Yritin lähettää tilauksen peruutusilmoituksen sähköpostilla osoitteeseen mobiiliasiakaspalvelu(at)dna.fi
Tuli ilmoitus "bad destination mailbox address" eli osoite ei ole käytössä vaikka tuo osoite on DNA:n sivuilla josta sen tänä aamuna löysin.
Eikä DNA:an saa mitenkään yhteyttä sähköpostilla?
Tilauksen peruutus
4X7#@$€
6
2525
Vastaukset
- 4X7#@$€
Tein eilen tuon tilaukseen puhelinmyyjältä. Sovittiin että saan kokeilla liittymää ennelen lopullista ostopäätöstä. Sähköpostilla saamassani tilausvahvistus/sopimus-asikairjassa kuitenkin sanotaan että ”Asiakas voi peruutusoikeuttaan menettämättä tarkastaa päätelaitteen ja tutustua siihen pintapuolisesti. Laitetta koskeva peruutusoikeus menetetään, jos laite on otettu käyttöön.”
Tuo käytännössä estää liittymän kokeilemisen ja on ristiriidassa sen kanssa mitä puhelimessa sovittiin.
Mitä tapahtuu jos en peruuta tilausta enkä hae lähetystä postista?- ei dna
Minulle eilen soitti DNA.n puhelin myyjä ja lupasi myös kahdenviikon kokeilu jaksoa ilman määräaikaa ja kuluja jonka jälkeen jos ei toimi voin palauttaa ilman kuluja. Kun pääsin kotiin niin sähköpostiin oli tllut 36kk sopimus ja ehto että jos kokeilen sitä niin menetän palautusoikeuden ja hyväksyn liittymän. Soitin asiakaspalveluun ja peruin tilausvahvistuksen, siellä todettiin ettei puhelimitse ole mahdollista antaa tuollaista kokeilu jaksoa, ainoastaa myymälästä. Ei kannata lunastaa lähetysä postista koska lunastaessa olet hyväksynyt liittymän etkä voi irtisanoa sitä, jätä paketti postiin josta se palautetaan ilman mitään kuluja. Minulle puhelinmyyjä soitti Oulun kaupasta minne ei mitenkään saa yhteyttä. Sama jäpä soitti minulle jokinaika sittetten ja kauppasi puhelin liittymää jonka ehdin noutaa postistaja. Siinäkään ei myöskään sopimuksemme pitänyt paikkaansa minkä jälkeen alkoi raju rumpa että sain liittymän katkaistua ja entisen operaattorin yhteyden takaisin.
- 4X7#@$€
ei dna kirjoitti:
Minulle eilen soitti DNA.n puhelin myyjä ja lupasi myös kahdenviikon kokeilu jaksoa ilman määräaikaa ja kuluja jonka jälkeen jos ei toimi voin palauttaa ilman kuluja. Kun pääsin kotiin niin sähköpostiin oli tllut 36kk sopimus ja ehto että jos kokeilen sitä niin menetän palautusoikeuden ja hyväksyn liittymän. Soitin asiakaspalveluun ja peruin tilausvahvistuksen, siellä todettiin ettei puhelimitse ole mahdollista antaa tuollaista kokeilu jaksoa, ainoastaa myymälästä. Ei kannata lunastaa lähetysä postista koska lunastaessa olet hyväksynyt liittymän etkä voi irtisanoa sitä, jätä paketti postiin josta se palautetaan ilman mitään kuluja. Minulle puhelinmyyjä soitti Oulun kaupasta minne ei mitenkään saa yhteyttä. Sama jäpä soitti minulle jokinaika sittetten ja kauppasi puhelin liittymää jonka ehdin noutaa postistaja. Siinäkään ei myöskään sopimuksemme pitänyt paikkaansa minkä jälkeen alkoi raju rumpa että sain liittymän katkaistua ja entisen operaattorin yhteyden takaisin.
http://keskustelu.suomi24.fi/node/12109651
Tuolla minun tarinani tilauksen ihanuudesta ja sen peruutuksesta.
Edelleen tää Soneran 3G toimii ihan hyvin, pärjään tälläkin.
- Korvaa at -teksti
Kai korvasit tuon (at) tekstin @ -merkillä? Ilmoittamalla osoitteen @ -merkki tekstillä koetetaan suojella postilaatikkoa roskapostilta.
- 4X7#@$€
"Kai korvasit tuon (at) tekstin @ -merkillä? Ilmoittamalla osoitteen @ -merkki tekstillä koetetaan suojella postilaatikkoa roskapostilta. "
Tottakai korvasin, mutta ei silti toiminut vaikka tuo osoite oli netissä asiakaspalvelun yhteystiedoissa. Peruutin eilen tilauksen puhelimitse. Oikea osoite olisi ollut dnavelho(at) dna.fi. Tuon osoitteen kertoi henkilö jolle soitin peruutuspuhelun, en ole kokeillut kun ei enää ole tarvetta. - Cheetahs!
Iltalehdessä juttua huijareista:
http://www.iltalehti.fi/uutiset/2014071918503538_uu.shtml
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Naiset miltä kiihottuminen teissä tuntuu
Kun miehellä tulee seisokki ja ja sellainen kihmelöinti sinne niin mitä naisessa köy? :)714992Haistoin ensin tuoksusi
Käännyin katsomaan oletko se todellakin sinä , otin askeleen taakse ja jähmetyin. Moikattiin naamat peruslukemilla. Tu152320- 251857
- 131556
- 391538
Miksi kohtelit minua kuin tyhmää koiraa?
Rakastin sinua mutta kohtelit huonosti. Tuntuu ala-arvoiselta. Miksi kuvittelin että joku kohtelisi minua reilusti. Hais51348- 101257
Kyllä poisto toimii
Esitin illan suussa kysymyksen, joka koska palstalla riehuvaa häirikköä ja tiedustelin, eikö sitä saa julistettua pannaa41181"Joka miekkaan tarttuu, se siihen hukkuu"..
"Joka miekkaan tarttuu, se siihen hukkuu".. Näin puhui jo aikoinaan Jeesus, kun yksi hänen opetuslapsistaan löi miekalla131176- 151166