En löytänyt mistään mitään vikatiedotetta tms mutta viime sunnuntain ja maanantain välisestä yöstä lähtien jatkuvia katkoja laajakaistayhteydessä, yleensä lyhyitä mutta välillä pidempiäkin. Tänään pätkii aivan jatkuvasti.
Onko muilla samoja kokemuksia vai onko tämä ongelma ehkä hyvinkin paikallinen?
Kokemuksesta tiedän että asian selvittäminen tätä kautta vie sata kertaa vähemmän aikaa ja voimavaroja kuin yhteydenotto Soneraan.
Soneran laajakaistassa katkoja Itä-Helsingissä?
qwertyuiopåasdfg
3
158
Vastaukset
Moro moro,
Itä-Helsingissä on probleemia matkapuhelinverkon suhteen --> http://bit.ly/1jWnSNk (syötä kartan hakuun osoitteesi), kiinteässä verkossa ei ole tietojemme mukaan probleemaa. Kummasta kaistasta on kyse, veikkaan että kiinteästä kaistasta?
Sinulla on ollut jo jonkin aikaa ongelmia, ja jos ne vaan jatkuu niin teehän ensin pari testiä ja jos niistä ei ole apua niin ei muuta kuin vikailmoituksen tekoon. Kurkkaappa tämä sivu ja valitse sieltä millainen kaista sinulla on (esim. ADSL tai valokuitu) ja kurkkaa siltä sivulta Vikatilanteet-osion vinkit.
Jos noilla ei asia ratkea niin soitahan häiriöilmoitus numeroon 0206 90101
Kiitos :)
Tero@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio- Onko purkit bootattu
Soneran tiedotearkistosta:
Tietoliikenneverkkoon tehtävästä muutostyöstä aiheutuu noin 30 minuutin katkos Helsingin, Vantaan, Tampereen, Turun, Vaasan ja Kouvolan seutujen kuluttajalaajakaistaliittymiin sekä Sonera Viihde- ja Sonera kaapeli-tv-palveluihin 24.3.2014 klo 00-06 välisenä aikana.
Mikäli laajakaista- tai TV-palvelu ei toimi huoltotyön jälkeen, tulee päätelaitteet käynnistää uudelleen.
Pahoittelemme muutostyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Sonera Asiakaspalvelu
Ja sitten oma kokemus katkoksesta: Ainakin minulla Vantaalla yhteys alkoi toimia kunnolla vasta boottamalla modeemi. Virrat pois modeemista hetkeksi ja kun se käynnistyi, häiriöitä ei ole ollut.
Taloyhtiömme TV-palveluissa oli pitempi katkos, johon oli syynä kytkentävirhe. Hyvin Sonera senkin selvitti päivän aikana, joten menetykset olivat vähäisiä. - ketjun aloittaja
Kiitos neuvoista, ei ollut tässä tapauksessa boottaamisestakaan apua, edes modeemin tehdasasetusten palauttamisesta. Jo pitkälti toista viikkoa jatkunut sama ongelma, kyseessä kiinteä yhteys, modeemissa kiinni kolme tietokonetta joissa kaikissa katko esiintyy. Omituista on se että soneran laajakaista-tv toimii samaan aikaan katkottomasti, ja katkojen aikana modeemissa vilkkuvat samat valot kuin muutenkin. Soitin vikailmoitukseen, selvittävät asiaa.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Purran tuhoja tuskin saadaan koskaan korjatuksikaan
Purra on aiheuttanut Suomen taloudelle karmaisevat tuhot. Sen lisäksi Purra on ajanut myös suuren osan Suomen kansasta k1467831Miksi persuilla ei ole firmoja?
Kuten vasemmisstolaisilla, esim. Sannalla MA\PI. Eikö ole aika erikoista?1007300Persut hommasivat Suomeen 35 000 pientä lasta v. 2015
Onko Riikka Purra nyt tavoittelemassa tätä samaa historiallista persujen utopiaa? Purram kaksinaamaisessa pelissä vaadit317192Aamun Riikka: työttömyydessä lähestytään viime laman synkintä vaihetta
Nopeasti mentiiin upean Marinin hallituksen ennätystyöllisyydestä toiseen ääripäähän, kohti Suomen historian kurjimpia t216778Marinin tuhojen korjaaminen kestää kahdeksan vuotta
Nyt on vasta neljännes mennyt ja ensimmäiset korjausliikkeet saatu liikkeelle. Innokkaimmat olivat odottaneet että jo t736361Purran vuoro kiihoittua Lepomäen sääristä
"Ulkoministeri Elina sanoo, ettei muuta pukeutumistaan sen mukaan, kenet tapaa, ja että hän ei suostuisi peittämään kasv236034Se oli Orpo joka rynni Eagle S -alukselle
Vastoin kaikkia kansainvälisen merenkäynnin sääntöjä. Kunpa olisi ollut purjehtija Harkimo Suomen johdossa silloin. ht25906Miksette persut irtisanoudu Kirkin lausunnoista?
Kirkhän muun muassa vaati raiskattuja naisia pidättäytymään abortista ja vaimoja alistumaan aviomiestensä tahtoon. Mik1125832Persujen kaksoisstandardit: Räsäsen uhkailu paha, Virran uhkailu hyvä
Tässä taas nähdään kuinka kaksinaamaista porukkaa persut ovat. Mitäs persut tähän?475478Demarikultin uhri kertoo
Demarikultin uhri kertoo: “En saanut mennä edes suihkuun ilman lupaa” – Seksuaalisen hyväksikäytön uhri kertoo vuosistaa835368