Reklamaatioon vastaaminen?

Aika iso haloo yhdestä lakusta.. Fazerko on vastapuolena?

Olisit miettinyt ennen reklamaatiota. Itse riitautit saatavan reklamaatiollasi: riitaisa saatava on selviteltävä oikeudessa. Velkaa perivä taho ei ole riitauttamiseen syypää, joten on ihan oikein, että riitaisa (reklamoiva) osapuoli maksaa pakolliset asianajokulut.

Monelle tuntuu tulevan yllätyksenä, että reklamointi on sama kuin asian riitautus.

"Hehän olisivat vain voineet ilmoittaa, etteivät he ole kanssani samaa mieltä ja pyytää maksamaan riitauttamani summa. Nyt tuli turhia kuluja 1450e jotka olisi voinut välttää yhdellä puhelin soitolla."

Sinun olisi itse yrittää neuvotella summasta, reklamaatio on jo sitten sen verran järeä toimi että vastapuoli ei sen jälkeen enää tee muuta kuin vie asian oikeuteen.

Neuvottelu on neuvottelu, mutta reklamaatio tarkoittaa sitä että vaadit oikeuskäsittelyä.

Kerro ihmeessä että mistä on kysymys? Oletko ostanut yritykseltä kenties jotain hyödykkeitä vai palvelua vai millaista?

Jos hinta on sovittu ennen palvelun toimittamista, molempien osapuolien pitää sitä tietenkin noudattaa, ellei kyse ole laatuvirheestä tms.

Ehkä oikeampi tapa olisi ollut sinullakin tehdä se yksi puhelinsoitto ennen laskun reklamoimista?

Jos olet reklamoinut nimenomaan laskua etkä vastinetta, onhan yhtiöllä oikeus viedä asia käräjille riitautettuna. Nyt puhelin käteen ja koeta sopia asiasta.

Mitenkäs sellainen kun sain haasteen velkomustuomioon ja laitoin vastineen että kiistän osan kuluista, osan tietenkin myönsin mm. pääoman normaalikorkoineen. Nyt otti velkojan asianajaja yhteyttä että voitaisiinko sopia asia, velkoja tulee vastaaan jne. Ei minulla kuitenkaan ole vara nyt maksaa mitään ja homma hoituisi kuitenkin ajan myötä ulosoton kautta.

Joudunko siis maksamaan muhkeat asianajajakulut jos oikeus hylkää osan kuluista jne ?? Tässä vaiheessa ei noista asianajan kuluista ole mitään tietoa.

Kuka puupää siellä kirjoittelee, että reklamoinnin jälkeen ei ole muuta mahdollisuutta kuin viedä asia oikeuteen. Reklamaatiohan tarkoittaa vaan sitä, että lasku ei ole saajapuolen mukaan oikeanlainen, reklaamaatiossahan varmaankin käy ilmi miltä osin laskua on reklamoitu. On täysin outo tapa käsitellä reklaamatiota ottamalla asianajaja siihen ensimmäiseksi mukaan.

Aloittajalle;

Jos olet ollut järkevä ja riitauttamisellesi on perusteet, ei sinulla pitäisi olla hätää. Hommaat itsellesi asianajajan, niin alkaa myös vastapuoli ottaa vakavasti.

1450 on aika ylimitoitettu henkselit paukkuen lakimiehen kirjoittama lasku, unohda puhe siitä. Jos laskulla on jotain epäselviä tunteja ei sinun tarvitse lakimiehen laskusta maksaa mitään, virhe on silloin firmalla. Oikeuteen mennessä jos häviät niin summa toki kasvaa kun tulee lisää tunteja. Mikä oli alkuperäinen laskun summa?

On olemassa juristeja jotka omaksi ilokseen auttaa riistofirmojen lakimiesten uhkailemia uhreja. Kyllä sellaisen löytää.

Olihan alkuperäinen reklamaatio selkeä ja asiallinen?

Selvitä juristi. Kuka ja onko lain vaatimukset täyttävä? Soita sitten sille ja yritä sopia.