Ostin Mustapörssi.fi -verkkokaupasta pesukoneen ja maksoin ostoksen suoraan pankkitililtäni. Verkkokaupan teknisen virheen vuoksi rahat veloitettiin tililtäni vaikka saitti jostain syystä peruutti ja poisti tilaukseni. Olin yhteydessä asiakaspalveluun, mutta he eivät tee asialle mitään.
Nyt minulla ei ole rahoja eikä pesukonetta eikä mahdollisuutta siten edes tilata uutta konetta jostain muualta. Mustanpörssin asiakaspalvelu vastaa vaatimukseeni rahojen palautuksesta ja niiden viivästymisestä näin: "peruuntuneesta tilauksesta emme maksa kulukorvauksia. Myöskään rahanpalautuksesta emme maksa viivästymiskorkoja." Heillä on näköjään omasta mielestään oikeus oikeudettomasti ottaa kuluttajan rahat ja pitää niitä haluamansa aika ilman mitään seuraamuksia tai edes anteeksipyyntöä. Aivan uskomaton asenne.
Suosittelen välttämään asioimista ko. verkkokaupassa.
Nyt minulla ei ole rahoja eikä pesukonetta eikä mahdollisuutta siten edes tilata uutta konetta jostain muualta. Mustanpörssin asiakaspalvelu vastaa vaatimukseeni rahojen palautuksesta ja niiden viivästymisestä näin: "peruuntuneesta tilauksesta emme maksa kulukorvauksia. Myöskään rahanpalautuksesta emme maksa viivästymiskorkoja." Heillä on näköjään omasta mielestään oikeus oikeudettomasti ottaa kuluttajan rahat ja pitää niitä haluamansa aika ilman mitään seuraamuksia tai edes anteeksipyyntöä. Aivan uskomaton asenne.
Suosittelen välttämään asioimista ko. verkkokaupassa.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Tuo on minusta aika kovaa kusetusta mustastapörssistä,itse tilasin led television,mutta luojankiitos maksoin sen masterilla,koska olen lukenut juttuja kuinka ihmiset on menettäneet verkkokauppaostosten rahojaan,niin siksi maksoin ostokseni masterilla,niin kaiken sain pelastettua luottokunnanavulla,koskaan ei kannata ottaa riskiä,jos ostaa hieman kalliiimman tuotteen,että maksaisi pankkikortilla ,eli ns käteisellä,koska silloin voi käydä juuri noin,tuotteeta et saa ja rahasi ovat menneet lopullisesti.Masterilla tai visalla kun maksat ,niin jos tuote ei tule tai siitä on jotain huomautettavaa,niin kukaan ei sinua laskuta,vaan luottokunta hoitaa asian puolestasi,sillä masterilla on aina 180 vuorokauden varmuus asian suhteen,jos tuote katoaa tai hajoaa ehkä et tuotettasi saa,niin kukaan ei sinulta veloita,sillä masterilla ostaessasi on aina takuu,jos hukkaat tuotteen tai sen rikot,niin rahat tulee samantien takaisin tilille,eli ei veloiteta,jos on ehditty sinulle laittaa lasku ja ehdit vielä sen maksaa,niin rahasi tulee samantien takaisin sinulle,siksi kannattaa aina maksaa masterilla,koska se on korotonta rahaa 45 vuorokautta,jos saat tavarat sen ajan kuluessa ja olet tyytyväinen,niin hyvä,jos et saa tuotetta,niin et menetä yhtään mitään,ainoastaan jää pahamieli liikettä kohtaan,josta tuotteen tilasit,Ulkomaanmatkat kanattaa aina maksaa myös kortilla ,jos lento ei pääse lähtemään,niin et taaskaan menettänyt yhtään mitään muuta,kuin suuren mielipahan saat,siksi kun verkkokauppojen kautta ostelee ihan mitä vain,niin maksakaa ihmeessä aina korteilla jotka on luottokortteja ja maksuaikaa se 45 vuorokautta korotonta,niin ei harmita jälkikäteen,jos homma toimii,niin maksat sen tuon kyseisen ajan sisällä,niin korkoja ja kuluja sinulta ei mene lainkaan ja voit aina olla varma ettei rahasi mene hukkaan.