Suomen matkatoimisto hoitaa liikematkojen lentovarauksia. Pyysin itselleni soveltuvimmat lentovaihtoehdot yhteen USAn isoimmista kaupungeista (lipulle ei asetettu hintarajaa, toiveena tietysti ns. kelvot lennot). SMT tarjosi lentoa New Yorkin kautta ja tarkistin ainoastaan lähtö- ja saapumisaikojen sopivuuden, mutta en huomannut tarkistaa millainen vaihtoväli on - enkä olisi edes arvioida vaihtoajan pituutta, koska en tunne USAn käytäntöjä ja kenttiä!
SMT:n tarjoamassa vaihtoehdossa, jonka vahvistin luottaen siihen, että lento on ok, oli 1h15min vaihtoväli, joka on käytännössä mahdoton JFK:n kentällä! Matkatavarat pitää hakea ja luovuttaa ja tehdä maahantulomuodollisuudet ja mennä toiselle koneelle.
Toinen henkilö huomasi asian silloin, kun oli jo liian myöhäistä eli lippu oli vahvistettu. SMT ei pysty tekemään asialle mitään eli reitittämään lentoa uudelleen ilman n. 300 euron lisämaksua. Rahastusta siis.
Mielestämme hyvää asiakaspalvelua olisi ollut edes huomauttaa, että ao vaihtovälillä ei ehdi seuraavaan koneeseen...Saa olla viimeinen kerta, kun käytän tuon puulaakin "osaamista" ja niin taitaa olla työkavereideni laita myös.
Kokemuksia SMT:n "palveluista"?
Varokaa Suomen matkatoimiston "palvelua"
6
809
Vastaukset 6
- ajatuksenlukijako?
Tunti ja vartti on JFK:n virallinen minimivaihtoaika Finnairin lennolta AA:n kotimaanlennoilla. Saat koneesta poistuessasi läpyskän jonka turvin voit etuilla maahantulotarkastusjonossa. Kun ei jää kuhnimaan niin ihan hyvät mahdollisuudet on ehtiä, jos Finnairin (tai muu Atlantin ylittävä Oneworldin) lento ei ole myöhässä. Jos on erityistoiveita varmemmista vaihtoajoista niin ne pitää osata kertoa matkatoimistoille. Sinänsä jos minä matkustan USA:han muualle kuin New Yorkin tienoille, ensimmäinen toiveeni on, että vaihto tapahtuu jossain Euroopassa.
- ainainen kitinä
Eihän palvelussa mitään vikaa. On vain kömpelöitä matkustajia.
Mikäli vaihtoväli olisi pari tuntia, niin jo kiljuttaisiin aikahukasta. - tukka takana
Hyvin ehtii ja jos on reititetty, ni so what? Menet sitten seuravalla. Anna lehmän murehtia, sillä on iso pää.
- mökö
Siksihän ne ehdotelmat lennoista lähetetään asiakkaalle että pääsee itse päättämään ottako vai jättääkö. Vika taisi olla nyt ihan sinussa itsessäsi. Ja jos lennot on yhdellä lipulla niin seuraavalla koneella pääsee aina!
- minä vaan
No kyllä hyvin ehtii tunnissa ja vartissa vaihtaa konetta Oneworldeilla
.Matkatoimistot EI Suomessa myy lentoyhteyksiä joissa minimivaihtoaika ei täyty ilman siitä erikseen tiedottamista matkustajalle. Jää kotiin jos matkailu pelottaa! - Anonyymi
Pitää paikkansaa järjestävät median kanssa taluvarkaus amnesiivous koodausta.
Alkoholisti siirretään matkanjärjestäjä, hotellin eteen.
Koidaavat tauluvakaus Tölli
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 46953
- 95933
Tiesitkö? Jorma Uotisen EX-rakas on Helena Lindgren - Nämä ovat välit nyt: "Me ollaan..."
Jorma Uotinen ja Helena Lindgren olivat avoliitossa v. 1982-1999. Pariskunta oli aikansa näyttävä julkkispari, missä i19785- 117736
Anteeksi J-mies
Anteeksi että myötävaikutin siihen että rakastuit minuun, jota et voi koskaan saada. Viimeksi kun näimme ja katselimme t80688- 43631
Olet nainen ollut vaikein rasti
Eniten olet tunteitani myllännyt ja niitä kuluttanut, ja tuottanut. 🤔34624Minä muistan
Minä muistan sinut nauravana. Sellaisena, joka sai tavallisenkin hetken tuntumaan vähän kevyemmältä, kuin huoneeseen ol45610- 19596
- 46568
Kenen viisautta on ollut laittaa tie väärällä murskeella pilalle
Kenen viisautta on ollut kun Siimeksen/Kylmänpurontie pantu pilalle kun on ajettu liian karkeaa mursketta. Rengasliikke21554- 33543
- 36532
Siinä kävi mies nyt niin että tämä ämmä muuttaa ulkomaille
Vuonojen maa kutsuu, joten ei hätää. Et kuule minusta enää. 😂 Lycka till! Ämmä riittää.67519- 25502
Mitä muuta on olemassa kuin lisääntyminen
Jos mies ei pääse lisääntymään niin mikä hänen osansa elämässä on? mitä jää jäljelle? Hän on vain muiden palvelija kok107493Ähtäri on taas TV: n ja radion ykkösuutinen
Uusi podcast on julkaistu ja on nyt kuunneltavissa. Mot on tehnyt hyvää työtä! Mikko Savola ja kepu ei ota mitään vast44486Koska Martina viettää aikaansa lapsiensa kanssa
Äiti vaan juoksee miehen perässä Tallinnassa, Lontoossa, Turussa. Kyllä oli kätilö oikeassa, kun sanoi, että ei olisi ka133477- 44464
Pahkalassa tapahtuu
Mitäs on tapahtunut yöllä pahkalan kerrostaloilla.oli poliisia ja ambulanssia taas vaihteeksi7447