Kotkan Starkissa eilen kaksi keski-ikäistä kassamuijaa vaan JUORUSIVAT keskenään vällittämättä asiakkaista. Asiakkaalle ei viitsitty edes vastata kysymyksiin.
Noille vielä maksetaan palkkaa.
Noille vielä maksetaan palkkaa.
Starkin asiakaspalvelu surkeaa
Asiakaspalaute
835628
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 83
Vanhimmat
Onkos ihan varmaa, että olet käynyt samassa liikkeessä kuin minä?
Kun itse viimeksi kävin Starkissa niin palvelu oli joka kerta tosi ystävällistä ja asiallista. Pienessäkin asiassa sain palvelua ja opastusta, niin liittimistä kuin viemärin osista.
Haukkumatta muita liikkeitä niin nykyinen Starkki ja sen henkilökunta on erittäin ystävällistä ja palvelualtista.
Kiitos omasta puolestani
Olet varmaan erehtynyt, Starkin kassoilla on vain nuorehkoja nais-ihmisiä. Eikä heidän tehtäviinsä kuulu juuri muu kuin maksun vastaanotto. Jos jotain tarvitsee kysyä, niin palvelutiskillä tai rakentajamyynnissä on henkilöitä jotka osaavat vastata.
Paska paikka se starkki on.
Ja se Pihapuoli toimii kuin entisessä Neuvostoliitossa.
Puoli tuntia yhden Laastisäkin hakemisessa meni.
Tässäkin kun asiakas ottaa rukkaset omaan käteen ja heittää säkin autoon ja menee suoraan kassalle kertoen mitä otti kyytiin, selviää murto-osalla odottamisella kuin se että murjottaa siellä noutopihalla "paskaa" palvelua kuin että käyttää omia aivojaan ja toimii ja selviää hetkessä pois.
Palvelu erittäin huonoa ja hidasta. Nykyään K - raudan asiakas.
K-Rauta, palvelu pelaa hyvin, huh huh sentään, aivan pakko jos sinne on mennä sitten menen , en muuten sinne ammattitaidottomien kauppaan.
Starkin työntekijöihin tyytyväinen!
Minä tykkään.
" Oikein hyvää huomenta,mitä sais olla"
Siis Pihalta haetaan tavara.Odotellaan ensin 20min palvelua. Siitä saadaan Lappu. Lapun kanssa kävellään 100m Kassalle. maksetaan. Saadaan Lappu jossa Koodi jolla pääsee ulos. Kävellään 100m takaisin Autolle. Ajetaan Portille näppäillään Koodi ja ajetaan pois.
Jessus että on kätevää ja nopeaa.
Älä puhu paskaa.
Itse olen monta kertaa saanu hyytävän paskaa palvelua,vaikka olen nuori positiivine kaveri! Kerranki mentiin paria työkalua ostaa. Liikkeessä oli 5 asiakasta ja kaikkialla näky henkilökuntaa. Jotkut jutteli puh,jotkut näpytteli tiskin takana. Yks nuori myyjä tuli vastaan, pyysin häntä tulla jeesii. Vastaus: mul alkaa ny ruokatunti!!!! Ymmärrän jos on asiat tietokoneella/puh kesken,mut tuntu et ketään ei kiinnosta!! Ja monesti starkissa asioidessa ollu sama fiilis!! Kerran menin aamul hakee multasäkkejä noutopihalta. Kauhee härdellihä siel oli. Pyysin myyjää tulla myymään multaa. Huus et et tainnu olla seuraavana! Minä olin et mistä minä sen voin tietää. Sanoin et tuu kohta myymään ku kerkeet. Sano et ei tuu!? Näitä mun tarinoita ei ole pätkääkään väritetty,enkä ole itse kusipää. Toisin ku toi myyjä. Olen yrittäny löytää toimarin nimen/puh ja ja sanoe et menee ite kokeilee ostaa jotain liikkeistään. En oo löytäny. Nykyään itse erittäin tyytyväine kraudan asiakas. Puhun vantaa/hki myymälöistä
Tämäkin täyttä BS:sää...
Voisitko kertoa mitä kysyit- osattais sitten päätellä mitä pitäis odottaa vastaukseksi.... vai käviköhän niin, että oli viisaampaa olla vastaamatta?
Maalipuolen muijilta saa aina hyvää palvelua!
Ostavatko kotkalaiset jotain? Täällä Kouvolassa on sellainen käsitys, että kotkalaiset vain varastavat ja murhaavat.
Todella Idioottimaista vinkua näillä palstoilla!!! Taidat olla tosi surkea vätys. Jos on aihetta valitukseen niin tee se Starkkiin. Turha itkeä nimettömänä täällä. Ääliö
Starkin palveluissa on elannon maku. Kuka tarvii sosialidemokraattisia nauloja tai vasemmistolaista sementtiä?
Olisiko ihan mahdoton ajatus että Pihapuolella olisi Kassa ?
Otettaisiin Tavara maksettaisiin se siihen Lapun kirjoittajalle ja ajettaisiin ulos.
Nyt se on todellakin kuin jossain entisessä Neuvostoliitossa. Ensin etsitään joku jolta Tavaran saa. Sitten hän kirjoittaa lapun. Lappu kiikutetaan Myymälään. Maksetaan Kassalle. Kassa antaa Koodilapun. Koodilappu kiikutetaan Autoon. ajetaan Portille. Näppäillään Koodi Koneeseen ja päästään vihdoin ulos.
Huh huh...
Listoja,kattolevyjä ym saa SUTELAN prismasta.
Kun tulis tänne Bauhaus, niin voisivat ihmetellä mihin Starkin ja K raudan asiakkaat hävis,,,saisivat olla sitten ihan rauhassa, ei kukan tulisi häiritsemään. Tai Terra.
Nuo puutarhatonttumyyämälät ei STARKkeja kaada =P
Mitä järkeä siinnä Starkin siirrossakin oli ?
Mikään ei muuttunut. Ainakaan parempaan suuntaan.
No ompahan Asiakkailla ainakin maksamista uusissa tiloissa.
Koska sinähän kaiken maksat lopulta.
Minun mielestä "nykystarkki" on todella mukava paikka.
Tykkään käydä ihan vaikka katselemassa. Eilen katselin lauteita,vaikka mulla ei ole edes saunaa.
Minusta mieluisinta on se että henkilökunta on valittu sosiaalidemokrasteista ja mukana on muutama vasemmistoliittolainenkin. Heidän kanssaan on mukavaa asioida.
Joo kierrän kaukaa Starkin !
Taidat olla äärioikeistolainen fasistikapitalisti!
Ihmiset eivät halua maksaa palvelusta, vaan tuotteesta, siksi niitä myyjiä tai palveluja ei enää ole.
Rautakaupassa käynti on kyllä usein ikävä kokemus, etenkin jos on kiire.
Uusi Starkki on askel taaksepäin!
Puutteelliset valikoimat, kalliit hinnat ja heikko palvelu.
Oletko edes käynyt Starkissa, palvelu kuitenkin viimeisen päälle
Miljoonia meni kun Kauppaa siirrettiin 100m.
On siinnä Starkin Asiakkaalla maksamista !
Starkin naapurikaupassa käyn paljonkin mutta tuo Starkki kuulostaa vähän elannolta..
Kaipaan Rauta-Seppoa.
Motonet ja Starkki ja Korelan Baari 100m säteellä.
Mitään muuta en kaipaa.
*naulat,pizzat,kahvit,suihkukaapit,alatukivarret,kattolevyt,makkaraperunat jnejne.
Kyllä starkin käynnistä jää elannonmaku. Onneksi on vieressä kauppa missä hommatoimii.
Tykkään asioida Starkissa. Henkilökunnassa on pääasiassa kivoja,työstänauttivia,palveluhenkisiä ihmisiä.
"moippa,mitä siä tartet"
Olen samaa mieltä!
maaliosaston akat on mukavia ja osaavia. naisasiakkaat saattavat saada joltain miesmyyjiltä huonoa palvelua.
Ihan mukavia,nuo maaliosaston naiset.
" maaliosaston naiset ne todella kääntää mun pään"
PASKA JA SAATANAMN KALLIS
Moneenko paikkaa olet käynyt itkemässä tämän vuodatuksen,aloittaja.
Starkilla on pitkäaikaisia työntekijöitä,melkein lapsesta asti ovat useat olleet "rautamyyjiä",hyvin ovat hommansa hoitaneet,ehkä ikä on sinulle jonkinlainen rasite,mutta vanhenet sinäkin,siitä olen aivan varma.
Starkissa on henkilökuntaa, joilla on työvuosia ko. rautakaupassa yli 30.
Kun ajattelee, että 68 ikävuoteen SAA OLLA, niin siinä kerkeää myydä useat harmoniapurkit ja listanaulapaketit. Keski-ikä, veikkaan 52v.
Kyllä siellä nuorempaankin ikähaarukkaan kuuluvaa miesmyyjää on. Toivottavasti Starkin seuraavissa yt:ssä lähtee kilometritehtaalle just tätä nuorempaa töykeää asiakaspalvelujengiä.
Hei, se on rautakauppa, eikä mikään apteekki. Rautakauppoihin täytyy suhtautua eri tavoin ja ottaa eväät mukaan jos ei löydä ulos.
Starkilla on hyvää ja osaavaa työporukkaa, mutta Stark yrityksenä on perseestä eivät välitä työntekijöistään tippaakaan.
Tämä sanomasi täysin totta. Mutta on toki uusia työtekijöitä jotka ei tiedä vielä kaikkea, mutta ovat yleensä niitä ahkerimpia. Nykysukupolvesta tosin löytyy paljon myös ihmisiä jotka menee mistä aita matalin. Pomolta tai keneltäkään muultakaan ei edes kiitos sanaa tule ja kovat uurastukset eivät näy pomolle asti. On varmasti erittäin motivoivaa kun olet tehnyt ahkerasti duunia ja sitten näät pomoa ja tulee vaan negatiivista palautetta. Tyyliin "piha on hirveässä kunnossa nyt nopeasti sinne siivoomaan".
Näin vilaukselta Starkissa eli rautakaupassa, jossa ei ole hyllyissä mitään tarpeellista, asiakaspalvelijan. Soitin helsingin sanomiin että pysäyttävät painokoneet, että täällä on nähty yliluonnollisia kaakon kulmilla! Tosin en pystynyt vahvistamaan havaintoani, koska näin vain housujen ulkopuolella lököttävän Starkin paidan helman vilahtavan piiloon hyllyjen välissä, enkä sinä aikana ehtinyt kaivaa kännykkäkameraa esiin. Ulosmennessäni, kun en löytänyt abb.n standardi kojerasioita, sain melkeen aivokuoleman tartunnan kautta, kun kävelin kassalla istuvan zsompien ohi. Jonku pitäis korjata noita muualle...
Taidat olla se kondomien piirimyyjä, joka kävi meidänkin liikkessä narisemassa.
Sulla oli 4 vuotias pikkupoika mukana, ei ollut kuulemma oma vaan reklamaatio Haminasta.
Isot tissit. Todella isot tissit sillä yhdellä starkin myyjällä. Armottomat kannut. Niin isot että niillä imettäisi kokonaisen afgaanikylän ja maitoa riittäisi vielä myytäväksi. Myyjä on kuulemma kauniskin mutta en ole koskaan saanut nostettua silmiäni niin ylös että olisin kasvoja nähnyt.
Jos tarve on maalipurkille on aivan sama myykö sen minulle iso vai pienirintainen nainen.
Mutta minullepa ei ole. Boing boing ne pomppii kutsuvasti ja kun on hiljaista voin kuulla kuinka hänen paitansa napit kiljuvat ponnistellen kaikin voimin pitääkseen nuo valtaisat meijerit piilossa edes hetken! Nimesin ne Irmaksi ja Pirjoksi. Jos en olisi varattu mies niin pokaisin varmasti Irman ja Pirjon omistajan, pallottelisin hänen valtaisilla maitorauhasillaan päivät ja lutsuttelisin itseni uneen iltaisin.
Tekee mieli ostaa maalia vaikka ei ole mitään maalattavaakaan..
Älkää nyt K-Raudan pojat viittikö.
Mielestäni hymyilemisestä pitää saada eri korvaus, pienen palkan päälle.
Maalipuolelta löytyy hymyäkin, en tiedä näkyykö naismyyjän palkassa.
En muista millä nimellä sanottiin niitä "valeasiakkaita", joita palkattiin seuraamaan liikkeiden palveluintoa/osaamista. Niitä tarvitaan.
Sana jota haet on "haamuostaja"
Kyllä. Hän testaa firmoja joka mainostaa palvelualttiuttaan.
Menen kauppaan, otan hyllystä tuoteen, maksan ja lähden ulos. Koskaan en ole myyjää tarvinnut.
Todella surkea valikoima! Paras ois pistää lappu luukulle ja työväki luukulle.
Uutta verta johtoon ja kassoille..
Myyjiä on aivan liian vähän ja esimies hoitaa asiat puolivaloilla... pomo ei välitä muusta kuin että piha on siisti. Hyvin menee. Työntekijöitä vit. uttaa lähes kokoajan. Asiat ei muutu mihinkään. T. tietäjä
Ja narssua vituttaa niin helvetisti, enemmin kuin myyjiä kun käy siellä. Ei pysty sumplimaankaan tavaroita ilmaiseksi itselleen, vittumoinen paikka kun luffi ei toimi.
Noin 1 viidestä noutopihoille palkatuista liukulanteista osoittautuu kehityskelpoiseksi, loput tosiaan tahtoo olla tietäjiä. Mitähän Münchhausenia ne heittää rekryssä, että onnistuvat pääsemään hommiin?
Starkin palvelu on todella hyvää. Lautakuorman haettua sain vielä pesää asikas WC:ssä. Suosittelen.
Starkissa asiakkaan kuin myös muissa alan liikkeissä rakentaja-ammattilaisena tullut kahlattua 17 vuotta ja kokemusta rautakauppapalvelusta myös ulkomailta.Kotkan Starkissa palvelu asiallista ja myyjät ja varastomiehet hyvää palvelua ja paikan pomo on tod. hyvä joka myös asiakkaiden kanssa tekemisissä ja homma toimii hyvin...Mut ainahan löytyy ketjussa se huono lenkki.En nimeä viitsi mainita mutta pikkuasioiden takia en käy koska siinä kassalla silmälasipäinen keski-ikäinen naishenkilö todella töykeä ei ikinä ole edes päivää sanonut ! Ps. Terveiset sinne Starkin pomolle vanhalta asiakkaalta.
Noutovarasto: 2013 reilu tunti, 2015 reilu ½h, nyt 2017 enää 15min... ehkäpä se toimii ens vuosikymmenllä?
Maaliosastolla yksi nainen ylitse muiden. Palvelua, ammattitaitoa, ystävällisyyttä .
Ne on ne Kouvolasta tulleet myyjät. Ne osaa hommansa, ja sehän kymiläisiä korpeaa...
Ei luulisi olevan tarvetta jonottaa kun asiakkaita EI ole, vois vaikka pohtia miksi ei ole.... tyhjä tupa useimmiten. Kun harvoin kassalla on kolme jonossa, ei perseet liiku myymälästä kassalle, se yksi täti saa kuulla koko pashan. Kun ääliöt jauhaa jonossa puhelimessa, sekään vähä jono ei liiku. Ai niin, kun miä oon talokeskuksesta hakemassa pakettia ruuveja, nii pitiks niit olla oikeen kaks pakettii.... herää paikallisjohtaja lue myyntirapsat..... ei myyntiä.
Tavaran palautus/hyvitys kassan kautta. =====helvatimmoinen jono.
Rakennusliikeen mies palauttamassa/vaihtamassa tuotteita kassalla. Jono kasvaa kasvamistaan.
Kuka viitsii palvella 1760€ kk Br
Kymenlaakson paras rautatakauppa
No jos ei tuolla palkalla viitsi kohdata asiakasta, niin maksaako se kauppias sitä 1750 e KK ns päivähoidosta näille kassoille ja varastomiehille? Ja kaupan päälle kahvit taukohuoneessa?? VAI siitä, että tekee työtään. Varastossa on homma niin, että kuluttajat saa odottaa kakkoskansalaisina, kun ohi ajaa tutut ja raksamiehet auto toisensa jälkeen vaikka olisi ollut jonossa jo kauan ennen.. Valikoimakin alkaa olemaan ns lifestyle luokkaa.
K rauta on ajanut asiakaspalvelussa ohi vuosia sitten. Ainoa MIINUS on kävely kassalle, kun noutopihan kassaa ei enää ole.
Tämä taitaa olla totuus joka paikassa rakennusyrittäjillä on oikeus ohittaa, tosin ne ottaa ite hyllystä ja käy sanomassa myyjälle mitä otti.
Pari vuotta sitten kävin starkissa , ei sieltä mitään palvelua saa, en ole sen jälkeen käynyt enkä mene, haen muualta.
K-raudasta olin ostamassa vesipataa, ihmettelin vartin verran ei tullu palvelua. Lähdin pois ja hain vesipadan haminalaisesta rautakaupasta palvelua sain heti. Tällaisen kokemuksen jälkeen ei liene epäselvää mistä ostaa jatkossakin.
K raudassa tosin on saatu legendaarisia ohjeita,,kato itte netistä. Kyllä,,kiitos ja näkemiin, netissä on asioitu. Bauhaus kun tulisi niin saisi nää kaksi ketjua tuhkaa silmille.
Onneksi tulee B*lt**' aittakorpeen.
Vepsäläisen paikalla on rautakauppa,.
Ei mene kauaakaan, kun Starkki ja K-rauta lopettavat toimintansa Kotkassa. Ei ole maksavia asiakkaita riittävästi.
Varsinkin se liikalihava poika tiskin takana on oikea laiskamato ja aina kokis-pullo kädessä ja toisessa lihapiirakka.
" He" ovat olleet eläkkeellä jo vuosia. Nyrppänokat.
Ei edes varastavia asiakkaita ole tarpeeksi.
olisittepas käyneet eteläkarjalan k-raudoissa ennen ukrainan kriisiä