danskebankin kanssa ongelmia

en pääse tällä hetkellä omaan verkkopankkiini danskebankissa. vaadittava java-ohjelma pitäisi olla kunnossa. näin ilmoittaa kone. tekninen tuki ehdottaa miniverkkopankin käyttöä,mikä on huomattavasti epäselvempi kuin normaali verkkopankki. toimii kuitenkin. tunnistautuminen ei onnistu miniverkkopankin kautta. siksi usea asia on hoitamatta. toimimattomuus pankkiasioissa aiheuttaa epäluottamusta. onko muilla samanlaisia kokemuksia?
mitä pitäisi tehdä?
onko pankin vaihtaminen ainoa oikea vaihtoehto?
13315
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 13

Vanhimmat

Kokeilitko jollakin toisella selaimella? Entä onko Java päällä siinä? Mitä pankki ilmoittaa kun yrität kirjautua sinne?

Äänestä

Hei!

Muutama vuosi sitten tanskalaisten ostettua Leonian loppui minulta verkkopankkiin pääsy Firefoxin selaimella. Aina oli vika Javassa, vaikka se oli uusin versio. Sikäläinen mikrotuki ei kyennyt neuvomaan enempää kuin "tyhjennä selaimen välimuisti". IE:llä kaikki toimi oikein, mutta en halunnut alkaa sen käyttäjäksi tämän yhden sinänsä tarkeän asian takia, vaan vaihdoin pankkia. Siihen loppuivat nämä ongelmat. DaBa lienee luopumassa Javasta jollain aikataululla.

/jj

Äänestä
  • Minä en tässä yhtenä päivänä päässyt IE:llä. Asensin siihen javankin (uusikone). Siinä pankin kirjautumissivulla vain pyöri koko ajan että käynnistetään javaa. Siinähän sitten pyöri. Vaihdon Firefoxiin ja heti pääsin pankkiin. DanskeBank on uudistanut sivujaan, satuinkohan johonkin pahaan väliin?!. Onneksi se ei ole minun pääpankkini.

    Äänestä

Kannattaa vaihtaa pankkia ehdottomasti sitäpaitsi Danske Bank aikoo sulkea noin puolet konttoreistaankin.

Onhan noita vaihtoehtoja:
OP-Pohjola
Nordea
Säästöpankit
POP eli paikallisosuuspankit
S-Pankki (josta saa ensi vuonna jo asuntolainaakin).

Siitä vaan valitset sulle sopivan.

Äänestä

DanskeBank on uudistanut sivustoaan. Teknisen tuen mukaan kyse ei ole VIELÄ Javan poistosta, joka tapahtuu tänä kesänä, ja voi kuulemma mennä elokuullekin.
Minipankki ilman Javaa on aika alkeellinen, ja puute on juuri se, että sen kautta ei voi tunnistautua muilla sivustoilla.
Javan kanssa ollut jatkuvaa temppuilua, piste i:n päälle on, kun sen takia selaimissa se on luokiteltu tietoturvauhkaksi, pankin sivusto on tunnistavinaan sen vanhentuneeksi, tai itse selaimen, kuten Firefox 21:n, vaikka koneessa on uusin Java ja uusin selain.
Pankin vaihto käy helposti, kun uusi pankki pyynnöstä ilmaisee kaikki tilit pois itselleen.

Äänestä
  • Piti olla jo javan poistunut mutta eipä ole. Miniverkkopankki on vieläkin paras mitä danskebankilla on tarjota tosin se ei tue juuri muita toimintoja kuin laskujen maksamista yms.

    Auta armias kun koitat ostaa jotain joka vaatii danskebankin verkkopankkia. Sitten javan on joko toimittava tai et voi maksaa. Usein ei tarjota mitään vaihtoehtoista tapaa maksaa pelkällä viitenumerolla jonka voisi sitten tehdä esim miniverkkopankin kauttakin. Ainoa vaihtoehto on java java ja sitten java ja joka kaatuilee

    Äänestä

DanskeBankin verkkopankkia voi käyttää vielä jonkin viikon Javalla. Olen itse käyttänyt FireFoxilla aikaisemmin joten kyllä toimii. Onko FireFox päivitetty? Tai katso nämä ohjeet Javan käytöstä:

www.danskebank.fi/fi-fi/Henkiloasiakkaat/Kysyttya/Pages/FAQJavacache.aspx

Voit käyttää myös Miniverkkopankkia, se on turvallinen ja yksinkertainen,

Kolmanneksi Danskella on myös uusi Tablettipankki-sovellus, jota voi käyttää tabletin lisäksi myös PC:ltä jossa on Win8. Siinä voi lähinnä maksaa laskuja ja katsella tilitietojaan,

Äänestä
  • Just niin, toimii vain Win8-PC:ssä ja Win8-tableteissa. Siis ei mitään toivoakaan että se toimisi Androidissa tai iPadissa. Vaikuttaakin siltä että Danskekin on myynyt sielunsa Microsoftille. Ei tuolla tavalla asiakkaita palvella!!!

    Ei kun pankin vaihtoon vaan!

    Äänestä

  • pankin vaihtoon kirjoitti:

    Just niin, toimii vain Win8-PC:ssä ja Win8-tableteissa. Siis ei mitään toivoakaan että se toimisi Androidissa tai iPadissa. Vaikuttaakin siltä että Danskekin on myynyt sielunsa Microsoftille. Ei tuolla tavalla asiakkaita palvella!!!

    Ei kun pankin vaihtoon vaan!

    mielestäni DB:n verkkopankki pelittää iPadissa ja Androidissa. Elleivät ole poistaneet niistä. Tänään viimeksi käytin Androidia maksuihin.....

    Äänestä

  • Kyllä mun kirjoitti:

    mielestäni DB:n verkkopankki pelittää iPadissa ja Androidissa. Elleivät ole poistaneet niistä. Tänään viimeksi käytin Androidia maksuihin.....

    Mä tarkoitin tuota tablettisovellusta, se on tehty vain Win8-only sovellukseksi. Normaali verkkopankki toki toimii kaikkien käyttisten kanssa.

    Äänestä

  • pankin vaihtoon kirjoitti:

    Mä tarkoitin tuota tablettisovellusta, se on tehty vain Win8-only sovellukseksi. Normaali verkkopankki toki toimii kaikkien käyttisten kanssa.

    Joo tässä on kyseessä Win8:lle tehty sovellus.

    Mutta voihan DB:n kehittäjätyypeille laittaa infoa että olisi kysyntää vastaaville tuotteille I-Padiin ja Androidiin.

    Itse laitoin sinne toivomuksia että tuota Win8 sovellusta kehitetään niin että sillä voi tehdä enemmänkin kuin nykyään. Tykkään noista Win8:n sovelluksista, jotenkin selkeitä tavalliseen verkkopankkiin verrattuina.

    Tota miniverkkopankkia käytän vaan kun on pakko, jotenkin ei hahmotu mulle yhtä näppärästi kuin tablettipankki.

    Äänestä

Sain aikoinaan neuvon, että pitää käyttää Internet Exploreria ja sen 32-bittistä versiota, ei 64-bittistä. Toimii paremmin kuin muilla selaimilla. Javasta on syytä käyttää aina uusinta päivitystä. Ongelmia ei ole ollut.

Äänestä

Ei ne ongelmat tähän lopu.
Silloin ne vasta alkavat, kun alkaa siirtyminen pois Java-alustasta.

Äänestä

Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.

Kommentoi aloitusta


sampopankki ennen ok kirjoitti:

en pääse tällä hetkellä omaan verkkopankkiini danskebankissa. vaadittava java-ohjelma pitäisi olla kunnossa. näin ilmoittaa kone. tekninen tuki ehdottaa miniverkkopankin käyttöä,mikä on huomattavasti epäselvempi kuin normaali verkkopankki. toimii kuitenkin. tunnistautuminen ei onnistu miniverkkopankin kautta. siksi usea asia on hoitamatta. toimimattomuus pankkiasioissa aiheuttaa epäluottamusta. onko muilla samanlaisia kokemuksia?
mitä pitäisi tehdä?
onko pankin vaihtaminen ainoa oikea vaihtoehto?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu