UPS ja DHL valehtelee

Odotan tärkeää lähtetystä jonka DHL pitäisi toimittaa. Olen yrittänyt hoitaa järjestelyjä sähköpostitse minne paketti toimitettaisiin koska en ole päivisin kotiosoitteessani ja työn puolesta vaihdan toimipaikkaa usein. Ensin pyysin kuriirin puhelinnumeron että voisin sopia tarkemmin järjestelyistä, minulle ilmoitettiin että kuriireilla ei ole puhelinta? Sitten pyysin että lähetys voitaisiin toimittaa antamaani suuren ketjun huoltamoille jonne pääsisin käymään sovittuna aikana, se ei sopinut kuulema turvallisus-syistä. WTF turvallisuus-syistä, DHL:lle kelpaa siis vain koti tai työpaikan osoite ja niihin on turvallista toimittaa... No annoin heille osoitteen jossa tiesin olevani ainakin osan päivää, ja minulle vastattiin että kuriiri tuo lahetyksen pihalle ja soittaa sitten minulle?!? Eli yht´äkkiä puhelin löytyikin. He ilmoittivat myös että lähetys saapuu huomenna toimipaikkaan Lappeenrantaan ja lähtee sieltä eteenpäin. Tulin töistä kotiin ja menin autotalliin, kun tulin tallista avasin tietokoneen ja katsoin DHL:n lähetyksen seurantakoodista missä paketti on tällä hetkellä. Seurannassa luki: Delivery attempted; recipient not home klo 17.01. Eli olivat käyneet ovella tänään mutta se v....un kuriiri ei ollut soittanut. Ja jo tänään vaikka sovimme huomisesta!!! Ei voi ymmärtää DHL:n touhua, paskinta asiakaspalvelua saa hakea ei pelaa tiedotus varmaan eivät itsekään tiedä mitä pitäisi tehdä. Verenpaineet nousee, joku saa kohta palautteen jota kuuntelee korvat punaisina. Välttäkää DHL:ää jos vain mahdollista, paska firma joka ei osaa tehdä töitään kunnolla!

Terveisiä Turusta. Kamala paikka tuo DHL. Olen tilannut pienin 2,5 kg paketin USA:sta, kasvovedet, hammastahnaa ym. Ennen kuin paketti saapui Suomeen, DHL alkoi tapella minun kanssa. Erittäin törkeä ja ärsyttävä käytös. Sotkivat minun päätäni aivan täysin. Aloitivat laskea aivan kamalia summia tulimaksua, plus niille DHL:lille maksu 18 euroa, että ne tekevät paperit minun puolestani. Haluisin palautta paketin takasin, mutta onneksi tänään soitin tullille ja ne autoivat minun puhelimessa tekemään tulipaperit.

Ja tänään tuli Luksemburgista toinen pikku paketti. DHL lähetti minulle tekstiviestin, ja oli vaikea ottaa selvä, mistä on kysymys. Soitin niille sanomaan, että olen kotona, tuokaa paketin tänne (olen maksanut 20 euroa postikulut), vastasivat, että ensin pitää maksaa tulimaksu, koska Luksemburg on EU:n ulkopuolella. Soitin tullille, sanoivat, että Luksemburg ei ole EU:n puolella. Soitin taas DHL:lille, lupasivat tuotaa paketin tänään.

Aika sotkuinen paikka.

Kohta on kolmas paketti tulossa, ja varmaan taas ongelma.

Välttäkää dhl:llää vittu mitä paskaa! Kiinasta tulossa 1000e paketti led valoja , kuulema postirestante osoite ei käy heille no olin ajoissa js menin toimistolle selvittämään ja antamaan uuden osoitteen kun paketti vielä Kiinan puolella dhl: llän käsissä, ei kuulema onnistu osoitteen muutos heillä tällainen käytäntö, eka väitti puhelimessa että tulli ei tullaa posti restante paketteja noh soitin tulliin josta sanoivat ettö se on dhl:llän käytäntö ette eise niille kuulu mikä mikäkin osoitteeseen kaikki tullataan mitkä tulee, takasin soitto dhl:llään jollekki vammaiselle asiakaspalvelu tyypille ja sama show ei pystytä muuttamaan ! Mitä vittua?