LÄHITAPIOLA JA KORVAUSTEN KÄSITTELYN PITUUS??

Ifissa korvaus on monesti heti tilillä, siis samantien kun teet netissä hakemuksen niin raha tulee tilillesi automaatisesti.

Suosittelen!

Suoraan kysymykseen suora vastaus. Vaihda vakuutuksesi kauas Tapiolasta. Niin teen itsekin.

Vaihda ihmeessä vakuutuksesi IFiin ,sieltä saa korvauksen jo seuraavana päivänä tilillesi ,kun teet sen netissä ,ei tarvitse odottaa viikkotolkulla ,sain itse pudonneen kännykkäni summan tilille edellä mainitulla tavalla ,ilman turhia soittoja uteluita...Lähitapiolan touhu on kummaa pikku näpertelyä ja soittavat ja kysyvät kuin olisit Isompikin Rikollinen ,jos jotakin pitää saada sieltä ,vaikka vakuutuksista maksat ja paljon maksatkin.

Voisipa vakuutuksenottajakin sanoa Tapiolalle, että mulla on nyt kahden kuukauden jono maksujenkäsittelyssä, odottakaa kiltisti, soitelkaa vaikka uudestaan parin kuukauden päästä jos siihen mennessä ette ole saanut suoritustani.
Tapiola kyllä kerää omat saatavansa hyvin tehokkaasti.
Korvauksia sieltä ei sitten saakaan nopeasti jos ollenkaan ilman tuomareita.
No.....mä kyllä tulen antamaan takaisin sellaista palautetta mikä kuuluu.
Aika näyttää!

Kolme viikoa meni käsittelyssä ja päätös oli että eivät korvaa ja siihen selittelyinä aivan älyttömiä perusteluja. Taidan vaihtaa yhtiötä, kun saan vertailtua riittävästi. If tuntuis äkkiseltään sopivalta

Olen joutunut soittelemaan korvaukseni perään lähitapiolaan ja asiallisesti olen saanut vastaukset.Mutta silti ei päätöstä eikä rahoja näy... joka kerta on sanottu että soitamme teille vielä ja p.skat, yhtäkään puhelua ei ole tullut.

Kirjoituksestasi heijastuu että olet hakenut korvauksia useamminkin. Miten sinulle tulee vahinkoja niin usein, että voit vertailla korvasaikatauluja. Olen maksanut erilaisia vakuutusmaksuja lähes 50 v ja korvauksia hakenut vain yhden kerran kun sairastuin ennen matkaa.

siellä kestää kaikki ihan tolkuttoman kauan! minä ainakin vaihdan firmaa ihan just! yhtien silmälasien korvaus on nyt kestänyt 3 kuukautta ja on ihan selkee tapaus ja niitten ei tarvis korvata niistä kun 400 miinus omavastuu ni on vaikeeta!!!

Lähitapiola on täys koijjari firma, ite en laittas vakuutuksia sinne. En edes koiran pantaa vakuuttas siellä.

OP-Pohjolassa homma toiminut aina moitteettomasti niin koti-, eläin-, sairaskulu- kuin kolarikorvauksissakin. Hommat hoidettu aina hyvin ja korvaukset maksettu suht nopeasti.

Pari kertaa olen saanut odottaa 3kk päätöksiä, muuten käsittelyt kestäneet n.1kk. Välillä päätös ollut tehtynä mutta unohdettu laittaa maksuun, yleensä joku elämäntärkeä lappu on jäänyt toimittamatta, eikä sitä ole missään vaiheessa pyydetty ennen kuin päätösten perään olen soitellut. Kerran myös posti hukannut ja sähköposti jotenkin sutannut liitteet joten olen saanut toimittaa useampaan kertaan.

Mulla on vain hyvä sanottavaa: korvauspyyntö peruutusta matkasta läähetetty ti 6.1. ja ma 12.1. käsitelty myöntävästi, rahat tilillä heti.

Lähes viikon käsittelyaika! Ei ole enää tätä päivää. Onneksi on vakuutukset Ifissä. Siellä päätökset tulevat samantien.

Vedetty henkilökunta vähiin kuten kaikkialla s-ketjussa. Johtajat sillä vain tienaavat ilman henkilökohtaista riskiä omien varojen sioittmisessa.

Kokemusta löytyy Tapiolasta, ja kaikki pelkästään positiivista.
Moniko muu firma maksaa 9-vuotiaan koiran lopetuksen EL-kulut ostohinnan, kun koira on jo haudattu?

Kysyin, että kaivanko koiran ylös, niin virkailija totesi, että et tietenkään.
Vajaa kaksi viikkoa, niin tilille tuli ostohinta EL-kulut 1120€.

OP-Pohjolalla ainakin on euroopan kalleimmat eläinvakuutukset, ei niitä pysty kukaan ottamaan, ja lisäksi ehdot on aivan ihmeelliset verrattuina muihin.

Mitä taas tulee Ifiin, niin onhan tuosta kirjoitettu satoja sivuja, ja lopputulema on, että ei korvaa mitään.

Tosin Pohjantähti on se ihan surkein, jos jollakulla siellä vakuutus on , niin kehoitan pikaisesti vaihtamaan firmaa.

Olen erittäin tyytyväinen Lähitapiolan palveluun! Puhelimessa ei tarvinnut jonottaa minuuttiakaan kun aamulla klo10 tein ilmoituksen putoamisen seurauksena hajonneesta puhelimesta. Toimitin 5h myöhemmin pyydetyn korjauskustannusarvion valtuutetulta huoltofirmalta ja alle 10min sisään sain vastauksen että korvaukset on laitettu maksuun ja näkyvät viimeistään kolmen päivän kuluessa tililläni.

Ihan surkeaa touhua. 2 kuukautta mennyt kun laitoin hakemukset enkä mitään vastausta useisiin viesteihini ole saanut koko aikana.

Meillä sattui firmassa vuoden alussa murtovarkaus. Vahinkoilmoitus netissä tehtiin verekseltään, poliisien vasta tehdessä lähtöä paikalta. Lähi-Tapiolasta otettiin ensi kertaa yhteyttä noin KAHDEN KUUKAUDEN KULUTTUA. Tätä kirjoitettaessa vahinkotapahtumasta on NELJÄTTÄ KUUKAUTTA, korvauspäätöstä ei ole tullut.
Olemme siirtymässä IFiin, jossa meillä on ollut kotivakuutus jo toistakymmentä vuotta. Kotipuolelta meillä on Ifistä se kokemus (kolme kertaa), että IFISSÄ REAGOIDAAN VÄLITTÖMÄSTI, jopa niin, että asiakas ei ole pysyä vauhdissa mukana, kun täytyy esim. saneerata jotakin kodissa vahingon jäljiltä. Mutta IF on myös asiakaslähtöinen: se myös hidastaa vauhtia, jos asiakas niin toivoo. Ja korvausrahat tosiaan ainakin meille kotitaloutena on maksettu myös hetimmiten. Toivottavasti tulemme saamaan yhtä hyvää palvelua IFistä myös yrityksenä, jos jotakin sattuu, kun IF-yhtiöön nyt Lähi-Tapiolan loukkaamina olemme siirtymässä. Samoin toivomme, että kaikkia muitakin kohdellaan oikeudenmukaisesti vahingon satuttua.

Vielä niin, kun nyt tätä korvauspäätöstä yhä olemme Lähi-Tapiolasta odottelemassa, niin sieltä tuli silti MUISTUTUSLASKU viiden euron muistutuslisin yritystoimintamme maksamattomasta vakuutuslaskusta, vaikka olimme kirjallisesti ilmoittaneet, että emme enää tätä erää maksa, koska vaihdamme yhtiötä. Jopa pyysimme viestissämme uutta laskua, jolla laskutettaisiin vakuutus"turvasta" vain kuluvan kuun loppuun, jolloin yhtiönvaihdos tapahtuisi, eikä kuukausia eteenpäin, niin kuin alkuperäisessä laskussa.
Mitä tuolla ylempänä Jukkis-69 kirjoitti, sen allekirjoitan täysin.

Olen ollut Lähivakuutuksen asiakas ja nyt lähitapiolan asiakas parikymmentä vuotta. Vahinkoja on tullut varsin harvoin ja vuoteen 2012 asti kaikki on sujunut mallikkaasti. Nyt siellä on joku muuttunut. Yritykseni ja yksityispuolen vakuutuksia on tullut maksettua noin 4500 € vuodessa. Nyt kävi autolle vahinko jonka olisin luullut sisältyvän laajan kaskon piiriin. Kokonaisvauriot autolle noin 1500€. Eipä vaan kuulukaan ? Tosi nihkeää on korvauskäsittelijän suhtautuminen. Nyt on pöydällä kahdet vakuutustarjoukset ja yhtiö vaihtuu heti kun saan tarjoukset vertailtuna. En edes ottanut lähitapiolalta tarjousta. Pitäköön tunkkinsa.

Asiamieheni haki ( Lähi vakuutuksen kotivakuutukseta )oikeusturvaa jo helmikuussa 2009 , edellenkään en ole saanut korvaus päätöstä nykyisestä yhdistyneestä LähiTapiolasta.
LähiTapiolan hyvä vakuutustavan mukainen toiminta ?
LähiTapiolan korvaus käsittelijä on ilmoittanut virheellisesti, että vakuutukseni eivät olisi voimassa ? (vaikka maksut on ollut maksettuna vakuutus kauden loppuun vakuutuskirjan mukaisesti )
LähiTapiola on ilmoittanut myös , ettei se olisi vastaanottanut 2009 faxilla asiamiehen lähetettämiä oikeusturva hakemuksia 3 kpl ? erikoiseksi asian tekee, että oikeusturva asiaa on jo käsitelty faxien lähettämisen jälkeen LähiTapiolassa.
LähiTapiola on myös lain vastaisesti irtisanonut vakuutukseni ja tähän lain vastaiseen irtosanomiseen ( ilman perusteluita) on saatu 2014 kuluttajariitalautakunnalta päätös , että Lähitapiolan irtisanomiset ovat olleet lain vastaisia ja nämä irtosanomiset tulee mitätöidä .
13.8.2014 LähiTapiolan Vellamon liiketoiminna johtajan kanssa tapaamisessa minulle luvattu, että saan puuttuvat korvaus päätökset (oikeuturva päätökset ,jota haettu jo 2012 )
myös nauhoitin 13.8.2014 tapaamisen keskustelut todistus aineistoksi.
Lähi tapiola liike toiminna johtaja valehteli antaessaan kateettoman lupauksen, että minulle toimitetaan lähiaikana korvaus päätös tähän 2009 kotivakuutuksesta haettuun oikeusturva korvaus hakemukseeni .
Näin ei kuitenkaa ole tapahtunut vaikka vakuutus sopimuslaki 70 § edellyttää päätöksen saaminen 1 kk kuluessa, kun vakuutusyhtiöllä on tarvittava asiakirjat käytössä.

20 vuotta Tapiolaa ja nyt vaihtuu ensi tilassa toiseen yhtiöön. Ennen niin joustava palvelu on mennyt pilalle, suorastaan kusetuksen puolelle.

Lähitapiola tekee kaikkensa pitääkseen asiakkaansa tyytymättömänä. Olemme olleet ko. yhtiön asiakkaina vuodesta 2003 ja valitettavasti joudumme vieläkin olemaan lasten vakuutusten vuoksi. Jos siirtäisimme ne, niin muissa yhtiöissä tulisi luonnollisesti rajoituksia lasten vakuutuksiin.

Tapiolalla, nykyisellä Lähitapiolalla vakuutuspäätösten käsittely on venynyt muutaman kerran useisiin viikoihin. Sielä on kuulemma tullut lisäselvityspyynnöt postitse, mutta tähän päivään mennessä niitä ei ole tullut. Osoitetiedot ovat olleet oikein. Asioita on selvitetty puhelimitse muutamien ihmisten kanssa ja he ovat lukeneet järjestelmästään, että koska mitäkin on meille päin lähetty, mutta päivämäärät ovat vaihdelleen sen mukaan kenen kanssa olen keskustellut. Eiköhän he kuitenkin samasta asiakashistoriasta ole tietoja lukeneet. Kauhealla väännöllä olemme saaneet korvausasiat hoidettua. Mutta jos korvaussumma on yli 1000 €, niin ongelmia on ollut joka kerta.

Tänään piti mennä tekemään pieniä korvauksia, mutta yllätyksekseni minulle ei ollutkaan oikeutta enää alaikäisten lasteni vakuutuksiin. Pankkitoiminnan irtautumisen jälkeen tämä on muuttunut ja ei muuta kuin taas kyselemään, että mistä nyt kiikastaa. Laskut on maksettu ja jos he lähettävät minulle lastenkin vakuutuksista laskut, niin on se kumma jos minulla ei ole enää oikeutta hoitaa niitä.

Kiertäkää Lähitapiola kaukaa. Siellä menee vain hermot. Aikaisemmin olemme olleet Iffin asiakkaita ja siellä hommat hoituivat erittäin hienosti.

Sunnuntaina hajosi astianpesukone josta tein maanantaina vahinkoilmoituksen...tiistaina asia oli jo käsitelty ja korvaus laitettu maksuun. Ei voisi nopeampaa palvelu olla!

Oman kokemuksen kautta voin kertoa että Lähitapiolan korvausten käsittely voi kestää pitkään, selkeissäkin tapauksissa.
Kyseisen firman kanssa asioidessa pitäisi AINA vaatia kaikki kirjallisena, tai tallentaa jokaikinen käyty keskustelu. Kimuranteista kompakielellä kirjoitetuista vakuutusehdoista tarkennuksia (vakuutusta tehdessä) kysyessä vakutusmyyjä vastaa yleensä niin että asiakas ymmärtää ehtojen tulkinnan edukseen. Vahingon käydessä tilanne onkin toinen ja korvaus jää saamatta.

Olen kyllä tosi pettynyt LähiTapiolaan. Jouduin peräänajetuksi työajossa. Auto korvattiin nopeasti, mutta nyt tappelen hoitokorvauksista. Olen ollut 3 kk sairaslomalla ja hirveällä lääkityksellä. Ja LähiTapiola väittää kipujeni johtuvan iäntuomista ongelmista! Olen 40-vuotias ja ikinä en ole selkäkivuista kärsinyt. Nyt nämä oireeni kuulema ovat iän tuomia kulumia ja iskiasta....kiva tapella rahatonna sekä lääketokkurassa vakutuusyhtiötä vastaan. Minusta tämä on aivan järkyttävää, ettei saa mitään hoitoa. Kunnalliseen en pääse, kun kukaan ei halua maksaa hoitoani.. Ja lääkettä vaan lisää....pakko kai ottaa lainaa ja palkata lakimies...

LähiTapiola lähestyis minua phelimitse vokotellakseen asiakkaaksi. Nykyinen kotivakuutukseni on If:llä. Kannattaako sinne mennä kuuntelemaan myyntipuheita? Tämän ketjun perusteella vastaus on aika selkeä... Ikinä minun ei ole tarvinnut kotivakuutuksesta korvausta hakea (kop kop!), mutta toivoisin homman toimivan kun tilanne sattuu päälle.

LähiTapiola liikkuu mielestäni lähellä rikollista toimintaa kuten monista kommenteista voi ymmärtää. Samoin kävi itselleni kun LähiTapiolan asiakas ajoi päälleni ja jouduin väistämään niin että minun autolleni tuli vaurioita.
Auton tarkastus kesti kaksi minuuttia ulkosalla ja sitä ei edes ajettu vaikka siihen tuli
vian tuoma ääni. Käsittely kesti kuitenkin n. 1,5kk. Eivät korvaa mitään ja minua pidettiin lähes huijarina.
Maksan mielummin vakuutusyhtiölle joka korvaa vahingon sattuessa, en sellaiselle joka on halpa ja ei kuitenkaan korvaa mitään vaan keplottelee vastuusta.
Älkää missään tapauksessa ostako vakuutusta LähiTapiolasta ellette halua harmeja!

Perseestä nykyään koko putiikki.
Korvauspäätöksen saaminen voi kestää vuodenkin.
Vahinkokäsittekijän nimi tulee vahinkoilmoituksen mukana, henkilöä et kyllä ikinä
puhelimella kiinni saa.
Ö-luokan yhtiö, en paskalaitoksesta ota mitään vakuutusta.

Erittäin huonoa palvelua ja laskutus on röyhkeää ,ei mitään välihuomautuksia jos on lasku myöhässä tai puhumattakaan että laitettaisiin sähköpostiin muistutus tai soitettaisiin ,ei vaan heti karhu niin että lukee perintäyhtiö ja viiden euron myöhästymislisä ,vaikka lasku olisi kolme kymppiä ,eli raivokkaat on korot firmassa ja mikä pahinta olet vuosikausia asiakas ja maksat ikään kuin tyhjästä ilmasta ,ja sitten kun vähänkin on saumaa niin laskutetaan lisää ja lyödää lapin lisää laskuun ,onkohan edes laillista vetää hatusta tuonkaltaisia lisiä ?Nyt keittää sen verran että alan välittömäsrti etsiä parempaa palvelua onhan tätä ainakin viisitoista vuotta kestänytkin !

Soon kyllä ikävää, jos ei saa heti korvausta. Varsinkin jos elää niillä.😀

Mulla sattui liikenne vanhinko syyskuussa viime vuonna, auto tuli kolmion takaa eteeni, olin siis m-pyörällä liikkeellä. Ensimmäinen asiaani hoitanut jätti asian kesken, syyskuu vaihtui lokakuuhun, lokakuu marraskuuhun, rupesin hoitamaan asiaani itse ottamalla Lähitapiolaan yhteyttä että mikä maksaa. Siellä vain ihmeteltiin asiaa miksi on jäänyt hoitamatta, ensimmäiset korvaukset tulivatkin sitten marraskuussa. Vakuutusyhtiön tarkastaja kävi katsomassa pyörän viikkoa ennen Joulukuuta, kertoi että noin viikko menee kun päätös tulee lunastushinnasta, samalla reissulla on tarkastaja vieläkin, noin kahdeksatta viikkoa. Suosittelen kiertämään yhtiön todella kaukaa, vaikka en ole asiakaskaan, pelkkä vastaosapuoli niin sieppaa tuollainen yhtiön käytös todella kovin.

Fennia antoi hylkäävän päätöksen vetoan sellaiseen asiaan, jonka en ole edes mainninut eikä tapahtunut ja eivät suostuneet maksaaa minulle mitään korvausta vaikka minulla oli täyskasko

Tapiola on ihan perseestä. Vaihdan...

Lähi-Tapiolan myyjätär kärtti kotikäyntiä kuukausikaupalla. Viimein annoin hänen tulla käymään ja siinä sitten siirrettiinkin vakuutukset heille, mistä alkoivat vaikeudet.

Laskuja tulee miten sattuu. Niissä on virheitä. Korjauslaskuja tulee miten sattuu. Mitenkään et pysy kartalla mitä on maksettu mihinkin, liekö pysyvät hekään.

Oli solmittu vakuutussopimuksia, mistä ei ollut mitään puhetta. Hinnat olivat mitä sattuu. Kaikki piti käytännössä hoitaa ulkomuistista siinä pöydässä ja näin hoiti myyjätärkin. Kirjoitteli ruutupaperille asioita.

Sehän se vasta riemastuttikin että mitään ei voi edes irtisanoa ilman papereiden allekirjoittamista. Viimein sain hoidettua viimeiset irtisanomiset puhelimessa ja samalla netissä istuen. Minkäänlaista online-palvelua ei ollut. Tarvitset irtisanoaksesi käytännössä paikalle sen "henkilökohtaisen neuvojan" kenen kanssa olet alkuperäiset sopimukset solminut.

Hirveä vaiva ja ärsytys vielä siirtää kaikki takaisin niinkuin olikin. En voi suositella.

Omat kokomukseni täsä vakuutusyhtiöstä vuosien aikana.

2 polkupyörää varastettu, poliisille rikosilmoitukset ja ilmoitukset vakuutusyhtiöön.
Korvaukset tulivat täydestä hinnasta omavastuulla vähennettynä.
Noin 2 viikkoa kesti homma.

Vapaa-aikana sattunut haaveri.Juostessani astuin johonkin monttuun.
Nivelsiteet nilkasta paskana.Lääkäriin ensin,siellä totesivat vamman sitten lääkärinlausunto tapiolaan.
Koko ruljanssi kesti sairaslomineen 2 kuukautta.Kaikki lääkärinkäynnit / lääkkeet ( Mehiläinen ) korvasivat täysimääräisinä ja päivärahat päälle.

Viimeisin homma.Vähän yli vuoden vanha kannettava tietokone putosi portaikossa.
No paskaksi meni.Kävin tapiolan konttorissa näyttämässä konetta.
Mukana oli korjausarvio huoltoliikkeestä.Ei kannata korjata,tulee kalliiksi.
Meni kotivakuutukseen,sielä tuli viikonkuluttua ilmoituksesta korvaukset tilille,
omavastuulla vähennettynä.

Että näin nämä tapaukset.

Yksi lähitapiolan asiakas. Kaikkien pyydettyjen liitteiden jälkeen olen odotellut päälle 3vkoa käsittelyä pari kertaa kysellyt ja ilmoitettu että laittaa käsittelijälle kiirehtimis pyynnön jnejne. Ei ole mitään nopeaa toimintaa mutta voiko johtua sitten siitä kun korvaus on vähän suurempi kuin normaalisti. Omaisuus vahingosta kyse.. Odotellaan.. Muuten kaikki sujunut tapiolan kanssa ok.

Käsittelyaika on hyvin tapauskohtaista ja se riippuu tietysti siitäkin, että kuinka paljon kyseisellä hetkellä on tullut hakemuksia. Mikäli käsittelyssä tarvitaan jotain lisätietoja, voi aika venähtää riippuen toimituksesta. Monessa tapauksessa liitteitä saatetaan joutua pyytämään muutamasta eri paikasta, joka tuo taas oman hetken prosessiin.

Käsittelyaika pyritään tietenkin aina pitämään maltillisena, jotta korvauksia ei joudu odottamaan kauaa :) Jos käsittelyssä on kestänyt jo mahdottoman kauan, kannattaa ehdottomasti olla meihin yhteydessä! /Eveliina, LähiTapiola

Itse siirryin POP vakuutuksen asiakkaaksi.

POP vakuutuksesta 25 e alennus koodilla SIHVAA

Suosittelen, toimii ja halvempi :)

tyttäreni on odottanut sairaskulu korvauksia nyt noin 3 kk
soittaessani sinne asiakaspalveluun ja korvauksen käsittelijälle , kerrotaan että on vielä kesken. Opiskelijalla ei olis kivaa odotella sairaskulujen maksuja montaa kuukautta, vaan ne pitäisi maksaa heti jo seuraavana päivänä.
Tarja

soitetaessa saat jonottaa kauan, kauan, ruuhkaako lienee, vai.
päätöksiä saat odottaa kuukausitolkulla.
ja ne vanhat vaivat.

Olen sama mieltä. Huonosti hoitavat asiat!

Laitoin vahinkoilmoituksen Lähitapiolaan marraskuun alussa. Ei kuulunut mitään. Joulukuun puolen välin tienoilla soitin. Sanottiin jotakin on tullut. Kysyttiin haluanko jättää soittopyynnön. Sanoin kyllä. Ei ole kukaan vaivautunut soittamaan. Pari viikkoa sitten laitoin kyselyn samaan osoitteeseen kuin vahinkoilmoituksen. Ei kukaan vaivautunut vastaamaan. Taitaa olla tapakoulutuksen puute. Otti pattiin maksaa vakuutusmaksuja ja kohtelu tätä luokkaa. Täytyy vaihtaa muualle luotettavampaan yhtiöön

Meille tuli kirjeitse tieto siitä, että LähiTapiola uudistaa Kotivakuutusta ja yleisten ehtojen mukaisesti irtisanoo siinä yhteydessä olemassa olevan Kotivakuutuksen. Toki uusi vakuutuskirja netissä laskuineen. Maksamalla hyväksyt!

Soitin ja kysyin, mikähän on pääasiallinen muutos, sillä nehän aina piilotetaan ehtoihin. Kuulemma se, että kiintokalustekorvaus on maksimissaan 15 000 eur riippumatta siitä, onko kyseessä yksiö, perhekolmio tai vielä isompi asunto.

Korvaushan tulee toki kyseeseen lähinnä vuotovahingon tai tulipalon yhteydessä, mutta EI OLE ENÄÄ mikään täysarvovakuutus. Mistähän luulevat perheasuntoon saatavan keittiön, kylpyhuoneen, saunan yms. kiintokalusteet tuohon summaan, mikäli kyseessä olisi tulipalo! Summa on siis vahinko-, ei kalustekohtainen.

No huh huh ... pääseepä vaihtamaan vakuutusyhtiötä. Toivon, ettei kenellekään se tule tietoon, vasta pahemman vahingon sattuessa. <3

Hyvä tietää, että on muillakin vaikuksia LähiTapiolan kanssa korvauksista.

5 vuotta käsitelty, matkavakuutuksena, tapaturmavakuutuksena viimeisenä liikennevahinkona.
Korvauksia ei ole tullut, voiko asian saattaa liikennevakuutuslautakunnalle selvitettäväksi.
Hammashoito keskeytetty, samoin oikean jalan pallolaajennukset syynä korvausten puuttuminen.
Hoidot ovat maksullisia, tämä tulee Tapiolan tietää jatkossa.

Suomen hitain korvauspalvelu ja byrokraattisin. En suosittele!

Huonosti hoidettu yhtiö. Karmeita juoppoja johtajia talossa, mitä ei kannata tukea.

Nyt on jo 9 viikkoa odoteltu, että vakuutusyhtiössä (Tapiola) saataisiin jotain aikaiseksi. Työntekijä ei koskaan vastaa puhelimeen (menee vastaajaan) ja kun vihdoinkin saa kiinni,ei soita sovitusti. Saa kuulla satoja koottuja selityksiä siitä, kuinka on perehdyttämässä muita. Ei asiakasta kiinnosta, se että mitä muuta hän tekee kun ei hoida töitään =korvauksia asiakkaalle ajallaan. Mitään sijaista ei ole ollut 9 viikkoon! Miten ihmeessä voi olla saman talon sisällä niin erilaatuista palvelua? Toisesta yksiköstä hoidetaan saman tein rahat tilille ja saa lähettää puhelimella otetun kuvan kuiteista. Mutta ei tässä yksikössä. Sekä aivan käsittämättömiä vaatimuksia esitetään asiakkaalle, pitäisi antaa ns. täysin avoin valtakirja millä saisivat mitä tahansa tietoja asiakkaasta liittyi se asiaan tai ei. Jopa ammattikirurgin lääkärintodistuskin on kyseenalaistettu käsittelijän toimesta. Olen ollut vuosikausia tyytyväinen Lähitapiolan asiakas, mutta tämä suurvahinkojen yksikön toiminta on ollut niin ala-arvoista. Selviäkään kuitteja ei ole saatu maksuun. Veikkaanpa, että menee yli vuosi ennen kuin penniäkään rahaa on tullut, ja sitten vedotaankin siihen että ne olisi pitänyt maksaa vuoden sisään...

Joo samaa täällä.

Itsellä on AINA toiminut Tapiolan kanssa hommat. Nyt meni kodinkone rikki. Pikainen puhelu tapiolaan ja rahat tilillä 2pv päästä. Ei se 2pv maailmaa kaada niinkuin täällä monella tuntuu olevan sitä vikaa teksteissään. Jos on hätä niin soittakaa ja käskekää kiirehtiä ja siinäkin tapauksessa päätös tulee samana päivänä. En tajua mistä porukka nillittää.