Muutaman kerran olen tuolta pitsan tilannut. Soitto heille on ollut kuin isku vyön alle, mieshenkilö vastaa aina yhtä tylysti puhelimeen mumisten ja kysyen aina uudelleen kyllästyneenä "ja muuta...?"
Ei ole kauan aikaa kun tilasin illalla pitsan heiltä (vklp) ja soitin noin puoli tuntia ennen sulkemista. Auta armias mikä angsti sieltä luurin päästä paistoi, että vieläkö joutuu paistamaan pitsan. Kehtasi sanoa vielä että hae ennen kuin kello on tasan kymmenen. Teki mieli sanoa, että sinähän siellä odotat niin kauan että minä haen pitsani.
Enpä enään tuolta hae mitään.. Kotkansaarella ja jopa Haminassa homma toimii paremmin. Opetus on, vaihtakaa ihmiset alaa jos oma työ kyrpii!
Ei ole kauan aikaa kun tilasin illalla pitsan heiltä (vklp) ja soitin noin puoli tuntia ennen sulkemista. Auta armias mikä angsti sieltä luurin päästä paistoi, että vieläkö joutuu paistamaan pitsan. Kehtasi sanoa vielä että hae ennen kuin kello on tasan kymmenen. Teki mieli sanoa, että sinähän siellä odotat niin kauan että minä haen pitsani.
Enpä enään tuolta hae mitään.. Kotkansaarella ja jopa Haminassa homma toimii paremmin. Opetus on, vaihtakaa ihmiset alaa jos oma työ kyrpii!
Vastaukset 41
Vanhimmat
Kotipitsan pitsatkin on kuin freesbeitä
sama juttu, ei kelpaa sinne raha.... Tympeää ja tylyä. mutta ei se mitään, onhan noita muita.
"ja muuta...?"
Helpottiko?
Jos ei Haminassa muuta hyvää olekaan jouluisen torin ja kauniin raatihuoneen lisäksi, nin on sentään tosiaan yksi maan parhaimmista Kotipizzoista!
Siellä taas yksi kyr .pä jooseppi soittaa suutaan. IP-numerosi löytyy kyllä ja arvaas mitä siitä seuraa, kun yleisellä palstalla mollaat toisen elinkeinon harjoittamista.
Mollaajasta tulee pizzalätty tällä meiningillä.
Kerrohan, mensalainen, joka on töissä pitseriassa, miten aiot tämän IP-osoitteen selvittää? Asia kiinnostaa erinäisiä tahoja ja kaikki niistä ei ole niitä ketkä on sun ystäviä.
Tässä ketjussa kyseenalaistetaan se tapa jolla harjoitat kyseenalaista ja vaakalaudalla olevaa elinkeinoasi. Meitä tyytymättömiä asiakkaita on täällä useita ja meidän antama kritiikki ei ole laitonta! En kyllä ikinä tule pizzeriaasi! Näköjään sama "palvelu" jatkuu täälläkin kuin paikan päällä! Ette pysty selvästikkään ottamaan kehittävää palautetta vastaan. Olette kypsymätön yritys! Teen asiasta kyllä ilmoituksen Kotipizza ketjun omistajalle ja voin taata, että tällä menolla koko Franchise ketjun oikeutesi häviää kuin tuhka tuuleen. Tarpeeksi moni kuin valittaa niin menee pulju kiinni kun ette pysty takaamaan asiakaspalvelua!
Muista se, että asiakas on aina oikeassa! Minulla on kuluttajana täysi oikeus kritisoida julkisesti saamaani palvelua! Missä Pohjois-Koreassa oikein elät?
What. Onks se ite Tirkkonen linjoil? Muistako mitä kävi joskus vegasis..? Aivan! ;)
Itsekkin asiakkaana ko. pizzeriassa käynyt ja samanlaista olen joutunut itsekkin joskus kohtaamaan. Mutta itselläni tuo ymmärrys kyllä paikan työntekijöitä kohtaan riittää. Ei ole työ sieltä helpoimmasta päästä. Hirveä kiire näyttänyt pojilla ja tytöillä siellä olevan toisinaan niin itsellänikin saattaisi alkaa vähän hymy jäämään vähemmälle. Ja oletko sattumoisin huomannut että siellä kiireisimpinä aikoina saattaa yksi työntekijä joutua hoitamaan kaiken?
" Teki mieli sanoa, että sinähän siellä odotat niin kauan että minä haen pitsani."
Jos paikka menee klo 22 kiinni, niin luuletko että siellä kukaan jää hirveän mielellään ylimääräistä odottelemaan?!! Joten minun puolelta vain tsemppiä työntekijöille ja jaksamista, minä ainakin jatkan asiointia jatkossakin! :)
Meneekö paikka kiinni 22 vai loppuuko työaika 22? Siinä on eroa. Jos paisto lopetetaan esim 2145 niin sillä selvä, mutta pitää ilmoittaa. Jos paikka auki 22 pitää ilmoittaa että jos et ole just silloin maksamassa niin olet myöhässä.
Rajamarketista saa peruss pitsaa
Risellan kuski kantoi kerran kesäkuumalla tälle herralle jauhokuorman sisään,kuski pyysi janoissaan lasin vettä, se on euro sanoi omistaja, et sillee...
Mestari pitsanpaistajia löytyy usean kodin keittiöstä. Jospa heistä joku uskaltaisi pyöräyttää myyntiin..? Useampikin paistaja saisi varmaan kaupaksi, kun ostaja tietäisi saavansa koti paistajan tekemää pitsaa.
Aitoa koti pitsaa vaan tarjolle, kynttilöitä ei saisi vakan alle piilottaa.
joku esan frendi innolla kyttää, tai sitten ei vain helöosti jäljitettävä mode-polorobotti pidä iipeestäni.. :D faktakokemukset poistoon alta aikayksikön.. aivan vidun säälittävää, loppui kotipizzan palvelujen käyttäminen. tänään taas väärät majoneesit ja mausteet, 3 kertaa kuukauden sisällä tullu eri tavaraa kuin tilattu. kotkansaaren ylipainoinen myyjä röökaa ja syö ja lötsii, vaikka tekemistä olis. suoraan röökiltä ja saastasen puhelimensa räpellyksestä asiakaspalveluun, ilman käsien pesua/desinfiointia. tää faktaa, vaikkei ip miellyttäiskään ;)
Kaupan pakastepizza on Kotkan paras pizza.
Osta meiltä pizza. Halpa on hyvä. Ei aina hintta kallis.
Kotipizza SU CK S
Karhulassa tosiaan henkilökunta voisi miettiä onko oikeassa paikassa töissä. Emme hae sieltä enää mitään. Varsinkin se yksi tumma tyttö on varsinainen asiakaspalvelun varoittava esimerkki. Tilasin kesällä pizzat ja menin hakemaan, uunin päältä niitä ei vaan saanut millään kun tämä henkilö osasi keskittyä perusteellisesti suunsoittoon, asiakkaita ei palvella järjestyksessä vaan ohi miten sattuu, luullaan olevansa oikeita ravintola-alan ammattilaisia kun ollaan pizzanvääntämössä. Keskustassa on eri meininki. Ymmärrän kyllä että palkat siellä on pyllystä ja sillä saa sitten mitä saa.
Nyt on aika vaihtaa pizzeriaa. Olisit mennyt Karhulan Sunriseen. Sieltä saa Kotkan parhaat pizzat ja kebut. Asiakaspalvelu on aina ollut loistavaa. Hinnatkin halvemmat ja annokset isommat kuin Kotipizzassa. Eihän Kotipizzan lätyillä lähde edes nälkä kun täytteet on ennalta jo punnitut grammamääräisesti.
Sunrise on kyl hyvä mesta. Hyvät pizzat ainakin!
Nää tirkkosen leikkityöpaikat vähä sellasia... voi voi nuoria.
Eiköhän tuo ole ihan asiakkaan oma ongelma, jos ei ehdi hakea pizzaansa ennen sulkemisaikaa. Ehkä kuitenkiin kannattaa sen pizzerian sijaan soittaa seuraavalla kerralla lääkäriin, jos niin kovasti ahdistaa.
Kannattaisiko yrittäjän itse mennä sinne lääkäriin, jos asiakkaille pitää tiuskia ja v*ttuilla?
Minä kyllä hakenut pizzani ennen sulkemisaikaa. En hae enää, minäkään. Samanlaista "palvelua" livenä kuin tässäkin ketjussa. Vääriä mausteita, majoneeseja, kokonaan vääriä pizzojakin yrmeän "asiakaspalvelun" kera. Asiakkaita pitäisi osata arvostaa. Asiakas on se, joka sinunkin palkkasi maksaa. Hygieniastakin olisi hyvä huolehtia, kun ruokaa tehdään ja tarjoillaan. Asiakasta voi katsoa hymyillen silmiin, eikä kannata unohtaa "kiitosta" ja "ole hyvää" saadun luottamuksen ja rahan vastineina. T. Myös Kotipizzan entinen asiakas
Ne kerrat kun olen itse ko. paikassa asioinut, homma on toiminut ihan mallikkaasti. Letut odotti valmiina ja palvelu ok.
Muihin kauppoihin jos menee sulkemisajan jälkeen saapuu poliisit aika nopeasti paikalle. Vai tiedättekö esim. ruokakauppoja joihin voi mennä ostoksille sulkemisajan jälkeen jos soittaa puolituntia ennen sulkemisaikaa. Siellähän te odotatte niin kauan kun minä tulen ostoksille.
Mitä tekemistä ruokakaupoilla on tämän asian kanssa, mensalainen?
Ruokakaupoilla kuten myös kotipizzalla on aukioloajat jolloin he palvelevat asiakkaita. Kummatkaan ei palvele asiakkaita sulkemisajan jälkeen. Tuo ruokakauppa oli vain esimerkki miten kaikki yritykset toimivat.
Aivan jumalattoman typerä esimerkki ja rinnastus. Typerä.
Kuinka niin. Perustele
Koska sinä olet typerä, ja toisekseen, oletko ikinä ajatellut mitä on hyvä palvelu?
Oletko myös ajatellut, kun menet pitseriaan, että menet siinä niinkuin ruokakauppaan?
Mikä vaikutus hyvällä palvelulla on asiakaskokemukseen? Saati yrityksen menestymiseen? Ei varmaan väliä jos on sosialidemokraattisen jäykkä ajatusmaailma.
Tuskin tajuat. Sinua säälitään.
Yrittäjien siis pitäisi palvella asiakkaita liikkeen sulkemisajan jälkeen ja työntekijöiden työajan ulkopuolella.
Muista että pitseriaan eikä ruokakauppaan mennä sulkemisajan jälkeen. Haetaan sitä hyvää asiakaspalvelua liikkeen aukioloaikana.
Hei työläissankari. Yrittäjyys tai asiakaspalvelu ei ole liitto änkyröintiä. Joustavuus silloin tällöin saattaa tuoda etuja kuten hyvän maineen ja siitä seuraavat asiat. Ei ihme ettei tässä sdp-vas kylässä mikään menesty kun on tuommoisia kommarijuntteja jopa yrittäjissäkin.
Asiakas on aina oikeassa, aukioloajat vain muodollisuus.
Varsinkin ravintoloissa, kaupat ovat täysin eri asia, siellä ei hyllyttäjä muuta 50centin aineksia 10€ pitsaksi. Katotaas tajuaako änkyrävassari...
Hienompaan ravintolaankin kannattaa mennä sulkemisajan jälkeen silloin siellä on paljon rauhallisempaa. Kyllä ne siellä odottaa niin kauan kun on saanut syötyä kaikessa rauhassa
Kun luki kaikki viestit niin kyllä lähti halut tukea tällaista firmaa. Jatkossa syön pizzani muualla.
Kotipizza on perseestä nykysin. Ei niitä kärpäsen paskoista lähe edes nälkä. Oletteko nähneet miten säilyttävät täytteitä niissä kertakäyttökupeissa lämpösessä..?? huh huh.
Kotipizzan pizzat on muuttuneet rasvalätyiksi. Täytteet on kadonneet ja rasva tihkuu läpi pohjan. Ei ne ennen olleet tollaisia. Naurettavan ohuita ja samaa suttua kaikki. Muutos on selkeä.
Täytyy olla melkoinen läski jos ei noilla annoksilla nälkä lähde.
Ei olla ananas, minä laitta bananas!