Valitettavaa todeta, ettei kyseinen yritys osaa hoitaa liiketoimintaa niin kuin olettaisi. Soitin Suomen palvelunumeroon ja tiedustelin saanko paketin Espanjasta Suomeen lauantaiaamuun mennessä. Elettiin torstaiaamua ja minulla oli toinen suomalainen, joka oli valmiina viemään paketin Alicanten kentälle. Vastaus oli että kerkeää. Hienoa, tätä varten kyseiset yritykset ovat olemassa.
Paketin saaminen ilman espanjan kielen taitoa DHL kuljetettavaksi vei oman aikansa, mutta lähetys oli maksettu ennen puoltapäivää ja olimme helpottuneita. Pikkuisen tuntui kalliilta kahden kilon ja metrin mittaisen esterullan kuljetushinta Suomeen, jossa se vielä itse noudetaan kentältä; 195,09 €. Mutta jos haluaa jotain tehtävän ja nopeasti, täytyy siitä olla valmis maksamaan.
Kaikki hyvin, paitsi että ei.
Perjantaiaamupäivällä sain tiedon, että lähetys oli matkan varrella myöhästynyt koneesta ja olisi Suomessa maanantaina. Messut viikonloppuna ja banderolli Saksassa. Ei voi mitään, näinkin voi käydä. Kuka korvaa?
Suomesta kerrottiin DHL toimistolta, että korvausta voi hakea lähetyksen lähettäjä Alicanten toimipisteestä, mihin lähetys jätettiin. Voi kuulemma tehdä valituksen ja korvaushakemuksen ihan englanniksi. Nyt alkaa jo tuntua siltä, että olen asioinut alunperinkin ihan väärässä yrityksessä.
Miksi soitin Suomen asiakaspalveluun ja tiedustelin asioita sieltä? En siksi ettenkö löytäisi Espanjan DHL numeroa netistä, vaan siksi, että voin asioida tunnetun ja luotettavan yrityksen kanssa omalla äidinkielelläni!! Siis siihen asti kun rahat on saatu!!
Maksaako Espanjan Alicanten DHL ikinä euroakaan takaisin kuljetusmaksusta jää nähtäväksi. Koska en ikinä tule käyttämään DHL palveluja, en voi tietää onnistuuko kyseinen yritys joskus toimittamaan lähetyksen sovittussa ajassa.
Niin että kiitokset DHL yritykselle menneistä vuosista ja pikaista konkurssia minun puolestani!
Paketin saaminen ilman espanjan kielen taitoa DHL kuljetettavaksi vei oman aikansa, mutta lähetys oli maksettu ennen puoltapäivää ja olimme helpottuneita. Pikkuisen tuntui kalliilta kahden kilon ja metrin mittaisen esterullan kuljetushinta Suomeen, jossa se vielä itse noudetaan kentältä; 195,09 €. Mutta jos haluaa jotain tehtävän ja nopeasti, täytyy siitä olla valmis maksamaan.
Kaikki hyvin, paitsi että ei.
Perjantaiaamupäivällä sain tiedon, että lähetys oli matkan varrella myöhästynyt koneesta ja olisi Suomessa maanantaina. Messut viikonloppuna ja banderolli Saksassa. Ei voi mitään, näinkin voi käydä. Kuka korvaa?
Suomesta kerrottiin DHL toimistolta, että korvausta voi hakea lähetyksen lähettäjä Alicanten toimipisteestä, mihin lähetys jätettiin. Voi kuulemma tehdä valituksen ja korvaushakemuksen ihan englanniksi. Nyt alkaa jo tuntua siltä, että olen asioinut alunperinkin ihan väärässä yrityksessä.
Miksi soitin Suomen asiakaspalveluun ja tiedustelin asioita sieltä? En siksi ettenkö löytäisi Espanjan DHL numeroa netistä, vaan siksi, että voin asioida tunnetun ja luotettavan yrityksen kanssa omalla äidinkielelläni!! Siis siihen asti kun rahat on saatu!!
Maksaako Espanjan Alicanten DHL ikinä euroakaan takaisin kuljetusmaksusta jää nähtäväksi. Koska en ikinä tule käyttämään DHL palveluja, en voi tietää onnistuuko kyseinen yritys joskus toimittamaan lähetyksen sovittussa ajassa.
Niin että kiitokset DHL yritykselle menneistä vuosista ja pikaista konkurssia minun puolestani!
Vastaukset
Vanhimmat
Ei viela vastauksia.