pannkien asiakaspalvelu

Kovin on nihkeää osuuspankin asiakaspalvelu. Piebtäkin asiaa kuysyessä yritettään vain varaamaan aika palvelusta.Haluan vain vetailla tilimuotoja.
Suoraan esim talletusnauvojalle ole puhelinnroa, ajanvaraus on eriytetty.
Muutaman kerran ajanvarauksessa käyneenä jäi tunne, että olisi pitänyt päättää siinä.
Lisäksi virkailija selitti niin nopeasti pankin eduksi bonusjärjestelmän, että tunsin tarvitsevani aikaa tiedon sulattamiseen.
Niimpä olen yrittänyt kysyä verkkopankin kautta viestinä pyytäen vastatusta verkkoviestinä. Heti tuli puhelimellä kehoitus ajanvaramiseen.. Sitten vastasi lyhyesti. Kysyi sitten bonussysteemistä. Siihenkin tuli vastaus vuorokauden kuluttua sellaisella selityksellä, ettei selvään kysymykseen tullut suoraa vastausta. Nykyään ne virkailijat ovat nuoria , joilla ei ole joustolupauksia.
2280
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 2

Vanhimmat

Heh heh. Nuoria virkailijoita.. :) Sanopas muuta. Sieltä on pistetty aikalailla vanhat pois. Kannattaa vaihtaa pankkia, jos tuntuu, ettei asiat tule selväksi lainkaan.

Äänestä

Mikä estää sinua varaamasta aikaa keskusteluun? Jos virkailija selittää liian nopeasti, pyydä toistamaan ja kaikki nuo asiat löytyy varmaan myös paperilla.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


kohta ex-asiakas kirjoitti:

Kovin on nihkeää osuuspankin asiakaspalvelu. Piebtäkin asiaa kuysyessä yritettään vain varaamaan aika palvelusta.Haluan vain vetailla tilimuotoja.
Suoraan esim talletusnauvojalle ole puhelinnroa, ajanvaraus on eriytetty.
Muutaman kerran ajanvarauksessa käyneenä jäi tunne, että olisi pitänyt päättää siinä.
Lisäksi virkailija selitti niin nopeasti pankin eduksi bonusjärjestelmän, että tunsin tarvitsevani aikaa tiedon sulattamiseen.
Niimpä olen yrittänyt kysyä verkkopankin kautta viestinä pyytäen vastatusta verkkoviestinä. Heti tuli puhelimellä kehoitus ajanvaramiseen.. Sitten vastasi lyhyesti. Kysyi sitten bonussysteemistä. Siihenkin tuli vastaus vuorokauden kuluttua sellaisella selityksellä, ettei selvään kysymykseen tullut suoraa vastausta. Nykyään ne virkailijat ovat nuoria , joilla ei ole joustolupauksia.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu