Soitin Soneran asiakspalveluun laajakaistani laskutuksesta - tai ainakin halusin soittaa.
Ensin jonotusta reilut kuusi minuuttia. Musiikkiesitys päättyy ja kuuluu käheähkö naisen ääni: "Sonera". Otan heti puhelimen ja panen pois päältä kaiuttimen. Sillä välin vastaaja on ehtinyt sanoa: "Ei kuulu mitään" tai jotakin vastaavaa, Kun yritin vastata, kuului vain: "Katkaisen puhelun". Niin tapahtuikin, "puhelu" oli lopussa ja siihen ei tosiaankaan mennyt monta sekuntia. Vastaaja ei halunnut hoitaa asiaani, sillä selvä..Tulihan siinä puhelinkuluja - täysin turhasta.
Tämän tasoista "puhelinpalvelua" on kyllä tullut eteen joskus menneinä vuosikymmeninä.kahdessakin tuolloin punaväristä politiikkaa tunnustaneessa maassa..
Toivottavasti muut asiakkaat tulevat sitäkin paremmin hoidetuiksi.
palvelua puhelimitse
6
187
Vastaukset 6
Moikka "huijattiinko"!
Jo on ollut kiirettä vastaajan päässä. Kuvaamasi mukaan ei aikaa kulunut kuin sekunti pari.
Mikä on lopputilanne? Koititko uudelleen soittaa vai heititko luurin sivummalle?
Onks kovin kiireellinen tilanne? Jossei nyt ihan tunnin tai parin päälle ole tuon vastauksen kanssa niin käviskö asioiminen verkossa sinulle? http://bit.ly/1e0AcOb Tuolla sivuilla on myös Omille Sivuille (Itsepalvelu") vievä linkki, jossa voi laskutukseen liittyen mm. siirtää eräpäivää.
Selene@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio- huijattiinko ?
Eipä onnistu verkonkaan käyttö, koska pyydettyä salasanaa - ohjeen mukaan numerosta 15400 tekstillä "SALASANA" parikin kertaa sanomien mennessä perille - ei ole tullut.
Useimmitenhan tämäntapainen tieto saadaan lähettäjän puhelimeen parissa-kolmessa sekunnissa. huijattiinko ? kirjoitti:
Eipä onnistu verkonkaan käyttö, koska pyydettyä salasanaa - ohjeen mukaan numerosta 15400 tekstillä "SALASANA" parikin kertaa sanomien mennessä perille - ei ole tullut.
Useimmitenhan tämäntapainen tieto saadaan lähettäjän puhelimeen parissa-kolmessa sekunnissa.Huijattiinko,
Kuulostaisi siltä ettei sinulla ole Sonera Tunnuksia vaan koitat kirjautua laajakaistan käyttäjätunnuksella tai matkapuhelunnumerolla sisään?
Salasanasta ei enää huolta ja kaikki liittymätiedot löydät luomalla Sonera Tunnuksen verkkopankkitunnusten avulla: http://bit.ly/1h1nCyA. Saat tehdä mieleisen Sonera Tunnuksen ja luoda uuden salasanan siihen.
ps. Omilla Sivuilla on just menossa jokin häiriötilanne (ilmoitus löytyy Omilla sivuilla), joten kannattaa hetki vielä odottaa ennenkuin niitä tunnuksia alkaa tekemään tuonne.
Selene@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio
- Pitsavitsaus
Käsittämätöntä, ettet saanut sanaa suustasi! Oliko siellä Billys pitsan pätkä?
- huijattiin kai
"Oliko siellä Billys pitsan pätkä?"
Mitähän tuollakin tarkoitettiiin. Meitä on moneen junaan lähtijöitä ja jotkut jäävät jopa asemalle. - Mykkisvitsaus
huijattiin kai kirjoitti:
"Oliko siellä Billys pitsan pätkä?"
Mitähän tuollakin tarkoitettiiin. Meitä on moneen junaan lähtijöitä ja jotkut jäävät jopa asemalle.Olisit karjunut sinne kaiuttimeen että helloota ja halloo! Vai olixul mykkis menossa?
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Haluatko että unohdan sinut kokonaan
Siihen suuntaan ollaan menossa, nyt jo. Ja ehkä parempi näin, niin ei kulu energiaa hukkaan mahdottomuuteen. Ja vaikka j931490Haapaveden upea kurvikuningatar
No nyt on kyllä mahtava uutinen että Haapaveden rohkea ja toimelias nainen ja yrittäjä on päässyt finaaliin kurvikuninga951144- 42864
Pisa-tulokset.....
Tuoreen tutkimuksen mukaan suomalaisten osaaminen on edelleen OECD-maiden keskitasoa parempaa. Kantaväestön oppilaiden303790Uskaltaisitko ihana nuorempi nainen lähettää
WhatsApp -viestiä, jos sulla on mun numero. Olisin ihan haltioitunut... Tykkään ja kaipaan ❤️❤️86706- 52696
- 45671
Meinasi nainen mennä pasmat sekaisin
Rupesin vapisemaan, kun huomasin sinut. Mutta sain sentään juuri ja juuri koottua itseni, etten ihan häpäissyt itseäni.35651- 47637
- 28604