tmart älkää ostako

Laitoin tilauksen Nokian näytöstä 4.9.2013 (kun kyseessä vanhempaa mallia jota tykkään kuitenkin silloin tällöin näppäimien takia käyttää, N97, niin täältä päin ei paljoa ole näyttöjä tarjolla, ei ainakaan sellaiseen hintaan että olisi vanhaan luuriin järkeä ostaa).
Kun aikaa oli kulunut jonkin verran niin tiedustelin pakettia. Sanoivat että paketti on lähtenyt kiinasta 11.9 ja voi kestää 45;kin päivää. No nyt tänään on mennyt sen 47 arkipäivää niin kirjoitin uudelleen sinne kun tuotteita ei ole edelleenkään näkynyt. Saa nähdä mitä vastaavat...

Tilasin itse ensimmäisellä kerralla 80€ edestä tuotteita ja noin 20€ edestä niitä saapui. Laitoin sitten viestiä ja vaihtoehtoina oli, että he lähettävät uudelleen paketin tai saan rahani takaisin. No kiire kun oli, pyysin uudelleen paketin lähetystä. Vastaukseksi sain, että osa tuotteista oli jo loppunut kaupasta (vaikka löysin listoilta joka ikisen tuotteen mitä olin tilannut...?) ja he sanoivat palauttavansa rahat. Sanottiin, että muutamassa viikossa viimeistään ovat rahat palautettu. Tätä odotellessa tyhmänä tein uuden tilauksen, koska uskoin fiksun asiakaspalvelun perusteella saavani rahat takaisin. Uuden tilauksen arvo oli >180€. Tästä tilauksta sain itselleni yhdet aurinkolasit (arvo 10€) ja puhelimen näytön suojia 3kpl (arvo n. 2€). Lopuista ei taaskaan kuulunut mitään, joten jäin vain odottamaan, koska toimituksessa saattaa mennä se 45 arkipäivää suomen tulli. Noin kuukausi jälkimmäisen tilauksen jälkeen aloin kyselemään rahojen perään, sillä niitä ei ollut vieläkään näkynyt. He kivenkovaa väittivät minua vastaan ja sanoivat, että rahat on palautettu jo aikaa sitten ja jos ei tilillä näy, on minun pankissani vika. Soitin pankkiin, mutta eihän niitä rahoja tietenkään ollut tullut. Annoin asian olla ja jäin odottelemaan toista pakettia. Toisen tilaukseni tein 1.8.2014 ja nyt (12/2014) havahduin, että hetkonen, missäs se paketti on. Olin unohtanut sen aivan kokonaan ja kävin tarkistamassa tietoni sivuilta, että on osotteet sun muut oikein. Kaikki oli kunnossa, paitsi paketti puuttui. Viimeisillä toivon rippeilläni laitoin viestiä tmartille reilu viikko sitten, ja vaikka sivuilla kerrotaan max. 24h vastausajasta, ei ole kyseisestä paikasta kuulunut enää mitään.

Minun neuvoni on, ettei ikinä kannata tilata tmartilta! Saattavat muutaman tuotteen oikeasti lähettää, mutta loput jäävät kyllä sille tielleen. Suosittelen ennemmin aliexpressiä, sillä jokaisella tuotteella on oma myyjänsä, eikä vain yhtä isoa ns. "tavarataloa", jossa kaikki sivun tuotteet sijaitsevat ja josta ne sen saman firman tyypit lähettävät sinulle.

Osta eBaystä. Katso ennen tilauksen jättämistä, että myyjään ollaan vähintään 98-prosenttisesti tyytyväisiä. Maksa PayPalillä, jolloin mitään riskiä ei ole. Monet myyjät eivät tosin muuta maksutapaa edes hyväksy. PayPal on sinulle täysin ilmainen. Tavaran myyjä maksaa PayPalin käytöstä suoraan firmalle.