Enemmin tarkkaavaisuutta hinnotteluun. Ei ole yksi kerta kun tuotteessa on eri hinta kuin mitä kassalta tulee!
Ihan vinkkinä asiakkaille: Kannattaa katsoa hinta hyllyn reunasta tai tuotteesta ja verrata sitä kuitin hintaan ennen kuin poistuu kassalta.
Ihan vinkkinä asiakkaille: Kannattaa katsoa hinta hyllyn reunasta tai tuotteesta ja verrata sitä kuitin hintaan ennen kuin poistuu kassalta.
Vastaukset 37
Vanhimmat
Sori!
En pysty täältä hinnoittelemaan uudestaan........
Huomattu on ja siks tarkistan kauppalapun aina ennen pois lähtöä.
Miksi laitetaan eri hintaisia tuotteita alennustarvikkeitten kanssa samaan?
Kaiken huippu oli aikoinaan, kun ostin vaatetavaraa, missä kaksi paria sai yhden hinnalla, ni kassa ei antanut periksi vaan otti kaksinkertaisen hinnan ostoista. Seuraavana päivänä tein saman oston ja eri kassalla, kuinka ollakkaan, hän otti oikean hinnan, eli sain kaksi paria yhden hinnalla.
Vahinko, että olin hävittänyt edellisen päivän kauppalapun, jota vastaan olisin saanut edellisen päivän liikaa maksamani rahan takaisin.
Kierrän tämän kassan kaukaa. Karhulan Robbarissa miellyttävämpää käydä!
Olen huomannut saman jutun Haminan robbarissa ja joskus sanonutkin asiasta . Tarjous on kyllä esillä hyllyssä mutta kassalla hintaa ei ole muutettu. Slobot ei kai vaivaudu seuraamaan juttua . Tuntuu kun käyttäisivät juttua ihan kikkana. Kotkan robbarissa on parempi palvelu.
hintatakuu pitäisi olla,rahat takaisin jos kuitissa on väärin??
Eikös hintatakuu ole Siwoissa ja Valintataloissakin.
Kunpa asiakkaat tarkkailisivat enemmän kuittejaan.
kun sain vääränkokoiset renkaat pyörään (kumissa pleissattu väärin tuuma koko) palautin ja sain vaihdossa oikeat sopivat renkaat, myyjä laitto sekunda satsin takaisin hyllyyn, huomautin seuraavasta korjausmiehestä joka valittaa samasta asiasta, myyjä kehotti hoitamaan omia asioita.... hah hah toisenkin hermo menee samassa kaupassa.....vaatteissa sama omgelma.... onneksi kassalla naiset ovat heti auliita palvelemaan kuitin tarkastuksessa. jäi vielä mieleen, kun edellinen asiakas jätti ostamatta/maksamatta paidan ja itselläni 3 vaatetta jäi kassalle samasta syystä... ei se kassan vika ole, kun kentällä säädetään,
Jep! Ostin taannoin miesten hupparin, jonka lapussa hinta oli noin neljä euroa edullisempi kuin mikä kassalla tuli hinnaksi. Onneksi huomasin. Mutta, noin kuukauden päästä ostin samanlaisen hupparin erivärisenä, kuinka ollakkaan, taas sama juttu hinnan kanssa. Olisi ollut kyllä aikaa laittaa hinnat kohdilleen!
Kuinka paljon lie käy asiakkaita, jotka eivät tarkista kuitteja.
Niin niitä ruuhkia saadaan kassalle, kun siinä menee aikaa hintojen korjailuun/ soitteluun/
tarkasteluun.
Jonottanut.
Syytä siitä Robbarin jengiä kun eivät hoida hintapuolta kuntoon kassoihin.
Kesäasukas.
Presidenttiäkö luulit mun syyttäneen? Vai sinua?
Ja tarviiko edes olla aina syyttämässä? Todetakin voi.
jonottanut.
Jutustasi saa kuvan ,että syytät asiakkaita jonoista koska rupeavat vaatimaan hintojenkorjausta . Jonojen aiheuttajat löytyy Robbarin työntekijöistä ei asiakkaista.
Kesäasukas.
Ei pidä mennä muodostelemaan niitä kuvia, jos ei tiedä asian laitaa;)
Tai ok, vaikka kuvia muodostelisitkin, niin olettamuksista ei aina kannata kirjoittaa.
Itsekin, siis huom. itsekin olen huomauttanut kassalla, jos hinta on pielessä. Ei vain ole kiva siinä odotella, että henkilökunta löytää oikean hinnan tuotteelle, kun jono seisoo, tai ehkä jopa kasvaa.
Ymmärsitkö? Kirjoittamani oli asian valaisemista niille, jotka tuskailevat seisovissa Robbarin kassajonoissa tietämättä mikä siellä kassalla mättää. Väärät hinnat siis voi olla yksi syy ruuhkiin kassoilla.
Huh, huh... en TO-DEL-LA-KAAN ole syyllistänyt asiakkaita.
Ja uudestaan:) En TO-DEL-LA-KAAN ole syyllistänyt asiakkaita.
Vieläkö vingut samaa asiaa ? Jutusta on jo reilusti yli kaksivuotta . Robbarikin on nimeltään Tokmanni. Luulis jo naapureiden hermostuvan tohon sun huutoos .
En TO-DEL-LA-KAAN !
Huh,huh kyllä ne jotku on sitkeitä. Voi vittu kun naurattaa. Taidat olla toimari?
Tais jäädä edellisen kirjoituksen päivämäärä katsomatta:))
Onhan se ärsyttävää kun ostat jonkun tuotteen ja hinta on aivan eri kassalla kuin hyllyssä ja kun huomautat siitä niin myyjä kilauttaa kaverilleen, joka lähtee etsimään oikeaa hyllypaikkaa, ja aikaa kuluu. Tai sitten vastaavasti kassahenkilö lähtee itse tarkistamaan hintaa ja takana jonossa olevat maiskuttelevat suutaan syyttävästi, ihan kuin se olisi oma vika jos hinta on väärä.
Aivan sama kuin jos kaupassa eivät älyä lyödä kassaan punaleimaista -30 prosentin hintaa. Sitten saat olla vinkumassa rahoja takaisin kun uusi asiakas on maksamassa. Ja katsoo niin syyttävästi kun tulee siihen väliin kuitin kanssa pyörimään.
Haminan Robbarissa unohtavat jatkuvasti poistaa alennusilmoitukset tuotehyllyistä.
Eikö silloin asiakkaalla oikeus saada tuote alennettuun hintaan, jos asiakasta johdetaan harhaan hinnoissa, olkoonkin sitten syy unohtaminen, mutta kun se on useammin kuin kerran!
Myös enemmän ystävällisyyttä peliin henkilökunnalta..
Jokaisessa alennusilmoituksessa lukee alen päivämäärät, jos joku oikeasti on niin tyhmä että ei osaa lukea sitä niin sitten ei voi mitään.
Ai että ale-lappuja voi roikottaa kuinka kauan tahansa hämäämässä, kunhan lapun alareunaan on pienellä merkitty alennuksen voimassaoloaika.... ???
Eikö se turha ale-lappujen pitäminen voi olla myös sitten tyhmyyttä? Tai laiskuutta? Tai huolimattomuutta?
Ajattele, ehkä ne asiakkaat eivät ole tyhmiä, vaan luottavaisia, että henkilökunta pitää ilmoittelun ajantasalla, kuten mielestäni hyvään asiakaspalveluun kuuluu.
Joo, päivämäärät voi olla, mutta jos asiasta vastuussa oleva työntekijä on niin tyhmä ettei osaa ja hallitse työtään.
Useinhan niissä alelapuissa lukee; tuotteen alehinta ja päivämäärän lisäksi, "tai niin kauan kuin tavaraa riittää", eli alennettuun hintaan saa niin kauan kuin tavaraa riittää.
Mutta jostain syystä ei alehintaiset tavarat on laitettu tällaisen lapun alle.
Eivät kai osaa asiaansa. Eipä muualla Robbareissa tätä ongelmaa
Itse olem käsittänyt tuon "tai niin kauan kuin tavaraa riittää" niin, että se tuote on alehintainen päivämäärän loppuun asti, mutta jos tuote loppuu aiemmin niin tarjous loppuu aiemmin. Sitä siis ei tilata lisää.
Miksi sitten tarjouslaput paikallaan esim 3 pv sen jälkeenkin, kun viimeinen tarjouspäivä mennyt.
Sekavaa on !
kassa ei voi/eikä ole mahdollista muuttaa hintoja kassalla, vaan jos
tuotteen hinta on muuttunut/alennettu on hinnan muutoksesta vastuussa jokaisen
osaston hoitaja
Juu, ilmankos ne jatkuvasti kilauttavat ystävälle ja puhelin kädessä yhtenään sekä jonot pitenee.
sopii mennä robbariin töihin sellaset jotka jaksavat valittaa jos jonkinlaisesta virheestä...ehkä viimeinki tajuaisivatte millasten paineiden alla myyjät ovat,jo ihan senkin takii,mitä ylempi taho vatii ja päättää.monesti kuulee valitusta esim...miks työ sitte mainostatte ko.tuotetta jos teillä ei oo sitä tarjota....hohhoijaa...ei myyjät niitä mainoksia tee...ja kun myyjät koittavat tilata jotakin tarjouksessa olevaa tavraa,nii tuleekin ilmoitus ettei se kyseinen tavara kuulu juuri sen tietyn myymälän valikoimaan..koita siinä sitten tilata sitä???
Sopii lähteä pois töistä, jos hommia ei saa toimimaan.
Jos itse en saa tuotetta sillä hinnalla, kun mitä hyllynreunassa lukee, jätän tuotteen AINA siihen kassalle. Joskus voisi (jos on aikaa) tehdä niin, että kiertäisi ympyrää liikkeessä ja hakisi tuotteen niin kauan, kun ne loppuvat hyllystä tai se myydään sillä hintaan, kun hyllyn reunassa ilmoitetaan. On sitten ainakin hylly tyhjennetty kassalla vääränhintaisista tuotteista. :D
ihan huijari puoti koko roppari minä käyn paljon mieluummin rajamarketissa kattokka vaikka niitä hintoja
Muusta väliä, kunhan kaikki tuotteet, kuten olut olisi hinnoiteltu. Usein törmää hinnattomiin tuotteisiin.
Tarjouskattilaa 10€ ei ollut.Taas turha reissu.
Taas tänään oli tarjoustuote kassalla väärin hinnoiteltu. Rakennustarvikepuolella hyllyt ovat hirvittävän usein monen tuotteean kohdalta tyhjiä. Asioidessani Orimattilan Robbarissa en ole törmännyt moiseen ilmiöön. Onko vika myymälänhoitajassa, vai missä?
Onko vika myymälänhoitajassa, vai missä? ilmeisesti hänessä ja hinnoittelusta- sekä hyllyttämisestä vastaavalla henkilökunnalla. kannattaa todellakin tarkkana. tarjouslappu eri tuotteen kohdalla. pomot vaihtoon.
Nythän siellä justiinsa on myymälänhoitaja vaihtunut. Napakan oloinen ja miellyttävä nainen. Jäin kuuntelemaan sivusta, kun sanoi henkilökunnan jäsenelle, että tuote täytyy olla siististi esillä eikä sekuntiakaan ilman hintaa.
asiakkaiden kuullessa tuollainen on henkilökunnan nöyryyttämistä. nuo asiat olisi syytä kertoa hyllyttäjille esim varaston puolella tai myymälän ollessa vielä kiinni.
nätisti asian ilmaisi ainakin tälle henkilökunnan jäsenelle eikä niin että olisi nöyryyttämistä. jotakin yhdessä suunnittelivat, että olisi selkeämpää.
Ja sekin napakka päällikkö lähti sieltä aika nopeesti vaihtoon
Läks toiseen kauppaan päälliköks.
Hinta.laatu ja tuoreustakuu: Siwa ja Valintatalo.
ESIM hyllyhinta ja kassahinta oltava sama.Jos huomaat maksamisen jälkeen,että hinta on eri,niin saat maksamasi tuoteen hinnan kassalta takaisin.
tämähän on vain minun mielipiteeni, mutta taitaa olla muukin kuin hinnoittelu pielessä tässä kaupassa! Eipä tule enää usein käytyä. Mielummin ajan vaikka Prismaan. Muutaman kerran tullut sen verran huonoa palvelua, että päätin äänestää jaloillani!