Varokaa Suomen matkatoimiston "palvelua"

Le Requin

Suomen matkatoimisto hoitaa liikematkojen lentovarauksia. Pyysin itselleni soveltuvimmat lentovaihtoehdot yhteen USAn isoimmista kaupungeista (lipulle ei asetettu hintarajaa, toiveena tietysti ns. kelvot lennot). SMT tarjosi lentoa New Yorkin kautta ja tarkistin ainoastaan lähtö- ja saapumisaikojen sopivuuden, mutta en huomannut tarkistaa millainen vaihtoväli on - enkä olisi edes arvioida vaihtoajan pituutta, koska en tunne USAn käytäntöjä ja kenttiä!

SMT:n tarjoamassa vaihtoehdossa, jonka vahvistin luottaen siihen, että lento on ok, oli 1h15min vaihtoväli, joka on käytännössä mahdoton JFK:n kentällä! Matkatavarat pitää hakea ja luovuttaa ja tehdä maahantulomuodollisuudet ja mennä toiselle koneelle.

Toinen henkilö huomasi asian silloin, kun oli jo liian myöhäistä eli lippu oli vahvistettu. SMT ei pysty tekemään asialle mitään eli reitittämään lentoa uudelleen ilman n. 300 euron lisämaksua. Rahastusta siis.

Mielestämme hyvää asiakaspalvelua olisi ollut edes huomauttaa, että ao vaihtovälillä ei ehdi seuraavaan koneeseen...Saa olla viimeinen kerta, kun käytän tuon puulaakin "osaamista" ja niin taitaa olla työkavereideni laita myös.

Kokemuksia SMT:n "palveluista"?

6

775

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • ajatuksenlukijako?

      Tunti ja vartti on JFK:n virallinen minimivaihtoaika Finnairin lennolta AA:n kotimaanlennoilla. Saat koneesta poistuessasi läpyskän jonka turvin voit etuilla maahantulotarkastusjonossa. Kun ei jää kuhnimaan niin ihan hyvät mahdollisuudet on ehtiä, jos Finnairin (tai muu Atlantin ylittävä Oneworldin) lento ei ole myöhässä. Jos on erityistoiveita varmemmista vaihtoajoista niin ne pitää osata kertoa matkatoimistoille. Sinänsä jos minä matkustan USA:han muualle kuin New Yorkin tienoille, ensimmäinen toiveeni on, että vaihto tapahtuu jossain Euroopassa.

    • ainainen kitinä

      Eihän palvelussa mitään vikaa. On vain kömpelöitä matkustajia.

      Mikäli vaihtoväli olisi pari tuntia, niin jo kiljuttaisiin aikahukasta.

    • tukka takana

      Hyvin ehtii ja jos on reititetty, ni so what? Menet sitten seuravalla. Anna lehmän murehtia, sillä on iso pää.

    • mökö

      Siksihän ne ehdotelmat lennoista lähetetään asiakkaalle että pääsee itse päättämään ottako vai jättääkö. Vika taisi olla nyt ihan sinussa itsessäsi. Ja jos lennot on yhdellä lipulla niin seuraavalla koneella pääsee aina!

    • minä vaan

      No kyllä hyvin ehtii tunnissa ja vartissa vaihtaa konetta Oneworldeilla
      .Matkatoimistot EI Suomessa myy lentoyhteyksiä joissa minimivaihtoaika ei täyty ilman siitä erikseen tiedottamista matkustajalle. Jää kotiin jos matkailu pelottaa!

    • Anonyymi

      Pitää paikkansaa järjestävät median kanssa taluvarkaus amnesiivous koodausta.
      Alkoholisti siirretään matkanjärjestäjä, hotellin eteen.
      Koidaavat tauluvakaus Tölli

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Vasemmistohallitus palauttaa hintasääntelyn, esim. bensalitra vain 1e.

      Tuleva vasemmistolaisista koostuva hallitus ottaa käyttöön vanhat hyvät keinot pitää hinnat kurissa. Tähän tarkoitukse
      Maailman menoa
      86
      4660

    2. Vasemmistolainen valehteli jälleen - Purra tai persut eivät luvanneet "euron bensaa"

      Väite "euron bensasta" on ensisijaisesti poliittisten vastustajien käyttämä puhdas vale. Persut kyllä kampanjoivat näky
      Maailman menoa
      109
      3857

    3. Arman Alizadin viesti puna-aktivisteille: "Pitäkää lärvinne nytkin kiinni"

      Arman Alizad kritisoi vasemmiston kaksinaismoralismia. Iranissa syntynyt suosikkijuontaja Arman Alizad pakeni perheensä
      Maailman menoa
      189
      3694

    4. Minja Koskela nostanut vasemmistoliiton kannatuksen ennätykseen

      Koskela valittiin puolueen johtoon lokakuussa 2024, ja silloin Ylen kysely antoi puolueelle 9,3 prosentin kannatuksen.
      Maailman menoa
      69
      2108

    5. Antti johtaa Petteriä jo 7,1 prosenttiyksiköllä

      Tällä menolla sdp menee kokoomuksesta kierroksella ohi jo tällä vaalikaudella. https://yle.fi/a/74-20213575
      Maailman menoa
      75
      1941

    6. Mitä on tullut

      Entisen abcn rakennuksen tilalle se oli tyhjillään monta vuotta siellä oli jo nyt valot onko huoltoasema? 5:30.
      Haapavesi
      79
      1298

    7. Harmi nainen kun

      olet niin elähtäneen näköinen. Miestä et koskaan löydä itelles. j
      Ikävä
      130
      1172

    8. Palosta selvinnyt 18 vuotias munira tarvitsi tulkin kun puhui Iltalehdelle

      Suomessa asuva 18 vuotias tarvii tulkin !!! Tää Suomea puhumaton on palossa kuolleen naisen veli ja asui perheen kanssa.
      Vantaa
      153
      1127

    9. Minne pyydän sut?

      Jotta saan nähdä 🤨
      Ikävä
      51
      1034

    10. Mikä homma?

      https://share.google/NvruSS4P4EzjTWPov Poliisilla oli keskiviikkona 4. maaliskuuta yksityisasunnossa Saarijärvellä tehtä
      Saarijärvi
      30
      914
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt