Kilpailu- ja kuluttajaviraston tiedote (alkuperäinen on osoitteessa http://tinyurl.com/ofms3wg tai http://www.kkv.fi ) otsikoitu "Älä maksa Autonarvio.com -palveluun liittyvää perintävaatimusta"
Jos olet saanut Autonarvio.com -palveluun liittyen perintävaatimuksen virolaiselta Storm & Mets Law Office -perintätoimistolta, älä maksa sitä. Vaaditut perintäkulut ylittävät Suomen lainsäädännön mukaiset määrät. Perintävaatimus on kuitenkin syytä erikseen kiistää sähköpostitse.
Lukuisat kuluttajat ovat saaneet Autonarvio.com -palvelulta laskuja, jotka koskevat heidän autonsa hinta-arviota. Kuluttajat ovat klikanneet Autonarvio.com-sivustolla aloituspainiketta ja tulleet samalla sidotuksi maksulliseen sopimukseen. Sitoutuminen on usein tapahtunut kuluttajan tietämättä. Lisäksi kuluttajaviranomaisten saamien yhteydenottojen mukaan laskuja on lähetetty myös kuluttajille, jotka eivät ole klikanneet lainkaan aloituspainiketta tai jotka eivät ole edes käyneet yhtiön sivustoilla.
Kuluttaja-asiamiehen näkemyksen mukaan Autonarvio.com -sivusto antaa harhaanjohtavan kuvan sopimuksen syntymiseen liittyvistä tekijöistä. Jos kuluttaja katsoo tulleensa asiassa harhaanjohdetuksi, maksuvaatimus on syytä kiistää. Jos kuluttaja ei ole tilannut palvelua, lasku on aiheeton ja sitä ei tarvitse maksaa. Laskuun kannattaa kuitenkin joka tapauksessa reagoida tekemällä yritykselle kirjallinen reklamaatio.
Nyt kuluttajat, jotka ovat jättäneet Autonarvio.comin laskun maksamatta, ovat saaneet sitä koskevia perintävaatimuksia virolaiselta Storm & Mets Law Officelta. Lähettäjä vaatii maksamaan kirjeessä olevan summan virolaiselle pankkitilille ja ilmoittaa myös harkitsevansa asian siirtämistä oikeuden käsiteltäväksi. Kirjeessä kuitenkin luvataan, että jos kirjeen saaja kiistää vaatimuksen sähköpostitse, asiassa ei ryhdytä toimenpiteisiin, ennen kuin häneen on oltu yhteydessä.
Kuluttaja-asiamies korostaa, että vaadittua summaa ei ole syytä maksaa . V aatimukseen sisältyvät perintäkulut ylittävät ne enimmäismäärät, joita kuluttajilta voidaan Suomen perintälain mukaan periä. Jos koko perinnän peruste on kiistanalainen, perintätoimia ei saa jatkaa ennen asian selvittämistä.
Toimintaohjeet perintävaatimuksen saaneille
Lähetä osoitteeseen [email protected] sähköpostiviesti, jossa ilmoitat kiistäväsi sinuun kohdistetun perintävaatimuksen. Voit käyttää apuna alla olevia malleja.
Jos et ole käynyt Autoarvio.com:in sivustoilla tai jos et ole painanut ”aloita nyt” -painiketta, käytä viestissäsi seuraavaa mallia:
Vastustan vaatimustanne. En ole tilannut vaatimuksen perusteena olevaa palvelua. Perintäkuluvaatimuksenne on lisäksi lainvastainen.
Jos olet painanut ”aloita nyt” -painiketta, mutta et ole ymmärtänyt asian johtavan sitovaan sopimukseen, käytä viestissäsi seuraavaa mallia:
Vastustan vaatimustanne. Väitetty tilaus on saatu aikaan minua harhauttamalla. Aloita nyt -painikkeen merkitys tilauksen vahvistuksena ei ole tullut selvästi esiin. Perintäkuluvaatimuksenne on lisäksi lainvastainen.
Mainitse sähköpostiviestissäsi myös perintäkirjeeseesi merkitty viitenumero.
Jos olet saanut Autonarvio.com -palveluun liittyen perintävaatimuksen virolaiselta Storm & Mets Law Office -perintätoimistolta, älä maksa sitä. Vaaditut perintäkulut ylittävät Suomen lainsäädännön mukaiset määrät. Perintävaatimus on kuitenkin syytä erikseen kiistää sähköpostitse.
Lukuisat kuluttajat ovat saaneet Autonarvio.com -palvelulta laskuja, jotka koskevat heidän autonsa hinta-arviota. Kuluttajat ovat klikanneet Autonarvio.com-sivustolla aloituspainiketta ja tulleet samalla sidotuksi maksulliseen sopimukseen. Sitoutuminen on usein tapahtunut kuluttajan tietämättä. Lisäksi kuluttajaviranomaisten saamien yhteydenottojen mukaan laskuja on lähetetty myös kuluttajille, jotka eivät ole klikanneet lainkaan aloituspainiketta tai jotka eivät ole edes käyneet yhtiön sivustoilla.
Kuluttaja-asiamiehen näkemyksen mukaan Autonarvio.com -sivusto antaa harhaanjohtavan kuvan sopimuksen syntymiseen liittyvistä tekijöistä. Jos kuluttaja katsoo tulleensa asiassa harhaanjohdetuksi, maksuvaatimus on syytä kiistää. Jos kuluttaja ei ole tilannut palvelua, lasku on aiheeton ja sitä ei tarvitse maksaa. Laskuun kannattaa kuitenkin joka tapauksessa reagoida tekemällä yritykselle kirjallinen reklamaatio.
Nyt kuluttajat, jotka ovat jättäneet Autonarvio.comin laskun maksamatta, ovat saaneet sitä koskevia perintävaatimuksia virolaiselta Storm & Mets Law Officelta. Lähettäjä vaatii maksamaan kirjeessä olevan summan virolaiselle pankkitilille ja ilmoittaa myös harkitsevansa asian siirtämistä oikeuden käsiteltäväksi. Kirjeessä kuitenkin luvataan, että jos kirjeen saaja kiistää vaatimuksen sähköpostitse, asiassa ei ryhdytä toimenpiteisiin, ennen kuin häneen on oltu yhteydessä.
Kuluttaja-asiamies korostaa, että vaadittua summaa ei ole syytä maksaa . V aatimukseen sisältyvät perintäkulut ylittävät ne enimmäismäärät, joita kuluttajilta voidaan Suomen perintälain mukaan periä. Jos koko perinnän peruste on kiistanalainen, perintätoimia ei saa jatkaa ennen asian selvittämistä.
Toimintaohjeet perintävaatimuksen saaneille
Lähetä osoitteeseen [email protected] sähköpostiviesti, jossa ilmoitat kiistäväsi sinuun kohdistetun perintävaatimuksen. Voit käyttää apuna alla olevia malleja.
Jos et ole käynyt Autoarvio.com:in sivustoilla tai jos et ole painanut ”aloita nyt” -painiketta, käytä viestissäsi seuraavaa mallia:
Vastustan vaatimustanne. En ole tilannut vaatimuksen perusteena olevaa palvelua. Perintäkuluvaatimuksenne on lisäksi lainvastainen.
Jos olet painanut ”aloita nyt” -painiketta, mutta et ole ymmärtänyt asian johtavan sitovaan sopimukseen, käytä viestissäsi seuraavaa mallia:
Vastustan vaatimustanne. Väitetty tilaus on saatu aikaan minua harhauttamalla. Aloita nyt -painikkeen merkitys tilauksen vahvistuksena ei ole tullut selvästi esiin. Perintäkuluvaatimuksenne on lisäksi lainvastainen.
Mainitse sähköpostiviestissäsi myös perintäkirjeeseesi merkitty viitenumero.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Olen laittanut useita rekisterinumeroita, eikä yhtään laskua ole tullut.
Sinnehän voi antaa vaikka naapurisi rekisterin ja lasku menee hänelle.
Sitkeitä sissejä ovat. Tulisivat käymään täälläpäin...meillä pelataan pesäpalloa ja mailoista löytyy.
Se ohjelma 45 minuttia sai kuitenkin aikaan sen, että pohjoismaissa mainokset on poistettu.
On sitten epäselvää jos tuo lakitoimisto on mukana, vai onko sekin jotain vedätystä??
Eivät ole vastanneet vielä.
Paskaaon.com xD
Tänään tuli postia jälleen:
-- edit not in the text below --
Matti,
Työntekijämme on lähettänyt teille seuraavanlaisen viestin asianumerolle #% #608057
On teidän oikeutenne riitauttaa autonarvio.com :n vaatimukset.
Tätä varten vaadimme että teette virallisen valituksen vaatimuksista, missä kuvailette syyn vaatimusten riitauttamiselle.
Tämän helpottamiseksi olemme luoneet teille valmiin lomakkeen riitauttamisen tekemiseksi. Lomakkeen allekirjoittamiseksi teidän tulee laittaa lomakkeeseen koko nimenne, teidän syntymäpäivänne ja painaa hyväksyn nappia. Löydätte lomakkeen alla olevasta linkistä:
http://stormmets.ee/form_fin.php?domain=www.autonarvio.com&identifier=602492740&prefix=FIC
Kun olette riitauttaneet vaatimukset, niin ette enää saa lisää karhukirjeitä ja siirrämme tapauksen odottamaan oikeudenkäsittelyä. Jos oikeudessa päätetään että teidän syynne vaatimusten riitauttamiseksi ovat aiheelliset, niin teille maksetaan tapauksesta aiheutuneet kulut. Jos oikeudessa kuitenkin päätetään että olette velvollinen maksamaan vaatimuksiin liittyvät laskut, niin laskujen lisäksi myös oikeudenkäyntikulujen maksaminen jää teidän taakaksi.
Yritämme pitää oikeudenkäyntikulut minimissä ja useimmiten meidän ei tarvitse tehdä lisätutkimuksia liittyen tapauksiimme, sillä olemme varmoja, että oikeus tuomitsee tapaukset meille voitollosiksi jo monen ennakkotapauksen johdosta.
Terveisin
Storm & Mets OY
Toivomme, että saitte hyvän vastauksen viestiinne.
Jos ette, olkaa hyvä ja lähettäkää vastaus tähän sähköpostiosoitteeseen.
Käsittelyaika pitenee, mikäli ette tee näin.