Lähetin paketin syyskuussa 2013 ja se palautu minulle viimeviikolla. Ei ollut kuulemma mennyt perille kun kysyin vastaanottajalta miksi ei pakettia hakenut.
En kyllä voi kenellekään postia suositella jos paketti on kuukausia kadoksissa ja palautuu vielä lähettäjälle. Nyt kun lähetän sen taas niin maksu otetaan, ei pahoitteluja ei mitään.
En kyllä voi kenellekään postia suositella jos paketti on kuukausia kadoksissa ja palautuu vielä lähettäjälle. Nyt kun lähetän sen taas niin maksu otetaan, ei pahoitteluja ei mitään.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Niin toki tämmöisiä voi käydä.
Me ollaan käytetty itellaa reilu neljä vuotta. Vuodessa lähtee noin 1500 pakettia ja minkäänlaisia ongelmia ei ole ollut.
Kun mieli laantuu, voi funtsia kokonaiskuvaa onko kaikki kuitenkaan ihan niin perseestä?
Taidat olla töissä Itellalla?
Meillä ongelmat meinaan loppu silloin verkkokaupassa, kun Itellan lähetykset siirrettiin Matkahuollolle. Nyt jos paketti häviää tai rikkoutuu, Matkahuollon ottama vakuutus korvaa täysarvosta. Itellan sopimuksissa näin "suurta" kauppaa ei oikein huomioitu mitenkään... korvaahan Itella lakisääteiset... oliko se 5 kg ja 20 euroa?
Meidän paketit kun painaa 500 grammaa, mutta arvo voi olla 1000 euroa. Ja Matkahuollon hinnat vakuutuksineen 50% kuin Itellan :)
Luulet että jotakin Itellaa kiinnostaa käydä postaamassa kehuja itestään suomi24:seen?
Ei en ole töissä itellassa vaan ihan omassa yrityksessä ja kuten sanoin meillä ongelmia ei ole ollut. Ja jos huomasit sanoin myös että tuommoisiakin voi varmasti käydä. Meillä ongelmia ei ole ollut myöskään Matkahuollon kanssa. Itellaan käytetään kuitenkin kun se on nyt järjestynyt helpommin.
Se on jännä kun heti kun joku parjaa jotain yritystä ja joku toinen puolustaa sitä niin sitten ollaankin jo kätyreitä ja ties mitä agentteja.
Nokun se on mahdotonta, että jos lähetät 1500 pakettia vuodessa eikä ongelmia. Miksi meidän jokaisesta 100 kpl paketista hävisi 1-3?
Vaikuttaako häviämisiin se, mitä lukee lähettäjänä?
No ei se taida mahdotonta olla kun kerran meillä ei ole ikinä yhtään ainakaan tietoon tullutta katoamista tullut. Minä taas voisin sanoa että tuo 1-3 katoamista sadasta kuulostaa mahdottomalta. No en sano kun näemmä homma ei teillä toimi. Varmasti itekin miettisin vaihtoa jos noin olisi. Nyt sille ei ole tarve kun kaikki pelittää niinkuin pitääkin.
Kerran oli semmoinen pulma että meillä punnittu paketti painoi 35 kiloa, joka on maksimi postipaketin paino ja Itellassa olivat punninneet 36 kiloiseksi niin se oli laitettu rullakkoyksikkönä ja tuli aivan karseat toimituskulut. Sen jälkeen tuon painoiset toimitettiin Matkahuollolla. Nyt ei ole enää mitään noin painavaa niin käytössä pelkkä Itella.
ps. kävin tuolloin rullakkoepisodin aikaan avautumassa ja haukkumassa Itellan täällä.
Paketeissa seurantakoodi, miten ne muka voi kadota?? Onkohan kyse maksikirjeistä? Itse en ole vuosiin lähettänyt mitään maksikirjeenä, kun niiden kulkua ei voi seurata ja ne todellakin unohtui jonnekin nurkkiin pyörimään. Sitten kun teki tiedustelun, niin löytyivät alta aikayksikön.