Että taas kerran sapettaa!
Klarnan torvet ovat sössineet taas ties miten monetta kertaa!?!??!
Pyysin viitettä maksaakseni 15€ tietyn nettikaupan ostoksesta!
Sain viitteen ja maksoin laskun välittömästi.
Tänään Klarnan tumpelot ilmoittivat "maksusi on auki".!!!!
"Maksamasi raha onkin mennyt toisen nettikaupan laskuun,
jonka maksuaika on vasta 2 kk kuluttua!"
Klarna vastaa itse virheistään!
En voi sietää tapaa, jolla Klarna lykkää aina itse sössimänsä asiat asiakkaan
niskaan!
Minä olen laskuni maksanut verkkokaupalle juuri sillä viitteellä,
jonka Klarna kertoi ao. maksulle!
Klarna korjatkoon itse virheensä!
On törkeä kirjoitella jälkikäteen asiakkaalle,
että lasku on muka maksamatta, kun itse ovat ohjanneet maksuni väärälle firmalle!
KLARNA ON TÖRKEÄN HUONO FIRMA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Klarnan torvet ovat sössineet taas ties miten monetta kertaa!?!??!
Pyysin viitettä maksaakseni 15€ tietyn nettikaupan ostoksesta!
Sain viitteen ja maksoin laskun välittömästi.
Tänään Klarnan tumpelot ilmoittivat "maksusi on auki".!!!!
"Maksamasi raha onkin mennyt toisen nettikaupan laskuun,
jonka maksuaika on vasta 2 kk kuluttua!"
Klarna vastaa itse virheistään!
En voi sietää tapaa, jolla Klarna lykkää aina itse sössimänsä asiat asiakkaan
niskaan!
Minä olen laskuni maksanut verkkokaupalle juuri sillä viitteellä,
jonka Klarna kertoi ao. maksulle!
Klarna korjatkoon itse virheensä!
On törkeä kirjoitella jälkikäteen asiakkaalle,
että lasku on muka maksamatta, kun itse ovat ohjanneet maksuni väärälle firmalle!
KLARNA ON TÖRKEÄN HUONO FIRMA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vastaukset 3
Vanhimmat
Jos haluat välttää ongelmia ja stressiä,
kierrä Klarna kaukaa!
Klarna = Oklarna!
Minulla henkilökohtasesti ei ole ollut ongelmia Klarnan kanssa vaikka olen aika paljon sen palveluja käyttänytkin. Olen tosin kuullut (lukenut) että todella monella on ongelmia juurikin laskutuksen kanssa.
Onko sinulla alkuperäistä laskua tallella? Jos on, lähettäisin asiakaspalveluun kopion kyseisestä laskusta ja kuitin esim. tulostettuna verkkopankista. Saatteena kirjottaisin että verratkaa viitenumeroja ja että vaadit selitystä minkä takia sinulle on annettu väärä viite tai että mikä maksussa on muka mennyt pieleen. Ja jos virhe on Klarnan, niin viivästyskorkojahan yms. sinun ei pidä maksaa.
Heidän mokansahan tuo on ihan selkeästi, ihmeellistä että sua sillä häiriköi vaikka olet asiaa omalta puoleltasi selvittänytkin.
Hei,
On kiva kuulla, ettei sinulla ole ollut ongelmia Klarnan laskutuksen kanssa.
Maksut kohdistuvat laskuille aina viitenumeron mukaan. Klarna Laskujesi maksutiedot saat helposti kotisivujemme Omat Sivut – palvelun kautta. Klarna Tilin maksutiedot lähetämme kotiin postitse kerran kuukaudessa. Klarna Tilin viitenumero on aina sama ja Klarna Tilille tehdyt maksusuoritukset maksavat Tilin kokonaisvelkaa.
Sekä yksittäisten Klarna Laskujen että Klarna Tilin maksutietoja, voi tiedustella myös asiakaspalvelustamme.
Jos olemme pyydettäessä antaneet Klarna Laskusta viitenumeron, josta esimerkiksi puuttuu yksi numero, toivomme asiakkaan aina olevan meihin yhteydessä, niin voimme auttaa asiassa. Voimme myös halutessasi lähettää kopion laskusta esimerkiksi sähköpostiisi.
Jos koet, että asiasi käsittelyssä on tapahtunut virhe, olet aina tervetullut laittamaan meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].
Ystävällisin terveisin
Kaisa
Klarnan asiakaspalvelu