hervannan Duossa (ent Tapsantori) epäillään varkaaksi jo ennen kauppaan menoa, nimittäin jos olet esim käynyt kirjastossa ennen sitä niin pillit soivat. Näin helteellä ei viitsisi kirjastoon mennä ensin esim maitopurkkien kanssa joten suuntaamme siis s-marketiin tai muuhun kauppaan.
Stolberin kahvila (uusi) koskikeskuksen kolmannessa kerroksessa. Myyjät (kolme) sohlaavat sen kun kerkiävät toistensa kanssa. Kukaan ei tiedä pullien nimiä, hinnat vain ovat esillä. Entäs jos sinne tulee asiakas joka on allerginen esim maidolle kanamunalle ym.. Kukaan myyjä ei tiedä mitä pullat sisältävät.
Puutarhakadulla on rihkamaliike (uusi omistaja) en muista liikkeen nimeä koska kävin siellä ensimäistä ja viimeistä kertaa, nimittäin myyjät, kulkevat perässäsi ja kyttäävät ettei vaan mitään mene taskuun. Ei ole kiva katsella mitään koska kytätään sairaasti. Kun en ole koskaan varastanut mitään niin tunsin liikkeessä oloni tosi ahdistuneeksi.
Hervannan Tokmann. Virolaiset myyjät ovat joka päivä nousseet väärällä jalalla sängystä sillä niiden naama on aina, menet päivällä, illalla tai aamulla, tympeän näköinen (ikäänkuin niitä suututtaisi kun tulee asiakkaita) En ole kertaakaan nähnyt hymyä niiden naamalla, liekö edes osaavat hymyillä. Liikkeessä on pari kivaa suomalaista myyjää jotka ovat miellyttäviä, heidän kanssaan on kiva asioida ja siksi pyrinkin menemään heidän kassalleen jos ovat työssä.
Stolberin kahvila (uusi) koskikeskuksen kolmannessa kerroksessa. Myyjät (kolme) sohlaavat sen kun kerkiävät toistensa kanssa. Kukaan ei tiedä pullien nimiä, hinnat vain ovat esillä. Entäs jos sinne tulee asiakas joka on allerginen esim maidolle kanamunalle ym.. Kukaan myyjä ei tiedä mitä pullat sisältävät.
Puutarhakadulla on rihkamaliike (uusi omistaja) en muista liikkeen nimeä koska kävin siellä ensimäistä ja viimeistä kertaa, nimittäin myyjät, kulkevat perässäsi ja kyttäävät ettei vaan mitään mene taskuun. Ei ole kiva katsella mitään koska kytätään sairaasti. Kun en ole koskaan varastanut mitään niin tunsin liikkeessä oloni tosi ahdistuneeksi.
Hervannan Tokmann. Virolaiset myyjät ovat joka päivä nousseet väärällä jalalla sängystä sillä niiden naama on aina, menet päivällä, illalla tai aamulla, tympeän näköinen (ikäänkuin niitä suututtaisi kun tulee asiakkaita) En ole kertaakaan nähnyt hymyä niiden naamalla, liekö edes osaavat hymyillä. Liikkeessä on pari kivaa suomalaista myyjää jotka ovat miellyttäviä, heidän kanssaan on kiva asioida ja siksi pyrinkin menemään heidän kassalleen jos ovat työssä.
Vastaukset 43
Vanhimmat
Hmmm.
Ostaessani viikonlopun Iltiksen myyjä kassalla alkoi sitä rapistelemaan auki.
Se oli paksu. Joku pahvinen mainoskin vielä siellä välissä.
Luuli minun sinne piilottaneen toisen lehden, tiemmä?
Jotenkin jäi kumma olo, kumminkin, vaikka pieni asia maailman melskeessä onkin.
Moi. Et kertonut mistä liikkeestä ostit lehden. Että tiedän olla menemättä ko liikkeeseen.
Oliko supermarket "herkku"duo? ...
Siksi en menekään pieniin liikkeisiin, koska haluan katsoa rauhassa. Joskus vartijoiden tuijotus apteekeissa, lähikaupassa ja marketeissa "pelottaa", se on tiivistä, enkä ole varas. Se on hyvin kiusallista, hieman ahdistavaa ja nolostuttaa. Ihan kuin olisi epäilyksen alaisena aina, kun pitää tuijottaa suoraan. "Köyhän näköinen" ei ole aina varas!
Joskus jos myyjä kysyy jossain etsitkö jotain tiettyä, sanon mitä etsin ylisuoraan tai sitten että en tiedä mitä haen, mutta olen katselemassa.
Tai voin sanoa etten osaa päättää, eli katson vielä tuoteryhmää hetken aikaa. Sellaisessa kaupassa jossa joku hengittää niskaan koko ajan, ei viihdy kauaa ja tulee höpistyä turhaan tai kehuttua suottakin. Eli keskittyminen itse ostokseen karkaa.
Ja kaikkea ei kannata kysyä kaikissa paikoissa, koska myyjät ovat pihalla asiasta. Mm. lähikaupat, marketit ja kahvilat joskus. Riippuu täysin henkilöstä joka sattuu paikalle, onko asiantuntemusta. Tai hintatietoutta.
Sitten yli-innokkaat myyjät ihmetyttävät joiden on pakko pursottaa voidetta, vaikka asiakas sanoo ettei nyt tarvitse.
Missä sitä hyvää palvelua sitten saa? Ei ainakaan Stockmannilla. Kauhea se uusittu yläkerran kahvila, jossa kokinhattuiset myyjät seisoo tumput suorina eikä tule edes kysymään halutaanko tiskin takana palvelua. Sitten kun vähän huutelee että anteeksi haluttaisiin ostaa jotain, niin yksi lampsii palvelemaan niinkuin ei asiakas voisi vähempää kiinnostaa. Ja kahvilan kassalla toinen tapaus on ihan yhtä pihalla kuin ensimmäinenkin. Miten ihmeessä tuollaisia pääsee töihin Tampereen "hienoimpaan" tavarataloon?
Eikä ainakaan Hervannan herkkuduossa..nykyään....
Olen tavallisen näköinen nainen. Sokoksella myyjä kiersi perässäni hypistellen vähän sitä sun tätä mikä oli "vinossa" hyllyillä. Vaikea uskoa, että myyjä olisi vahingossa kulkenut koko osaston läpi parin metrin päässä takapuolestani. Pysähtyikin aina samaan aikaan kuin minä. Kaupan alalle taitaa päästä hullunkin papereilla.
Hervanta. Viialan kotileipomo !!!
Viialan kotileipomo myy Duon aulassa mm kermamunkkeja ja lihapasteijoita. Aurinko paistaa leipomuksiin aamusta iltaan. Kiva kai että saa valmiiksi lämmitetyt pasteijat ja muut vaikkapa iltapäivällä mutta mitähän tarkastajat siitä sanoisivat hmmmm.....
Ja Hervannasta edelleen...
S-marketin punahiuksinen myyjä oli maanantaina 15.7 niin pahalla päällä, että melkein pelotti asioida hänen kassallaan.
Ei tervehtinyt/katsonut, tiuski asiakkaille ja työkavereilleen.
Ei kovin hyvää asiakaspalvelua..
Eikö kannata mennä sitten toiselle kassalle? Että katsoo etukäteen kuka siellä on. Aika monissa kaupoissa on sama meno, työ voi olla liian kuormittavaa? Ja kun muilla on kesäloma, ehkä heillä ei ole juuri nyt lomaa? Kassat voisivat olla automaattisia, niin ei myyjää tarvii siinä olla.
Ai että asiakas katsoo etukäteen kenen kassalle "voi mennä"?
Ehei, ei asiakaspalvelu ole sellaista. Ainakaan ei pitäisi olla.
"Ja kun muilla on kesäloma, ehkä heillä ei ole juuri nyt lomaa? "
Ai jaa, no eipä ole minullakaan "juuri nyt lomaa", mutta en siitä huolimatta käyttäydy töissäni miten sattuu. Ja palvelualalla olen myös itsekin.
Ei varmaankaan yhtä pahalla päällä kuin viereisen k-kaupan kassa😡tällä ei tosin punaiset hiukset vaan.....
Vartijoiden ja myyjien(-kin) työtä on pitää silmällä asiakaskuntaa, turha tuntea huonoa omaatuntoa mikäli ei ole tehnyt mitään väärää. Heille voi väläyttää vaikka ystävällisen hymyn siellä kaupassa ;)
,,,,Entäs jos sinne tulee asiakas joka on allerginen esim maidolle kanamunalle ym..,,,,
Ei tartte mennä kahvilaan vinkumaan jos ei voi syödä mitään. Syö kotona ja itse tekemiään ruokia.
Koisolla (Keskustorin reunalla) vasta huono palvelu on, sielä myyjät pilaa koko kaupan käytöksellään, kuljetaan niskaan hönkimässä jos katselee, ei anna katsella rauhassa. Sitten vittuillaan jos sanoo että katson aletuotteita, ja menin toisellekin tangolle katsomaan, myyä sanoi, että ne ei ole enää alennuksessa, vittumaisen ilkeellä äänellä. Kerran oli yksi kohtelias, sellainen pidempi rouva.
Joku mummu oli sielä samaan aikaan ja sanoi ettei ota sitä vaatetta mitä oli juuri sovittanut, mutta selitteli ahdistuneella äänellä myyjälle, että on hän täältä kyllä aiemmin ostanut.
Miten voi tollanen 70-luvun ryssätyyli vielä olla käytössä?
Kun kulkee ohi yhdyskäytävää josta Koisolle näkyy, on sielä korkeentaan 1 asiakas ja myyjät pyörii keskenään.
Millä rahoilla puoti pysyy pystyssä?
Ennen Koisoja oli monta ja hyvillä liikepaikoilla, nyt vaan kai tuo yksi, mistähän johtuu =D?
,,,,Stolberin kahvila (uusi) koskikeskuksen kolmannessa kerroksessa.,,,,
Kävin äsken itse tuon uuden paikan testaamassa ja on Treen fiksuin kahvila, kaikki kunnossa. Joku aina vain märisee jostain mutta sehän on vain niin suomalaista, että ihan huvittaa.
Anttila puutarhakadulla.
Negatiivinen vire myyjillä jatkuvasti päällä.
Nuoret kassat ovat ystävällisiä kylläkin.
Mutta menkääpä Biltemaan ja kysykää jotain yksinkertaista juttua. Eivät takuulla tiedä! Sinne kannattaakin mennä vain jos tietää mitä hakee ja missä se siellä on.
Kertokaa yksikin liike Tampereelta, jossa saa todella hyvää palvelua.
Muualla kuin Kauppahallissa en ole moiseen törmännyt, ja siksipä teenkin esim. kaikki vaate yms. ostokseni ulkomailla.
Viestiketjun sanoma; tamperelaiset on vaan niin vitun perseestä!!!
Ei T31amperelaiset, vaan eräät palveluammatissa olevat.
Pispalan Woimassa oli aikoinaan loistavaa palvelua. Oli hymyä ja huumoria mitä täällä hämeessä harvoin näkee.
Kivijalkakaupoissa yleensäkin on parempaa palvelua kuin isommissa liikkeissä.
Hatanpäänvaltatie ja SHAMPANJABAARI. Missään et saa parempaa ja asiantuntevampaa palvelua kuin siellä. Kiva on poiketa kun tietää että on tervetullut.
Voi saatana.
Koiso sitten lopettikin naistenvaatteiden myynnin Keskustorilla. Kohta varmaan loppuu koko toiminta. Se asiakaspalvelu on niin tärkeää. Vuosia jatkunut huono maine palvelun suhteen vaikuttaa.
Eivät käsitä että asiakas on KUNINGASTEN KUNINGAS.
- ilman asiakkaita ei heillä olisi työpaikkaa, ihan käsittämätöntä heille tajuta tämä.
- omat asiat ihan sekaisin, pitäisi laittaa mahdollisimman kauaksi asiakkaista johonkin varaston perimmäiseen nurkaan yksin murjottaan etei vain joudu kohtaamaan muita ihmisiä, kaikki muut sen näkee paitse he itse.
- täällä ei niska taivu palveluun, herroja ei palvella on kommarikylän motto, ei tajuta että maailma muuttuu ja asiakkaat äänestävät jaloillaan.
- jos hymyilee niin se on jotenkin itseltä pois ja sattuu varmaan hirveesti omaan päähän.
- eivät osaa sanoa kiitos, olkaa hyvä, näkemiin, päivää, moi , hei, puhumattkaan hauskaa päivänjatkoa ja tervetuloa uudelleen.
- Sitten ihmetellään kun ollaan katkeria ja oman elämän epäonnistuminen on muiden vika eikä käsitetä katsoa peiliin ja hävetä.
unohtaa ettei palvelua, hymyä ja käytöstä saa missään ja toimii vaan niin hyvin menee.
Esimiehille:
Miksi palkkaatte hymyilemättömiä , epäkohteliaita murjottajia jotka tekevät kaikkea muuta mihin heidät on palkattu eli palveleen asiakkaita ja myymään, eli tuottamaan voittoa osakkeenomistajille!
Kertokaahan, ai niin ette käsitä kun olette jollain ihmeen keinolla päässeet myyjästä pomoksi.........
Provikkapalkalle niin alkaa kauppa käymään niinkuin sivistysmaissa tehdään.
eräs kirjakauppa tampereella oli palkannut tosi töykeän typyn, heitti tavarat ja rahat tiskiin eikä tietoakaan palvelusta. Valitin, ja sainkin hyvän korvauksen. Nykyäänkin typy on kassalla mutta tällä kertaa kohteliaana ja palvelualttiina. Eli kannattaa valittaa huonosta ns palvelusta. Tämä esimerkkinä siitä että asiakkaalle ei tiuskita tai tulee tupen rapinat.
Joo, hervannan duossa entinen tapsa nykyään muistaakseni herkkuduo. Älä vaan mene sinne ostoksille jos olet käynyt kirjastossa tai muissa kaupoissa. Pillit huutaa jo sisään mennessä ja varkaaksi luullaan vaikka olet vasta mennyt portista etkä olisi millään ehtinyt varastaa mitään.
Tämä pitäisi kertoa Hervannan duossa olevalle supermarketin vastaavalle..😃............voi taivas mitä.menoa....
Kunnallisklubin portsari ei päästänyt sisään. Sitten se vielä epäkohteliaasti sinutteli, että porraskäytävän kaiteelta kuséminen on kielletty. Tampereella ei palvelua vielä 1970-luvulla.
Jos olen oikein ymmärtänyt sen vähän mitä yllä olevia lueskelin, niin näköjään vieläkin kronklataan.
Nahkurin orsilla tavataan.
Itse kävin kerran yhdessä lautapelejä myyvässä liikkeessä ja myyjä kurkki hyllyjen takaa ja seurasi jatkuvasti. Oli kyllä aika kummallinen kokemus. Ilmeisesti halusi hyökätä auttaamaan jos tarvetta tulee tai sitten katsoi ettei mitään varasteta. Joka tapauksessa tuli käynnistä ainakin puolet lyhyempi kuin olisi muuten ollut kun ei voinut keskittyä tuotteisiin, vaan huomion vei hyllyjen takana lymyilevä myyjä.
Tämä ei tosin tapahtunut Tampereella.
Sokoksen ruokaosastolla herkkutiskillä on kymmenen plus henkilökunta. Kerrankin voi ilolla tunnustaa että tampereellakin on palvelua jossain.
On näillä narisijoilla itsellään jotain vinossa. Jos tuntee vainoharhaisuutta siitä, että kaupassa heitä muka kytätään ja luullaan varkaiksi, niin kannattaa mennä terveyskeskukseen tutkituttamaan itsenä. Luulotauti on yksi höperyyden ilmenemä.
Some (ja suomi24-palsta) on tehnyt sen, että avautumiskynnys on madaltunut sadanteen osaan siitä mitä tavallisilla ihmisillä. Joka päivä voi purkaa omia traumojaan milloin milläkin foorumilla, jos vaikka vastaantulijalla on vääränlainen ilme päällä tai jos vaikka kaupasta ostetussa banaanitertussa yksi banaani on liian pieni, aina valitetaan. Vali vali.
Mora heiluu ja happo lentää. Aletaan ampumaan.
Kyllä teillä on sitten kamala elämä :( voi että, ihan meinaa itkettää.... not !
Älypuhelimien takia ihmisten kommunikointitaidot heikentyneet?
Öö, DUO on kauppakeskus, Tapsantori oli K-market. Oletko sekoittanut jotain?
Kauppakadulla oli jokin kangasliike. Omistaja tuli jo kadulle huutamaan jos siinä seisokeli. Eipä ole enää.
Hyvin tylyä toimintaa on Hervannan k-kaupassa. Kassa ihan ulkona kaikesta ja kohtelee törkeästi. On jatkunut jo kauan ja sen annetaan jatkua. Ikävää....
Eiks siel pyöri jotain densoja?
Joo,aivan järkyttävää kohtelua nykyisessä liikkeessä. Kassa huutaa ja syrjii,eikä kunnioita vähääkään asiakkaita. Kuiteissa jatkuvasti hinta virheitä liikaa otetaan ei varmaankaan vahinkoja ..... Ei tästä maailmasta ole meno kyseisessä puljussa...