Haluan nyt nostaa esille kysymyksen siitä, että kuka helvetti on päättänyt tilata noita uusia pysäköintiautomaatteja Tampereelle. On meinaan ehkä paskin käyttökokemus mitä oon ikinä kokenu.
Hommahan lähtee siitä, että ensin kun koitat änkee sitä korttia, niin ihmettelet missä helvetin perkeleessä (juurikin näillä ajatuksilla) se rööri on mihin se ängetään. No sehän on tietenkin loogisesti lipan alla, alaviistoon. Automaatti pitäs vähintäänkin purkaa osiin, että sen saa kunnolla esiin.
Mutta ei siinä kaikki. Sen jälkeen kun se kortti on ängetty sinne, niin laitteen yläosassa on näyttö, minkä alla on 3 vai 4 nappia. Jokaisen napin alla/päällä on kärpäsenpaskankokosella kirjotuksella se mitä nappi tekee. Jos satuit suurennuslasin ottaan mukaan, niin näät, että napeista saa 20 centiä, 50 centiä tai euron lisää parkkimaksuun. No summan kun olet saanut syötettyä, niin sen jälkeen hyväksyntäpainike on tietenkin eri paikassa, eli laitteen keskiosassa. Painat nappia ja jäät odottelemaan.
Mutta ehei! Ei sillä lappua saa, sillä laitteessa on vielä toinen näyttö alhaalla, joka liittyy pelkästään maksukorttiin. Jos et satu huomaamaan, että se vinkuu sulta valintaa debit/credit infosta, niin siinähän seisot vaikka 20 minuuttia ihmettelemässä miks sitä lappua ei sieltä tuu.
Vaikka tajuaisitkin, että pitää maksumoodi valita eri näytöstä ja näppäimistöstä, niin seuraava ihmetys tulee kun lippua tulostetaan. Laite päästää nätisti pitkän äänimerkin, jonka odottaisi merkkaavan lipun tulostusta. Mutta ei sentään, ei tää niin loogista voi olla. Ääni tulee ensin ja kun ääni päättyy ja ropellat lipukerööriä epätoivosesti etsiessä lippua, niin tulee toinen ääni ja silloin lippu tulostuu.
Homma kruunautuu sillä, että sillä välin kun oot säheltäny laitteen kanssa, niin taakse on kertynyt jono, joka ulottuu vähintäänkin naapurikaupunginosaan.
Kysyn vaan, että miksi:
- 2 erillistä näyttöä
- Korttireikä alaviistoon, paikassa joka ei ole helposti havaittavissa
- 6 erillistä nappia lipukkeen arvon määrittelemiseen ja maksun hyväksymiseen/hylkäämiseen
- Erillinen näppäimistö valinnalle debit/credit
- Koko prosessi kestää optimaalisuorituksellakin 30-60 sekuntia
- Kukaan järkevä ihminen on halunnut tällaisista laitteista maksaa yhtäkään euroa? Eli miksi näitä on hankittu?
PERKELE! Päitä vadille!
Hommahan lähtee siitä, että ensin kun koitat änkee sitä korttia, niin ihmettelet missä helvetin perkeleessä (juurikin näillä ajatuksilla) se rööri on mihin se ängetään. No sehän on tietenkin loogisesti lipan alla, alaviistoon. Automaatti pitäs vähintäänkin purkaa osiin, että sen saa kunnolla esiin.
Mutta ei siinä kaikki. Sen jälkeen kun se kortti on ängetty sinne, niin laitteen yläosassa on näyttö, minkä alla on 3 vai 4 nappia. Jokaisen napin alla/päällä on kärpäsenpaskankokosella kirjotuksella se mitä nappi tekee. Jos satuit suurennuslasin ottaan mukaan, niin näät, että napeista saa 20 centiä, 50 centiä tai euron lisää parkkimaksuun. No summan kun olet saanut syötettyä, niin sen jälkeen hyväksyntäpainike on tietenkin eri paikassa, eli laitteen keskiosassa. Painat nappia ja jäät odottelemaan.
Mutta ehei! Ei sillä lappua saa, sillä laitteessa on vielä toinen näyttö alhaalla, joka liittyy pelkästään maksukorttiin. Jos et satu huomaamaan, että se vinkuu sulta valintaa debit/credit infosta, niin siinähän seisot vaikka 20 minuuttia ihmettelemässä miks sitä lappua ei sieltä tuu.
Vaikka tajuaisitkin, että pitää maksumoodi valita eri näytöstä ja näppäimistöstä, niin seuraava ihmetys tulee kun lippua tulostetaan. Laite päästää nätisti pitkän äänimerkin, jonka odottaisi merkkaavan lipun tulostusta. Mutta ei sentään, ei tää niin loogista voi olla. Ääni tulee ensin ja kun ääni päättyy ja ropellat lipukerööriä epätoivosesti etsiessä lippua, niin tulee toinen ääni ja silloin lippu tulostuu.
Homma kruunautuu sillä, että sillä välin kun oot säheltäny laitteen kanssa, niin taakse on kertynyt jono, joka ulottuu vähintäänkin naapurikaupunginosaan.
Kysyn vaan, että miksi:
- 2 erillistä näyttöä
- Korttireikä alaviistoon, paikassa joka ei ole helposti havaittavissa
- 6 erillistä nappia lipukkeen arvon määrittelemiseen ja maksun hyväksymiseen/hylkäämiseen
- Erillinen näppäimistö valinnalle debit/credit
- Koko prosessi kestää optimaalisuorituksellakin 30-60 sekuntia
- Kukaan järkevä ihminen on halunnut tällaisista laitteista maksaa yhtäkään euroa? Eli miksi näitä on hankittu?
PERKELE! Päitä vadille!
Vastaukset 4
Vanhimmat
:D Kiitos varsin elävästi kerrotusta tarinasta miten käyttää uutta pysäköintiautomaattia, tarvittaessa ehkä muistan näillä ohjeilla miten vempain toimii...
Kirjoitus on näköjään kopsattu naamakirjasta Tampere sivustolta, mutta aivan upea kuvaus siitä, miten ihmisten arki saadaan tehtyä mahdollisimman hankalaksi.
Ja erään kerran, kun sitä lappua ei tulostunut monen minuutin odottelusta huolimatta, soitin Finnparkille. Sieltä täti kehotti kävelemään jollekin toiselle automaatille (olin laittanut 3 € tuohon ensimmäiseen laitteeseen jo turhaan). Sanoin, että ei mulla ole aikaa ja jos sakkolappu tulee, minulla on todisteena kortiltani veloitettu summa.
Finnparkista todettiin vain, että jos sakko tulee, niin he eivät voi sille mitään. Että pysäköinninvalvonta ei kuulu Finnparkille ja päinvastoin. No huhhuh. Aivan uskomatonta selostusta! Ei mene järkeen ei. No ei sakkolappua sitten tullut, mutta olisin nostanut asiasta melkoisen haloon, jos niin olisi käynyt. Jotain järkeä kaupungin touhuihin!
Tarkkuutta muuten noihin automaatteihin.Eilen illalla 17 jälkeen parkkeerasin Keskustassa, oliskohan ollut Aleksanterinkatu.Enpä siinä sitten tarkemmin katsonut lappua vei vaan autoon ja läksin asioille.Tänään sitten vilkaisin lappua tarkemmin ja päiväys oli LA 14.02.04 !!!! Siis kymmenen vuotta sitten. Mitenhän siihen lappuliisa olis mahtanut suhtautua jos olisi kohdalle osunut ???