekkitoiminta. Käsikauppalääkkeet normaalikauppoihin ja reseptilääkkeet kotiinkuljetuksena Postin kautta.
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 941763
Sinkkujen kommentti järkyttävään raiskaukseen
Mikä on kommenttisi tähän järkyttävään raiskaukseen? https://www.is.fi/uutiset/art-2000011204617.html Malmin kohuttu sa3581179Susanna Laine, 43, pohtii tätä muutosta itsessään iän karttuessa: "En tiedä, onko se vähän ikäjuttu"
Susanna Laine on kyllä nainen paikallaan Farmi-juontajana ja myös Tähdet, tähdet -juontajana, eikös vaan! Lue Susanna181178- 961038
- 62833
Vanhemmalle naiselle
Kirjoitan tällä vanhalla otsikolla vaikka se joku toinen anonyymi naisen kaipaaja innostuukin tästä ja käyttää taas sam36811Hyvää yötä
Söpöstelen kaivattuni kanssa haaveissani. Halaan tyynyä ja leikin että hän on tässä ihan kiinni. *olet ajatuksissani6754- 46706
Lapuan liike nyt! rähinöimässä Tampereella
Avoimen rasistisen ja fasistisen sinimustan liikkeen poprukat riehuvat Tampereella parasta aikaa.132698En vaan ymmärrä
Sinulla on hyvä puoliso, perhe, periaatteessa kaikki palikat kohdillaan. En ymmärrä, miksi haluat vaarantaa sen. Minulla42680