saunalahdelta tietenkin...

Opiskelija.fi

Olen opiskelija, eli n.20-vuotias nainen. Minulla on puhelimessani saunalahden liittymä. Lasku tulee yleensä 15pv ja minun tilipäiväni on vasta 25pv. SILTI saunalahti on LIIIAN tiukka! Jos en ole maksanut heti laskuani, puhelimeni menee kiinni. MIKSI SAUNALAHTI EI AJATTELE ASIAKKAITAAN?? Olisin iloinen, jos asia jotenkin menisi saunalahdelle tiedoksi ja jos asiakas vaikka ei heti ole maksanut laskuaan, niin EI HETI SULJETA PUHELINTA vaan mieluummin vaikka 10€ lisää laskuun. KIITOS!
Tämä asia ei ole pelkästään minun huoleni, asiasta ovat huolestuneet monet muutkin opiskelijat, jotka eivät heti laskun tultua voi maksaa laskua, vaan vasta kun on saanut rahaa, eli esim 10 päivää myöhemmin!!!!!!!

HYVIN TÄRKEÄ AIHE!. ps. en seuraa keskustelua, joten turha laittaa omia kommentteja... asiani on vain laittaa tämä asia esille niin, että saunalahti saisi tiedon kun ne eivät ole keksineet sivulleen sellaista kuin PALAUTE.

4

2490

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • palstatiimi

      Moi Opiskelija!

      Ihan noin ei pitäisi homman kyllä kulkea meillä. Laskulle annetaan aina se 14 vuorokautta maksuaikaa laskun päiväyksestä, sen lisäksi laskut tulevat perille sähköisillä toimitustavoilla yleensä useamman päivän ennen päiväystäkin sähköpostiin ja OmaSaunalahteen.
      Eräpäivän jälkeenkin kuluu pidempi aika ennenkuin mitään suljetaan, siinä välissähän lähettelemme kirjallisen maksukehotuksen ja usein vielä tekstiviestimuistutuksenkin.

      Yleisesti ottaen voisi sanoa että kuluu vähintään nelisen viikkoa eräpäivästä ennenkuin sulku-uhka on ajankohtainen.

      Kymmenen päivän myöhästyminen ei vielä edes aiheuta maksukehotuksen lähettämistä, ja siksi epäilen että sinulla on nyt jotain ongelmaa alkuperäisen laskun toimituksen kanssa. Kannattaa ihan ensimmäisenä tarkistaa vaikka OmaSaunalahden kautta että mihin osoitteeseen laskusi (kirje, sähköposti tai tekstiviesti) toimittuvat.

      Jos esimerkiksi sähköpostilasku ei sinua tavoita koskaan, eikä yhteyspuhelinnumerosi ole oikein, ensimmäinen merkki laskusta saattaakin olla se maksukehotus, ja sen saamisesta ei sitten liittymän sulkemiseen niin kamalan pitkä aika olekaan.

      Yleisenä muistutuksena todettakoon että asiakas on vastuussa laskutustietojensa paikkaansa pitävyydestä, eli esimerkiksi jos olet muuttanut, tai sähköpostiosoitteesi on muuttunut, siitä tulee itse ilmoittaa asiakaspalveluun.

      Muistathan myös että voit tehdä OmaSaunalahden tai asiakaspalvelun kautta maksusopimuksen laskullesi, eli käytännössä siirtää sen eräpäivää myöhemmäksi. Tämä ei maksa toivomaasi kymmentä euroa, vaan ainoastaan viisi euroa per lasku.

      Palautetta voivat kaikkia asiakkaamme lähettää meille OmaSaunalahden kautta suoraan.

      Toivottavasti kuitenkin palaat tähän keskusteluun ja näet tämän viestin.

      Terveisin,
      Mikko / Saunalahden Palstatiimi
      http://palsta.saunalahti.fi

    • PPettynyt

      Saunalahti / Mikko selitä tässä miten sähköpostin kirjoittaja voi säätää korjainten kokoa ja lähettää pistin liitteenä useamman kuin yhden valokuvan. Saunalahti, tulkaa tälle vuosituhannelle!

    • jippiiii

      Pörssiyhtiönä Saunalahti näyttää elävän ja voivan hyvin yhä täällä. Heh

    • Anonyymi

      Eipä tuu mieleen toista toimijaa joka rämpii näin ilman mitään valonpilkahdusta.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Suomen kansa haluaa Antti Lindtmanista pääministerin

      Lindtman on miltei tuplasti suositumpi kuin etunimikaimansa Kaikkonen. Näin kertoo porvarimedian teettämä kysely. http
      Maailman menoa
      233
      4159

    2. Vain 21% kannattaa Lindtmania pääministeriksi

      se on selvästi vähemmän kuin puolueen kannatus, mites nyt noin?
      Maailman menoa
      112
      2624

    3. Miten löydän sinut

      Ja saan sanottua kaiken mitä haluan sinulle kertoa? Ja kuinka kuuntelisit minua sen hetken? Kuinka voin ilmaista sen mit
      Ikävä
      38
      2355

    4. Yöllinen autolla kaahari Heinolan seudulla

      Asukkaita häiriköivän nuoren herran autokaahaus keskustelu poistettu, onko jokin hyvävelijärjestelmä käytössä ?
      Heinola
      81
      1426

    5. Vaikea tilanne

      Hieman kolkuttaa omatuntoa, kun on osoittanut kiinnostusta väärää naista kohtaan. En ymmärrä miten toinen on voinut te
      Ikävä
      115
      1406

    6. Milloin kaivatullasi

      .. on nimipäivä?
      Ikävä
      48
      1169

    7. Kehtaisitko näyttäytyä

      kaivattusi seurassa?
      Ikävä
      78
      1087

    8. Ne viimeiset kerrat

      Kun katsoit minua niin lämpimästi. En unohda sitä ❤️
      Ikävä
      59
      953

    9. Missä kunnassa kaivattusi asuu

      Kuinka tarkkaa uskalla sanoa?
      Ikävä
      45
      936

    10. Emme koskaan keskustelleet kasvotusten syistä välirikollemme

      Enkä voisi kertoa perimmäistä rehellistä syytä. Kerroin sinulle pintapuolisen ”paketin” ja otin tavallaan omalle vastuu
      Ikävä
      58
      921
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt