Elikkäs vein puhelimen gigantin takuuhuoltoon pari viikkoa sitten, koska netti ei toiminut. Sain puhelimen tänään takaisin ja piirikortin vaihto oltiin tehty. Huomasin kuitenkin nyt kaikkien tiedostojen kadonneen. N. 800 kuvaa esim. Interrail reissulta ja konserteista sekä kaikki puhelimeen tallennetut yhteystiedot, siis kaikki poissa. Tyhmänä en tietenkään tajunnut ottaa varmuuskopioita ennen huoltoon viemistä. Kuitenkaan minkäänlaista ilmoitusta tai vastaavaa ei tullut huollon suunnalta, että menetän kaikki tiedostoni.
Meneekö tämä nyt minun tyhmyyden piikkiin vai olisiko huollon pitänyt ilmoittaa asiasta tms.? Varmaan ei ole mitään mahdollisuutta saada tiedostoja takaisin, mutta miten toimin nyt tilanteessa? Kismittäähän tuo, koska siinä meni viimeiset kahden vuoden tapahtumat kuvina. Puhelin oli siis Samsung galaxy s2
Meneekö tämä nyt minun tyhmyyden piikkiin vai olisiko huollon pitänyt ilmoittaa asiasta tms.? Varmaan ei ole mitään mahdollisuutta saada tiedostoja takaisin, mutta miten toimin nyt tilanteessa? Kismittäähän tuo, koska siinä meni viimeiset kahden vuoden tapahtumat kuvina. Puhelin oli siis Samsung galaxy s2
Vastaukset 3
Vanhimmat
Hyvin valitettava homma. Ei taida pystyä enää mitään tekemään. Tuosta huoltoon viemisestä on ainakin itselleni iskostunut, että kännykkä voi tulla takaisin tehdasasetuksin. Siis kaikki on poistunut, mitä siihen itse on tehnyt. Voi olla vielä niinkin, että saa aivan uuden kännykän tilalle.
En tiedä, olisiko auttanut, jos olisit huomannut kertoa tiedostoistasi huoltoon viedessä. Ehkä olisivat saaneet tiedot talteen, vaikka se ei sinulta enää olisi onnistunut kännykän vian vuoksi.
Varmuuskopioinnin tärkeydestä puhutaan tietokoneiden yhteydessä aina. Kännykkä on myös tietokone.
Luonnollisesti kaikki varmuuskopioidaan ennen huoltoon lähettämistä. Ylipäätänsä, kuka enää EI varmuuskopioi tietoja nykypäivänä?
Yllättävän moni EI varmuuskopioi.