Hei!
Vanhemmillani uusi Win 8 kone, jolle tahtoisin antaa tukea oman Win 7 läppärini kautta.
Etätuen yhteyden luominen onnistuu, jos vain Win 8 koneelta osaavat lähettää minulle kutsun, mutta se on uudelle käyttäjälle aika vaikeaa!
Aiemmassa Win 7 koneessa meillä molemmilla oli etätukiohjelman valinnoissa "painikkeet" jossa oli käyttäjän kuva ja koneen nimi.
Riitti että painoi painiketta ja sai yhteyden muistelen.
Nyt uudella koneella en keksi miten tuo "painikkeen" saa luotua!
Ainakaan se ei syntynyt, vaikka pari kertaa lähetimme kutsun Win 8 koneelta auttavalle Win 7 koneelle, vaikka etäyhteys syntyi ja toimi
Liittykö tuo painike ehkä tuon "pikayhteys" vaihtoehtoon?
Pikayhteyden luominen ei valitettavasti toimi!
Koneet herjasivat näin:
"Pikayhteyden muodostaminen ei ole käytettävissä
Yhteyttä yleiseen vertaisverkkoon ei voida muodostaa.
Voit kokeilla seuraavaa:
- Lähetä etäkutsu avustajallesi tiedostona tai sähköpostina valitsemalla Seuraava.
- Jos sinä ja avustajasi käytätte jotakin etätukea tukevaa pikaviestiohjelmaa, voit kutsua avustajasi
pikaviestiohjelman kautta. ( Mikä on tuollainen pikaohjelma?)
- Jos käytössäsi on mobiili-PC, kokeile käyttää pikayhteyttä jostakin muusta verkkosijainnista."
Ohje on epäselvä!
1) Olisivat kertoneet: Mikä on "etätukea tukeva pikaviestiohjelma"!?
2) Mikä on "mobiili-PC, jolla pitäisi kokeilla pikayhteyttä muusta verkkosijainnista"?
3) Miten etätuessa saa tehtyä "kuvakkeen" josta autettavan tai auttajan voi valita?
et
En ole noviisi, mutta tuo ei aukea!
Kiitos avusta!
Miten etätuessa tehdään kuvake, josta auttaja valitaan helposti?
3
288
Vastaukset
Kannattaa kokeilla Teamviewer ohjelmaa. Se on kötevä ja helppo etäyhteys ohjelma: http://www.teamviewer.com/fi/
On toiminut hyvin omassa käytössä ja riittää kun kerran laittaa asetukset kuntoon siitä.- etätukea <3
Hei!
Kiitos tuosta ohjelmistovinkistä! :)
Latasin kummallekin koneelle ja etätuki oli hetkessä käytettävissä!
Miten ihmeessä se voi MS:n ohjelman kautta olla aivan sietämättömän vaikeaa!?!?
Ms:n kanssa jatkuva valitus "verkkoviasta" tms.. eikä tietoakaan, mikä olisi msra.exelle kelpaava "pikayhteysohjelma".
Ainut mitä tuossa TeamWieverissä mietin on tietoturva!?
PorukkaKatselin.. Mitenköhän iso porukka tuohon koneiden skannaamiseen osallistuu?
200 000 000 käyttökertaa ei ole kuitenkaan vakuutus tietoturvasta! Jospa se on vain höynäytettyjen lukumäärä? :P Ns. ilmaisia lounaita kun harvemmin saa?
Paljonkohan ohjelma maksaisi ja paranisiko tietoturva jotenkin?
No eipä meillä suuria salaisuuksia koneilla ole, mutta periaatteessa tuota mietin!
Kiitos kuitenkin valtavasta stressinpoistumisesta tuon ohjelmavinkkisi myötä! =)
Ja
Hyvää Uutta Vuotta vapunen! Sinulta olen aiemminkin saanut loistavia vinkkejä, mm. ennen joulua Samsung-kysymyksiin! :) Windowsin oma ohjelma ei ole niin yksinkertainen kuin toi.
Teamviewer on luotettava ohjelma olen itse käyttänyt sitä monissa etätuki hommissa eikä ongelmia ole koskaan ollut ja tiedostot ovat pysyneet koneilla.
Ohjelmasta ei kannata maksaa jos se ei tule yrityksen käyttöön.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Sannalla tänään vuorossa The Daily Show
Eli nyt mennään jo satiirin puolelle. Tuohan on vähän kuten Lindströmin ohjelma Suomessa.828023Tanskassa lain vaatimana Bovaer tappanut nautoja ja sairastuttanut
Samaa myrkkyä myös Suomen lehmiin ollut tuloillaan, miten teidän tilalla? https://www.agriland.ie/farming-news/bovaer-m896053Ruotsalaisuuden Päivän virallinen liputuspäivä poistettava VÄLITTÖMÄSTI!
Suomen valtion ja suomalaisuuden kannalta ei ole minkäänlaisia perusteita liputtaa virallisesti ruotsalaisuuden päivää,865552Täysi ryöpytys Sanna Marinille ulkomailla.
https://www.iltalehti.fi/ulkomaat/a/f699d84f-fa53-4dba-8718-2c395017fc55 Sanna Marinin kirja saa todella tylyn vastaanot675466Minja Koskelan "istumista" kertovassa uutisessa ei sanottu persuista mitään
eli jälleen kerran äärivasemmistolainen valehtelee, hän kun väittää että juuri persut ovat lähetelleet Koskelalle vähemm1134710Pekka Visuri: "Suomen on aika irrottautua Ukrainan sodasta"
Slava Ukraina-mölinät eivät enää auta. Ukraina on sotansa hävinnyt. Nyt tarvitaan poliittista selvänäköisyyttä, reaalipo1222465Ei välimatka meitä erottanut
Vaan välirikko ja väärinymmärrykset. Oikeastaan henkinen välimatka on meidän välillä pieni, näin uskon. Näen koko ajan e51329Maajussi-Villen morsioehdokas Maarit ei halunnut Villeä - Tämä totuus valkeni kuvauksissa!
Ohhoh, tekikö Maarit mielestäsi oikean ratkaisun Villen suhteen? Maajussi-Ville on herättänyt voimakkaita tunteita puol71324Kohta taas mesikämmeneen
Onneksi kaupunki ostaa mesikämmenen, niin päästään taas tekemään rahaa431164Olin ihan varma että sä olet se oikea
Tunteet kuitenkin kuoli käyttäytymisesi johdosta. Hyvin tehty jos oli tarkoituskin. Oppia ikä kaikki ja jotkut ei opi ko521153