Turhauttaa Sonera

Eli valitettavasti pääsyin Soneran laajakaistaan, jonka piti toimia 8.8.2013 alkaen. Alkoi toimia kaksi päivää myöhemmin, toimi viisi minuuttia. Alkuun ei toiminut sitten ollenkaan, tarkistin johdot, pistokkeet sekä itse modeemin. DSL valo ei ensin palanut, soitin Soneralle ja korjasivat ja toimikin sen päivän ajan. Seuraavana päivänä ei toiminutkaan (yöksi sammutin modeemin nappulasta).

Nyt tämä pätkii jatkuvasti tuon jälkeen. Yhden päivän toimi katkeilematta. Tein myös Soneran nettinopeustestin, tämän siis pitäisi olla 10 meganen, mutta latausnopeus on 1.65 Mbit/s ja lähetysnopeus 0.87 Mbit/s. Soneran mukaan heillä näkyy että netti toimii, olen ollu yhteydessä useasti. Käskivät kokeilla eri modeemia koska se voi olla rikki (sain heidän kauttaan modeeminkin laajakaistan yhteydessä) ja jos he lähettävät korjaajan ja selviää että itse modeemissa on vika, lasku on mulle 100 euroa. Eli mun pitäisi itse ostaa modeemi ja kokeilla, onko modeemini mahdollisesti rikki. Onkohan edes mahdollista kun se sen yhden päivän ajan toimi moitteetta (muuten kyllä siis katkeilee koko ajan ja voi kestää 10 minuuttia ennenkuin toimii, en ehdi aina edes maksaa laskua verkkopankissa kun ehtii katketa).

Tuossa juuri testasin kuinka monta kertaa netti pätkäisee tunnin sisään. Vain vaivaiset yhdeksän kertaa.

Kuinka helvetissä pääsen eroon tuosta Sonerasta? Vituttaa niin maan perkeleesti, että heidän kauttaan tulee modeemi jonka epäilevät olevan rikki, minun täytyy ostaa uusi modeemi kaupasta ja testata onko näin ettei mun tarvitse maksaa korjaajan käynnistä 100 euroa jos modeemi onkin rikki.

Neuvoja, vinkkejä? Miten olette toimineet kun teillä on ollut liittymä joka ei ole toiminut?
2198
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 2

Vanhimmat

Lähtötiedoissa on puutteita, mutta muutama arvaus: Olet ilmeisesti maaseudulla ja linjayhteys on useita kilometrejä Soneran DSLAMiin?

Tuttavalla oli vastaavan tyylisiä ongelmia ja linjanopeudet pyöri ajoittain parin megan luokassa. Laskun mukaan se oli kuitenkin 8 megaa. Asentaja kävi paikantamassa vikaa ja syylliseksi paljastui maa-kaapelin jatkos, josta oli mennyt vettä kaapeliin. Korjaus auttoi ja nyt nopeus on jotain 6 megan luokkaa. Yhteys on liian pitkä eikä täyttä nopeutta ADSL-nopeutta edes pysty saamaan, mutta tärkeintä on ettei yhteys pätki enää...

Pätkiviin yhteyksiin auttaa modeemin mukana tulleen ADSL-suotimen käyttö, vaikka sitä ei usein tarvittaisikaan. Jos samalla linjalla on lankapuhelin ja sen rinnalle on kytketty ADSL-yhteys, niin ilman suodatinta ei ADSL selviä katkoksitta.

Äänestä

Asun kaupungin keskustassa, joten ongelma tuskin johtuu etäisyydestä DSLAMiin. Modeemin yhteydessä ei myöskään käytetä lankapuhelinta.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


9 krt tunnissa kirjoitti:

Eli valitettavasti pääsyin Soneran laajakaistaan, jonka piti toimia 8.8.2013 alkaen. Alkoi toimia kaksi päivää myöhemmin, toimi viisi minuuttia. Alkuun ei toiminut sitten ollenkaan, tarkistin johdot, pistokkeet sekä itse modeemin. DSL valo ei ensin palanut, soitin Soneralle ja korjasivat ja toimikin sen päivän ajan. Seuraavana päivänä ei toiminutkaan (yöksi sammutin modeemin nappulasta).

Nyt tämä pätkii jatkuvasti tuon jälkeen. Yhden päivän toimi katkeilematta. Tein myös Soneran nettinopeustestin, tämän siis pitäisi olla 10 meganen, mutta latausnopeus on 1.65 Mbit/s ja lähetysnopeus 0.87 Mbit/s. Soneran mukaan heillä näkyy että netti toimii, olen ollu yhteydessä useasti. Käskivät kokeilla eri modeemia koska se voi olla rikki (sain heidän kauttaan modeeminkin laajakaistan yhteydessä) ja jos he lähettävät korjaajan ja selviää että itse modeemissa on vika, lasku on mulle 100 euroa. Eli mun pitäisi itse ostaa modeemi ja kokeilla, onko modeemini mahdollisesti rikki. Onkohan edes mahdollista kun se sen yhden päivän ajan toimi moitteetta (muuten kyllä siis katkeilee koko ajan ja voi kestää 10 minuuttia ennenkuin toimii, en ehdi aina edes maksaa laskua verkkopankissa kun ehtii katketa).

Tuossa juuri testasin kuinka monta kertaa netti pätkäisee tunnin sisään. Vain vaivaiset yhdeksän kertaa.

Kuinka helvetissä pääsen eroon tuosta Sonerasta? Vituttaa niin maan perkeleesti, että heidän kauttaan tulee modeemi jonka epäilevät olevan rikki, minun täytyy ostaa uusi modeemi kaupasta ja testata onko näin ettei mun tarvitse maksaa korjaajan käynnistä 100 euroa jos modeemi onkin rikki.

Neuvoja, vinkkejä? Miten olette toimineet kun teillä on ollut liittymä joka ei ole toiminut?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu