etsiskelin netistä fendaritelineitä, ja eksyin tuolle sivustolle.
Nykyaikana vielä joku tekee sinällään "näyttävät" sivut, mutta ei testaa niiden käytettävyyttä, eikä taatusti ole ymmärtänyt sivujen merkitystä myynnissä.
Noilla sivuilla ei montaa minuuttia jaksa oleilla, eikä ostaminenkaan sytytä, sillä tuotteista ei ole suurennoskuvia saatavilla, kuvat ja tekstit hypähtelevät uuden sivun auetessa mihin päin ruutua sattuu.
Aivan kuin amatöörin tekemät sivut, jolla uusi ohjelma mutta ei käsitystä sivujen käyttötarkoituksesta. Perinteisempi "nettikauppasivu" parempi vaihtoehto, nyt liian rauhattomat ja pienet sivut.
Nykyaikana vielä joku tekee sinällään "näyttävät" sivut, mutta ei testaa niiden käytettävyyttä, eikä taatusti ole ymmärtänyt sivujen merkitystä myynnissä.
Noilla sivuilla ei montaa minuuttia jaksa oleilla, eikä ostaminenkaan sytytä, sillä tuotteista ei ole suurennoskuvia saatavilla, kuvat ja tekstit hypähtelevät uuden sivun auetessa mihin päin ruutua sattuu.
Aivan kuin amatöörin tekemät sivut, jolla uusi ohjelma mutta ei käsitystä sivujen käyttötarkoituksesta. Perinteisempi "nettikauppasivu" parempi vaihtoehto, nyt liian rauhattomat ja pienet sivut.
Vastaukset 35
Vanhimmat
Haluaisin niin kovasti lukea lisää Miekkaojan kirjasta, kuinka vettä painellaan vaan kasaan ja ratakiskoon kuoppa, joka nousee kuin superloni taas ylös. Antakaa Edk ja Välittäjä tulla, niin rakastun teihin iäksi!
pitikö ihan tänne kirjoittaa tuo harmituksesi. Laita se viesti suoraan firmalle, niin voit olla kerrankin hyödyksi jollekkin.
Hyöty tuosta omasta kirjoituksestasi oli vielä vähäisempi, oletko asiasta sitten erimieltä, vai mikä riivaa ?
Mistä näitä räkyttäviä häiriintyneitä neroja oikein löytyy.
Edellisen kirjoittajan viesti meni sentään suoraan oikeaan osoitteeseen, aloittajan ei. Jos nyt jostakin kirjoituksesta oli enemmän hyötyä, niin siitä joka kohdistettiin oikein. Eli ei se nerous sinunkaan kirjoituksestasi paista.
Muista ne lääkkeet
Kaikin mokomin, koeta laittaa sinne palautetta :) ongelmaksi muodostuu lähinnä se, mihin sen laittaa. Toki voit olla nokkelampi ja pistää sen palautteen sinne, se tosiaan toimisi paremmin kuin täällä viisastelu.
Haluaisin niin kovas . . . . juttua en tajua ollenkaan, se luonnollisesti laskettakoon minulle miinukseksi, tuo lienee niin korkeantason huumoria, ettei siihen maallikko yllä.
Miten olet noita sivuja käynyt läpi?
Palauttetta voi laittaa suoraan, kun avaat sivuilla arifin oy- kohdan. siellä on yhteystiedot ja jopa kohta, jossa "lähetä viestiä".
No, joka tapauksessa laitoin jo koko tämän ketjun sinne tiedoksi. Olisko ollut vaikeaa tehdä se heti ?. Korostan että en ole Arifinillä töissä, vaan toisessa yhdessä helsinkiläisessä venetarvikeliikkeessä. Harmittaa tällainen käytös että kun jokin ottaa pattiin niin ei vaivauduta kertomaan sitä sinne, missä se voitaisiin korjata. Sama kun menee syömään johonkin, tarjoilija kysyy että oliko hyvää. Ei kehdata sanoa suoraan, vaan mumistaan että "joo" ja sitten avaudutaan jossain netissä että olipa paskaa ruokaa siellä.
Kuten totesin, sivut olivat amatöörimäistä kikkailua täynnä, eli en jaksanut/viitsinyt suuremmin sitten arvuutella mistä pilkusta tai neliöstä mahdollisesti aukeaa lisää jippoja. Kuvat edelleen avuttomia, niin laadusltaan kuin kooltaan.
Siinäpä harmittelet, asiakkaana minä olen se joka päätän mistä ostan, ja jos en ole tyytyväinen "työkaluihin", ostan muualta. Siinä ei kiukuttelusi auta yhtään.
Aika huono taas kerran tuo vertaus, siinä asioidaan kasvokkain, nyt oli kyse nettisivuista, ja niiden osaamattomasta toteutuksesta - siis helppokäyttöisyyden hukkaamista turhien jippoilujen kanssa.
Tilasin fendaritelineeni pikkupajasta, edullisemmin eikä tarvittu nerokkaita nettisivuja, eikä älykköjen vittuiluja palstalla :)
Vielä pahempi, kun et ollut edes kasvokkain. Olisi ollut vielä monin verroin helpompaa antaa se palaute suoraan. Mutta ymmärrän toki, että oli vaikea arvata siihen tarvittavien yhteystietojen löytyvän kohdan "yhteystiedot" alta. Sellainen on sietämätöntä kikkailua toden teolla.
Hmmm, jos minä olen se älykkö, mikähän nodiesel on?
Vihreä neliö vieressä teksti Arifin Oy, vihreä neliö vieressä teksti tuotteet . . . ei se kyllä ihan heti minullekaan auennut. olinhan jo sivulla, jossa kerrottiin otsikolla Arifin Oy;stä, jonka vieressä tuotteet kuvista aukeavilla otsikoilla alareunastaan.
Ei toiminut kyllä minullekaan ihan ensisilmäyksellä.
Arifin valitsema jaottelu on varmaan toiseksi yleisin tapa järjestellä tuo asia.
Tässä taas nähdään kuinka helppo on valittaa asiasta, mutta ei olla kiinnostuneita siitä että johtaako se johonkin. No ei siinä mitään, onhan näitä tuuleen huutajia ollut ennenkin..
Niin ? Miksi asia sinua kiinnostaa edelleen ?
Eipä ollut ainakaan ensimmäinen kerta, kun yrityksen tiedot aukeavat klikkaamalla yrityksen nimeä. Sehän yksi muutamista vakiokäytännöistä. Vihreä neliö tekstin vieressä on bulletti, sekin tavallistakin tavallisempi korostuskeino missä hyvänsä esityksessä. Ei sitä neliötä tarvitse klikata. Yritystietojen alla samanlaiset valikot tuotteille ja uutisille. Jos on yritysten nettisivuja selaillut, ei noissa Arifinin sivuissa ollut mitään ihmeellistä, asiat olivat siellä, mistä niitä osasi etsiä.
Yrittäkääpä etsiä vaikka Sikan sivuilta jonkun tuotteen tiedot, käyttö- tai käyttöturvallisuustiedot, niin tiedätte, minkälaiset ovat sekavat sivut. Joku amatööri ne siellä varmaan iltapuhteinaan väsännyt. Nettisivujen tekoon sopii aivan erityisen hyvin Murphyn kolmas laki: "On mahdotonta tehdä mitään idioottivarmaa, koska idiootit ovat niin nerokkaita".
Menee jo vähän koomiseksi selittelyt, aloittaja piti sivuja sekavina, eikä ostanut siksi sieltä. Ei tämä kai ihan näin iso asia ollut. Eikä Arifin-sivujen käytettävyys kai siitä parane, että haukkuu Sikan sivut. Eikö olisi kuitenkin helpompi vain korjata sivuja selvemmäksi. Tai sitten vaan ehkä menettää niiden vuoksi tilauksia.
Minulla oli veneilyyn liittyviä asiakkaita vuosikymmen ennen netin keksimistä. Sitten keskityttiin niin sanotusti ydintoimintoihin ja harrastusasiat sai jäädä. Asiakkaana olen ollut todella turhautunut etsiessäni tietoja Sikan sivuilta, Arifinilta olen löytänyt haluamani. Ja useammankin nettikaupan sivuihin on viime vuosina joutunut tutustumaan tavaraa ja ja toimittajaa etsiessä niin veneeseen kuin työasioissakin.
miksi sinua?
Katsokaa huviksenne. Kun palaute menee oikeaan osoitteeseen, se voi vaikuttaa. Nyt yhteystiedot on laitettu olemaan auki heti etusivulla.
Tärkeätä tollojen vittuilla palstalla, ainakin tonnin kaupat kuitenkin meneet ohi suun :) mutta tsemppiä vaan häiriköille.
Niin, onko kyseessä häiriköinti vai mainos. Oli kumpi vaan arifin saa varmaan tämän aloittajan avulla muutaman tilauksen lisää.
Onnea vaan hyvänäköisille ja -hermoisille noille sivuille.
Sivuilla käynyt, ei tilannut. Kävijöitä voi muutamia tulla sivuille, tuskin tilauksia.
No mainostetaan nyt sitten, kun kerran pyydettiin. Vuosi sitten Arifin teki mulle hyvin asiallisesti uuden löpötankin. Täsmälleen annettujen ohjeiden ja luvatun aikataulun mukaisesti. Hinta ei ainakaan ollut sen kalliimpi kuin muilla. En tosin löytänyt tekijää nettisivujen perusteella, vaan pikemminkin tutunkauppaa messuilla.
Enpä muutenkaan valitsisi toimittajaa nettisivujen ulkoasun perusteella. Niiden sisällöllä on jo jotain merkitystä.
En ole hetkeäkään epäillyt Arifin;in osaamista rosterihommissa, päinvastoin.
Siitä huolimatta ne sivut ovat todellakin avuttomat ja epäonnistuneet. Ihan kiva että sinä et valitse, sinä et tee sitä tai tätä, mutta sinä olet myös tuotteesi hankkinut, muuta kautta saamasi tiedolla.
Kaikki eivät kuitenkaan niin tee, ja siksi kai heitä varten ne sivut ovat. On turha tehdä sivuja, joilla ei saavuteta tarkoitustaan. Ei ostoon innostavan informaation suhteen, eikä tilausten yksinkeraisuudella - kun on ensin saatu riittävän tarkka ja selventävä informaatio. Se on myös yritykselle etu, mitä tarkemmin tuote on kuvailtu ja hyvällä suurennettavalla kuvalla asiaa selvennetty, sitä vähemmän peruutuksia..
Noista mikään ei toteudu noilla sivuilla, menee siis paljon ohi yritykseltä, jolla on hyvä osaaminen ja tuotteisto tarjottavana, mutta sen myyntiä "hankaloitetaan" osaamattomilla sivuilla.
Onko se nyt ihan mahdottoman vaikea asia ymmärtää ??
Katsottuani nyt noita sivujakin, kyllä se on ihan mahdottoman vaikea ymmärtää. En tarvinnut suurennuslasia ja tiedotkin löysin tuotteista etsiskelemättä. Tuotteiden luonteen huomioon ottaen tuotetiedot olivat jopa tavallista paremmat. Ja tuotteet hyvin järjesteltyinä ymmärrettäviin kategorioihin. Läppärissä sai sivun näyttöä suurennettua ihan normaalisti ja isommalla näytöllä katsottuna ei tullut mieleenkään suurentaa näyttöä. Kännykälläkö niitä olet katsellut tai jollain miniläppärillä? Vai ovatko ehtineet välillä uusia sivut?
Ihan aidostiko ostaisit noiden kuvien ja tietojen pohjalta suhteellisen arvokkaita tuotteita? ( yleensä 1 pieni kuva / tuote, ilman autom. zoomausta )
Tottahan kokenut tietokoneen käyttäjä osaa zoomata ja temppuilla kaiken sopivaksi, mutta mm. tuolla sivulla kuvat menevät epätärkoiksi zoomattaessa.
Onko valmistamienne sivujen tarkoitus myydä tuotteita vain kokeneille, tietotekniikkaan perehtyneille henkilöille, eikä veneilijöille.
17" läppärillä katselin, ja edelleenkin sivut eivät vastaa tuotteiden laatua. Ovat taatusti myyntiä hidastava tekijä, ja liikkeelle lisävaivaa aiheuttava tekijä.
Tämä kritiikki ei koske Arifin Oy;n tuotteita, vaan sivujen tekijöiden amatöörimäistä kikkailua, unohtaen sivujen perustarkoitus - tuotteiden myynti, joka edellyttää mahdollisimman tarkkoja tietoja ja kuvia tuotteista (useampia, eri suunnista, helposti zoomattavia). Olisi varmasti helpompaa ottaa kritiikki vastaan, ja katsoa olisiko siinä vaikka parantamisen paikka, kuin lähteä anonyymipalstalla asiasta kinaamaan ja vähättelemään asiakkaiden (mahd. tulevienkin) mielipiteitä.
Myös palauteboxi olisi näppärä ja fiksu lisä sivuille.
Totaa... Kenen nyt pitäisi ottaa kritiikki vastaan? Minulla ei ole muuta yhteyttä Arifiniin kuin kuin toistaiseksi yhteen kertaan jäänyt asiakassuhde. Satuinpa vain minäkin ensimmäistä kertaa surffailemaan niitäkin sivuja. Parempiakin kuvia on nähty, mutta ei noi nyt sentään mikään kaupankäynnin este mulle olisi. Ja kaikista tuotteista mitä satuin tarkastelemaan, oli useampia kuvia.
Kivat sitten kai sulle, fendari telineestä oli yksi kuva, kuten aloittaja kertoikin.
sidokset taitaa kyllä sellittelyistä päätellen olla ilmeiset, noiden tosiaankin amatöörimäisten sivujen tekijään. Onnea kuitenkin jatkolle.
Voi ollakin, että siitä fendaritelineestä oli vain yksi kuva, katselin vain kolme-neljä tuotetta, köysikeloja, liinakeloja ja poijuhakoja. Ei ollut mielenkiintoa enempään. Mutta ei nyt kuitenkaan syytetä syyttömiä, Arifinistä tunnen yhden siellä aiemmin töissä olleen, nettisivujen tekijästä ei ole aavistustakaan.
Haiskahtaa vahvasti !
Senkun sitten haistelet hajujasi. Nyt minua taas rupesi jo vahvasti epäilyttämään, että itse edustat kilpailevaa yritystä, joka on tarjouskilpailussa hävinnyt nettisivujen tekijälle. Miksi muuten joku vaivautuisi tänne avautumaan tuollaisesta asiasta ja inttämään noin julmetusti vastaan, jos joku olikin eri mieltä. Minä kun en ole suuremmin tutustunut kotisivujen ohjelmointiin, mutta arvelen sivun koodeja tutkimalla tekijänkin löytyvän. Luulisi alalla toimivien jo tuntevan kilpailijansa jo käsialastakin.
No siinähän tulikin taas todella "vakuuttavaa" tekstiä :)
Heeehhehhehe tämä on kyllä jo toooooodella, koomista ja säälittävää :)
Siis varmistit tapauksen, olet kilpailija.
Se on silleen, että yks tykkää äidistä ja toinen tyttärestä kaikkiahan ei voi miellyttää. Taidat nodiesel pahoittaa mielesi aika helposti ja olet varmaan sellainen vastarannankiiski joka kiukuttelee joka asiasta. :))
Maailmassa on paljon asioita mitkä minuakin harmittaa, mutta en anna niitten noin paljon itseäni kiusata.
Tsemppiä nodiesel ota rennosti kyllä se siitä!
Jotenkin tulee mieleen, että et ole ymmärtänyt koko asiaa. En ole loukkaantunut, enkä pahoittanut mieltäni - en vaan ostanut tuolta tuotteita, koska en jaksanut leikkiä niillä sivuilla. Kyllä se nyt tuntuu olevan muut, jotka asiasta ovat hirvittävän älämölön nostaneet, jostain syystä.
Aloituksessa oli mielipiteeni, jos jotakuta ei se miellytä, paskajuttu :) Eikä se kiinnosta minua. Palautteen pistin tänne, se siitä. Muuthan täällä ovat selitelleet asiaa parhain päin - taas kerran, jostain syystä :)
Taidatte olla juuri korjaamassa sivuja, ilmoitus 02.02.2013 klo. 11.02 ;
Palvelukatkos Ei tietokantayhteyttä
Verkkokaupalla ei ole yhteyttä tietokantaan. Ongelma on tiedossamme ja sitä korjataan parhaillaan.
Päivämäärähän pitää tietysti olla 02.06.2013