Onko kellään muulla ollu onglemia tän Elisa Viihde netin kanssa? Mulla oli maanantaina ja osan tiistaita netti pois käytöstä ja nyt se on hirveen hidas.
Menin sinne boxin "kotisivulle" tai sinne sisällä, ja tällänen nopeus on: "Your speed is : 4976Kb/s (down) , 560Kb/s (up)" Vaikka pitäis olla nopeampi. Speedtest näyttää 0.58mbps-5mbps vaikka normaalisti on 12mbps (vaikka pitäisi olla tuotakin nopeempi)
Menin sinne boxin "kotisivulle" tai sinne sisällä, ja tällänen nopeus on: "Your speed is : 4976Kb/s (down) , 560Kb/s (up)" Vaikka pitäis olla nopeampi. Speedtest näyttää 0.58mbps-5mbps vaikka normaalisti on 12mbps (vaikka pitäisi olla tuotakin nopeempi)
Vastaukset 5
Vanhimmat
Aloita vaikka sillä, että buuttaat sen modeemin.
Se on oon useemman kerran jo tehnykkin.
Voit vielä kokeilla resetoida modeemin. Jos sekään ei auta, niin sitten vikailmoitusta Elisalle.
Oon koittanu kerran resetoida modeemin, voin koittaa uudelleen kohta uudelleen ja kattoa mitä käy.
Tuota resettiä voi tosiaan pari kertaa kokeilla, mutta jos ei auta, niin suosittelen kokeilemaan modeemia toisessa puhelinpistorasiassa ja toisella puhelinjohdolla. Tietysti modeemissakin voi olla vika, joten jos saat toisen modeemin testiin tai voit omaasi käydä jossain kokeilemassa, kuten naapurissa, niin saisit sen rajattua pois.
Katsoin häriötiedotteista, että maanantaina 7.10- ke 9.10 ei löytynyt mitään yleistä vikaa ADSL-yhteyksistä. Mikäli nuo neuvot eivät auta, niin suosittelen olemaan asiakaspalveluun yhteydessä, jotta he voivat katsoa linjaa tarkemmin: 01019 0240 (pvm/mpm) ma-pe 8-19, la 10-16.30, häiriöilmoitukset ma-su 24 h
Tomi / Elisan Palstatiimi
http://palsta.elisa.fi