En löytänyt mistään mitään vikatiedotetta tms mutta viime sunnuntain ja maanantain välisestä yöstä lähtien jatkuvia katkoja laajakaistayhteydessä, yleensä lyhyitä mutta välillä pidempiäkin. Tänään pätkii aivan jatkuvasti.
Onko muilla samoja kokemuksia vai onko tämä ongelma ehkä hyvinkin paikallinen?
Kokemuksesta tiedän että asian selvittäminen tätä kautta vie sata kertaa vähemmän aikaa ja voimavaroja kuin yhteydenotto Soneraan.
Soneran laajakaistassa katkoja Itä-Helsingissä?
qwertyuiopåasdfg
3
170
Vastaukset
Moro moro,
Itä-Helsingissä on probleemia matkapuhelinverkon suhteen --> http://bit.ly/1jWnSNk (syötä kartan hakuun osoitteesi), kiinteässä verkossa ei ole tietojemme mukaan probleemaa. Kummasta kaistasta on kyse, veikkaan että kiinteästä kaistasta?
Sinulla on ollut jo jonkin aikaa ongelmia, ja jos ne vaan jatkuu niin teehän ensin pari testiä ja jos niistä ei ole apua niin ei muuta kuin vikailmoituksen tekoon. Kurkkaappa tämä sivu ja valitse sieltä millainen kaista sinulla on (esim. ADSL tai valokuitu) ja kurkkaa siltä sivulta Vikatilanteet-osion vinkit.
Jos noilla ei asia ratkea niin soitahan häiriöilmoitus numeroon 0206 90101
Kiitos :)
Tero@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio- Onko purkit bootattu
Soneran tiedotearkistosta:
Tietoliikenneverkkoon tehtävästä muutostyöstä aiheutuu noin 30 minuutin katkos Helsingin, Vantaan, Tampereen, Turun, Vaasan ja Kouvolan seutujen kuluttajalaajakaistaliittymiin sekä Sonera Viihde- ja Sonera kaapeli-tv-palveluihin 24.3.2014 klo 00-06 välisenä aikana.
Mikäli laajakaista- tai TV-palvelu ei toimi huoltotyön jälkeen, tulee päätelaitteet käynnistää uudelleen.
Pahoittelemme muutostyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Sonera Asiakaspalvelu
Ja sitten oma kokemus katkoksesta: Ainakin minulla Vantaalla yhteys alkoi toimia kunnolla vasta boottamalla modeemi. Virrat pois modeemista hetkeksi ja kun se käynnistyi, häiriöitä ei ole ollut.
Taloyhtiömme TV-palveluissa oli pitempi katkos, johon oli syynä kytkentävirhe. Hyvin Sonera senkin selvitti päivän aikana, joten menetykset olivat vähäisiä. - ketjun aloittaja
Kiitos neuvoista, ei ollut tässä tapauksessa boottaamisestakaan apua, edes modeemin tehdasasetusten palauttamisesta. Jo pitkälti toista viikkoa jatkunut sama ongelma, kyseessä kiinteä yhteys, modeemissa kiinni kolme tietokonetta joissa kaikissa katko esiintyy. Omituista on se että soneran laajakaista-tv toimii samaan aikaan katkottomasti, ja katkojen aikana modeemissa vilkkuvat samat valot kuin muutenkin. Soitin vikailmoitukseen, selvittävät asiaa.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Hallitus pyrkii rajoittamaan kaupan omien halpamerkkien myyntiä
Helsingin Sanomien mukaan hallitus valmistelee lakihanketta, joka suitsii kaupan valtaa ja rajoittaa omien halpamerkkien2493750- 583543
Björn Wahlroos, maataloustuet lakkautettava
Sanoo pankkimies. Mitäs persut ja muut tukinulliem perskärpäset tähän? "Wahlroos listaa kansallisen maataloustuen. – I982944Persut päättivät hiilivoiman kieltämisestä Suomessa
Moni on jo unohanut kuka hyväksyi hiilivoimaloiden kieltämisen Suomessa: persut Sukupuolineutraalit liikennemerkitk552699Työvoimatoimisto
Nyt kysyisin miksi pitää käydä työvoimatoimistossa paikanpäällä, kun he eivät muuta tee kuin laittavat koneelle uudet ve1222490Nalle Wahlroos ei ulise kuten Teemu Selänne sähkölaskuista
Nalle "hah hah" nauroi saamistaan sähkötuista, kun taas Teemu-poika itkeä tirautti kovasta sähkön hinnasta. Nalle nauro352092Muistattekos kuinka kokoomus ja persut vinkuivat sähkön hinnasta?
Oppositiossa vuonna 2022, kun sähkön hinta uhkasi nousta 20 senttiin kilowattitunnilta? Nyt ovat hiiren hiljaa, kun pitä1012031Vain persut vastustivat hiilivoimaloiden alasajoa
Persut vastusti jyrkästi hiilen kieltolakia ja on myöhemmin vaatinut hiilivoimaloiden pitämistä käytössä. He perusteliva431893Mikä aate kaiken pahan takana?
Se laiskistuttaa kansat, opettaa vaatimaan etuisuuksia, syleilee maailmoja eikä omaa kansaa.1081834Mietin sua liikaa
Mietin nytkin sitä, että millaista se olisi tulla kotiin, kun sinä olisit täällä vastassa. Tai niin päin, että sinä tuli711199