saunalahdelta tietenkin...

Opiskelija.fi

Olen opiskelija, eli n.20-vuotias nainen. Minulla on puhelimessani saunalahden liittymä. Lasku tulee yleensä 15pv ja minun tilipäiväni on vasta 25pv. SILTI saunalahti on LIIIAN tiukka! Jos en ole maksanut heti laskuani, puhelimeni menee kiinni. MIKSI SAUNALAHTI EI AJATTELE ASIAKKAITAAN?? Olisin iloinen, jos asia jotenkin menisi saunalahdelle tiedoksi ja jos asiakas vaikka ei heti ole maksanut laskuaan, niin EI HETI SULJETA PUHELINTA vaan mieluummin vaikka 10€ lisää laskuun. KIITOS!
Tämä asia ei ole pelkästään minun huoleni, asiasta ovat huolestuneet monet muutkin opiskelijat, jotka eivät heti laskun tultua voi maksaa laskua, vaan vasta kun on saanut rahaa, eli esim 10 päivää myöhemmin!!!!!!!

HYVIN TÄRKEÄ AIHE!. ps. en seuraa keskustelua, joten turha laittaa omia kommentteja... asiani on vain laittaa tämä asia esille niin, että saunalahti saisi tiedon kun ne eivät ole keksineet sivulleen sellaista kuin PALAUTE.

4

2518

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • palstatiimi

      Moi Opiskelija!

      Ihan noin ei pitäisi homman kyllä kulkea meillä. Laskulle annetaan aina se 14 vuorokautta maksuaikaa laskun päiväyksestä, sen lisäksi laskut tulevat perille sähköisillä toimitustavoilla yleensä useamman päivän ennen päiväystäkin sähköpostiin ja OmaSaunalahteen.
      Eräpäivän jälkeenkin kuluu pidempi aika ennenkuin mitään suljetaan, siinä välissähän lähettelemme kirjallisen maksukehotuksen ja usein vielä tekstiviestimuistutuksenkin.

      Yleisesti ottaen voisi sanoa että kuluu vähintään nelisen viikkoa eräpäivästä ennenkuin sulku-uhka on ajankohtainen.

      Kymmenen päivän myöhästyminen ei vielä edes aiheuta maksukehotuksen lähettämistä, ja siksi epäilen että sinulla on nyt jotain ongelmaa alkuperäisen laskun toimituksen kanssa. Kannattaa ihan ensimmäisenä tarkistaa vaikka OmaSaunalahden kautta että mihin osoitteeseen laskusi (kirje, sähköposti tai tekstiviesti) toimittuvat.

      Jos esimerkiksi sähköpostilasku ei sinua tavoita koskaan, eikä yhteyspuhelinnumerosi ole oikein, ensimmäinen merkki laskusta saattaakin olla se maksukehotus, ja sen saamisesta ei sitten liittymän sulkemiseen niin kamalan pitkä aika olekaan.

      Yleisenä muistutuksena todettakoon että asiakas on vastuussa laskutustietojensa paikkaansa pitävyydestä, eli esimerkiksi jos olet muuttanut, tai sähköpostiosoitteesi on muuttunut, siitä tulee itse ilmoittaa asiakaspalveluun.

      Muistathan myös että voit tehdä OmaSaunalahden tai asiakaspalvelun kautta maksusopimuksen laskullesi, eli käytännössä siirtää sen eräpäivää myöhemmäksi. Tämä ei maksa toivomaasi kymmentä euroa, vaan ainoastaan viisi euroa per lasku.

      Palautetta voivat kaikkia asiakkaamme lähettää meille OmaSaunalahden kautta suoraan.

      Toivottavasti kuitenkin palaat tähän keskusteluun ja näet tämän viestin.

      Terveisin,
      Mikko / Saunalahden Palstatiimi
      http://palsta.saunalahti.fi

    • PPettynyt

      Saunalahti / Mikko selitä tässä miten sähköpostin kirjoittaja voi säätää korjainten kokoa ja lähettää pistin liitteenä useamman kuin yhden valokuvan. Saunalahti, tulkaa tälle vuosituhannelle!

    • jippiiii

      Pörssiyhtiönä Saunalahti näyttää elävän ja voivan hyvin yhä täällä. Heh

    • Anonyymi

      Eipä tuu mieleen toista toimijaa joka rämpii näin ilman mitään valonpilkahdusta.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Diesel-ammattilainen kehuu Sanna Marinia

      "Sanna Marinin (sd) hallitus loi neljä vuotta sitten väliaikaisen polttoaine­tuki­järjestelmän, kun energianhinnat nousi
      Maailman menoa
      36
      2789

    2. Pitkänperjantain kunniaksi tekoälyn analyysi Riikka Purran kirjoituksesta

      🧠 Mitä se kertoo "riikka"-nimimerkin lähijunassa tapahtuneesta? 1. Asenteellinen ja epäasiallinen sävy: Kirjoitus purs
      Maailman menoa
      18
      2597

    3. 100 prosentin perintövero korjaisi myös Hitas-ongelman

      Moni ei uskalla kieltäytyä perinnöstä maineen menettämisen uhalla, joten sitten tulee näitä tilanteita, joissa joutuu es
      Maailman menoa
      43
      2288

    4. Riikan antisakset leikkaavat bensan hintaa ylöspäin

      Sannan aikoina bensaa sai 1,3 euron litrahinnalla ja Riikka leikkasi sen euron ylemmäksi reiluun 2 euroon. Joko on saks
      Maailman menoa
      20
      1881

    5. Iso poliisioperaatio Lapualla

      Paikalla oli silminnäkijän mukaan myös kolme ambulanssia. https://www.is.fi/kotimaa/art-2000011924650.html Onko virpo
      Lapua
      38
      1644

    6. Olen aika varma

      että meidän tiemme risteäminen oli ainutkertainen tapahtuma elämässäni. En tule koskaan kohtaamaan ketään muuta, joka sa
      Ikävä
      51
      1575

    7. Oletko nähnyt hänet ilman...

      Vaatteita!?
      Ikävä
      38
      1493

    8. Sukupuolineutraalit liikennemerkit yksi persujen älynväläys

      Samassa rytäkässä kaikki syrjäseutujen bussipysäkkien liikennemerkitkin vaihdettiin, vaikkei bussia ole liikennöinyt enä
      Maailman menoa
      25
      1373

    9. Oon niin surullinen

      Ettei meistä tullut sitä mitä toivoin
      Ikävä
      34
      1271

    10. Mitä sitten odotat

      Jos seurailet vain tekemisiäni
      Ikävä
      26
      1171
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt